Las 18 mejores herramientas de gestión de redes sociales para usar en 2020

Un par de herramientas de gestión de redes sociales pueden llevar su juego de redes sociales al siguiente nivel.

A medida que el mercado de la gestión de redes sociales se está volviendo competitivo, ya que alrededor del 88% de todas las empresas tienen presencia en las redes sociales, un especialista en marketing debe estar alerta para sobresalir entre la multitud.

El término gestión de redes sociales ni siquiera existía hace dos décadas.

Según el Foro Económico Mundial, la gestión de redes sociales es algunas de las opciones profesionales que proporcionan el mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Con casi 3 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, es imperativo que las redes sociales puedan ser un canal lucrativo para publicitar un producto.

Además, lo que significa que hay toneladas de clientes de redes sociales que vienen a las agencias.

Por el nombre, el papel de "administrador de redes sociales" parece simple y considerablemente fácil.

Pero según mi experiencia, un ejecutivo de redes sociales tiene muchas cosas en su plato al mismo tiempo.

Considere un escenario en el que tiene un flujo de clientes y sus perfiles de redes sociales para administrar, sus eventos para cubrir, sus creatividades para aprobar, recordarle al diseñador asignado que trabaje en las revisiones, atender una llamada programada con el cliente, hacer informes, cambiar el título de una publicación y lo que no está relacionado con los canales de redes sociales.

Bueno, para la mayoría de nosotros, las redes sociales son la forma de refrescarse, puede ser difícil para un comercializador de redes sociales hacer frente a tal escenario.

En este momento, las herramientas productivas de los administradores de redes sociales son un salvavidas.

18 mejores herramientas de gestión de redes sociales

1. Tampón

Buffer es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que existen.

¿Por qué? - Bueno, como administrador de redes sociales, ¿alguna vez se ha enfrentado a un bloqueo de productividad porque se supone que debe administrar un conjunto de canales de redes sociales para algunos clientes a diario?

Buffer le permite optimizar su rutina diaria y le permite realizar múltiples tareas fácilmente.

Puede administrar todas las cuentas de redes sociales en un solo lugar.

Desde programar publicaciones hasta administrar su equipo, puede manejar todo en un solo lugar.

La herramienta viene en varios planes: un plan gratuito de por vida, $ 15, $ 99, $ 199 y $ 399 por mes, cada uno con un plan de prueba de 14 días.

2. Sprout Social

Con más de 25,000 marcas satisfechas en la web, Sprout Social brinda algunas de las características únicas para la administración de redes sociales.

Feed, tareas, descubrimiento, publicación, mensajes, análisis son algunas de sus características atractivas en las que se puede confiar en la gestión de tareas rutinarias.

'Descubrimiento' representa una funcionalidad única en la que puede conocer más sobre los usuarios de las redes sociales que han interactuado con su contenido.

Puede ver su perfil para decidir si acercarse a ellos para construir una relación, seguirlos o interactuar con su contenido.

Puedes conocer a los usuarios activos de una plataforma junto con los usuarios que te han etiquetado en una publicación.

Sprout Social también ofrece una función de programación para que ya no tenga que preocuparse por recordar la hora de publicación.

El costo de usar esta herramienta es de $ 99, $ 149 y $ 249, cada uno con un plan de prueba de 30 días.

3. HootSuite

HootSuite debería estar en su radar si está tratando con toneladas de clientes para servicios de redes sociales.

Desde agencias pequeñas a medianas hasta organizaciones que administran cientos de cuentas de redes sociales, HootSuite lo tiene cubierto para sus necesidades de redes sociales.

Le ayuda a encontrar contenido para compartir en sus redes sociales.

Otra característica destacada de esta herramienta es que tiene una brillante interfaz de servicio al cliente.

Su interfaz de usuario fácil de navegar permite que todos los miembros del equipo estén presentes siempre que un comprador potencial se ponga en contacto con usted.

Por lo tanto, puede garantizar una experiencia satisfactoria para los compradores de sus clientes y tener una mejor tasa de éxito.

El costo mínimo de Hootsuite por mes es de 1260 / - INR.

4. AgoraPulse

El objetivo de toda agencia de gestión de redes sociales es hacer lo que deben hacer con la máxima eficiencia, es decir, escalar el negocio de las personas a través de las redes sociales.

AgoraPulse es una herramienta versátil que permite a los especialistas en marketing optimizar sus cuentas de redes sociales sin problemas.

Le ayuda a encontrar personas influyentes de su nicho al instante para que no tenga que profundizar en el canal social individual para encontrar personas influyentes relevantes.

Otra característica interesante es el 'calendario' donde puede tener una experiencia sin problemas de programar publicaciones en las redes sociales.

Su estructura robusta le permite tomar el control total de todos los canales de redes sociales desde una interfaz de usuario interactiva.

AgoraPulse tiene diferentes precios según las necesidades y requisitos de los especialistas en marketing.

Pero podría costar entre $ 39 y $ 299 por mes.

5. Zoho Social

Zoho tiene su subsidiaria llamada Zoho Social donde brindan características interesantes para que los administradores de redes sociales organicen adecuadamente sus campañas sociales.

Puede publicar instantáneamente su publicación o programar para más tarde.

La ventana de redacción le muestra el porcentaje de personas que participarán en su publicación si publica su publicación en ese momento en particular.

Tienen un motor de predicción SmartQ que le sugiere cuándo debe publicar para obtener el máximo compromiso en su publicación.

Otras características incluyen la construcción de una jerarquía de equipo para agilizar las comunicaciones, ver y filtrar mensajes de redes sociales para una respuesta más rápida, etc.

Tienen una variedad de paquetes a $ 8.33, $ 41.66, $ 83.33 y $ 125.

6. Conoce a Edgar

La mayoría de las herramientas de gestión de redes sociales ofrecen la posibilidad de programar su publicación.

¿Qué tal si compartes tu contenido imperecedero después de un tiempo para mantener la tasa de participación en tu cuenta de redes sociales? Conoce a MeetEdgar.

Como marca, estaría siguiendo un calendario de redes sociales para publicar sus creatividades.

Bueno, después de unas semanas, se requiere mucho tiempo para navegar a través de su feed social para encontrar las publicaciones más atractivas.

MeetEdgar resuelve este problema al compartir automáticamente el contenido más popular en su plataforma de redes sociales.

Junto con otras funcionalidades, la plataforma nos permite acortar los enlaces en el título y permite rastrear esos enlaces.

El costo de esta herramienta única es de $ 49 al mes.

7. DrumUp

DrumUp ayuda a monetizar sus cuentas de redes sociales de LinkedIn, Facebook y Twitter.

Comprende el nicho de su cuenta y selecciona el contenido de mejor rendimiento en las respectivas plataformas.

Por lo tanto, puede interactuar con esas publicaciones en consecuencia o tal vez compartirlas con sus lectores también.

Es una forma interesante de aprovechar el marketing de contenidos a través de las habilidades de curación de DrumUp.

DrumUp también le notifica cuando un sitio web o blog en particular publica contenido nuevo en su sitio web.

También comparte ese contenido en sus canales de redes sociales.

Además, DrumUp es de uso gratuito.

8. IFTTT

IFTTT es un acrónimo de If This Than That.

Esta es una de mis herramientas de gestión de redes sociales favoritas.

Donde puedo automatizar mis publicaciones en las redes sociales fácilmente.

IFTTT es una brillante herramienta de automatización que ejecuta un evento siempre que se cumple una determinada condición.

Necesita vincular sus propiedades web a IFTTT y crear varios activadores.

Algo como cuando alguien te sigue en Twitter genera y comparte un tweet que dice "Gracias por seguir (etiqueta a esas personas)" o cada vez que una cuenta de Twitter en particular comparte algo, lo retuiteas instantáneamente.

De esta manera, no tendrá que preocuparse ni hacer ningún esfuerzo por encontrar tweets y compartirlos en su feed.

Cree disparadores y el resto del proceso se encargará.

IFTTT tiene tres paquetes para diferentes tipos de usuarios.

Los paquetes se denominan Lite, Basic y Enterprise.

No han proporcionado oficialmente ningún precio para cada paquete.

9. CONOCE

Antes de elegir una marca, se sugiere que mantengamos una identidad concurrente en toda la web.

KnowEm es un verificador de redes sociales que muestra si su marca ya está registrada en una plataforma social en particular.

De lo contrario, tendrá que luchar en la página de registro del canal de redes sociales respectivo para verificar la disponibilidad del nombre de usuario de su marca deseada.

Para hacer eso, uso KnowEm.

Siempre que escriba el nombre de su marca en la barra de búsqueda, se mostrará la propiedad web disponible que puede utilizar con su nombre de marca.

Es de uso gratuito y muy fácil de usar.

10. Canva

Siendo yo mismo un especialista en marketing digital, Canva es mi herramienta favorita para el diseño gráfico básico e instantáneo.

Es una herramienta en línea que le permite crear y editar sus creatividades de redes sociales, imágenes de perfil, imágenes de portada al instante.

También permite al usuario crear creatividades dinámicas utilizando dimensiones específicas.

También puede crear banners para sitios web si conoce el tamaño de las cubiertas.

Los elementos que permite a su usuario agregar en la creatividad se pagan a veces.

Pero para la edición y el diseño básicos, es una mina de oro para un especialista en marketing digital.

Además, no siempre puedes permitirte o asignar a tus diseñadores para que hagan una creatividad básica en las redes sociales.

En tan poco tiempo, en lugar de maldecirse a sí mismo por haber aprendido Photoshop, puede ir a Canva.com y hacer publicaciones increíbles.

11. Google Analytics

Los productos de Google son siempre los mejores para usar.

Son gratuitos y fáciles de usar.

Es cierto que toda actividad de marketing está incompleta sin Google Analytics.

La plataforma permite a los especialistas en marketing habilitar funcionalidades de seguimiento avanzadas que garantizan la tasa de conversión más alta.

Puede saber qué sitio web de terceros envía usuarios a su sitio web o viceversa.

¿Qué canal de redes sociales te está ayudando a conseguir que más visitantes lleguen a tus páginas?

Usando UTM o enlaces cortos en los subtítulos de sus redes sociales, también puede rastrear diferentes variables como dispositivos, género, nacionalidad, sesiones, etc.

12. TweetDeck

TweetDeck puede ser una mano amiga para las personas que usan Twitter de manera agresiva.

Las agencias enfrentan problemas de administración de contraseñas de redes sociales, actualización y administración de hojas para recordar contraseñas, identificaciones de correo electrónico asociadas, números de teléfono, etc.

Con TweetDeck, puede crear un equipo para compartir sus cuentas de acceso de Twitter con el equipo asignado.

Ya no es necesario compartir contraseñas.

Puede crear una colección de tweets de sus tweets importantes e incrustarlos más tarde en su sitio web.

Es genial encontrar la lista de Tweets importantes en el mismo lugar.

Además, elimina el estrés del bloguero, ya que ya no necesita navegar por el interminable feed de Twitter para encontrar un tweet en particular.

Simplemente comparta ese tweet aquí e incrústelo más tarde en la publicación de su blog. ¡Simple y llanamente!

13. TailWind

¿Su cliente solo usa Instagram y Pinterest y cree compartir más contenido visual?

Entonces no tendrá que invertir innecesariamente en otras herramientas.

Tenemos una herramienta que apoya específicamente a los especialistas en marketing de Instagram y Pinterest.

TailWind sugiere el momento ideal para obtener el máximo compromiso en sus pines y publicaciones de Instagram.

La herramienta tiene su propia extensión de navegador y una aplicación móvil que brinda soporte y ejecución sin problemas de sus actividades de administración de redes sociales.

Tienen una versión gratuita, pero al menos costaría un mínimo de $ 9,99 al mes.

14. Iconosquare

Iconosquare es una herramienta de marketing de redes sociales específica de Instagram que permite a los usuarios de Instagram aprovechar al máximo la plataforma para compartir fotos.

En esta plataforma, puede integrar tantas cuentas como desee y monitorear las actividades, recibir notificaciones sobre comentarios negativos y navegar a través de todas sus publicaciones de Instagram programadas y compartidas para diseñar sus futuras campañas.

Iconosquare te permite desarrollar páginas de destino personalizables para tus seguidores.

Es una herramienta perfecta para campañas de generación de leads y proporciona a los usuarios información perfecta relacionada con su marca.

El paquete básico de esta herramienta cuesta $ 29 / mes.

15. Hubspot

Hubspot tiene posiblemente uno de los sólidos sistemas CRM que existen.

Con la confianza de los líderes de la industria, el CRM de Hubspot te permite desarrollar embudos de ventas avanzados que te ayudan a decidir cómo se comportan los usuarios.

Al igual que cualquier otro sistema de seguimiento, también registra una serie de clics, ubicaciones, dispositivos, etc.

Pero también mapea qué clic se convierte realmente en cliente potencial y cómo ese usuario navegó por el sitio web a lo largo de la sesión.

Es una de las mejores herramientas para observar tus campañas de marketing online y optimizarlas si es necesario.

Aunque tienen una versión gratuita de la plataforma, debes pagar para aprovechar al máximo esta herramienta.

16. MobileMonkey

Facebook Messenger es una de las plataformas más debilitadas para generar clientes potenciales más calificados y aumentar las ventas.

Alrededor de 1.300 millones de personas utilizan Facebook Messenger para conectarse y comunicarse con otras personas.

Ahora, los propietarios de negocios y los especialistas en marketing han comenzado a comprender el potencial de Facebook Messenger y, actualmente, hay 300,000 chatbots disponibles en la plataforma.

Si también está interesado en sumergirse en este panorama de Facebook Messenger, MobileMonkey será su mejor amigo.

Los chatbots requieren habilidades técnicas y de codificación, pero con MobileMonkey, puede hacer que su chatbot se ejecute instantáneamente.

Algunas de sus características incluyen transmitir mensajes, recibir alertas personalizadas cuando se generan los clientes potenciales y administrar su lista de contactos de manera inteligente desde una única plataforma.

17. Statusbrew

Statusbrew es una herramienta de gestión de redes sociales que permite a las marcas y a las personas desarrollar relaciones más sólidas en las redes sociales al promover una mejor comprensión de la audiencia, la participación de la comunidad y la medición del rendimiento, todo desde un solo panel.

Puede administrar todos sus perfiles sociales en Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn y Google My Business con el conjunto completo de herramientas de administración de redes sociales.

Statusbrew te permite

• Planifique y publique contenido en sus redes sociales
• Interactúe con su audiencia de redes sociales
• Formular informes sobre la efectividad de las prácticas de las redes sociales.
• Comprenda la demografía de su audiencia
• Analizar el rendimiento de publicaciones y campañas.
• Monitorear menciones y tendencias relacionadas

18. Aeroleads

Buscar clientes a través de plataformas de redes sociales ahora es fácil con Aeroleads.

Especialmente con altas credenciales que ocultan su identidad, sería bastante difícil adquirir potenciales.

Esta herramienta te permite extraer su número de contacto, credenciales comerciales y mucha más información para trabajar y generar leads al mismo tiempo convertirlos en posibles clientes.

Incluso puede guardar las credenciales adquiridas en un archivo CSV o incluso transferirlas a plataformas de gestión de cuentas como CRM, Mailchimp, Freshsales, etc.

Con su identificación de correo electrónico de inicio de sesión, ahora puede acceder a los datos con ciertas limitaciones; AeroLeads Pro permitiría todo acceso con entradas adicionales a más que el uso limitado, lo que le da la oportunidad de conectarse con personas en las redes sociales.

Para resumir

En el próximo tiempo, la gestión de redes sociales será un trabajo aún más responsable.

Para ser un líder de pensamiento en su nicho y desarrollar una fortaleza en los canales de redes sociales en su industria, use estas herramientas versátiles de administración de redes sociales y cuéntenos su experiencia.

Si ya ha utilizado alguna de estas herramientas, háganos saber su opinión al respecto.