5 conseils pour créer l'étude de cas parfaite

Dans le monde du marketing numérique, les clients potentiels veulent voir des résultats.

Qu'il s'agisse d'une augmentation significative du nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux ou d'une quantité impressionnante de ventes après un coup médiatique, le public veut une preuve du succès de votre entreprise.

Selon l'étude sur le comportement B2B 2020 de Demandbase, 52 % des acheteurs ont classé les études de cas comme un document « très important » lors de l'évaluation de différentes entreprises et de leurs concurrents. Environ 76 % des participants ont affirmé que le contenu de l'entreprise choisie avait eu un impact significatif sur leur décision d'aller de l'avant.

C'est pourquoi l'élaboration de l'étude de cas parfaite est si cruciale pour renforcer votre crédibilité en tant que professionnel.

Alors, qu'est - ce qu'une étude de cas?

Une étude de cas est un document qui décrit le processus de votre entreprise pour aider un client spécifique à surmonter un défi. Il met directement en évidence le succès de votre produit en fournissant des données et des détails sur la façon dont vous avez résolu le problème en question.

Cela semble assez simple, non ?

Mais c'est là que ça devient délicat : une étude de cas solide mélange des chiffres concrets avec des techniques de narration. Vos clients potentiels ne doivent pas seulement être impressionnés par les chiffres, mais aussi se sentir émotionnellement investis dans la croissance du client.

C'est un excellent moyen de partager ce qui distingue votre entreprise de ses concurrents, et c'est pourquoi ils sont si cruciaux pour vos résultats.

Ce n'est pas tout ce que votre étude de cas doit accomplir, cependant. Vous devez également gagner la confiance de partenaires et clients B2B potentiels. Selon Hubspot, la confiance du public dans les entreprises a considérablement diminué et 65 % des consommateurs ne font pas confiance aux publicités. Environ 81 % préfèrent faire confiance aux conseils de leurs amis et de leur famille plutôt qu'aux conseils commerciaux, et ce nombre est trop important pour être ignoré.

L'objectif : exprimer les réalisations de votre entreprise sans ressembler à un communiqué de presse.

Alors, comment pouvez-vous présenter votre travail efficacement? Voici cinq conseils pour rédiger l'étude de cas parfaite pour attirer des clients et attirer une attention positive sur votre entreprise.

1. Soyez concis !

Lors de la rédaction de votre étude de cas, soyez bref et agréable. Soyez aussi précis que possible lorsque vous discutez de vos stratégies et de vos résultats. Évitez les détails inutiles et soyez direct sur votre processus.

Chez Zen Media, nous créons des études de cas pour plusieurs de nos clients. Pour garder ces documents concis, nous organisons les informations en trois sections : le défi, la stratégie et les résultats.

En moins de 200 mots, nous fournissons un aperçu clair de nos campagnes numériques du début à la fin. Nous utilisons également des listes à puces pour garder nos résultats clairs et facilement scannables.

Fondamentalement, nous gardons le lecteur intéressé tout en faisant passer le message rapidement.

2. Racontez une histoire.

Comme toutes les campagnes de relations publiques réussies, vous souhaitez que votre étude de cas raconte une histoire semblable à celle des contes de fées, qui ont toujours un début, un milieu et une fin. Dans ce scénario, les services de votre entreprise sont le prince charmant et vos succès devraient ravir les clients potentiels. Et vous ne pouvez le faire que si vous êtes créatif.

Alors qu'une étude de cas met en évidence les solutions que vous avez trouvées pour résoudre un problème, assurez-vous de vous concentrer sur le client. Une solide campagne de 90 jours signifie une collaboration et un travail acharné des deux côtés, et votre étude de cas doit d'abord et avant tout défendre le développement de l'entreprise.

3. Ajoutez des éléments multimédias.

La priorité devrait être de dire aux clients potentiels ce que vous avez fait pour un client, mais il est toujours bon de leur montrer vos efforts à travers des éléments multimédias. Les vidéos, les infographies et les graphiques sont d'excellents moyens de présenter vos données de manière plus créative, et ils offrent également aux lecteurs une pause bien méritée par rapport au simple texte sur une page.

Dans notre étude de cas pour l'éditeur de vidéo alimenté par l'IA Kamua, nous donnons aux utilisateurs un aperçu de l'interface utilisateur du produit. Nous présentons une image vers le haut de la page, qui donne aux clients potentiels un contexte sur ce qu'est l'application. Nous utilisons des images et des vidéos pour garder les lecteurs engagés à la fois avec la campagne et le client.

De nombreuses entreprises choisissent de créer des vidéos d'études de cas plutôt que des pages d'une page, car une vidéo d'étude de cas combine l'ensemble du texte, des données et des éléments visuels en un seul contenu multimédia convaincant.

Par exemple, pour souligner le succès de sa campagne #SquareShakes, la chaîne de restauration rapide Sonic a fait une présentation de deux minutes sur YouTube. Leur étude de cas raconte l'histoire d'origine du Square Shake et comprend des citations de presse impressionnantes et des statistiques mises en musique, et les couleurs vives et le texte simple le rendent attrayant.

Peu importe le format de votre étude de cas, envisagez d'y intégrer des éléments multimédias. Dans l'enquête sur l'état du marketing vidéo de Wyzowl (2022), 81 % des spécialistes du marketing ont déclaré que l'ajout de vidéos à leurs supports marketing avait un impact direct et positif sur les ventes. Environ 89 % des participants à l'enquête ont ajouté que la vidéo leur offrait un bon retour sur investissement (ROI).

4. Créez un appel à l'action !

Une fois que votre prospect a lu votre étude de cas, vous souhaitez probablement qu'il vous contacte. N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées quelque part sur le document, et il peut s'agir de votre adresse e-mail professionnelle, d'un numéro de téléphone ou d'un formulaire de contact lié à la page Web.

Nous incluons un bouton Parlons-en dans le menu supérieur de notre site Web. Une fois cliqué, les utilisateurs peuvent accéder à notre formulaire de contact et donner des détails sur la manière dont nous pouvons les aider pour leur prochaine campagne. Assurez-vous que votre appel à l'action est affiché en évidence dans votre étude de cas.

5. Modifiez et téléchargez.

Une fois votre étude de cas rédigée, dormez dessus et relisez votre brouillon avec un regard neuf. Regardez-le du point de vue de votre public cible. Simplifiez vos choix de mots et concentrez-vous sur la manière dont les informations sont organisées. Est-ce un document intéressant à lire ou a-t-il besoin de plus d'aides visuelles pour représenter les données ? Voulez-vous ajouter un plus grand sentiment de crédibilité grâce à des devis et des références de clients ? Écrivez-vous une histoire captivante?

Lorsque vous êtes sûr que votre étude de cas atteint toutes ces notes, cliquez sur le bouton de téléchargement. Il peut être facile de trop réfléchir lorsque vous écrivez sur votre propre entreprise et ses succès. Cependant, si vous élaborez une étude de cas, vous avez de quoi être fier. Mettez en lumière votre travail acharné et appelez-le un jour!

Vous voulez de l'aide pour produire une étude de cas? Atteindre.