如果喬治克魯尼要求你捐給非營利組織,或者你最喜歡的擁有 300 萬追隨者的瑜伽士這樣做,你是否更有可能捐給非營利組織? 雖然非營利組織可能認為好萊塢名人會給他們帶來獲得支持所需的影響力,但 Classy 的報告Why America Gives發現,你的事業更相關的擁護者——比如社交媒體影響者——實際上是最有影響力的(9% 對 26%分別是好萊塢名人和社交媒體影響者)。
78% 的非營利組織已經將社交媒體報告為他們的主要營銷渠道,與社交媒體影響者合作是提高知名度和擴大信息範圍的自然演變。 在這篇文章中,我們將分解如何識別有影響力的人,並分享六個非營利組織如何利用其獨特影響力和與追隨者關係的例子。
誰是影響者?
將影響者營銷視為口碑營銷,但受眾更大。
希望您的支持者已經將您的事業告訴了他們的朋友、家人和同事。 這種值得信賴的推薦甚至可能導致該支持者的關係向您的非營利組織捐款。 事實上,近一半的消費者調查受訪者 (46%) 表示,如果家人或朋友要求他們這樣做,他們會被提示意外地捐款,50% 的人表示,如果朋友或家人願意,他們通常會為某項事業捐款。受該原因影響。
為了在更大範圍內利用人脈的力量,您的非營利組織可以與影響者(在博客或社交媒體平台上擁有大量關注者的個人)合作。 該個人使用他們的平台與他們的數字受眾分享您的信息。
當您關注的帳戶推廣特定品牌的服裝、在他們的食品帖子中標記餐廳或談論他們喜歡的產品並使用 #ad 主題標籤表明他們與企業建立了付費合作夥伴關係時,您可能已經看到了影響者營銷的實際效果. 非營利部門可以通過讓有影響力的人圍繞您的使命分享您的活動或內容來採用這種策略。
我在哪裡可以找到影響者?
您可以將影響者視為存在於兩個桶中:
微影響者
微影響者是已經在您的網絡中並支持您的工作的個人和社區合作夥伴。 他們可能是志願者、董事會成員、活動參與者或捐助者。 要確定與其建立更正式的影響者合作夥伴關係可能有益的微型影響者,請通過以下方式掃描您當前的網絡:
- 瀏覽您的電子郵件列表
- 在社交媒體上瀏覽您的關注者
- 查看志願者和事件日誌
- 檢查你的董事會成員
在這些群體中尋找在社交媒體上擁有 1,000 或更多關注者、積極參與其平台並有與您的內容互動歷史的人。 挑選一些與一對一聯繫,討論如何使用他們的微影響者身份支持他們分享您的非營利組織的工作。
宏觀影響者
宏觀影響者是擁有社交媒體賬戶的人,他們積累了大量的追隨者,通常在數万及以上。 這些影響者可能已經與營利性品牌合作推廣他們的產品,但也可能願意使用他們的平台來闡明他們關心的事業。
要找到與之合作的潛在宏觀影響者,您需要進行一些谷歌搜索和標籤研究。
根據您的非營利組織的使命,您可以搜索特定領域內的博客和影響者。 例如,如果您的非營利組織專注於兒童早期識字,您可以搜索受歡迎的育兒博主或兒童讀物作者。 一旦您確定了他們,請查看他們的社交媒體頁面,了解他們的追隨者是什麼樣的,他們如何宣傳他們的工作,以及他們的內容、聲音和語氣是否符合您的非營利組織的價值觀。
您還可以通過搜索帶有特定主題標籤的帖子,直接在不同的社交媒體平台上進行研究。 尋找可能使用通用社會公益標籤的影響者,例如:
- #社會影響
- #社會福利
- #慈善事業
- #4慈善
- #社區服務
- #回饋

從搜索中彈出的帖子中,尋找那些擁有大量評論並喜歡識別不僅擁有大量追隨者而且擁有大量用戶的帳戶的人。
您還可以搜索與您的事業相關的主題標籤,以找到已經對您的主題感興趣的個人。 例如,在 Instagram 中搜索標籤 #literacy 可能會將您帶到 @reusablefamily 的熱門帖子。 該帳戶擁有 13,000 名粉絲,並將其平台描述為:“通過可持續玩具撫養兩個堅強的女孩,強調閱讀和通過遊戲學習。”
從他們的簡歷來看,此帳戶的所有者可能有興趣支持您的非營利組織提高幼兒識字率的使命。

與影響者合作的 6 種方法
確定影響者後,您可以與他們合作,幫助您的非營利組織在社交媒體上脫穎而出,傳播對您使命的認識,並最終獲得捐款。

要開始,請確保您對合作夥伴關係的期望保持一致。 首先詢問您的事業如何與他們產生共鳴。 是否有他們想要支持的特定項目或計劃? 這將幫助您的團隊了解如何使這成為一種有意義的體驗,您的影響者合作夥伴將很樂意繼續投入自己的時間。
接下來,詢問他們願意參與的程度。 你可以詢問他們每個月想分享多少帖子,他們願意參與的活動類型,以及他們是否不會做任何事情。 這將加強您的合作夥伴關係並幫助您的團隊為他們提供成功的正確材料。
無論您的合作夥伴關係的性質如何,請分享有關您的使命和非營利組織工作的信息。 由於您的消息傳遞可能與他們通常的內容不同,因此請與他們分享非營利性講故事的最佳做法。 分享有關如何利用強大的統計數據、關鍵信息、品牌語言、照片以及與支持者產生共鳴的最受歡迎社交媒體帖子示例的技巧。
一旦您就合作夥伴的性質達成共識,就該發揮創造力並確定要使用的策略了。 以下是非營利組織如何成功使用影響者營銷來幫助您啟動自己的策略的六個示例。
1. 返還利潤
創意企業家既可以在他們的社交媒體渠道上分享您的信息,也可以通過分享他們的銷售利潤來鼓勵他們的追隨者向您的非營利組織捐款。 這種影響者營銷方式既可以傳播您的使命,又可以產生收入。
例如,在節日期間,攝影師 Shannon Kalahan 告訴她的追隨者,她的照片銷售利潤的 10% 將捐給 Heifer International。 在行動呼籲中,她還分享了為什麼國際小母牛是她最喜歡的非營利組織之一。
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2. 協調獨家產品
與有影響力的人合作的另一種方式是協調禮品盒或產品的銷售,這將使您的非營利組織受益。 這些獨家產品通常包括非營利組織的徽標或其他品牌,在購買者佩戴或使用它們時提高您的品牌知名度。
在這些影響者營銷的例子中,影響者經常利用他們與其他企業的聯繫來創造獨家產品。
例如,流行的生活方式博主 Vanessa Scott 與 Saks OFF 5TH 合作生產和銷售了一件讓 Girls Inc. 受益的獨家襯衫。這件襯衫使用與 Girls Inc. 品牌相同的顏色。 在她宣布該產品的 Instagram 帖子中,Vanessa 分享了 Girls Inc. 對她來說是一個重要的非營利組織的原因,並提到襯衫銷售收入的 100% 將被捐贈。
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3. 描述一個關於你的使命的個人故事
人們與社交媒體影響者建立聯繫並建立關係的部分原因是因為他們善於講故事。 他們與您的使命的個人聯繫可以幫助分享鼓勵人們理解和支持您的事業所需的情感動力。
例如,作家和社會公益大使 Chris Strub 與救世軍合作,作為#FightForGoodTour 的一部分。 在這次旅行中,他走遍了 25 個不同的州,了解和講述救世軍的故事。 他與經歷貧困的人以及運行為他們提供支持的計劃的救世軍工作人員進行了交談。 在此過程中,他利用自己的社交媒體平台鏈接到他的 Classy 籌款頁面,為該非營利組織籌集了 25,000 美元。 這也是一個例子,您可以通過如何適應影響者吸引觀眾的現有方式或完全重新構想新活動來發揮創意。
4. 直播活動
當情況允許時,有影響力的人可以現場直播活動,幫助與無法參加的觀眾分享您的信息。 例如,他們可以在 Instagram 故事中分享主題演講者的視頻、活動照片以及籌款目標的最新進展。 在分享活動的亮點以及他們支持您的非營利組織的原因時,他們可以呼籲採取行動,讓他們的追隨者通過提供的鏈接向您的非營利組織捐款。
即使您無法舉辦現場活動,有影響力的人也可以提供有關您的虛擬活動的社交媒體更新,鼓勵他們的追隨者參加,分享捐贈鏈接,甚至籌集資金並親自參加活動。 Sheroes Hangout 與英國模特和選美大賽冠軍 Emma Jenkins 合作參加了他們的現場 Zoom 活動,該活動吸引了 900 多人參加,並在 40 分鐘內籌集了超過 10,000 英鎊。 現場活動結束後,她跟進了一篇總結帖子,鼓勵她的追隨者繼續給予。
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另一種利用現場活動激動人心的創造性方式來自遊戲平台 Twitch。 Twitch 是一項面向遊戲玩家的實時流媒體服務,粉絲可以在其中觀看並與他們最喜歡的遊戲玩家聊天。 Twitch 用戶@DrDisrepect 擁有 440 萬粉絲,整個 6 月都在使用該平台為警察公平中心和平等司法倡議籌集資金。

專業提示:您現在可以在 Classy 廣告系列頁面上嵌入直播視頻。 在現場活動期間利用這一點,讓虛擬與會者可以輕鬆捐款並觀看您的活動,或上傳靜態視頻以在現場活動之前激發興奮。 如果您打算使用直播視頻,我們建議您在活動開始前通過直播視頻進行預演。
5. 舉辦虛擬見面會
由於目前許多籌款活動需要留在虛擬空間中,有影響力的人可以使用他們的平台創建 Instagram 和 Snapchat 故事,介紹自己、您的非營利組織和您當前的籌款活動。 這些虛擬見面和問候使您的非營利組織人性化,並讓影響者的追隨者有機會向他們信任的人提問。
每年,Shriners Hospitals for Children 都會選擇兩名國家患者大使來代表他們的患者。 這些大使花了一年時間分享聖殿者如何改變他們的生活的故事,並描述他們堅持不懈的故事。 今年的大使 Christian 和 Madelyn 為 Shriners 進行了 Instagram 收購,以分享他們的故事並鏈接到籌款頁面。

這些虛擬見面和問候 Instagram 收購為您的影響者創造了完美的材料,然後在他們的平台上分享和突出顯示。 Christian 和 Madelyn 將 Shriners 的使命變為現實,影響者確保更多人關注這些故事。 您的影響者可以鼓勵他們的聽眾詢問有關您的組織的問題、關注您的頁面並進行捐贈。
6. 分享活動
如果您進行了研究並找到了與您的使命一致的影響者,那麼他們的追隨者很可能具有一些相同的興趣。 這似乎很明顯,但是向您的影響者合作夥伴指出這一點是一個好主意,以提醒他們他們的個人風格將使觀眾接受您的非營利組織的內容。
因此,即使使用像分享籌款活動這樣簡單的策略,您的影響者合作夥伴也必須包含個人信息。 這就是這種類型的帖子與可能會在某人的提要中彈出的定向廣告的區別。
例如,Gemma Sisson 圍繞她的晚期癌症診斷和旅程建立了一個社交媒體。 她的社區樂於接受與她的事業相關的鬥爭,並且可能認識其他受這些診斷影響的人。 她利用自己的平台為 Sue Ryder 分享籌款活動,Sue Ryder 是一家提供姑息、神經和喪親支持的非營利組織。 在下面的示例帖子中,她分享了為什麼非營利組織對她很重要,並包含一個指向追隨者可以捐款的鏈接。
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利用影響者營銷產生影響
影響者營銷超越了擁有大量追隨者要求捐款的人。 它利用個人經歷,使捐贈的意義變得生動。 此外,了解他們的受眾是影響者的工作,包括他們喜歡的內容類型、發佈時間以及他們喜歡的媒體。 所有這些都對您有利,並將使他們的社區更願意在他們的提要中看到您的非營利組織的使命。
影響者營銷使您的非營利組織能夠通過值得信賴、真實的聲音接觸到更廣泛的受眾。 通過識別和支持潛在的影響者,您的非營利組織可以在各種社交媒體平台上提升其信息。

非營利組織社交媒體大指南