Comment utiliser le marketing d'influence pour étendre votre portée

Seriez-vous plus enclin à donner à une organisation à but non lucratif si George Clooney vous le demandait ou si votre yogi préféré avec 3 millions de followers le faisait ? Alors que les organisations à but non lucratif peuvent penser qu'une célébrité hollywoodienne leur donnerait l'influence dont elles ont besoin pour rallier le soutien, le rapport de Classy Why America Gives a révélé que les champions les plus proches de votre cause, comme les influenceurs des médias sociaux, étaient en fait les plus influents (9 % contre 26 % pour célébrités hollywoodiennes et influenceurs des médias sociaux, respectivement).

Avec 78 % des organisations à but non lucratif qui signalent déjà les médias sociaux comme leur principal canal de marketing, le partenariat avec des influenceurs des médias sociaux est une évolution naturelle pour accroître la notoriété et étendre la portée de votre message. Dans cet article, nous expliquerons comment identifier les influenceurs et partagerons six exemples de la manière dont les organisations à but non lucratif peuvent tirer parti de leur portée et de leur relation uniques avec leurs abonnés.

Qui sont les influenceurs ?

Considérez le marketing d'influence comme un marketing de bouche à oreille, mais avec un public plus large.

Vos partisans, espérons-le, parlent déjà de votre cause à leurs amis, à leur famille et à leurs collègues. Ce type de recommandation de confiance peut même avoir conduit les relations de ce supporter à faire un don à votre organisation à but non lucratif. En fait, près de la moitié des répondants au sondage auprès des consommateurs (46 %) ont déclaré qu'ils étaient incités à donner de manière inattendue si un membre de la famille ou un ami le leur demandait, et 50 % ont déclaré qu'ils donneraient régulièrement à une cause si un ami ou un membre de la famille était touchés par cette cause.

Pour exploiter la puissance des relations personnelles à plus grande échelle, votre organisation à but non lucratif peut s'associer à un influenceur (une personne qui a développé un large public engagé sur un blog ou une plate-forme de médias sociaux). Cette personne utilise sa plateforme pour partager votre message avec son public numérique.

Vous avez probablement vu le marketing d'influence en action lorsque les comptes que vous suivez font la promotion de vêtements de marques particulières, taguent des restaurants dans leurs messages alimentaires ou parlent de produits qu'ils aiment et utilisent le hashtag #ad pour indiquer qu'ils sont dans un partenariat rémunéré avec une entreprise. . Le secteur à but non lucratif peut adopter cette stratégie en demandant aux influenceurs de partager vos campagnes ou votre contenu autour de votre mission.

Où puis-je trouver des influenceurs ?

Vous pouvez considérer les influenceurs comme existant dans deux compartiments :

Micro-influenceurs

Les micro-influenceurs sont des individus et des partenaires communautaires qui font déjà partie de votre réseau et soutiennent votre travail. Il peut s'agir de bénévoles, de membres du conseil d'administration, de participants à des événements ou de donateurs. Pour identifier les micro-influenceurs avec qui il peut être avantageux de nouer un partenariat influenceur plus officiel, scannez vos réseaux actuels en :

• En parcourant votre liste de diffusion
• Parcourir vos followers sur les réseaux sociaux
• Examen des journaux des bénévoles et des événements
• Examen des membres de votre conseil d'administration

Recherchez des personnes au sein de ces groupes qui ont 1 000 abonnés ou plus sur les réseaux sociaux, interagissent activement avec leurs plateformes et ont un historique d'interaction avec votre contenu. Choisissez-en quelques-uns pour vous connecter en tête-à-tête afin de discuter de la manière dont vous pouvez les aider à partager le travail de votre organisation à but non lucratif en utilisant leur statut de micro-influenceur.

Macro-influenceurs

Les macro-influenceurs sont des personnes possédant des comptes sur les réseaux sociaux qui ont amassé de nombreux abonnés, généralement des dizaines de milliers et plus. Ces influenceurs s'associent probablement déjà à des marques à but lucratif pour promouvoir leurs produits, mais peuvent également être disposés à utiliser leur plateforme pour faire la lumière sur des causes qui leur tiennent à cœur.

Pour trouver des macro-influenceurs potentiels avec lesquels vous associer, vous devrez effectuer des recherches sur Google et sur les hashtags.

Selon la mission de votre organisation à but non lucratif, vous pouvez rechercher des blogs et des influenceurs dans un créneau spécifique. Par exemple, si votre organisation à but non lucratif se concentre sur l'alphabétisation de la petite enfance, vous pouvez rechercher des blogueurs parentales populaires ou des auteurs de livres pour enfants. Une fois que vous les avez identifiés, consultez leurs pages de médias sociaux pour voir à quoi ressemblent leurs abonnés, comment ils promeuvent leur travail et si leur contenu, leur voix et leur ton correspondent aux valeurs de votre organisation à but non lucratif.

Vous pouvez également effectuer des recherches directement sur différentes plateformes de médias sociaux en recherchant des publications avec des hashtags spécifiques. Recherchez des influenceurs susceptibles d'utiliser des hashtags génériques de bien social, tels que :

• #impact social
• #socialgood
• #philanthropie
• #4charité
• #service publique
• #redonner

À partir des messages qui apparaissent dans votre recherche, recherchez ceux qui ont un nombre élevé de commentaires et aimez identifier les comptes avec non seulement de nombreux abonnés, mais aussi des utilisateurs engagés.

Vous pouvez également rechercher des hashtags liés à votre cause pour trouver des personnes déjà intéressées par votre sujet. Par exemple, rechercher sur Instagram le hashtag #literacy peut vous conduire à des publications populaires de @reusablefamily. Ce compte compte 13 000 abonnés et décrit sa plateforme comme suit : "Élever deux filles fortes grâce à des jouets durables, en mettant l'accent sur la lecture et en apprenant par le jeu."

À en juger par sa biographie, le propriétaire de ce compte pourrait être intéressé à soutenir la mission de votre organisation à but non lucratif visant à améliorer l'alphabétisation de la petite enfance.

6 façons de vous associer à vos influenceurs

Une fois que vous avez identifié vos influenceurs, vous pouvez vous associer à eux pour aider votre organisation à but non lucratif à se démarquer sur les réseaux sociaux, à faire connaître votre mission et, en fin de compte, à gagner des dons.

Pour commencer, assurez-vous que vous êtes aligné sur vos attentes vis-à-vis du partenariat. Commencez par demander comment votre cause résonne avec eux. Y a-t-il des programmes spécifiques avec lesquels ils se connectent ou des initiatives qu'ils aimeraient soutenir ? Cela aidera à informer votre équipe sur la façon d'en faire une expérience significative dans laquelle votre partenaire influenceur sera heureux de continuer à consacrer son temps.

Ensuite, demandez-leur à quel point ils sont prêts à s'impliquer. Vous pouvez demander combien de messages ils aimeraient partager par mois, le type d'engagements auxquels ils sont ouverts et s'il y a quelque chose qu'ils ne feront pas. Cela renforcera votre partenariat et aidera votre équipe à lui fournir le bon matériel pour réussir.

Quelle que soit la nature de votre partenariat, partagez des informations sur votre mission et le travail de votre association. Étant donné que vos messages sont probablement différents de leur contenu habituel, partagez avec eux les meilleures pratiques de narration à but non lucratif. Partagez des conseils sur la façon d'exploiter des statistiques puissantes, vos messages clés, le langage de votre marque, des photos et des exemples de vos publications sur les réseaux sociaux les plus populaires qui ont trouvé un écho auprès de vos supporters.

Une fois que vous avez un accord partagé sur la nature de votre partenariat, il est temps de faire preuve de créativité et d'identifier les tactiques que vous souhaitez utiliser. Voici six exemples de la façon dont les organisations à but non lucratif ont utilisé avec succès le marketing d'influence pour vous aider à démarrer votre propre stratégie.

1. Rendre les bénéfices

Les entrepreneurs créatifs peuvent à la fois partager votre message sur leurs réseaux sociaux et encourager leurs abonnés à donner à votre organisation à but non lucratif en partageant les bénéfices de leurs ventes. Ce style de marketing d'influence permet à la fois de diffuser votre mission et de générer des revenus.

Par exemple, pendant la période des fêtes, la photographe Shannon Kalahan a dit à ses abonnés que 10 % des bénéfices de la vente de ses tirages iraient à Heifer International. Dans cet appel à l'action, elle a également expliqué pourquoi Heifer International est l'une de ses organisations à but non lucratif préférées.

2. Coordonnez les produits exclusifs

Une autre façon de vous associer à un influenceur consiste à coordonner la vente de coffrets cadeaux ou de produits qui profiteront à votre organisation à but non lucratif. Ces produits exclusifs incluent souvent le logo de l'organisation à but non lucratif ou une autre image de marque, ce qui renforce la notoriété de votre marque chaque fois qu'ils sont portés ou utilisés par les acheteurs.

Dans ces cas de marketing d'influence, les influenceurs tirent souvent parti de leurs relations avec d'autres entreprises pour créer des produits exclusifs.

Par exemple, la célèbre blogueuse lifestyle Vanessa Scott s'est associée à Saks OFF 5TH pour produire et commercialiser une chemise exclusive au profit de Girls Inc. La chemise utilise les mêmes couleurs que la marque Girls Inc. Dans sa publication Instagram annonçant le produit, Vanessa explique pourquoi Girls Inc. est une organisation à but non lucratif importante pour elle et mentionne que 100% des recettes des ventes de chemises seront reversées.

3. Décrivez une histoire personnelle sur votre mission

Une partie de la raison pour laquelle les gens se connectent et nouent des relations avec les influenceurs des médias sociaux est qu'ils sont de bons conteurs. Leur lien personnel avec votre mission peut aider à partager le dynamisme émotionnel nécessaire pour encourager les gens à comprendre et à soutenir votre cause.

Par exemple, l'auteur et ambassadeur du bien social Chris Strub s'est associé à l'Armée du Salut dans le cadre d'un #FightForGoodTour. Au cours de cette tournée, il a parcouru 25 États différents pour découvrir et raconter l'histoire de l'Armée du Salut. Il s'est entretenu avec des personnes en situation de pauvreté et avec le personnel de l'Armée du Salut qui gère les programmes qui leur apportent un soutien. En cours de route, il a utilisé ses plateformes de médias sociaux pour créer un lien vers sa page de collecte de fonds Classy afin de collecter 25 000 $ pour l'association à but non lucratif. Ceci est également un exemple de la façon dont vous pouvez faire preuve de créativité en vous adaptant à la manière existante d'un influenceur d'engager son public ou de réinventer entièrement une nouvelle activité.

4. Diffuser un événement en direct

Lorsque les situations le permettent, les influenceurs peuvent diffuser en direct des événements en personne, aidant à partager votre message avec un public au-delà de ceux qui peuvent y assister. Par exemple, ils peuvent partager des vidéos des conférenciers principaux, des photos des activités de l'événement et des mises à jour sur les progrès vers les objectifs de collecte de fonds dans leurs histoires Instagram. Tout en partageant les faits saillants de l'événement et pourquoi ils soutiennent votre organisation à but non lucratif, ils peuvent insérer un appel à l'action pour que leurs abonnés fassent un don à votre organisation à but non lucratif via un lien fourni.

Même si vous n'êtes pas en mesure d'organiser un événement en personne, les influenceurs peuvent fournir des mises à jour sur les réseaux sociaux concernant vos événements virtuels, encourager leurs abonnés à y assister, partager le lien pour faire un don, et même collecter des fonds et assister eux-mêmes à l'événement. Sheroes Hangout s'est associé à la mannequin britannique et gagnante du concours de beauté Emma Jenkins pour participer à leur événement Zoom en direct, qui a attiré plus de 900 personnes à l'appel et recueilli plus de 10 000 £ en 40 minutes. Après l'événement en direct, elle a suivi avec un article récapitulatif, encourageant ses abonnés à continuer à donner.

La plate-forme de jeu Twitch est une autre façon créative de profiter de l'excitation des événements en direct. Twitch est un service de diffusion en direct pour les joueurs où les abonnés peuvent regarder et discuter avec leurs joueurs préférés pendant qu'ils jouent. L'utilisateur de Twitch @DrDisrepect compte 4,4 millions d'abonnés et utilise la plateforme pendant tout le mois de juin pour collecter des fonds pour le Center for Policing Equity et l'Equal Justice Initiative.

Conseil de pro : vous pouvez désormais intégrer une vidéo Steam en direct sur votre page de campagne Classy. Tirez parti de cela lors d'un événement en direct pour permettre aux participants virtuels de faire facilement un don et de regarder votre événement, ou téléchargez une vidéo statique pour susciter l'enthousiasme avant un événement en direct. Si vous prévoyez d'utiliser la vidéo en direct, nous vous recommandons de faire un essai avec une vidéo en direct avant l'événement.

5. Organisez une rencontre virtuelle

Avec de nombreux efforts de collecte de fonds devant rester dans l'espace virtuel en ce moment, les influenceurs peuvent utiliser leurs plateformes pour créer des histoires Instagram et Snapchat qui se présentent, votre organisation à but non lucratif et vos initiatives de collecte de fonds actuelles. Ces rencontres virtuelles humanisent votre organisation à but non lucratif et donnent aux abonnés des influenceurs la possibilité de poser des questions à une personne de confiance.

Chaque année, les Hôpitaux Shriners pour enfants sélectionnent deux patients ambassadeurs nationaux pour représenter leurs patients. Ces ambassadeurs passent une année à partager des histoires sur la façon dont les Shriners ont fait une différence dans leur vie et à décrire leurs histoires de persévérance. Les ambassadeurs de cette année, Christian et Madelyn, ont fait des prises de contrôle sur Instagram pour que les Shriners partagent leurs histoires et créent des liens vers des pages de collecte de fonds.

Ces prises de contrôle virtuelles de rencontre et d'accueil sur Instagram créent un matériel parfait pour que vos influenceurs puissent ensuite les partager et les mettre en valeur sur leurs plateformes. Christian et Madelyn donnent vie à la mission des Shriners, et les influenceurs veillent à ce que davantage de personnes voient ces histoires. Vos influenceurs peuvent encourager leur public à poser des questions sur votre organisation, à suivre votre page et à faire un don.

6. Partager une campagne

Si vous avez fait vos recherches et trouvé un influenceur qui correspond à votre mission, il est probable que ses abonnés partagent certains des mêmes intérêts. Cela peut sembler évident, mais c'est une excellente idée de le signaler à votre partenaire influenceur pour lui rappeler que sa touche personnelle est ce qui rendra le public réceptif au contenu de votre association.

Ainsi, même avec une tactique aussi simple que le partage de votre campagne de financement, il est crucial que votre partenaire influenceur inclue un message personnel. C'est ce qui différencie ce type de publication d'une publicité ciblée qui pourrait apparaître sur le flux de quelqu'un.

Par exemple, Gemma Sisson a construit un média social autour de son diagnostic et de son parcours avec un cancer en phase terminale. Sa communauté est réceptive aux luttes associées à sa cause et connaît probablement d'autres personnes personnellement touchées par ces diagnostics. Elle a utilisé sa plateforme pour partager des campagnes de collecte de fonds pour Sue Ryder, une organisation à but non lucratif fournissant un soutien palliatif, neurologique et de deuil. Dans l'exemple de publication ci-dessous, elle explique pourquoi l'association est importante pour elle et inclut un lien vers l'endroit où les abonnés peuvent faire un don.

Tirez parti du marketing d'influence pour avoir un impact

Le marketing d'influence va au-delà de quelqu'un avec un large public qui demande des dons. Il puise dans des expériences personnelles qui donnent vie au sens d'un don. De plus, c'est le travail d'un influenceur de connaître son public, y compris le type de contenu qu'il aime, l'heure de publication et le support qu'il préfère. Tout cela joue en votre faveur et rendra leur communauté plus ouverte à voir la mission de votre organisation à but non lucratif dans leur flux.

Le marketing d'influence permet à votre organisation à but non lucratif d'atteindre un public plus large grâce à des voix authentiques et dignes de confiance. En identifiant et en soutenant les influenceurs potentiels, votre organisation à but non lucratif peut élever son message sur diverses plateformes de médias sociaux.