Cómo usar las redes sociales para pequeñas empresas: 6 consejos simples

Publicado: 2020-03-16

Casi las tres cuartas partes de los adultos usan las redes sociales, lo que las convierte en un componente clave de cualquier estrategia corporativa.

En realidad, los servicios de marketing en redes sociales para empresas son una de las formas más fáciles de conectar a las personas que ya aman su marca. También es importante llegar a aquellos que aún no conocen su negocio.

La aparición de las redes sociales no tiene por qué ser aterradora o costosa. Es muy necesario conocer varias aplicaciones y empresas de desarrollo de aplicaciones, ya que la creación de un enlace de regreso a su tienda de aplicaciones aumentará los clientes potenciales y generará ventas. Con los sencillos consejos que se dan a continuación, las empresas de todos los tamaños pueden llegar a nuevos mercados, dar a conocer la marca e impulsar las ventas.

Tabla de contenido

Consejos esenciales de marketing en redes sociales para pequeñas empresas:

1. Comience con un plan

Las herramientas sociales son fáciles de usar y las publicaciones orgánicas se pueden iniciar de forma gratuita. Podría ser tentador sumergirse y comenzar a publicar. Pero como toda buena estrategia de empresa, un buen plan debe comenzar con el uso de las redes sociales para el éxito de las pequeñas empresas.

Aquí hay algunos consejos de nuestra guía para el desarrollo de un plan de marketing de redes sociales para redes sociales:

Servicios de marketing en redes sociales

  • Establecer metas y objetivos de redes sociales

Crear objetivos de marco SMART. Debe ser oportuno, específico, medible, alcanzable y relevante. Basa tus objetivos en métricas que realmente afecten a tu negocio. Por ejemplo, desea comprar clientes o aumentar su tasa de conversión, en lugar de simplemente frotarlo.

  • Investigue la competencia

¿Cómo utilizan las redes sociales tus competidores? Si bien no los copiará, es una excelente manera de reducir su curva de aprendizaje para aprender de lo que otros han hecho. Puede aprender qué funciona y qué no para otras empresas como la suya con un análisis competitivo.

  • Realizar una auditoría de redes sociales

Ahora es el momento de dar un paso atrás y evaluar sus actividades actuales si ya usa las redes sociales. Busque cuentas de usuario que puedan arrebatar su trueno electrónico como parte de su investigación. Tenemos un marco de análisis de redes sociales que es fácil de usar para moverse.

  • Encuentra inspiración

Tus rivales han mirado lo que están haciendo ahora, pero ¿qué pasa con otras empresas? Inspirar a las empresas de todos los sectores por su éxito. ¿Qué casos de éxito eres capaz de encontrar? Conozca el área de negocios en la mayoría de las redes sociales y se encuentran disponibles casos prácticos útiles. También es una idea brillante preguntar a los nuevos fanáticos qué quieren ver y qué están preguntando.

  • Crear un calendario de redes sociales

Compartirá el contenido correcto en las redes sociales correctas en un horario de redes sociales en el momento correcto. Se debe incluir un plan para su combinación de contenido. Prueba la regla 80-20 para empezar. Para notificar, enseñar o entretener a su audiencia, use el 80 por ciento de su contenido. Para publicitar o comercializar la marca, use el 20 por ciento restante.

2. Decide qué plataforma es adecuada para ti

No asuma dónde su audiencia pasa su tiempo en línea. Tu instinto podría decirte que debes omitir Facebook y concentrarte en Instagram y Snapchat si estás apuntando a los miles de años. Pero el 84% de los milenios todavía usan Facebook, según muestran los datos.

Para todas las principales redes sociales, hemos recopilado información demográfica. Use esto para verificar el paradero de su audiencia. Sin embargo, tenga en cuenta que la población es solo un resumen.

Deberá trabajar por su cuenta para asegurarse de utilizar las redes sociales para los negocios de manera efectiva. Esto lo ayuda a comprender cómo su audiencia particular pasa su tiempo en línea.

Tenga en cuenta que esto no debe ser un enfoque de todo o nada. Puede usar varias redes sociales para llegar a diferentes mercados y lograr varios objetivos comerciales.

3. Conoce a tu audiencia

Una de las razones para usar las redes sociales para los negocios es que puede llegar a su audiencia micro-objetivo. En primer lugar, tienes que saber quién es tu empresa. Comience recopilando información sobre sus clientes actuales. Y sumérgete más en el análisis de las redes sociales. Comenzará a crear una impresión clara de a quién compra en línea y quién se conecta con usted.

Con el enfoque de interés de Pinterest, Imperfect Foods obtuvo información importante de la audiencia. La empresa vende cajas de frutas y verduras “enormes”. Este alimento es excelente para la alimentación, pero no cumple con los requisitos de calidad para la venta en los supermercados. La carne se desecharía sin estas bolsas.

4. Expande tu audiencia

Puede revisar su plan de redes sociales una vez que tenga una idea clara de quién es su audiencia. Es hora de encontrar maneras de conseguir más como ellos.

La marca de ropa británica Never Fully Dressed vendió con éxito en su mercado local. Sus consumidores ya tenían un buen sentido en el Reino Unido.

Cuando la marca estuvo lista para expandirse internacionalmente, utilizaron audiencias similares en Europa, América del Norte, Asia y Sudáfrica en función de sus principales clientes para llegar a nuevos clientes potenciales.

Probaron anuncios de Facebook e Instagram, tanto feeds como stories. Descubrieron que los anuncios de mejor rendimiento del Reino Unido también se realizaron a nivel internacional.

5. Construir una relación

La única ventaja para el marketing en redes sociales de las pequeñas empresas es que le permite hablar directamente con los clientes y simpatizantes. En lugar de esperar ingresos por adelantado, desarrollará relaciones con el tiempo.

Para investigar nuevas marcas o productos, más del 40% de los consumidores digitales utilizan las redes sociales. Este descubrimiento implica saber quién es usted como marca y qué representa. Cuando las personas hablan sobre su contenido orgánico o sus anuncios, es una gran idea involucrarse. Ayuda a construir la moral y genera confianza. A medida que los fanáticos comparten su contenido y les gusta, obtiene una exposición nueva y gratuita a los algoritmos sociales. Puede desarrollar relaciones que pueden convertirse con el tiempo en ventas.

6. Enfócate en la calidad sobre la cantidad

Las pequeñas empresas pueden parecer abrumadoras con una gran cantidad de opciones de marketing en redes sociales, pero no tiene que hacer nada. Tener contenido de calidad en algunas redes principales es más importante que tener presencia en todas las redes.

Asegúrese de que las publicaciones en los medios ofrezcan valor, ante todo. Si haces todo lo que puedes hacer es lanzar y vender, la gente tiene muy poca motivación.

Recuerde: todo lo relacionado con la construcción de relaciones es el marketing social. Se humano. Sea humano. Ser franco. Diviértete mucho.

No se puede falsificar que es significativo. El 86 % de los clientes cree que la credibilidad afecta los productos que les gustan y respaldan, según una encuesta de Stackla.

No hay motivo para intentarlo, no puedes hacer todo esto. Aprovecha las áreas en las que ya pasas tiempo en línea. Trátate muy bien, al menos para empezar a usar una o dos redes sociales. Aprovecharás lo que has aprendido y extenderás tus esfuerzos una vez que los hayas perfeccionado.

Conclusión:

Independientemente de la escala de su negocio, las herramientas sociales lo ayudarán a interactuar más directamente con su mercado, conocer nuevos clientes potenciales y hacer que su marca sea más consciente. Comience poco a poco, si las oportunidades parecen abrumadoras.

No tienes que hacerlo todo, mente. Tome un enfoque centrado. Inicie la campaña de marketing en redes sociales con el tiempo utilizando una o dos redes clave.