18 лучших инструментов управления социальными сетями для использования в 2020 году

Пара инструментов управления социальными сетями может вывести вашу игру в социальных сетях на новый уровень.

Поскольку рынок управления социальными сетями становится конкурентным, так как около 88% всех компаний присутствуют в социальных сетях, маркетологу необходимо быть начеку, чтобы выделиться из толпы.

Два десятилетия назад термина «управление социальными сетями» даже не существовало.

Согласно Всемирному экономическому форуму, управление социальными сетями - это лишь некоторые из тех вариантов карьеры, которые обеспечивают лучший баланс между работой и личной жизнью.

При наличии почти 3 миллиардов пользователей социальных сетей по всему миру совершенно необходимо, чтобы социальные сети могли стать прибыльным каналом для рекламы продукта.

Более того, это означает, что в агентства приходят множество клиентов из социальных сетей.

Судя по названию, роль «менеджера социальных сетей» кажется простой и довольно легкой.

Но, судя по моему опыту, у руководителя социальных сетей есть много дел одновременно.

Рассмотрим сценарий, в котором у вас есть поток клиентов и их профили в социальных сетях, которыми нужно управлять, их события, которые нужно освещать, их объявления, которые нужно одобрить, напомнить назначенному дизайнеру, что нужно работать над изменениями, принять запланированный звонок с клиентом, составить отчеты, внести изменения подпись к посту и все, что не связано с социальными сетями!

Что ж, для большинства из нас социальные сети - это способ освежиться, маркетологу в социальных сетях может быть сложно справиться с таким сценарием.

В настоящее время продуктивные инструменты менеджеров социальных сетей - это палочка-выручалочка.

18 лучших инструментов для управления социальными сетями

1. Буфер

Buffer - один из лучших инструментов управления социальными сетями.

Почему? - Ну, как менеджер по социальным сетям, сталкивались ли вы когда-нибудь с ограничением производительности, потому что вы должны ежедневно управлять набором каналов социальных сетей для нескольких клиентов?

Buffer позволяет упростить повседневную жизнь и легко выполнять несколько задач одновременно.

Вы можете управлять всеми учетными записями в социальных сетях в одном месте.

От планирования публикаций до управления командой - вы можете управлять всем в одном месте.

Инструмент поставляется с различными планами - пожизненный бесплатный план, 15, 99, 199 и 399 долларов в месяц, каждый из которых имеет 14-дневный пробный план.

2. Sprout Social

Sprout Social имеет более 25 000 довольных брендов в сети и предоставляет некоторые уникальные функции для управления социальными сетями.

Лента, задачи, обнаружение, публикация, сообщения, аналитика - вот некоторые из их привлекательных функций, на которые можно положиться при управлении рутинными задачами.

«Открытие» представляет собой уникальную функцию, с помощью которой вы можете узнать больше о пользователях социальных сетей, которые взаимодействовали с вашим контентом.

Вы можете увидеть их профиль, чтобы решить, подходить ли к ним для построения отношений, подписываться на них или взаимодействовать с их контентом.

Вы можете знать активных пользователей платформы, а также пользователей, которые отметили вас в сообщении.

Sprout Social также предлагает функцию планирования, поэтому вам больше не нужно беспокоиться о запоминании времени публикации.

Стоимость использования этого инструмента составляет 99, 149 и 249 долларов каждый с 30-дневным пробным планом.

3. HootSuite

HootSuite должен быть на вашем радаре, если вы имеете дело с множеством клиентов для социальных сетей.

HootSuite поможет вам удовлетворить все ваши потребности в социальных сетях - от небольшого или среднего агентства до организации, управляющей сотнями учетных записей в социальных сетях.

Это помогает вам находить контент, которым можно поделиться в социальных сетях.

Еще одна отличительная черта этого инструмента - отличный интерфейс для обслуживания клиентов.

Его простой в навигации пользовательский интерфейс позволяет каждому члену команды присутствовать всякий раз, когда потенциальный покупатель обращается к вам.

Следовательно, вы можете обеспечить удовлетворительное обслуживание покупателей вашего клиента и добиться большего успеха.

Минимальная стоимость Hootsuite в месяц составляет 1260 индийских рупий.

4. АгораПульс

Цель каждого агентства по управлению социальными сетями - делать то, что они должны делать, с максимальной эффективностью, то есть масштабировать бизнес людей через социальные сети.

AgoraPulse - это универсальный инструмент, который позволяет маркетологам безупречно оптимизировать свои учетные записи в социальных сетях.

Это помогает вам мгновенно найти влиятельных лиц в вашей нише, так что вам не нужно глубоко копаться в отдельном социальном канале, чтобы найти соответствующих влиятельных лиц.

Еще одна интересная функция - это «календарь», в котором вы можете без проблем планировать публикации в социальных сетях.

Его надежная структура позволяет вам полностью контролировать каждый канал социальных сетей с помощью всего лишь интерактивного пользовательского интерфейса.

У АгораПульс разные цены в зависимости от потребностей и требований маркетологов.

Но это может стоить от 39 до 299 долларов в месяц.

5. Zoho Social

У Zoho есть дочерняя компания под названием Zoho Social, где они предоставляют интересные функции менеджерам социальных сетей для правильной организации своих социальных кампаний.

Вы можете сразу опубликовать свой пост или расписание на потом.

Окно создания показывает, какой процент людей будет взаимодействовать с вашим постом, если вы опубликуете его в это конкретное время.

У них есть механизм прогнозирования SmartQ, который предлагает вам, когда вы должны публиковать, чтобы получить максимальное внимание к своей публикации.

Другие функции включают построение командной иерархии для оптимизации коммуникации, просмотра и фильтрации сообщений в социальных сетях для более быстрого ответа и т. Д.

У них есть множество пакетов по цене 8,33, 41,66, 83,33 и 125 долларов.

6. Знакомьтесь, Эдгар

Большинство инструментов управления социальными сетями позволяют запланировать публикацию вашего поста.

Как насчет того, чтобы через некоторое время поделиться своим вечнозеленым контентом, чтобы поддерживать уровень вовлеченности в вашей учетной записи в социальных сетях! Встречайте MeetEdgar.

Как бренд, вы будете следить за календарем социальных сетей, чтобы публиковать свои креативы.

Что ж, по прошествии нескольких недель на поиск наиболее интересных постов в социальных сетях уходит много времени.

MeetEdgar решает эту проблему, автоматически публикуя самый популярный контент в вашей социальной сети.

Наряду с другими функциями платформа позволяет нам сокращать ссылки в заголовке и отслеживать эти ссылки.

Стоимость этого уникального инструмента - 49 долларов в месяц.

7. DrumUp

DrumUp помогает монетизировать ваши учетные записи в социальных сетях LinkedIn, Facebook и Twitter.

Он понимает нишу вашей учетной записи и курирует наиболее эффективный контент на соответствующих платформах.

Таким образом, вы можете соответственно взаимодействовать с этими сообщениями или, возможно, также поделиться своими читателями!

Это интересный способ задействовать контент-маркетинг с помощью навыков курирования DrumUp.

DrumUp также уведомляет вас, когда определенный веб-сайт или блог публикует новый контент на своем веб-сайте.

Он также делится этим контентом в ваших социальных сетях.

Более того, DrumUp можно использовать бесплатно!

8. IFTTT

IFTTT - это аббревиатура от If This Than That.

Это один из моих любимых инструментов управления социальными сетями.

Где я могу легко автоматизировать публикации в социальных сетях.

IFTTT - великолепный инструмент автоматизации, который выполняет событие всякий раз, когда выполняется определенное условие.

Вам необходимо связать свои веб-ресурсы с IFTTT и создать различные триггеры.

Что-то вроде того, что всякий раз, когда кто-то подписывается на вас в твиттере, генерирует и делится твитом со словами «Спасибо за то, что подписаны (отметьте этих людей)», или всякий раз, когда конкретная учетная запись твиттера чем-то делится, вы мгновенно ретвитите это.

Таким образом, вам не нужно будет беспокоиться и искать твиты и делиться ими в своей ленте.

Создайте триггеры, а об остальном процессе мы позаботимся.

IFTTT предлагает три пакета для разных типов пользователей.

Пакеты называются Lite, Basic и Enterprise.

Официально цены на каждый пакет не указаны.

9. KnowEm

Перед выбором бренда рекомендуется поддерживать одновременную идентификацию во всей сети.

KnowEm - это средство проверки социальных сетей, которое показывает, зарегистрировано ли уже название вашего бренда на определенной социальной платформе.

В противном случае вам придется бороться на странице регистрации соответствующего канала социальных сетей, чтобы проверить доступность имени пользователя для желаемого бренда.

Для этого я использую KnowEm.

Каждый раз, когда вы вводите название вашего бренда в строке поиска, он будет показывать доступные веб-ресурсы, которые вы можете использовать вместе с названием вашего бренда.

Это бесплатно и очень удобно.

10. Canva

Я сам занимаюсь цифровым маркетингом, поэтому Canva - мой любимый инструмент для базового и мгновенного графического дизайна.

Это онлайн-инструмент, который позволяет мгновенно создавать и редактировать объявления в социальных сетях, изображения профиля и обложки.

Он также позволяет пользователю создавать динамические объявления с определенными размерами.

Вы также можете создавать баннеры для веб-сайтов, если знаете размер обложек.

Элементы, которые он позволяет пользователю добавлять в креатив, иногда являются платными.

Но для базового редактирования и дизайна это золотая жила для цифрового маркетолога.

Более того, не каждый раз вы можете позволить себе или поручить своим дизайнерам создать базовый креатив для социальных сетей.

За такой короткий срок вместо того, чтобы ругать себя за то, что вам следовало выучить Photoshop, вы можете зайти на Canva.com и делать отличные посты.

11. Google Analytics

Продукты Google всегда удобны в использовании.

Они бесплатны и просты в использовании.

Это правда, что любая маркетинговая деятельность будет неполной без Google Analytics.

Платформа позволяет маркетологам включать расширенные функции отслеживания, обеспечивающие наивысший коэффициент конверсии.

Вы можете узнать, какой сторонний веб-сайт отправляет пользователей на ваш веб-сайт, и наоборот.

Какой канал в социальных сетях помогает привлечь больше посетителей на ваши страницы?

Используя UTM или короткие ссылки в подписях в социальных сетях, вы также можете отслеживать различные переменные, такие как устройства, пол, национальность, сеансы и т. Д.

12. TweetDeck

TweetDeck может быть рукой помощи для людей, которые активно используют Twitter.

Агентства сталкиваются с проблемами управления паролями в социальных сетях, обновления и управления таблицами для запоминания паролей, связанных идентификаторов электронной почты, номеров телефонов и т. Д.

С помощью TweetDeck вы можете создать команду, которая будет предоставлять доступ к своим учетным записям Twitter назначенной группе.

Вам больше не нужно делиться паролями.

Вы можете создать коллекцию твитов из своих важных твитов и позже встроить их на свой веб-сайт.

Замечательно найти список важных твитов в одном и том же месте.

Более того, это избавляет блогеров от стресса, поскольку им больше не нужно просматривать бесконечную ленту Twitter, чтобы найти конкретный твит.

Просто поделитесь этим твитом здесь и вставьте его позже в свой блог. Легко и просто!

13. Попутный ветер

Ваш клиент использует только Instagram и Pinterest и считает, что может делиться большим количеством визуального контента?

Тогда вам не придется без надобности вкладывать средства в другие инструменты.

У нас есть инструмент, специально предназначенный для маркетологов Instagram и Pinterest.

TailWind предлагает идеальное время для максимального взаимодействия с вашими пинами и публикациями в Instagram.

У инструмента есть собственное расширение для браузера и мобильное приложение, которое обеспечивает бесперебойную поддержку и выполнение ваших действий по управлению социальными сетями.

У них есть бесплатная версия, но она будет стоить как минимум 9,99 долларов в месяц.

14. Иконосквер

Iconosquare - это специальный инструмент Instagram для маркетинга в социальных сетях, позволяющий инстаграммерам максимально эффективно использовать платформу для обмена фотографиями.

На этой платформе вы можете интегрировать столько учетных записей, сколько хотите, и отслеживать действия, получать уведомления об отрицательных отзывах и просматривать все запланированные и общие публикации в Instagram, чтобы разрабатывать свои будущие кампании.

Iconosquare позволяет создавать настраиваемые целевые страницы для ваших подписчиков.

Это идеальный инструмент для кампаний по привлечению потенциальных клиентов, который предоставляет пользователям точную информацию о вашем бренде.

Базовый пакет этого инструмента стоит 29 долларов в месяц.

15. Hubspot

У Hubspot, возможно, одна из самых надежных CRM-систем.

CRM от Hubspot, которой доверяют лидеры отрасли, позволяет разрабатывать расширенные воронки продаж, которые помогают вам решать, как ведут себя пользователи.

Как и любая другая система отслеживания, она также регистрирует количество кликов, местоположений, устройств и т. Д.

Но он также отображает, какой клик фактически преобразуется в лид, и как этот пользователь перемещался по веб-сайту на протяжении всего сеанса.

Это один из лучших инструментов для наблюдения за вашими маркетинговыми кампаниями в Интернете и их оптимизации при необходимости.

Хотя у них есть бесплатная версия платформы, вам нужно заплатить, чтобы получить максимальную отдачу от этого инструмента.

16. MobileMonkey

Мессенджер Facebook - одна из наиболее уязвимых платформ для привлечения более квалифицированных потенциальных клиентов и увеличения продаж.

Около 1,3 миллиарда человек используют Facebook Messenger для связи и общения с людьми.

Теперь владельцы бизнеса и маркетологи начали понимать потенциал Facebook Messenger, и в настоящее время на платформе доступно 300 000 чат-ботов.

Если вы также хотите погрузиться в эту среду Facebook Messenger, MobileMonkey станет вашим лучшим другом в этом вопросе.

Чат-боты требуют программирования и технических навыков, но с MobileMonkey вы можете мгновенно запустить чат-бота.

Некоторые из их функций включают широковещательную рассылку сообщений, получение настраиваемых предупреждений при создании потенциальных клиентов и интеллектуальное управление списком контактов с единой платформы.

17. Statusbrew

Statusbrew - это инструмент управления социальными сетями, который позволяет брендам и отдельным лицам укреплять отношения в социальных сетях, способствуя лучшему пониманию аудитории, вовлечению сообщества и измерению эффективности с единой панели инструментов.

Вы можете управлять всеми своими социальными профилями в Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn и Google My Business с помощью полного набора инструментов для управления социальными сетями.

Statusbrew позволяет

• Планируйте и публикуйте контент в своих социальных сетях
• Взаимодействуйте со своей аудиторией в социальных сетях
• Формировать отчеты об эффективности социальных сетей.
• Понять демографию своей аудитории
• Анализируйте эффективность постов и кампаний
• Отслеживайте связанные упоминания и тенденции

18. Аэролиды

С Aeroleads теперь легко искать клиентов через социальные сети.

Особенно с высокими полномочиями, скрывающими их личность, было бы довольно сложно получить потенциал.

Этот инструмент позволяет вам извлекать их контактный номер, бизнес-данные и другую информацию, с которой можно работать, и генерировать потенциальных клиентов, одновременно превращая их в потенциальных клиентов.

Вы даже можете сохранить полученные учетные данные в файл CSV или даже перенести их на платформы управления учетными записями, такие как CRM, Mailchimp, Freshsales и т. Д.

Имея логин с идентификатором электронной почты, теперь вы можете получить доступ к данным с определенными ограничениями; AeroLeads Pro предоставит любой доступ с дополнительными входами для более чем ограниченного использования, что даст вам возможность общаться с людьми в социальных сетях.

Обобщить

В ближайшее время управление социальными сетями станет еще более ответственной работой.

Чтобы быть идейным лидером в своей нише и укрепить позиции в социальных сетях в своей отрасли, используйте эти универсальные инструменты управления социальными сетями и поделитесь с нами своим опытом.

Если вы уже использовали какой-либо из этих инструментов, сообщите нам свое мнение о них.