Panduan Utama untuk Pemasaran FOMO: 11 Strategi & Contoh yang Kuat

Apa itu pemasaran FOMO?

FOMO adalah kecemasan yang dirasakan orang ketika mereka percaya bahwa mereka kehilangan sesuatu yang menarik. Ini adalah singkatan dari "takut ketinggalan".

Pemasaran FOMO hanyalah penggunaan taktik pemasaran strategis untuk mendorong konsumen yang takut kehilangan, memaksa mereka untuk membuat keputusan pembelian impulsif.

Cara kerja pemasaran FOMO

Aksesibilitas informasi di internet telah membuat banyak orang mengembangkan selera untuk meneliti sesuatu. Misalnya, sebelum membeli produk secara online, rata-rata konsumen akan menghabiskan waktu berjam-jam untuk membaca ulasan dan membandingkan harga di berbagai situs web. Hampir 70% orang tidak akan membeli apa pun secara online sebelum membaca ulasan.

Keinginan kita akan informasi didorong oleh fakta bahwa kita adalah makhluk yang menghindari risiko dan selalu ingin mengetahui pro dan kontra sebelum membuat keputusan.

Jika kita melihat itu adalah sesuatu yang tidak baik untuk kita, maka kita lebih baik menjauh darinya daripada hidup dengan penyesalan karena membuat keputusan yang buruk. Dan jika kita melihat bahwa ada sesuatu yang baik untuk kita, kita mulai mendambakannya bahkan lebih, dan hal terakhir yang kita inginkan adalah melewatkannya.

Katakanlah Anda sedang mempertimbangkan untuk meng-upgrade ponsel cerdas Anda dengan iPhone terbaru, namun Anda tidak yakin apakah itu sepadan dengan uang yang dikeluarkan. Dan kemudian Anda tiba-tiba menemukan iklan yang mengatakan bahwa saat ini tersedia dengan harga diskon – tetapi hanya untuk 24 jam ke depan. Kemungkinan Anda akan melompat ke kesempatan bahkan tanpa berpikir dua kali.

Dan jika Anda melewatkannya dan kemudian harus membayar harga penuh, Anda akan membenci diri sendiri karena tidak mengambil tindakan ketika Anda memiliki kesempatan untuk melakukannya. Iklan

Alasan FOMO menjadi senjata pemasaran yang sangat kuat adalah karena FOMO memanfaatkan ketidaksukaan orang untuk menyesal memaksa mereka untuk segera mengambil tindakan.

Contoh pemasaran FOMO

Amazon

Amazon memicu FOMO pada penggunanya dengan menunjukkan jumlah produk yang tersisa dalam stok. Jika stoknya sedikit, maka produknya banyak diminati dan kemungkinan akan segera habis. Ada beberapa contoh pemasaran FOMO yang menggunakan prinsip yang sama.

Booking.com

Mirip dengan Amazon, Booking.com menampilkan berapa banyak kamar yang tersedia di sebuah hotel. Ketika orang-orang melihat bahwa hanya beberapa kamar yang tersisa (seperti yang sering terjadi pada sebagian besar tempat), maka mereka cenderung langsung melakukan pemesanan. Ini adalah trik sederhana yang dapat membantu mendorong lebih banyak penjualan.

Booking.com juga menunjukkan kapan pun orang kehilangan kesempatan, seperti saat satu-satunya kamar yang tersisa sudah dipesan. Itu mengintensifkan FOMO mereka dan memaksa mereka untuk lebih tegas. Iklan

Udemy

Udemy memanfaatkan FOMO dengan menawarkan kursusnya dengan diskon besar – namun hanya untuk jangka waktu tertentu. Penghitung waktu mundur menunjukkan berapa banyak waktu yang tersisa sebelum penawaran berakhir.

Iklan

Strategi pemasaran FOMO yang efektif

1. Mulailah dengan membangun bukti sosial

Bukti sosial adalah gagasan bahwa manusia secara psikologis dikondisikan untuk saling meniru. Ini adalah alasan mengapa produk seperti iPhone dan MacBook sangat populer meskipun secara signifikan lebih mahal daripada pesaing mereka.

Bisnis yang dibangun di atas dasar bukti sosial tampak lebih kredibel di mata audiens target mereka. Kredibilitas seperti itu, ketika dipasangkan dengan FOMO, bisa membuat orang gila. Tanpa bukti sosial, sisa strategi pemasaran FOMO Anda tidak mungkin berhasil karena konsumen tidak akan cukup peduli. Iklan

Ada banyak cara untuk membangun bukti sosial. Misalnya, Anda dapat mulai mengumpulkan peringkat dan ulasan secara proaktif dari pelanggan Anda dan kemudian menampilkannya di situs web dan halaman media sosial Anda.

Sebagian besar pembeli melakukan riset sebelum membeli sesuatu, dan ulasan sering kali menjadi hal pertama yang menarik perhatian mereka. Bisnis dengan banyak peringkat dan ulasan positif dengan mudah menonjol dari pesaingnya dan menjadi pilihan yang jelas bagi mereka.

Cara hebat lainnya untuk membangun bukti sosial adalah dengan menampilkan kisah sukses pelanggan di halaman media sosial dan posting blog Anda. Itu memberi kesan bahwa orang benar-benar menggunakan produk Anda dan menemukan kesuksesan bersama mereka.

2. Tetapkan tenggat waktu yang ketat

Kami dilatih untuk menghormati tenggat waktu sejak usia sangat muda. Orang tua kami akan memberi kami tenggat waktu yang ketat untuk menyelesaikan tugas di rumah, seperti yang akan dilakukan guru kami di sekolah, dan bahkan sebagai orang dewasa, majikan kami. Hampir seolah-olah kita membutuhkannya untuk berfungsi dengan baik.

Tenggat waktu juga merupakan tulang punggung kampanye pemasaran FOMO . Mereka menempatkan orang di bawah tekanan dan memaksa mereka untuk mengambil tindakan dengan segera. Misalnya, jika tiket pesawat tersedia dengan harga diskon, tetapi hanya untuk 2 jam, lebih banyak wisatawan cenderung melakukan pemesanan selama periode singkat tersebut.

Setelah tenggat waktu berakhir, kesepakatan yang diiklankan seharusnya tidak lagi valid. Jika orang mengetahui bahwa itu hanya gertakan dan bahwa mereka masih dapat mengaksesnya entah bagaimana, maka perusahaan kehilangan kredibilitas.

Ketika tenggat waktu berakhir, itu harus benar-benar kedaluwarsa. Orang-orang yang melewatkannya harus menyesal tidak mengambil tindakan ketika mereka bisa. Lain kali tawaran seperti itu datang, mereka akan waspada.

3. Penawaran early bird

Jika Anda meluncurkan produk baru atau menjual tiket ke suatu acara, Anda dapat menawarkan penawaran awal kepada orang dalam jumlah terbatas. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 20% kepada 100 pelanggan pertama, atau koktail gratis kepada 50 orang pertama yang membeli tiket ke acara Anda.

Penawaran awal adalah cara yang bagus untuk membuat bola bergulir dan membuat orang mulai membicarakan bisnis Anda. Anda tidak hanya akan mendapatkan keuntungan dari penjualan yang cepat, tetapi juga dari mulut ke mulut dan FOMO yang akan dinyalakan.

4. Penawaran eksklusif untuk sejumlah orang

Meskipun penawaran awal hanya dapat digunakan saat meluncurkan produk baru atau menjual tiket, idenya dapat direplikasi dengan menawarkan penawaran eksklusif kepada sejumlah orang tertentu. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon atau hadiah gratis kepada 100 orang pertama yang membeli produk Anda pada hari libur seperti Paskah.

Pastikan untuk mempromosikan penawaran eksklusif secara agresif melalui semua saluran Anda untuk menyampaikan berita kepada sebanyak mungkin orang.

5. Penawaran eksklusif hanya tersedia di saluran tertentu

Ini adalah cara yang bagus untuk membuat audiens target Anda menanggapi ajakan bertindak Anda di saluran tertentu. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan unduhan aplikasi, Anda dapat membuat kesepakatan yang hanya dapat diakses melalui aplikasi, lalu mengiklankannya di media sosial untuk membuat FOMO.

Demikian pula, jika Anda ingin meningkatkan pengikut Facebook Anda, Anda dapat membuat penawaran yang hanya tersedia untuk pengikut Facebook Anda dan kemudian mengiklankannya di Twitter. Jika Anda ingin mengembangkan daftar email Anda, Anda dapat membuat penawaran yang eksklusif untuk pelanggan email Anda. Anda mendapatkan intinya.

6. Dapatkan influencer untuk mempromosikan produk Anda

Pemasaran influencer dapat membantu mencapai banyak hal, seperti menciptakan kesadaran merek, membangun bukti sosial, dan bahkan membuat FOMO. Banyak bisnis telah menjadikannya sebagai strategi pemasaran utama mereka karena terbukti efektif. Menurut Forbes, ini tumbuh lebih cepat daripada semua jenis iklan digital lainnya.

Sebuah studi yang dilakukan oleh Linqia menunjukkan bahwa pemasaran influencer yang melibatkan mikro-influencer menghasilkan hasil yang jauh lebih besar, terutama dalam hal tingkat keterlibatan. Hal ini karena micro-influencer memiliki hubungan yang lebih positif dengan pengikutnya, yang memudahkan mereka untuk direkomendasikan sebagai duta merek.

Banyak merek telah beralih ke mikro-influencer dalam upaya meningkatkan upaya pemasaran mereka. Namun, ini bisa sangat sulit karena ada begitu banyak mikro-influencer untuk dipilih. Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, Anda selalu dapat meminta agen pemasaran untuk melakukan pekerjaan untuk Anda karena mereka memiliki sumber daya untuk menemukan influencer yang tepat. Anda juga dapat menggunakan jaringan influencer seperti GRIN dan Uplfuencer.

Jika Anda bisa mendapatkan influencer untuk secara aktif mempromosikan produk Anda seolah-olah mereka adalah pelanggan yang sudah ada, atau lebih baik lagi, untuk mempromosikan diskon waktu terbatas dan penawaran eksklusif Anda, itu dapat memicu kegilaan FOMO.

7. Dapatkan selebriti di Cameo untuk membicarakan produk Anda

Cameo adalah situs web tempat orang bisa membuat selebriti merekam video pendek dan pribadi dengan sedikit biaya. Tersedia ribuan selebritas, mulai dari juara tinju seperti Floyd Mayweather hingga rapper seperti Ice Cube.

Anda bisa mendapatkan selebriti yang diidolakan di komunitas Anda untuk mempromosikan produk Anda atau mempromosikan penawaran eksklusif Anda. Sama seperti dengan pemasaran influencer, yang dapat meningkatkan bukti sosial Anda dan mengintensifkan FOMO sepuluh kali lipat.

Dan bagian terbaiknya adalah harganya sangat terjangkau, dengan harga berkisar antara $5,00 hingga $200,00 untuk video berdurasi 15 detik. Untuk harga tiket bioskop, Anda bahkan bisa mendapatkan film terkenal mulai merekam video untuk bisnis Anda.

Tapi bukan sembarang video berdurasi 15 detik. Hanya yang berkualitas tinggi. Selebriti sering merekam video di studio yang menghasilkan konten definisi tinggi, dan mereka bahkan dapat melengkapi video dengan gambar, pesan audio, atau keduanya.

8. Buat bundel produk

Anda dapat membuat bundel dengan mengumpulkan pilihan produk, lalu menjual seluruh unit dengan harga diskon. Jadi daripada membeli barang tunggal, konsumen lebih memilih membeli bundel karena mengandung nilai lebih baik dari segi harga maupun jumlah produk yang mereka dapatkan.

Rantai restoran telah menyempurnakan taktik pemasaran FOMO ini. Misalnya, KFC memiliki kombo yang dilengkapi dengan kentang goreng, 3 potong ayam, dan soda. Penawaran semacam itu memungkinkan mereka untuk menjual lebih banyak barang daripada jika mereka berfokus pada penjualan setiap barang secara individual.

Anda dapat menambahkan faktor FOMO dengan membuat bundel hanya tersedia untuk waktu yang terbatas atau dengan membuatnya eksklusif untuk saluran tertentu misalnya, aplikasi Anda.

9. Gunakan kata kunci pemicu dalam pesan Anda

Kata-kata yang Anda pilih saat berkomunikasi dengan konsumen adalah kunci dalam kampanye pemasaran FOMO Anda. Pesan Anda harus menciptakan rasa urgensi dan memperjelas bahwa penawaran Anda eksklusif dan tidak akan segera tersedia. Tujuan Anda adalah meyakinkan pelanggan bahwa mereka memanfaatkan kesempatan langka.

Beberapa kata kunci pemicu yang dapat Anda gunakan antara lain:

• “Ini penawaran eksklusif hanya untuk Anda!”
• "Buru-buru! Penawaran ini akan segera berakhir”
• “Beberapa tempat tersisa”
• "Ini adalah kesempatan terakhir Anda" Iklan
• “Waktu hampir habis”

10. Tambahkan popup exit-intent di situs web Anda

Munculan niat keluar muncul tepat sebelum pengunjung meninggalkan situs web. Mereka biasanya dimulai ketika browser mendeteksi penunjuk mouse bergerak ke arah tombol "tutup". Ini dilakukan dengan menggunakan Javascript atau mendeteksi pointer aktif menggunakan CSS.

Munculan niat keluar efektif karena pengunjung situs web biasanya memiliki alasan untuk meninggalkan situs web Anda. Alasan paling jelas adalah mereka menemukan apa yang mereka cari dan tujuan mereka tercapai, atau mungkin tidak ada apa pun di situs yang mereka sukai.

Di lain waktu pengunjung meninggalkan situs web karena gangguan atau kurangnya waktu untuk menyelesaikan tugas mereka. Mungkin pemuatannya terlalu lama atau gangguan lain yang muncul di mana-mana.

Di sinilah popup exit-intent masuk dan memberikan solusi bagus yang mendorong pengunjung untuk bertahan dan memberi mereka kesempatan untuk menyelesaikan tujuan mereka.

Misalnya, sudah diketahui bahwa orang menyukai barang gratis. Jadi, bagaimana jika popup niat keluar Anda menawarkan ebook atau daftar periksa gratis? Anda mungkin berpikir bahwa tidak ada yang akan mengambil umpan dan mengisi nama mereka untuk hadiah gratis, tetapi Anda salah.

Teknik ini telah diuji berulang kali dengan hasil konversi yang terbukti. Orang-orang akan mengisi formulir jika itu gratis dan mereka mendapatkan sesuatu sebagai balasannya.

Munculan sekali lagi dapat menyoroti penawaran eksklusif Anda dan mengingatkan pengunjung bahwa mereka akan melewatkannya jika mereka meninggalkan situs Anda. Anda bahkan dapat memberikan bonus tambahan untuk mendorong mereka melanjutkan pesanan.

Jika Anda membangun situs web Anda menggunakan WordPress, maka Anda dapat menemukan banyak sekali plugin dengan fitur exit-intent, termasuk popup Ninja dan OptinMonster.

11. Kontes media sosial

Melakukan kontes adalah salah satu teknik pemasaran FOMO yang paling efektif untuk membuat orang membicarakan merek Anda di media sosial. Mereka dapat mengambil banyak format yang berbeda.

Misalnya, Anda dapat meminta pengikut Anda untuk membagikan testimonial tentang produk Anda untuk mengikuti undian untuk memenangkan sesuatu. Bermurah hati dengan hadiah Anda untuk mendapatkan banyak orang untuk berpartisipasi.

Jika Anda bisa mendapatkan hanya 100 orang dengan sekitar 500 pengikut untuk mengambil bagian dalam kontes, testimonial mereka dapat dilihat oleh hingga 50.000 orang dari jaringan mereka. Kesadaran merek, bukti sosial, dan FOMO yang dihasilkan akan sangat berharga untuk bisnis Anda. Orang lebih mudah dipengaruhi oleh rekomendasi dari teman mereka daripada upaya promosi diri bisnis.

Kesimpulan

FOMO adalah senjata pemasaran yang sangat kuat karena mendorong orang untuk segera mengambil tindakan. Ini memaksa mereka untuk membeli sebelum mereka sempat memikirkan konsekuensinya.

Pemasaran FOMO memanfaatkan rasa takut, itulah sebabnya mengapa FOMO menjadi alat pemasaran yang populer. Ketakutan kita telah terbentuk selama ratusan ribu tahun. Sudah menjadi sifat manusia untuk menghargai kelangsungan hidup di atas segalanya karena mereka yang tidak menghargai kelangsungan hidup dibunuh pada hari-hari awal.

Kita masih terikat dengan naluri itu hari ini, meskipun kebanyakan dari kita tidak perlu khawatir dimakan singa.

Teknik pemasaran FOMO perlahan-lahan memasuki kehidupan kita, sampai sekarang digunakan pada semua jenis produk dan layanan. Jika Anda dapat menemukan tempat untuk itu dalam strategi pemasaran digital Anda, Anda dapat membangun merek yang menarik bagi konsumen .