كيفية استخدام التسويق المؤثر لتوسيع نطاق وصولك

هل سيكون من المرجح أن تتبرع إلى منظمة غير ربحية إذا طلب منك جورج كلوني ذلك ، أو إذا فعل ذلك اليوغي المفضل لديك مع 3 ملايين متابع؟ في حين أن المنظمات غير الربحية قد تعتقد أن أحد مشاهير هوليوود سوف يمنحهم التأثير الذي يحتاجون إليه لحشد الدعم ، فقد وجد تقرير Classy Why America Gives أن أبطال قضيتك الأكثر ارتباطًا - مثل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي - كانوا في الواقع الأكثر نفوذاً (9٪ مقابل 26٪ لصالح). مشاهير هوليوود ومؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي ، على التوالي).

مع قيام 78٪ من المنظمات غير الربحية بالإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي كأفضل قناة تسويقية لها ، فإن الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هي تطور طبيعي لزيادة الوعي وتوسيع نطاق وصول رسالتك. في هذا المنشور ، سنقوم بتفصيل كيفية تحديد المؤثرين ومشاركة ستة أمثلة حول كيفية استفادة المنظمات غير الربحية من مدى وصولها الفريد وعلاقتها مع متابعيها.

من هم المؤثرون؟

فكر في التسويق عبر المؤثرين على أنه تسويق شفهي ، ولكن مع جمهور أكبر.

نأمل أن يخبر مؤيدوك بالفعل أصدقاءهم وعائلتهم وزملائك في العمل عن قضيتك. قد يكون هذا النوع من التوصيات الموثوقة قد أدى إلى قيام اتصالات ذلك الداعم بالتبرع لمنظمتك غير الربحية. في الواقع ، قال ما يقرب من نصف المشاركين في استبيان المستهلكين (46٪) إنهم مطالبون بالتبرع بشكل غير متوقع إذا طلب منهم أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء القيام بذلك ، وقال 50٪ إنهم سيعطون بشكل روتيني سببًا إذا كان أحد الأصدقاء أو أحد أفراد الأسرة كذلك. تتأثر بهذا السبب.

للاستفادة من قوة الاتصالات الشخصية على نطاق أوسع ، يمكن لمنظمتك غير الربحية أن تتعاون مع مؤثر (فرد نما عددًا كبيرًا من المتابعين على مدونة أو منصة وسائط اجتماعية). يستخدم هذا الفرد منصته لمشاركة رسالتك مع جمهوره الرقمي.

من المحتمل أنك رأيت التسويق المؤثر قيد التنفيذ عندما تروج الحسابات التي تتابعها لملابس من علامات تجارية معينة ، أو تضع علامة على المطاعم في منشورات الطعام الخاصة بها ، أو تتحدث عن المنتجات التي يحبونها وتستخدم علامة التجزئة #ad للإشارة إلى أنهم في شراكة مدفوعة مع شركة . يمكن للقطاع غير الربحي اعتماد هذه الاستراتيجية من خلال مشاركة المؤثرين لحملاتك أو المحتوى حول مهمتك.

أين أجد المؤثرين؟

يمكنك التفكير في المؤثرين على أنهم موجودون داخل مجموعتين:

أصحاب النفوذ الجزئي

أصحاب النفوذ الجزئي هم أفراد وشركاء مجتمع موجودون بالفعل في شبكتك ويدعمون عملك. قد يكونون متطوعين أو أعضاء مجلس إدارة أو حاضرين في حدث أو متبرعين. لتحديد أصحاب النفوذ الجزئي الذين قد يكون من المفيد معهم تكوين شراكة أكثر رسمية مع المؤثرين ، افحص شبكاتك الحالية عن طريق:

• أبحث من خلال قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
• تصفح متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي
• مراجعة سجلات المتطوعين والأحداث
• فحص أعضاء مجلس إدارتك

ابحث عن الأشخاص ضمن هذه المجموعات الذين لديهم 1000 متابع أو أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويتفاعلون بنشاط مع منصاتهم ، ولديهم تاريخ من التفاعل مع المحتوى الخاص بك. اختر عددًا قليلًا للتواصل مع شخص لواحد لمناقشة كيف يمكنك دعمهم في مشاركة أعمال مؤسستك غير الربحية باستخدام حالة المؤثرين الجزئي الخاصة بهم.

المؤثرين الكلي

المؤثرون على مستوى العالم هم أشخاص لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي جمعت أعدادًا كبيرة من المتابعين ، عادة في عشرات الآلاف وما فوق. من المحتمل أن يشترك هؤلاء المؤثرون بالفعل مع علامات تجارية هادفة للربح للترويج لمنتجاتهم ، ولكن قد يكونون منفتحين أيضًا على استخدام نظامهم الأساسي لتسليط الضوء على الأسباب التي يهتمون بها.

للعثور على المؤثرين الماكرو المحتملين للمشاركة معهم ، ستحتاج إلى إجراء بعض البحث في googling و hashtag.

اعتمادًا على مهمة مؤسستك غير الربحية ، يمكنك البحث عن المدونات والمؤثرين في مكانة معينة. على سبيل المثال ، إذا كانت منظمتك غير الربحية تركز على محو الأمية في مرحلة الطفولة المبكرة ، فيمكنك البحث عن مدونين مشهورين عن تربية الأطفال أو مؤلفي كتب الأطفال. بمجرد تحديدهم ، تحقق من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لمعرفة ما يشبه المتابعين ، وكيف يروجون لعملهم ، وما إذا كان محتواهم وصوتهم ونبرة صوتهم يتماشى مع قيم مؤسستك غير الربحية.

يمكنك أيضًا إجراء البحث مباشرةً في منصات وسائط اجتماعية مختلفة من خلال البحث عن منشورات بعلامات تصنيف محددة. ابحث عن المؤثرين الذين قد يستخدمون علامات تصنيف جيدة اجتماعية عامة ، مثل:

• #تأثير اجتماعي
• #حسن الاجتماعي
• #الإحسان
• # 4 الصدقة
• #خدمة المجتمع
• #يعيد

من خلال المنشورات المنبثقة في بحثك ، ابحث عن أولئك الذين لديهم عدد كبير من التعليقات ويحبون تحديد الحسابات ليس فقط مع المتابعين الكبيرين ، ولكن المستخدمين المشتركين.

يمكنك أيضًا البحث عن علامات التصنيف المتعلقة بقضيتك للعثور على الأفراد المهتمين بالفعل بموضوعك. على سبيل المثال ، قد يؤدي البحث في Instagram عن علامة التصنيف #literacy إلى مشاركات شائعة بواسطةreusablefamily. يحتوي هذا الحساب على 13000 متابع ويصف نظامه الأساسي بأنه: "تربية فتاتين قويتين من خلال الألعاب المستدامة ، والتركيز على القراءة والتعلم من خلال اللعب".

بناءً على سيرتهم الذاتية ، قد يكون مالك هذا الحساب مهتمًا بدعم مهمة مؤسستك غير الربحية لتحسين معرفة القراءة والكتابة في مرحلة الطفولة المبكرة.

6 طرق للشراكة مع المؤثرين لديك

بمجرد تحديد المؤثرين لديك ، يمكنك الشراكة معهم لمساعدة مؤسستك غير الربحية في التميز على وسائل التواصل الاجتماعي ، ونشر الوعي بمهمتك ، وفي النهاية كسب التبرعات.

للبدء ، تأكد من مواءمتك مع توقعاتك للشراكة. ابدأ بالسؤال عن مدى تأثير قضيتك معهم. هل هناك برامج محددة أو مبادرات يرغبون في دعمها؟ سيساعد ذلك على إعلام فريقك بكيفية جعل هذه التجربة ذات مغزى يسعد شريكك المؤثر بالاستمرار في تخصيص وقته لها.

بعد ذلك ، اسألهم عن مدى مشاركتهم التي يرغبون في أن يكونوا عليها. يمكنك أن تسأل عن عدد المنشورات التي يرغبون في مشاركتها شهريًا ، ونوع المشاركات المفتوحة لها ، وما إذا كان هناك أي شيء لن يفعلوه. سيعزز هذا شراكتك ويساعد فريقك على تزويدهم بالمواد المناسبة لتحقيق النجاح.

بغض النظر عن طبيعة شراكتك ، شارك المعلومات حول مهمتك وعمل مؤسستك غير الربحية. نظرًا لأن رسائلك من المحتمل أن تكون مختلفة عن محتواها المعتاد ، شارك أفضل ممارسات سرد القصص غير الربحية معهم. شارك نصائح حول كيفية الاستفادة من الإحصائيات القوية ، والرسائل الرئيسية ، واللغة ذات العلامة التجارية ، والصور ، وأمثلة من منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا التي لاقت صدى لدى المؤيدين.

بمجرد أن يكون لديك اتفاق مشترك حول طبيعة شراكتك ، فقد حان الوقت للإبداع وتحديد التكتيكات التي تريد استخدامها. فيما يلي ستة أمثلة لكيفية استخدام المنظمات غير الربحية للتسويق المؤثر بنجاح للمساعدة في بدء إستراتيجيتك الخاصة.

1. إعادة الأرباح

يمكن لرواد الأعمال المبدعين مشاركة رسالتك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وكذلك تشجيع متابعيهم على التبرع لمنظمتك غير الربحية من خلال مشاركة الأرباح من مبيعاتهم. هذا النمط من التسويق المؤثر ينشر مهمتك ويحقق إيرادات.

على سبيل المثال ، خلال موسم العطلات ، أخبرت المصورة شانون كالاهان متابعيها أن 10٪ من أرباح مبيعات مطبوعاتها ستذهب إلى شركة Heifer International. في تلك الدعوة إلى العمل ، شاركت أيضًا سبب كون هايفر إنترناشونال واحدة من المنظمات غير الربحية المفضلة لديها.

2. تنسيق المنتجات الحصرية

هناك طريقة أخرى للشراكة مع أحد المؤثرين وهي تنسيق بيع علب الهدايا أو المنتجات التي ستفيد مؤسستك غير الربحية. غالبًا ما تشتمل هذه المنتجات الحصرية على شعار المنظمة غير الربحية أو غيرها من العلامات التجارية ، مما يزيد من الوعي بعلامتك التجارية عندما يرتديها المشترون أو يستخدمونها.

في هذه الحالات من التسويق المؤثر ، غالبًا ما يستفيد المؤثرون من علاقاتهم مع الشركات الأخرى لإنشاء منتجات حصرية.

على سبيل المثال ، تعاونت مدوّنة أسلوب الحياة الشهيرة فانيسا سكوت مع Saks OFF 5TH لإنتاج وتسويق قميص حصري لصالح Girls Inc.. يستخدم القميص نفس ألوان علامة Girls Inc. التجارية. في منشورها على Instagram للإعلان عن المنتج ، تشارك فانيسا سبب كون Girls Inc. منظمة غير ربحية مهمة لها وتذكر أنه سيتم التبرع بنسبة 100٪ من عائدات مبيعات القمصان.

3. صِف قصة شخصية عن مهمتك

يرجع جزء من سبب اتصال الأشخاص بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وتكوين علاقات معهم لأنهم رواة قصص جيدون. يمكن أن يساعد ارتباطهم الشخصي بمهمتك في مشاركة الدافع العاطفي المطلوب لتشجيع الناس على فهم قضيتك ودعمها.

على سبيل المثال ، اشترك المؤلف وسفير الخير الاجتماعي كريس ستروب مع جيش الخلاص كجزء من #FightForGoodTour. في هذه الجولة ، سافر عبر 25 ولاية مختلفة للتعرف على قصة جيش الخلاص وسردها. تحدث مع الأشخاص الذين يعانون من الفقر وطاقم جيش الإنقاذ الذين يديرون البرامج التي تقدم الدعم لهم. على طول الطريق ، استخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به للربط بصفحة جمع التبرعات الأنيقة الخاصة به لجمع 25000 دولار للمؤسسة غير الربحية. هذا أيضًا مثال على كيف يمكنك أن تكون مبدعًا في كيفية مواءمتك مع الطريقة الحالية للمؤثر لإشراك جمهوره ، أو إعادة تصور نشاط جديد تمامًا.

4. البث المباشر لحدث

عندما تسمح المواقف بذلك ، يمكن للمؤثرين بث أحداث شخصية مباشرة ، مما يساعد على مشاركة رسالتك مع جمهور يتجاوز أولئك الذين يمكنهم الحضور. على سبيل المثال ، يمكنهم مشاركة مقاطع الفيديو للمتحدثين الرئيسيين ، وصور أنشطة الحدث ، والتحديثات حول التقدم نحو أهداف جمع التبرعات في قصصهم على Instagram. أثناء مشاركة الأحداث البارزة من الحدث وسبب دعمهم لمنظمتك غير الربحية ، يمكنهم نسج دعوة إلى العمل لمتابعيهم للتبرع لمنظمتك غير الربحية من خلال الرابط المقدم.

حتى إذا كنت غير قادر على استضافة حدث شخصي ، يمكن للمؤثرين توفير تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي حول الأحداث الافتراضية الخاصة بك ، وتشجيع متابعيهم على الحضور ، ومشاركة الرابط للتبرع ، وحتى جمع الأموال وحضور الحدث بأنفسهم. عقدت شركة Sheroes Hangout شراكة مع عارضة الأزياء البريطانية والفائزة بمسابقة ملكة الجمال إيما جينكينز للمشاركة في حدث Zoom المباشر ، والذي جلب أكثر من 900 شخص إلى المكالمة وجمع أكثر من 10000 جنيه إسترليني في 40 دقيقة. بعد الحدث المباشر ، تابعت ذلك برسالة موجزة ، شجعت متابعيها على الاستمرار في العطاء.

هناك طريقة إبداعية أخرى للاستفادة من إثارة الأحداث الحية تأتي من منصة الألعاب Twitch. Twitch هي خدمة بث مباشر للاعبين حيث يمكن للمتابعين المشاهدة والدردشة مع لاعبيهم المفضلين أثناء اللعب. لدى مستخدم TwitchDrDisrepect 4.4 مليون متابع وعلى مدار شهر يونيو بأكمله يستخدم المنصة لجمع الأموال لمركز العدالة الشرطية ومبادرة العدالة المتساوية.

نصيحة للمحترفين : يمكنك الآن تضمين فيديو بث مباشر على صفحة حملتك الأنيقة. استفد من ذلك أثناء حدث مباشر لتسهيل قيام الحاضرين الافتراضيين بالتبرع ومشاهدة الحدث الخاص بك ، أو تحميل مقطع فيديو ثابت لإثارة الإثارة قبل الحدث المباشر. إذا كنت تخطط لاستخدام فيديو مباشر ، فنحن نوصي بإجراء تشغيل مع بث فيديو مباشر قبل الحدث.

5. استضافة لقاء وتحية افتراضية

مع وجود العديد من جهود جمع التبرعات التي تحتاج إلى البقاء في الفضاء الافتراضي في الوقت الحالي ، يمكن للمؤثرين استخدام منصاتهم لإنشاء قصص Instagram و Snapchat التي تقدم نفسها ، ومنظمتك غير الربحية ، ومبادراتك الحالية لجمع التبرعات. يلتقي هؤلاء الافتراضيون ويحيون بإضفاء الطابع الإنساني على مؤسستك غير الربحية ويمنحون أتباع المؤثرين فرصة لطرح الأسئلة على شخص يثقون به.

في كل عام ، تختار مستشفيات شرينرز للأطفال اثنين من السفراء الوطنيين للمرضى لتمثيل مرضاهم. يقضي هؤلاء السفراء عامًا في تبادل القصص حول كيف أحدث Shriners فرقًا في حياتهم ويصفون قصصهم عن المثابرة. قام سفراء هذا العام ، كريستيان ومادلين ، بعمليات استحواذ على Instagram من أجل Shriners لمشاركة قصصهم والربط بصفحات جمع التبرعات.

هذه اللقاءات الافتراضية وتحية عمليات الاستحواذ على Instagram تنشئ مادة مثالية للمؤثرين لديك لمشاركتها وإبرازها على منصاتهم. يجلب كريستيان ومادلين مهمة Shriners إلى الحياة ، ويضمن المؤثرون أن المزيد من الناس يضعون أعينهم على تلك القصص. يمكن للمؤثرين تشجيع جمهورهم على طرح أسئلة حول مؤسستك ، ومتابعة صفحتك ، والتبرع.

6. شارك في الحملة

إذا أجريت بحثك ووجدت مؤثرًا يتماشى مع مهمتك ، فمن المحتمل أن يتشارك متابعوه بعض الاهتمامات نفسها. قد يبدو هذا واضحًا ، لكن من الجيد توجيه ذلك لشريكك المؤثر لتذكيره بأن لمسته الشخصية هو ما سيجعل الجمهور يتقبل محتوى مؤسستك غير الربحية.

لذا ، حتى مع وجود تكتيك مباشر مثل مشاركة حملة جمع التبرعات الخاصة بك ، فمن المهم أن يتضمن شريكك المؤثر رسالة شخصية معه. هذا هو ما يميز هذا النوع من المنشورات عن الإعلان المستهدف الذي قد ينبثق في خلاصة شخص ما.

على سبيل المثال ، قامت جيما سيسون ببناء وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة تشخيصها ورحلتها مع مرض السرطان. يتقبل مجتمعها الصراعات المرتبطة بقضيتها ومن المحتمل أن يعرف الآخرين المتأثرين شخصيًا بهذه التشخيصات. لقد استخدمت نظامها الأساسي لمشاركة حملات جمع التبرعات لصالح Sue Ryder ، وهي منظمة غير ربحية تقدم الدعم الملطّف والعصبي ودعم الفجيعة. في مثال المنشور أدناه ، تشارك سبب أهمية المنظمة غير الربحية لها وتتضمن رابطًا إلى حيث يمكن للمتابعين التبرع.

الاستفادة من التسويق عبر المؤثرين لإحداث تأثير

يتجاوز التسويق المؤثر شخصًا لديه عدد كبير من المتابعين يطلب التبرعات. إنه يستغل التجارب الشخصية التي تجعل معنى التبرع ينبض بالحياة. علاوة على ذلك ، فإن معرفة جمهورهم مهمة المؤثر ، بما في ذلك نوع المحتوى الذي يعجبهم ، ووقت النشر ، والوسيط الذي يفضلونه. كل هذا يعمل لصالحك وسيجعل مجتمعهم أكثر انفتاحًا على رؤية مهمة منظمتك غير الربحية في خلاصتهم.

يسمح التسويق المؤثر لمنظمتك غير الربحية بالوصول إلى جمهور أوسع من خلال أصوات موثوقة وحقيقية. من خلال تحديد المؤثرين المحتملين ودعمهم ، يمكن لمنظمتك غير الربحية رفع رسالتها عبر مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي.