La nueva forma de envío directo: almacenamiento remoto

¿Tiene problemas con el envío directo? ¿Tu tasa de conversión no es la más favorable? ¡Aquí está la solución!

Muchos de ustedes ya han oído hablar mucho sobre el envío directo. Hay cientos de artículos sobre este método de venta en Internet y la mayoría de ellos solo hablan de lo rentable que es y afirman que es una buena manera de administrar un negocio, incluso si solo pones una pequeña cantidad de dinero en él. Sin embargo, debe considerar muchos otros factores cuando se trata de ingresar al mundo del envío directo. También tiene un lado oscuro, por lo que se nos ocurrió la idea de un tipo novedoso de este método de cumplimiento minorista: el almacenamiento remoto .

El envío directo es una buena manera si desea administrar un negocio con poco capital y no desea mantener los productos que vende en stock. Significa que, cuando usted es propietario de una tienda en línea, vende un producto, compra el artículo a un tercero (mayorista o fabricante) y envía el artículo directamente al cliente.

El almacenamiento remoto es similar al modelo estándar pero tiene diferencias significativas. Trabajando de esta manera también puede iniciar su negocio con una pequeña inversión, sin ser dueño del inventario. Si desea administrar su negocio con éxito a largo plazo, lea este artículo detenidamente. Lo que vamos a decir está basado en la experiencia de cientos o miles de comerciantes sobre el dropshipping.

Nuestro equipo solía trabajar con el modelo de almacenamiento remoto antes de que se nos ocurriera nuestra aplicación Shopify. Tenemos 16 años de experiencia en el mercado del comercio electrónico y sabemos mucho sobre dropshipping. Nuestras palabras merecen consideración. Si desea saber por qué comenzamos a desarrollar una aplicación de administración de productos, lea más sobre nosotros y compruebe por qué es beneficioso usar Syncee.

Resumen de los dos modelos

¡Veamos ambos métodos de cumplimiento minorista en detalle!

Estamos examinando los problemas mencionados a continuación y agregando cómo abordarlos de la mejor manera. Todos los problemas se pueden resolver con algunas buenas ideas.

Envío de la gota

Este método de cumplimiento de productos es una cadena cerrada que tiene tres elementos: cliente físico, proveedor y minorista virtual. Es como un ciclo sin fin. El cliente pide productos a un minorista que no tiene existencias reales, luego el minorista pide esos productos al proveedor. El dinero se mueve entre el cliente y el minorista, luego entre el minorista y el proveedor. Los proveedores entregan el producto al cliente.

El uso del envío directo significa que importa artículos de otros minoristas virtuales, por lo tanto, de mercados minoristas, o puede pedir artículos de mayoristas reales a su tienda Shopify. Hay muchos mercados que venden productos y permiten que otros minoristas también revendan productos de sus existencias. Estos mercados son, por ejemplo, AliExpress, eBay o Amazon. En otro punto de vista, los mercados minoristas tienen más minoristas que venden sus propios artículos allí, y las tiendas web de Shopify se pueden asociar con estos.

¿Qué sucede en este caso? El comerciante de la tienda Shopify elige productos uno por uno del mercado que quiere vender en su propia tienda en línea. Luego, establece la configuración correcta, en cuanto al margen, etc., y ofrece esos artículos a la venta. No hay existencias reales, no hay necesidad de pagar por un almacén. Los productos que se ordenaron en los mercados aterrizarán directamente en la casa del cliente. Como resultado, el propietario de la tienda en línea nunca ve ni manipula el producto. No hay necesidad de invertir demasiado dinero en el negocio y la selección también será amplia en las tiendas virtuales recién creadas.

Bueno, puede parecer tentador. Sin embargo, hay muchas desventajas de esta forma de método de comercio electrónico que pueden causar fácilmente una falla comercial fatal. Cuando realiza envíos directos, debe olvidarse de revender desde eBay y lugares como este. Hay menos desventajas cuando se coopera con proveedores reales, que tienen su propio sitio web y archivo de alimentación de datos, por ejemplo, pero eso no es lo suficientemente bueno para tener éxito. El proveedor está lejos, los clientes tienen que esperar una eternidad por sus productos. Cuando ordenen más productos de su tienda en línea y usted los tenga de diferentes proveedores, los clientes obtendrán más paquetes en diferentes momentos. Además, no puedes ver el producto, no sabes la calidad de los mismos. Por favor, tenga cuidado con quién trabaja. Veamos más factores:

Desventajas del envío directo estándar

• tiempo de entrega prolongado: los clientes suelen esperar un mes hasta que se les entrega el producto que ordenaron. A nadie le gusta esto.
• alto costo de entrega, proveedores distantes: es porque los productos llegan desde el lugar más lejano de la Tierra, y los costos de entrega pueden llegar a ser muy altos. Especialmente si desea un tiempo de envío más rápido. Además, no tienes la oportunidad de conocer al mayorista aunque quieras.
• precios más altos: pensemos en revender productos de mercados minoristas (por ejemplo, AliExpress). En este caso, usted, como comerciante, establece el margen de precio de los productos con fines de monetización. Por lo tanto, el precio será más alto que en el mercado minorista. ¿Quién quiere comprar productos a un precio más alto cuando están disponibles por menos dinero en las tiendas originales? Tienes que establecer márgenes realmente bajos.
• los mismos productos en todas partes: se trata de la situación en la que los comerciantes cooperan con los vendedores de los mercados. Ya sabes, ahí es cuando todos venden lo mismo. No obtendrás compras, en este caso, no te sorprendas mucho. Es debido a los precios más altos también.
• derechos de aduana e IVA: si los clientes piden bienes alcanzando un cierto límite monetario, tienen que buscar los documentos de pedido y gestionar los asuntos de IVA y derechos de aduana y pagar más. No sucederá si trabaja con mayoristas confiables y reales que trabajan cerca de su mercado objetivo, o si se comunica y puede cooperar con los servicios de mensajería.
• calidad desconocida: como las tiendas web de Shopify no tienen almacenes o los productos no llegan a su lugar, ni siquiera pueden ver y verificar los productos que venden.
• paquete extraviado: no es un problema nuevo en el mundo de los pedidos desde el extranjero, y puede causar inconvenientes tanto para la tienda online como para el cliente.
• problemas con la garantía: las tiendas en línea tienen que devolver los paquetes al otro lado del mundo y el producto también puede perderse en este caso. El mayor problema es cuando el minorista desaparece y no hay lugar para devolver los productos que necesitarían el servicio de garantía. No hay posibilidad de recuperar el dinero o de obtener un nuevo producto. Incluso si trabaja con un mayorista estándar, debe asegurarse de que sea confiable.
• confiabilidad en cuestión: no sabe nada sobre los minoristas del mercado, no puede saber si son confiables o no.
• Los bancos se separan: debido a problemas de confiabilidad, a los bancos no les gusta trabajar con dinero de los negocios clásicos de dropshipping (especialmente en lo que respecta a la reventa de los mercados).
• los artículos llegan de diferentes lugares: si los clientes piden cosas que son de diferentes mayoristas o minoristas (de los mercados), no obtendrán los paquetes en una caja principal, obtendrán esa cantidad de paquetes en tantos lugares donde hayan pedido el productos de. No hay lugar donde los productos puedan esperar el uno al otro.

Almacenamiento remoto

Si desea tener éxito a largo plazo con su tienda Shopify con una pequeña inversión de capital, debe considerar el modelo de almacenamiento remoto en lugar del envío directo estándar. Si hablamos de este modelo novedoso , usted, como minorista, está asociado con verdaderos mayoristas locales que serán sus proveedores. Importarás sus artículos en tu tienda online. Usted elige a sus proveedores según el tipo de tienda que le gustaría tener, lo que quiere vender, dónde vive, a dónde quiere enviar. Luego, contrata a esos proveedores, por lo que será una cooperación y un negocio confiable y a largo plazo para ambos.

Este proceso es un poco similar al envío directo estándar, el dinero se mueve en términos de cliente físico -> minorista -> mayorista. Los clientes le ordenarán, usted los resumirá y luego los enviará al proveedor. No posee un inventario. Y ahora una diferencia. El proveedor le entregará los paquetes y usted debe reenviarlos a los clientes. La ventaja de esto es que puedes estar seguro de lo que estás vendiendo. También, sobre cómo es la calidad de los artículos, si están dañados o no. Ni siquiera tiene que preocuparse por alquilar un almacén porque puede colocar los paquetes en su propia sala de estar, garaje o cocina. Más tarde, si su negocio crece, puede alquilar un almacén, pero hasta eso, tendrá un gran ingreso. Pero no es un tipo ordinario de método de comercio electrónico. La razón más importante por la que es beneficioso es que, cuando un cliente le pide más productos, y estos productos son de diferentes proveedores, el cliente no recibirá los artículos en más paquetes en diferentes días. Los paquetes llegan a su lugar y luego puede enviarlos en un solo paquete al cliente.

Por cierto, cuando su cocina ya no sea lo suficientemente grande y su tienda haya crecido tanto, debe cooperar con una empresa de mensajería. Esto se llama un centro de cumplimiento: los productos que piden sus clientes llegan a este centro en lugar de a su casa. Las personas confiables que trabajan allí verificarán los productos, los empaquetarán y los enviarán a sus clientes. Este centro logístico no tiene que estar en tu país. Por ejemplo, si se encuentra en Alemania pero vende productos en Gran Bretaña, puede contratar un servicio de cumplimiento allí en Gran Bretaña.

Tal vez le preocupe el aumento del tiempo de entrega, pero tenga en cuenta que es mejor trabajar con proveedores locales para que el tiempo de envío sea más corto. Incluso si el tiempo de entrega a veces puede ser un poco más largo de lo habitual, no importa porque vale la pena. Pero recuerda: si cooperas con los mayoristas locales, no tendrás ningún problema, ya que pueden enviar los pedidos en un par de días hábiles.

El mayorista te dará una lista de precios y verás qué artículos puedes vender ya qué precio. Al principio del comercio, en la realidad, no en el mundo virtual, esto fue de la misma manera. Sólo cambiaron las condiciones técnicas. Compras un producto por un precio determinado, le pones un margen, luego lo vendes a un precio nuevo y sigues ganando dinero.

Si utiliza el modelo de almacenamiento remoto, no tiene que elegir los artículos virtuales uno por uno de la lista del proveedor. Obtienes todo del mayorista. Tienen archivos de datos, los obtienes, pero están en diferentes formatos. También hay diferentes tipos de estructuras de datos. Por lo tanto, probablemente tendrá dificultades con la configuración manual. Si quieres que esto sea fácil, no tienes que hacer nada más que usar la aplicación de Shopify adecuada que puede resolver estos problemas fácilmente. Prueba Syncee.

Ventajas del almacenamiento remoto

• proveedores locales: tener proveedores cerca te facilita el trabajo y la vida. Los productos llegarán en poco tiempo, todos los servicios serán rápidos, además de que puede conocer mejor al mayorista, puede asegurarse de que sean confiables.
• tiempo de entrega corto: los clientes no tendrán que esperar mucho, por ejemplo, un mes para recibir los productos que ordenaron. Cuanto más cerca están los proveedores, menor es el tiempo de envío. Es una buena manera de trabajar con empresas de países cercanos que de otros continentes o de la otra parte del continente si estás en Europa por ejemplo. Además de cooperar con proveedores del barrio, también es bueno, y lo mejor, contratar con los de tu país. Un ejemplo: si realiza un pedido a un proveedor transfronterizo, obtendrá los productos en, por ejemplo, 3-7 días. Si realiza un pedido a un proveedor que se encuentra en su país, puede obtener los productos en 1-2 días o el día de la realización del pedido en casos especiales.
• bajo costo de envío: también es una ventaja para cooperar con mayoristas locales. Es obvio. No tendrá que pagar tanta tarifa si tiene proveedores locales.
• precios más bajos: si no trabaja con minoristas de, por ejemplo, eBay, puede desempeñar un papel más importante en el comercio electrónico con productos más exclusivos de proveedores reales. Puede obtener los productos a un precio más bajo de los mayoristas que de los minoristas, e incluso si establece un margen para los precios originales, será una buena ganga para los clientes.
• Sin problemas de aranceles aduaneros e IVA: si sus clientes solicitan productos a proveedores locales confiables, no tienen que preocuparse por los problemas de aranceles aduaneros e IVA. Si trabaja con mayoristas reales que puede contactar, también puede cooperar con los servicios de mensajería.
• confiabilidad: contrata al proveedor, trabajarán juntos a largo plazo. Puede contactarlos con cualquier problema, y ​​no desaparecerán sin dejar rastro.
• calidad conocida: tú eliges con quién quieres trabajar, sabes qué tipo de productos distribuye. Puede asegurarse de la calidad porque los artículos llegan a su lugar. Nada te sorprenderá.
• sin paquetes perdidos: es probable que los paquetes que pidan sus clientes no tengan un viaje largo como otros artículos que llegan, por ejemplo, de los mercados. No serán solo un elemento en los enormes montones de productos en los aviones. Si puede trabajar con servicios de mensajería, puede sentirse más seguro. Incluso si hubiera algún problema con los paquetes de alguna manera, el proveedor con el que trabaja y que está cerca de usted puede ayudarlo a resolver el problema rápidamente.
• sin problemas de garantía: el manejo de problemas de garantía no es engorroso. Hay un lugar para devolver los productos si es necesario, y existe la posibilidad de un reembolso. El servicio es rápido, el proveedor es confiable.
• los bancos cooperan: el método de almacenamiento remoto es seguro para todos en la cadena. Los bancos tampoco tienen nada de qué preocuparse porque saben que los mayoristas no desaparecerán sin dejar rastro.
• los artículos llegan en un solo paquete a los clientes: no importa si los productos que pide el cliente son de diferentes proveedores. El cliente no tiene que correr a la puerta de entrada para recibir paquetes una y otra vez siempre con un solo artículo en ellos. Si piden algo de su tienda en línea, los productos llegarán a su lugar, y esperará hasta que llegue cada artículo que el comprador ordenó, luego, si todo está allí de sus proveedores que conoce bien, envía los artículos en un paquete a el cliente.

Tenemos un grupo de Facebook con más de diez mil miembros (Shopify Dropship, Wholesale Suppliers – Syncee group). En esta comunidad hemos colgado un mini cuestionario con la siguiente pregunta: ¿Cuál es el factor más importante a la hora de elegir un nuevo proveedor para tu tienda Shopify?

Llegaron muchas respuestas, aquí hay una revisión rápida. El resultado, de abril de 2018, refleja la necesidad de almacenamiento remoto.

Los mayores beneficios del modelo de almacenamiento remoto en pocas palabras:

• Trabajas con mayoristas reales , no tienes que preocuparte por nada.
• Trabajas con mayoristas locales , el tiempo de entrega es corto.
• Los productos llegan a tu domicilio, el cliente estará feliz de recibir solo un paquete con más productos. No tienen que esperar mucho, incluso si los productos no les llegan directamente a ellos sino a ti, porque cooperas con los proveedores locales y el tiempo de entrega es corto.

¿Qué debe hacer para ingresar al almacenamiento remoto?

Los conceptos básicos son los mismos que en el envío directo. Ahora, solo tiene que preguntarle al proveedor local confiable elegido si está bien que envíen todos los productos a su lugar. Hágales saber todo sobre esta forma de modelo de comercio electrónico. Es una mezcla del envío directo estándar y el modelo de comercio estándar.

¿No sabes cómo encontrar nuevos proveedores?

Hay muchas formas de encontrar nuevos proveedores. Estos pueden ser por ejemplo los siguientes ejemplos generales:

• Póngase en contacto con el fabricante o los distribuidores (si tienen un tipo de servicio de envío directo)
• Orden del competidor
• Asistir a una feria comercial o exposición
• directorios
• Foros
• Herramientas de abastecimiento de productos en línea
• Búsqueda de Google

Puede leer más sobre cómo puede ponerse en contacto con nuevos proveedores en nuestra publicación relacionada.

¿Está buscando servicios de mensajería y un centro de cumplimiento para mejorar su negocio? Recopilamos docenas de centros logísticos en este artículo, siéntase libre de navegar por la lista.

¿Qué otra cosa?

Tenemos listas de proveedores en nuestro blog para asesorar a los proveedores ubicados en los EE. UU., Europa, Australia, Canadá y África-Asia. Hay cientos de empresas en las listas, por lo que puede ser pan comido encontrar el proveedor adecuado por categorías.

También puede probar Syncee Marketplace, que alberga millones de productos de cientos de proveedores de todo el mundo. Con solo unos pocos clics, puede importar los productos a su tienda en línea. No solo recomendamos esto para aquellos que desean importar productos, sino también para aquellos que desean figurar en nuestro Marketplace como proveedor.

¿Qué es Syncee? Syncee es una plataforma B2B para dropshippers, minoristas y proveedores. Administra las cargas y actualizaciones de datos de productos automáticamente para las tiendas en línea. Tiene dos soluciones principales, Syncee Marketplace y Syncee DataFeed Manager.

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