18 Alat Manajemen Media Sosial Terbaik untuk Digunakan pada tahun 2020

Beberapa alat manajemen media sosial dapat membawa permainan media sosial Anda ke tingkat berikutnya.

Karena pasar manajemen media sosial menjadi kompetitif karena sekitar 88% dari semua perusahaan memiliki kehadiran media sosial, seorang pemasar harus siap untuk unggul di tengah keramaian.

Istilah manajemen media sosial bahkan tidak ada dua dekade lalu.

Sesuai Forum Ekonomi Dunia, manajemen media sosial adalah beberapa dari pilihan karir yang memberikan keseimbangan kehidupan kerja terbaik.

Dengan hampir 3 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, sangat penting bahwa media sosial dapat menjadi saluran yang menguntungkan untuk mengiklankan suatu produk.

Apalagi, yang berarti ada banyak klien media sosial yang datang ke agensi.

Dari namanya, peran “pengelola media sosial” tampaknya sederhana dan sangat mudah.

Tetapi menurut pengalaman saya, seorang eksekutif media sosial memiliki banyak hal pada saat yang bersamaan.

Pertimbangkan skenario di mana Anda memiliki aliran klien dan profil media sosial mereka untuk dikelola, acara mereka untuk diliput, materi iklan mereka untuk disetujui, mengingatkan desainer yang ditunjuk untuk mengerjakan revisi, menerima panggilan terjadwal dengan klien, membuat laporan, mengubah judul postingan, dan apa yang tidak terkait dengan saluran media sosial!

Nah, bagi sebagian besar dari kita, media sosial adalah cara penyegaran, mungkin sulit bagi pemasar media sosial untuk mengatasi skenario seperti itu.

Saat ini, alat produktif manajer media sosial adalah penyelamat.

18 Alat Manajemen Media Sosial Terbaik

1. Penyangga

Buffer adalah salah satu alat manajemen media sosial terbaik di luar sana.

Mengapa? – Nah, sebagai manajer media sosial, pernahkah Anda menghadapi hambatan produktivitas karena Anda harus mengelola serangkaian saluran media sosial untuk beberapa klien setiap hari?

Buffer memungkinkan Anda untuk merampingkan rutinitas harian Anda dan membuat Anda melakukan banyak tugas dengan mudah.

Anda dapat mengelola setiap akun media sosial di satu tempat.

Mulai dari menjadwalkan postingan hingga mengelola tim, Anda dapat menangani semuanya di satu tempat.

Alat ini hadir dalam berbagai paket – paket gratis seumur hidup, $15, $99, $199, dan $399 per bulan dengan masing-masing memiliki paket uji coba 14 hari.

2. Tumbuh Sosial

Dengan lebih dari 25.000 merek yang puas melalui web, Sprout Social menyediakan beberapa fitur unik untuk manajemen media sosial.

Umpan, tugas, penemuan, penerbitan, pesan, analitik adalah beberapa fitur menarik yang dapat diandalkan untuk mengelola tugas rutin.

'Penemuan' mewakili fungsi unik di mana Anda dapat mengenal lebih banyak tentang pengguna media sosial yang telah berinteraksi dengan konten Anda.

Anda dapat melihat profil mereka untuk memutuskan apakah akan mendekati mereka untuk membangun hubungan, mengikuti mereka, atau terlibat dengan konten mereka.

Anda dapat mengetahui pengguna aktif suatu platform bersama dengan pengguna yang telah menandai Anda dalam sebuah postingan.

Sprout Social juga menawarkan fitur penjadwalan sehingga Anda tidak perlu lagi khawatir mengingat waktu posting.

Biaya penggunaan alat ini adalah $99, $149, dan $249 masing-masing dengan paket uji coba 30 hari.

3. HootSuite

HootSuite harus ada di radar Anda jika Anda berurusan dengan banyak klien untuk layanan media sosial.

Dari agensi kecil hingga menengah hingga organisasi yang mengelola ratusan akun media sosial, HootSuite telah membantu Anda memenuhi kebutuhan media sosial Anda.

Ini membantu Anda menemukan konten untuk dibagikan di media sosial Anda.

Fitur menonjol lainnya dari alat ini adalah ia memiliki antarmuka layanan pelanggan yang brilian.

UI yang mudah dinavigasi memungkinkan setiap anggota tim untuk hadir setiap kali pembeli potensial menghubungi Anda.

Oleh karena itu, Anda dapat memastikan pengalaman yang memuaskan bagi pembeli klien Anda dan memiliki tingkat keberhasilan yang lebih baik.

Biaya minimum Hootsuite per bulan adalah 1,260/- INR.

4. AgoraPulse

Tujuan dari setiap agen pengelola media sosial adalah melakukan apa yang dimaksudkan dengan efisiensi maksimum, yaitu meningkatkan bisnis masyarakat melalui media sosial.

AgoraPulse adalah alat serbaguna yang memungkinkan pemasar untuk merampingkan akun media sosial mereka dengan sempurna.

Ini membantu Anda menemukan influencer niche Anda secara instan sehingga Anda tidak perlu menggali lebih dalam ke saluran sosial individu untuk menemukan influencer yang relevan.

Fitur menarik lainnya adalah 'kalender' di mana Anda dapat memiliki pengalaman menjadwalkan posting media sosial tanpa kerumitan.

Strukturnya yang kuat memungkinkan Anda untuk mengambil kendali penuh atas setiap saluran media sosial hanya dari UI interaktif.

AgoraPulse memiliki poin harga yang berbeda berdasarkan kebutuhan dan persyaratan pemasar.

Tapi mungkin biayanya antara $39 hingga $299 per bulan.

5. Zoho Sosial

Zoho memiliki anak perusahaan bernama Zoho Social di mana mereka menyediakan fitur menarik bagi manajer media sosial untuk mengatur kampanye sosial mereka dengan benar.

Anda dapat langsung mempublikasikan posting atau jadwal Anda untuk nanti.

Jendela penulisan menunjukkan kepada Anda berapa banyak persentase orang yang akan terlibat dengan pos Anda jika Anda menerbitkan pos Anda pada waktu tertentu.

Mereka memiliki mesin prediksi SmartQ yang menyarankan Anda kapan Anda harus mempublikasikan untuk mendapatkan keterlibatan maksimum pada posting Anda.

Fitur lainnya termasuk membangun hierarki tim untuk merampingkan komunikasi, melihat dan memfilter pesan media sosial untuk respons yang lebih cepat, dll.

Mereka memiliki berbagai paket dengan harga $8,33, $41,66, $83,33, dan $125.

6. Bertemu Edgar

Sebagian besar alat manajemen media sosial menawarkan untuk menjadwalkan posting Anda.

Bagaimana kalau membagikan konten evergreen Anda setelah beberapa waktu untuk mempertahankan tingkat keterlibatan di akun media sosial Anda! Bertemu dengan Edgar.

Sebagai merek, Anda akan mengikuti kalender media sosial untuk memposting materi iklan Anda.

Nah, setelah beberapa minggu, akan memakan waktu untuk menjelajahi umpan sosial Anda untuk menemukan posting yang paling menarik.

MeetEdgar memecahkan masalah ini dengan secara otomatis membagikan ulang konten paling populer di platform media sosial Anda.

Bersama dengan fungsi lainnya, platform ini memungkinkan kami untuk mempersingkat tautan dalam teks dan memungkinkan pelacakan tautan tersebut.

Biaya alat unik ini adalah $49/bulan.

7. DrumUp

DrumUp membantu memonetisasi akun media sosial Anda dari LinkedIn, Facebook, dan Twitter.

Ini memahami ceruk akun Anda dan mengkurasi konten berkinerja terbaik di masing-masing platform.

Jadi, Anda dapat berinteraksi dengan postingan tersebut atau mungkin membagikan ulang kepada pembaca Anda juga!

Ini adalah cara yang menarik untuk memasuki pemasaran konten melalui keterampilan kurasi DrumUp.

DrumUp juga memberi tahu Anda ketika situs web atau blog tertentu menerbitkan konten baru di situs webnya.

Itu juga membagikan konten itu di saluran media sosial Anda.

Selain itu, DrumUp gratis untuk digunakan!

8. IFTTT

IFTTT adalah singkatan dari If This Than That.

Yang ini adalah salah satu alat manajemen media sosial favorit saya.

Di mana saya dapat mengotomatiskan posting media sosial saya dengan mudah.

IFTTT adalah alat otomatisasi brilian yang mengeksekusi suatu peristiwa setiap kali kondisi tertentu terpenuhi.

Anda perlu menautkan properti web Anda ke IFTTT dan membuat berbagai pemicu.

Sesuatu seperti setiap kali seseorang mengikuti Anda di twitter menghasilkan dan membagikan tweet yang mengatakan "Terima kasih telah mengikuti (tag orang-orang itu)" atau setiap kali akun twitter tertentu membagikan sesuatu, Anda langsung me-retweetnya.

Dengan cara ini, Anda tidak perlu khawatir dan sibuk mencari tweet dan membagikannya di feed Anda.

Buat pemicu dan sisa proses akan diurus.

IFTTT memiliki tiga paket untuk berbagai jenis pengguna.

Paket diberi nama sebagai Lite, Basic, dan Enterprise.

Mereka belum secara resmi memberikan harga untuk setiap paket.

9. TahuEm

Sebelum memilih merek, disarankan agar kami mempertahankan identitas bersamaan di seluruh web.

KnowEm adalah pemeriksa media sosial yang menunjukkan bahwa jika nama merek Anda sudah terdaftar di platform sosial tertentu.

Jika tidak, Anda harus berjuang di halaman pendaftaran saluran media sosial masing-masing untuk memeriksa ketersediaan nama pengguna dari nama merek yang Anda inginkan.

Untuk melakukan itu, saya menggunakan KnowEm.

Setiap kali Anda mengetik nama merek Anda di bilah pencariannya, itu akan menampilkan properti web yang tersedia yang dapat Anda ambil dengan nama merek Anda.

Ini gratis untuk digunakan dan sangat ramah pengguna.

10. Kanvas

Menjadi pemasar digital sendiri, Canva adalah alat favorit saya untuk beberapa desain grafis dasar dan instan.

Ini adalah alat online yang memungkinkan Anda membuat dan mengedit materi iklan media sosial, gambar profil, gambar sampul secara instan.

Ini juga memungkinkan penggunanya membuat materi iklan dinamis menggunakan dimensi tertentu.

Anda juga dapat membuat spanduk situs web jika Anda mengetahui ukuran sampul.

Elemen yang memungkinkan penggunanya untuk menambahkan materi iklan terkadang dibayar.

Tetapi untuk pengeditan dan perancangan dasar, ini adalah tambang emas bagi pemasar digital.

Selain itu, tidak setiap saat Anda mampu atau menugaskan desainer Anda untuk membuat materi media sosial dasar.

Dalam waktu sesingkat itu, daripada mengutuk diri sendiri bahwa Anda seharusnya telah belajar photoshop, Anda dapat membuka Canva.com dan membuat postingan yang keren.

11. Google Analytics

Produk Google selalu yang terbaik untuk digunakan.

Mereka gratis dan mudah digunakan.

Memang benar bahwa setiap aktivitas pemasaran tidak lengkap tanpa Google Analytics.

Platform ini memungkinkan pemasar untuk mengaktifkan fungsionalitas pelacakan lanjutan yang memastikan tingkat konversi tertinggi.

Anda dapat mengetahui situs web pihak ketiga mana yang mengirim pengguna ke situs web Anda atau sebaliknya.

Saluran media sosial mana yang membantu Anda mendapatkan lebih banyak pengunjung yang mendarat di halaman Anda.

Menggunakan UTM atau tautan pendek pada teks media sosial Anda, Anda juga dapat melacak berbagai variabel seperti perangkat, jenis kelamin, kebangsaan, sesi, dll.

12. TweetDeck

TweetDeck dapat menjadi uluran tangan bagi orang-orang yang agresif menggunakan Twitter.

Agen menghadapi masalah dalam mengelola kata sandi media sosial, memperbarui dan mengelola lembar untuk mengingat kata sandi, id email terkait, nomor telepon, dll.

Dengan TweetDeck, Anda dapat membuat tim untuk membagikan akses akun Twitter Anda ke tim yang ditugaskan.

Anda tidak perlu lagi membagikan kata sandi.

Anda dapat membuat kumpulan Tweet dari tweet penting Anda dan menyematkannya nanti ke situs web Anda.

Sangatlah brilian untuk mengetahui daftar Tweet penting di tempat yang sama.

Selain itu, ini adalah penghilang stres bagi blogger karena mereka tidak perlu lagi menjelajahi feed twitter yang tak ada habisnya untuk menemukan tweet tertentu.

Cukup bagikan tweet itu di sini dan sematkan nanti di posting blog Anda. Polos dan Sederhana!

13. Angin Ekor

Apakah klien Anda hanya menggunakan Instagram dan Pinterest dan percaya untuk membagikan lebih banyak konten visual?

Maka Anda tidak perlu berinvestasi dalam alat lain yang tidak perlu.

Kami memiliki alat yang secara khusus mendukung pemasar Instagram dan Pinterest.

TailWind menyarankan waktu yang ideal untuk mendapatkan keterlibatan maksimal pada pin dan postingan Instagram Anda.

Alat ini memiliki ekstensi browser dan aplikasi selulernya sendiri yang memberikan dukungan dan eksekusi tanpa batas untuk aktivitas manajemen media sosial Anda.

Mereka memiliki versi gratis tetapi setidaknya biayanya minimal $9,99/bulan.

14. Ikonosquare

Iconosquare adalah alat pemasaran media sosial khusus Instagram yang memungkinkan Instagrammer untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform berbagi foto.

Di platform ini, Anda dapat mengintegrasikan akun sebanyak yang Anda suka dan memantau aktivitas, mendapatkan pemberitahuan tentang umpan balik negatif, dan menelusuri semua posting Instagram yang dijadwalkan dan dibagikan untuk menyusun kampanye Anda di masa mendatang.

Iconosquare memungkinkan Anda mengembangkan halaman arahan yang dapat disesuaikan untuk pengikut Anda.

Ini adalah alat yang sempurna untuk kampanye pembuatan prospek dan memberikan informasi sempurna kepada pengguna terkait dengan merek Anda.

Paket dasar alat ini berharga $29/bulan.

15. Hubspot

Hubspot bisa dibilang memiliki salah satu sistem CRM yang kuat di luar sana.

Dipercaya oleh para pemimpin industri, CRM Hubspot memungkinkan Anda mengembangkan saluran penjualan lanjutan yang membantu Anda memutuskan bagaimana perilaku pengguna.

Sama seperti sistem pelacakan lainnya, itu juga mencatat sejumlah klik, lokasi, perangkat, dll.

Tetapi juga memetakan klik mana yang benar-benar dikonversi menjadi prospek dan bagaimana pengguna itu menavigasi situs web sepanjang sesi.

Ini adalah salah satu alat terbaik untuk mengamati kampanye pemasaran online Anda dan mengoptimalkan jika perlu.

Meskipun mereka memiliki versi platform gratis, Anda harus membayar untuk mendapatkan yang terbaik dari alat ini.

16. MobileMonkey

Messenger Facebook adalah salah satu platform yang paling dirusak untuk menghasilkan prospek yang lebih berkualitas dan meningkatkan penjualan.

Sekitar 1,3 miliar orang menggunakan Facebook Messenger untuk terhubung dan berkomunikasi dengan orang-orang.

Sekarang, pemilik bisnis dan pemasar sudah mulai memahami potensi Facebook Messenger dan saat ini, ada 300.000 chatbot yang tersedia di platform.

Jika Anda juga tertarik untuk menyelami lanskap Facebook Messenger ini, MobileMonkey akan menjadi teman terbaik Anda dalam hal ini.

Chatbot memerlukan pengkodean dan kemampuan teknis, tetapi dengan MobileMonkey, Anda dapat menjalankan chatbot secara instan.

Beberapa fitur mereka termasuk menyiarkan pesan, mendapatkan peringatan yang disesuaikan saat prospek dibuat, dan mengelola daftar kontak Anda dengan cerdas dari satu platform.

17. Statusbrew

Statusbrew adalah alat manajemen media sosial yang memberdayakan merek dan individu untuk menumbuhkan hubungan yang lebih kuat di sosial dengan mempromosikan pemahaman audiens yang lebih baik, keterlibatan komunitas, dan pengukuran kinerja semua dari satu dasbor.

Anda dapat mengelola semua profil sosial Anda di Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, dan Google Bisnisku dengan rangkaian lengkap alat manajemen media sosial.

Statusbrew memungkinkan Anda untuk

• Rencanakan dan publikasikan konten di media sosial Anda
• Terlibat dengan audiens media sosial Anda
• Formulir laporan tentang efektivitas praktik media sosial
• Pahami demografi audiens Anda
• Analisis kinerja pos dan kampanye
• Pantau sebutan dan tren terkait

18. Aeroleads

Mencari klien melalui platform media sosial kini menjadi mudah dengan Aeroleads.

Apalagi dengan kredensial tinggi yang menyembunyikan identitas mereka, akan sangat sulit untuk mendapatkan potensi.

Alat ini memungkinkan Anda untuk mengekstrak nomor kontak mereka, kredensial bisnis, dan lebih banyak informasi untuk bekerja dengan dan menghasilkan prospek pada saat yang sama mengubahnya menjadi calon klien.

Anda bahkan dapat menyimpan kredensial yang diperoleh ke dalam file CSV atau bahkan mentransfernya ke platform pengelolaan akun seperti CRM, Mailchimp, Freshsales, dll.

Dengan login Id email Anda, Anda sekarang dapat mengakses data dengan batasan tertentu; AeroLeads Pro akan memungkinkan semua akses dengan makanan pembuka tambahan ke lebih dari penggunaan terbatas sehingga memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan orang-orang di media sosial.

Untuk meringkas

Di masa mendatang, manajemen media sosial akan menjadi pekerjaan yang lebih bertanggung jawab.

Untuk menjadi pemimpin pemikiran di niche Anda dan mengembangkan benteng di saluran media sosial di industri Anda, gunakan alat manajemen media sosial serbaguna ini, dan beri tahu kami pengalaman Anda.

Jika Anda telah menggunakan salah satu alat ini, beri tahu kami pandangan Anda tentang alat tersebut.