Guía de análisis de Instagram para 2021

Más de mil millones de personas en todo el mundo usan Instagram y los usuarios activos pasan un promedio de 28 minutos cada día desplazándose por la aplicación.

Los números lo dicen todo. No hay escasez de oportunidades para llegar a su mercado objetivo. El desafío radica en reducir el ruido, impulsar el compromiso y transformar a sus seguidores en clientes leales.

El análisis de Instagram, o Insights, como lo llama la aplicación, es su arma secreta. Con un enfoque informado y proactivo, puede aprovechar Insights para tomar decisiones respaldadas por datos que optimicen su estrategia de Instagram y aumenten el ROI.

Esta es su guía completa de análisis de Instagram. Aprenda cómo acceder a Insights, qué significan las diferentes métricas y, lo que es más importante, cómo actuar mejor con los datos que tiene al alcance de la mano.

La gran guía 2021 para el análisis de Instagram comienza ahora.

¿Por qué importan los análisis de Instagram?

Digamos que estás en un viaje por carretera en una tierra desconocida. Estás corriendo hacia tu próximo destino. Vos si:

1. ¿Usas un mapa para guiarte?
2. ¿Adivinar y esperar lo mejor?

Probablemente optó por la opción 1, y por una buena razón. Navegar por un territorio desconocido sin un mapa (o Siri) es una receta para perder la reserva de una cena y llamadas telefónicas frenéticas al conserje de su hotel.

Ahora, de vuelta a Instagram. Piensa en tu objetivo en Instagram como un destino. Necesitas un mapa para llegar allí, y el análisis de Instagram es precisamente eso. Te dice quién es tu audiencia, qué tipo de contenido prefieren e incluso a qué hora del día están más activos.

Utilice estos datos para dar forma a su estrategia de Instagram, y estará bien encaminado para alcanzar sus objetivos. Sin embargo, hay algunas advertencias.

Primero, los análisis de Instagram solo importan si sabes lo que quieres lograr con Instagram. Un mapa es más o menos inútil si no tienes idea de a dónde te gustaría ir.

Entonces, antes de pasar a la información de acción obtenida de los análisis de Instagram, tenga claros sus objetivos. ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca? ¿Llegar a un nuevo mercado objetivo? ¿Cambiar el nombre de tu negocio? ¿O vender más productos?

Puede que tengas un objetivo claro o varios. De cualquier manera, tómese el tiempo para imaginar cómo sería el éxito de Instagram para usted y su empresa.

En segundo lugar, el análisis de Instagram solo es efectivo si permite que los números moldeen suavemente su estrategia de contenido. Si Siri le dice que gire a la izquierda, ¡no gire a la derecha! Pero si ve una vista impresionante, está bien detenerse y admirar el paisaje.

Recuerde, usted (probablemente) no es su público objetivo, así que no permita que sus preferencias personales influyan en el estilo del contenido que publica su marca. Escuche los datos, confíe en ellos, permita que definan su enfoque, pero deje espacio para la espontaneidad.

Cómo ver las estadísticas de Instagram

Debe tener un perfil comercial o de creador para acceder a los análisis de Instagram. Si aún no ha realizado el cambio, consulte nuestras instrucciones aquí. Los perfiles comerciales también ofrecen una gran cantidad de características más allá de Insights.

De lo contrario, está listo para sumergirse de cabeza en el maravilloso mundo de Insights. Simplemente navegue a su perfil y toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de su pantalla. Seleccione Perspectivas.

Después de abrir Insights, será bombardeado con números y métricas de los siete días anteriores. Desglosémoslo:

• Destacados recientes
  • Debajo de este encabezado, verás la cantidad de seguidores que ganaste o perdiste en los últimos siete días.
• Visión de conjunto
  • Cuentas alcanzadas
  • Interacciones de contenido
• tu audiencia
  • Seguidores totales
• Contenido que compartiste
  • Número de publicaciones
  • Numero de historias
  • Número de videos de IGTV
  • Promociones

Una nota rápida: si acaba de cambiar a un perfil comercial o de creador, no verá ningún análisis del contenido publicado con anterioridad. Instagram solo puede brindarle métricas relacionadas con el contenido publicado desde cuentas comerciales o de creadores.

Toque cualquiera de las secciones enumeradas anteriormente y podrá profundizar aún más. Si lo desea, puede ajustar el período de tiempo de siete días a 30 días en la esquina superior izquierda.

También puede acceder a análisis específicos de la publicación tocando una publicación en su cuadrícula y seleccionando "Ver información" justo debajo de la imagen, a la izquierda del botón grande "Promocionar".

Esto le mostrará las siguientes métricas:

• Gustos
• Comentarios
• Comparte
• Ahorra
• Visitas al perfil desde el puesto
• Alcanzar
• Interacciones como visitas al perfil o, si se trata de una publicación patrocinada con un enlace, clics
• Descubrimiento, que incluye información que detalla cuántas personas ven su contenido y dónde:
  • Cuentas alcanzadas
  • Porcentaje de cuentas alcanzadas que no seguían su cuenta
  • Nuevo sigue
  • Límite total
  • Impresiones y dónde se produjeron estas impresiones: desde casa, Explorar, hashtags y otros
• Promociones

Y finalmente, si está utilizando Insights sobre la marcha y necesita un poco de orientación, tiene acceso a una guía de análisis de Instagram rápida y fácil en la propia aplicación. Toque el ícono de información (que parece una 'i' en cursiva) en la esquina superior derecha de su pantalla.

Eso es lo básico. Ahora, los detalles.

Analítica de Instagram: cuentas alcanzadas

Lo que es

Las cuentas alcanzadas le indican a cuántas cuentas de Instagram únicas ha llegado su contenido en los últimos siete o 30 días, según el período de tiempo que haya seleccionado.

Tenga en cuenta que esto no es lo mismo que las impresiones: una cuenta puede ver su publicación cinco veces, agregando +1 a la métrica alcanzada de sus cuentas y +5 a su métrica de impresiones.

lo que verás

Primero, verá la cantidad total de cuentas alcanzadas en Instagram durante el período de tiempo seleccionado. A continuación, obtendrá un porcentaje que compara el rendimiento del período actual con el rendimiento del último período.

Luego, verá un gráfico que detalla la cantidad de cuentas alcanzadas cada día. Lo más probable es que tu alcance varíe significativamente día a día, incluso si publicas a diario.

Debajo del gráfico, verá la cantidad de impresiones y el porcentaje de cambio desde el último período.

¿Observe cómo las impresiones son significativamente más altas que las cuentas alcanzadas?

En la captura de pantalla anterior, el perfil tiene unas diez veces más impresiones que las cuentas alcanzadas, lo que nos indica que cada cuenta ve contenido publicado unas diez veces.

El siguiente paso es la actividad de su cuenta. Estos conocimientos miden las acciones que tuvieron lugar en su cuenta, sin incluir el compromiso con su contenido.

Verás lo siguiente:

• Visitas de perfil
• Toques del sitio web, si tiene su sitio web (o cualquier enlace, para el caso) incluido en su biografía
• Obtenga toques de dirección, si tiene su dirección en su biografía
• Toques de botón de llamada, si tiene su número de teléfono en su biografía
• Toques de botón de correo electrónico, si tiene su dirección de correo electrónico en su biografía
• Toques de botón de texto, si ha habilitado esta función con su número de teléfono

Finalmente, verá sus principales publicaciones, Historias y videos de IGTV según el alcance. Toque "Ver todo" al lado de cada encabezado para ver todo su contenido organizado por alcance.

No profundizaremos en esta sección aquí. Pero si no puede esperar, salte al Contenido que compartió a continuación.

por qué importa

El alcance es una métrica vital para rastrear porque puede ayudarlo a responder algunas de las preguntas más urgentes de Instagram:

• ¿Qué tipos de contenido son más populares entre su público objetivo?
• ¿Qué tipos de contenido tienen más probabilidades de que su público objetivo tome medidas?
• ¿Cómo puedes poner el contenido de tu marca frente a más personas?

Así es como puede encontrar respuestas.

¿Qué tipos de contenido son más populares entre su público objetivo?

El gráfico le permite identificar actividades que resultaron en un mayor alcance rápidamente. Por ejemplo, si ve un aumento en el alcance todos los sábados, puede deducir que su público objetivo está activo (o más propenso a la participación) los sábados. Si intentó compartir contenido generado por el usuario el martes, vuelva a consultar el lunes siguiente y vea qué efecto tuvo esta nueva estrategia en el alcance. ¿Notó un alcance mayor, menor o promedio?

Si bien no es una ciencia exacta, por lo general puedes asumir que más participación equivale a más alcance. El compromiso le dice a Instagram que su contenido es relevante, valioso o entretenido: a la gente le gusta e Instagram quiere que la gente disfrute de su experiencia. Entonces, la plataforma muestra tu contenido a más usuarios, y eso significa un mayor alcance.

¿Qué tipos de contenido tienen más probabilidades de que su público objetivo tome medidas?

No puede agregar un enlace en el que se pueda hacer clic a sus publicaciones orgánicas de Instagram, pero puede convertir a su audiencia de diferentes maneras. La sección de actividad de la cuenta puede ayudarlo a diseñar una estrategia que suba de nivel con éxito a los navegadores de Instagram.

Por ejemplo, supongamos que desea que más usuarios de Instagram se conviertan en visitantes del sitio web. Experimenta agregando, "Haga clic en el enlace en la biografía para obtener más información" a los subtítulos de sus publicaciones durante una semana. Ahora, puedes visitar la sección de actividad de la cuenta y determinar si este llamado a la acción influyó en el comportamiento de tus seguidores.

¿Cómo puedes poner el contenido de tu marca frente a más personas?

La mayoría de las empresas en Instagram quieren que su contenido esté frente a la mayor cantidad de personas posible. El alcance es la mejor manera de determinar cómo hacer realidad ese objetivo.

Primero, seleccione una estrategia de alcance que resuene con su marca, como:

• Experimentando con hashtags populares
• Etiquetar personas o marcas en tus publicaciones
• Fomentar el compromiso (y, por lo tanto, el alcance) haciendo preguntas en sus subtítulos

Luego, experimenta con la estrategia durante una semana. Revisa tus estadísticas de alcance. Si el alcance es superior al del último período, es posible que su experimento haya tenido éxito.

Analítica de Instagram: Interacciones de contenido

Lo que es

Las interacciones de contenido le indican cuántas veces sus seguidores y otros usuarios de Instagram interactuaron con su contenido. Estos conocimientos miden las interacciones con publicaciones, Historias, videos IGTV y Reels.

lo que verás

Primero, verá el número total de interacciones durante el período de tiempo seleccionado. Luego verá un porcentaje que compara los períodos actuales con las interacciones del último período.

Luego, verá el número total de interacciones de publicaciones, seguido de un desglose que detalla los diferentes tipos de interacción:

• Gustos
• Comentarios
• Ahorra
• Comparte

A continuación, Historias. Verá el número total de interacciones de la historia, además del número de respuestas y compartidos.

Luego verá el número total de interacciones de video IGTV.

Finalmente, verá sus principales publicaciones, Historias e IGTV según las interacciones. Toque "Ver todo" al lado de cada encabezado para ver todo su contenido organizado por interacción.

por qué importa

Si el alcance mide cantidad, las interacciones miden calidad. Sus publicaciones pueden llegar a 10 millones de usuarios, pero si no interactúan con su contenido, ¿cuál es el punto? El seguimiento de las interacciones debe ser un pilar en su estrategia de optimización de contenido en curso, ya que es el compromiso lo que desbloquea todo el potencial de Instagram.

Se llama redes sociales por una razón: el marketing de Instagram se trata de formar una conexión genuina con su audiencia, y eso exige conversación. La conversación puede ser literal, alentadora y respondiendo a los comentarios de los usuarios, o representativa, comentarios positivos en forma de me gusta.

Entonces, ¿qué debe hacer con sus datos de interacción? Desempaque los números para descubrir qué es relevante para su audiencia. Aquí hay varias maneras de empezar:

• Experimenta con diferentes tipos de publicaciones y mide tus resultados. ¿Su audiencia interactúa más con fotos o videos, por ejemplo?
• Categorice sus imágenes para determinar qué, precisamente, resuena. ¿El paisaje fomenta los me gusta? Tal vez sean las fotos de su equipo, antes y después, o las citas inspiradoras las que mejor funcionan. Concéntrate también en los colores.
• Juega con tus subtítulos. ¿Las preguntas, indicaciones y otras llamadas a la acción mejoran el compromiso? ¿Son mejores los subtítulos cortos o largos para iniciar una conversación en la sección de comentarios?
• Intenta agregar texto a tus Historias. ¿Hacer preguntas aumenta el número de respuestas?

Cuanto más se mantenga en sintonía con sus métricas de interacción, más podrá optimizar su contenido para la participación. Cuanta más participación pueda ganar, más valor genuino, impulsor del crecimiento y aumento de los ingresos podrá obtener de Instagram.

Analítica de Instagram: Tu audiencia

Lo que es

Las estadísticas de la audiencia miden el crecimiento de los seguidores y brindan un desglose completo de los datos demográficos de sus seguidores, incluida la ubicación, la edad, el sexo y los momentos de mayor actividad.

lo que verás

Primero, verá el número total de seguidores y el porcentaje en el que su número de seguidores ha cambiado durante el período seleccionado.

Luego, verá un desglose del crecimiento de su cuenta, incluido el crecimiento general, la cantidad de seguidores y la cantidad de personas que dejaron de seguir. A continuación, estas cifras se expresan visualmente en un gráfico. Toque el gráfico para ver las métricas de seguir y dejar de seguir trazadas.

A continuación, verá las ubicaciones principales de sus seguidores. Puede ver las principales ciudades o los principales países.

Después, verás los rangos de edad de tus seguidores expresados ​​como un porcentaje de tus seguidores totales. Puede ver los rangos de edad generales, así como los rangos de edad para hombres y mujeres.

Luego, verá un gráfico circular que detalla el desglose por género de sus seguidores.

Finalmente, verás los tiempos más activos de tus seguidores. Puede seleccionar "Horas" o "Días".

por qué importa

Así es como puedes incorporar cada sección de las estadísticas de tu audiencia en tu estrategia de Instagram, comenzando con las métricas de crecimiento.

Métricas de crecimiento

El crecimiento general es una herramienta de evaluación comparativa general que puede usar para comprender mejor lo que funciona y lo que no funciona para su cuenta. A medida que modifica su estrategia de contenido, asegúrese de verificar cómo los ajustes afectan su tasa de crecimiento.

Por ejemplo, si comienza a usar Instagram Reels y nota un aumento significativo en los nuevos seguidores, sabrá que su contenido de Reels es atractivo y valioso. Puede utilizar esta información para mejorar su estrategia futura.

Una nota rápida: lamentablemente, Instagram no muestra el crecimiento de su cuenta durante períodos de tiempo superiores a 30 días, por lo que es posible que desee registrarlo en una hoja de cálculo.

Datos demográficos de la audiencia

Cuanto más entienda quiénes son los miembros de su audiencia, mejor se posicionará para crear contenido que les atraiga.

Puede utilizar la demografía de sus seguidores orgánicos para informar sus estrategias de promoción. Por ejemplo, si la mayoría de sus seguidores son mujeres de 25 a 34 años, no querrá desperdiciar su presupuesto publicitario en hombres de 45 a 54 años.

Las métricas demográficas de Instagram también son aplicables a otros canales de marketing. Si su marca ya prospera en Instagram, puede utilizar los datos demográficos de la audiencia para informar los anuncios de Facebook, las campañas de correo electrónico y las estrategias de blogs.

Vale la pena señalar que este tipo de datos demográficos de la audiencia dan forma a una visión unidimensional de sus clientes ideales. La edad que tienen y dónde viven es un comienzo, pero vale la pena extrapolar más para construir una imagen de carne y hueso.

Si sabes que tu audiencia tiene veintitantos años, ¿qué te dice eso sobre sus valores? ¿Qué los motiva? ¿Que es lo que les importa?

Utilice la demografía para crear personas tridimensionales con deseos, necesidades y desafíos, y considere cómo su producto o servicio alimenta sus deseos, satisface sus necesidades de manera confiable y supera sus desafíos.

Horarios más activos

Aprovechar los momentos más activos de su audiencia para refinar su estrategia de publicación ofrece una de las ganancias más rápidas en esta guía de análisis de Instagram. Es fácil y casi infalible.

Cuando sus seguidores están activos en Instagram, la publicación de contenido le dará a sus publicaciones, Historias, videos de IGTV y Reels la mejor oportunidad de ser vistos y comprometidos. Más compromiso amplía su alcance, y un mayor alcance significa más conocimiento de la marca y oportunidades de crecimiento.

Además, considere la relación entre el contenido y el tiempo; piensa en lo que está haciendo tu audiencia mientras se desplaza por Instagram. Si son las 6:30 a. m. de un lunes por la mañana y están sentados exhaustos en un tren ocupado, es probable que no respondan positivamente al contenido desafiante o de estilo corporativo. Quieren fácil. Quieren escapismo.

Del mismo modo, si es viernes por la tarde y observa un aumento en la actividad de la audiencia, ese podría ser el momento perfecto para recordarles a sus seguidores sobre su especial de desayuno de fin de semana.

Análisis de Instagram: contenido que compartiste

Lo que es

Las secciones de contenido de Insights de Instagram le permiten ver publicaciones, historias, videos IGTV y promociones de alto rendimiento. Puede ordenar y filtrar el contenido por tipo e interacción para alinear su estrategia de contenido con sus objetivos generales de Instagram.

lo que verás

Cuando toca "Publicaciones", verá una cuadrícula del contenido que ha publicado en su fuente dentro de un período de tiempo determinado, ordenado por un tipo de interacción seleccionado.

Tres menús en la parte superior de la pantalla le permiten filtrar y refinar sus resultados de la siguiente manera:

• Tipo de publicación: cualquiera, fotos, videos y publicaciones en carrusel
• Métrica: pulsaciones en botones de llamada, comentarios, pulsaciones en botones de correo electrónico, seguimientos, pulsaciones en obtener direcciones, impresiones, me gusta, interacciones de publicaciones, visitas de perfil, alcance, guardados, acciones compartidas, pulsaciones en botones de texto, reproducciones de videos y pulsaciones en sitios web
• Período de tiempo: siete días, 30 días, tres meses, seis meses, un año y dos años

Cuando toca "Historias", verá una cuadrícula similar de las Historias que ha publicado dentro de un período de tiempo determinado, ordenadas por un tipo de interacción seleccionado.

Dos menús en la parte superior de la pantalla le permiten filtrar y refinar sus resultados. Puede seleccionar entre una serie de métricas específicas de Historias, como siguiente historia, salidas y respuestas, y períodos de tiempo, aunque solo puede elegir entre siete, 14 y 30 días.

Toque "Videos IGTV" o "Carretes" para obtener una vista similar con métricas específicas del tipo de contenido.

por qué importa

Las métricas de contenido lo ayudan a crear publicaciones, historias, carretes, videos IGTV y anuncios que aumentan la visibilidad de su marca, impulsan el compromiso y convierten a los usuarios de Instagram en clientes de la vida real. También lo ayuda a comprender qué tipos de contenido tienen más probabilidades de generar actividades significativas para los seguidores.

De manera crucial, al ordenar por tipo de interacción, puede descubrir los tipos de contenido que mejor logran objetivos específicos. Esto le permite alinear su estrategia de creación de contenido con resultados comerciales más amplios.

Por ejemplo, si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, ordene las publicaciones por alcance. ¿Qué tienen en común las publicaciones con mayor alcance? Igualmente importante, ¿qué tienen en común las publicaciones con el alcance más bajo?

Otro ejemplo: supongamos que desea alentar a sus seguidores de Instagram a leer las publicaciones de blog que publica semanalmente. Ordene las publicaciones y las Historias por clics en el sitio web. ¿Qué tema fomenta más visitas web? ¿Qué llamado a la acción genera más interés? Incluso cosas como el esquema de colores pueden afectar si un usuario accede a su perfil y a su sitio web.

Finalmente, puede usar información de contenido para informar sus promociones. Por ejemplo, si vende ropa, determine si las publicaciones orgánicas que muestran ropa de una modelo en un estudio funcionan mejor que las que muestran ropa de un cliente real en un entorno real. Luego, use esta información para diseñar, planificar y publicar promociones de alto impacto que se adapten a las preferencias de su audiencia.

Otras analíticas de Instagram

Cualquier empresa que use Instagram puede utilizar los conocimientos anteriores para mejorar su estrategia de crecimiento y creación de contenido. Otras dos fuentes de análisis, Instagram Shopping e Instagram Live, son un poco más específicas. Si aprovecha estas características, los siguientes consejos de análisis le darán una ventaja.

Análisis de compras de Instagram

Si etiqueta productos en sus publicaciones usando la función de compras de Instagram (debe tener una cuenta comercial para usar esta función), realice un seguimiento de qué publicaciones y productos generan el ROI más alto.

Para ver el rendimiento de sus publicaciones de compras, diríjase a la sección "Contenido que compartió" de Insights. Toque publicaciones o Historias y use los menús para ordenar su contenido por métricas específicas de compras. Solo verá estas opciones si su cuenta tiene Instagram Checkout habilitado.

Alternativamente, toque "Ver información" debajo de cualquier publicación que se pueda comprar para ver las métricas de compras específicas de la publicación. Dos menciones notables son los clics en los botones del producto y las vistas de la página del producto.

Esté atento a los productos con un alto número de páginas vistas pero un bajo número de clics. Esto sugiere que las imágenes, la descripción o el precio de su producto no son lo suficientemente persuasivos para convertir a los navegadores en compradores. Cambie las cosas y vuelva a comprobar si la tasa de conversión ha mejorado.

Análisis de Instagram en vivo

Los análisis en vivo no son visibles desde Instagram Insights, y ver datos procesables relacionados con transmisiones en vivo no es tan fácil. Puede ver cuántas personas en total vieron su Live, pero este recuento de vistas desaparecerá tan pronto como finalice su transmisión.

Si usa Live regularmente, asegúrese de anotar el tiempo y la cantidad de espectadores, para que pueda realizar un seguimiento de sus propias métricas y optimizar su enfoque.

Equilibrar el análisis con la espontaneidad

Los datos no existen en el vacío y es crucial reconocer las dependencias entre varias métricas de Instagram. Más compromiso genera más alcance; más alcance, a su vez, genera más participación. Del mismo modo, optimizar los tiempos de publicación aumenta el alcance, y seleccionar el aspecto de sus publicaciones y la sensación de sus subtítulos genera me gusta, comentarios y acciones.

El uso de análisis para optimizar su estrategia de Instagram implica experimentación (no del todo científica). Usted ve los datos, formula una hipótesis, ejecuta su experimento y mide sus resultados. Y si bien estos resultados pueden revelar información valiosa sobre las preferencias y los comportamientos de su audiencia, es posible que tampoco lo sean.

Instagram no es un laboratorio perfectamente desinfectado y no puedes controlar todas las variables. Una publicación en particular que generó un compromiso récord podría no ofrecer los mismos resultados cuando se repite tres o seis meses después.

Recuerda, tener éxito en las redes sociales exige autenticidad. La puntualidad, la novedad y la espontaneidad desempeñan papeles principales en la interacción del contenido, así que no tenga miedo de desviarse de lo que le dicen sus análisis.

Pero cuando pruebe algo nuevo, analice los datos. Lo único peor que cometer un error es cometerlo dos veces.

¿Quieres una visión más clara de tus análisis de Instagram?

Para una plataforma visual, los análisis de Instagram son un poco... 'ugh'.

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