Como usar a mídia social para pequenas empresas: 6 dicas simples

Publicados: 2020-03-16

Quase três quartos dos adultos usam as mídias sociais, tornando-as um componente-chave de qualquer estratégia corporativa.

Na realidade, os serviços de marketing de mídia social para empresas são uma das maneiras mais fáceis de conectar pessoas que já amam sua marca. Também é importante chegar a quem ainda não conhece o seu negócio.

O surgimento das mídias sociais não precisa ser aterrorizante ou caro. É muito necessário conhecer vários aplicativos e empresas de desenvolvimento de aplicativos, pois criar um link de retorno para sua loja de aplicativos aumentará os leads e gerará vendas. Com as dicas simples fornecidas abaixo, empresas de todos os tamanhos podem alcançar novos mercados, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.

Índice

Dicas essenciais de marketing de mídia social para pequenas empresas:

1. Comece com um plano

As ferramentas sociais são fáceis de usar e as postagens orgânicas podem ser iniciadas gratuitamente. Pode ser tentador mergulhar e começar a postar. Mas como toda boa estratégia de empresa, um bom plano deve começar pelo uso das mídias sociais para o sucesso dos pequenos negócios.

Aqui estão algumas dicas do nosso guia para o desenvolvimento de um plano de marketing de mídia social para mídias sociais:

Serviços de marketing de mídia social

  • Definir metas e objetivos de mídia social

Crie objetivos do SMART Framework. Deve ser oportuno, específico, mensurável, alcançável e relevante. Baseie suas metas em métricas que realmente afetam seus negócios. Por exemplo, você deseja comprar clientes ou aumentar sua taxa de conversão, em vez de apenas esfregar.

  • Pesquise sobre a competição

Como as mídias sociais usam seus concorrentes? Embora você não os copie, é uma excelente maneira de reduzir sua curva de aprendizado para aprender com o que os outros fizeram. Você pode aprender o que funciona e o que não funciona para outras empresas como a sua com uma análise competitiva.

  • Faça uma auditoria nas redes sociais

Agora é a hora de dar um passo atrás e avaliar suas atividades atuais se você já usa as mídias sociais. Procure contas de usuários que possam roubar seu trovão eletrônico como parte de sua investigação. Temos uma estrutura de análise de mídia social que é fácil de usar.

  • Encontre inspiração

Seus rivais analisaram o que estão fazendo agora, mas e as outras empresas? Inspirar empresas em todos os setores pelo seu sucesso. Que histórias de sucesso você consegue encontrar? Conheça a área de negócios na maioria das redes sociais e estudos de caso úteis estão disponíveis. Também é uma ideia brilhante perguntar aos novos fãs o que eles querem ver e o que estão perguntando.

  • Crie um calendário de mídia social

Você compartilhará o conteúdo certo nas redes sociais certas em uma programação de mídia social no momento certo. Um plano para seu mix de conteúdo deve ser incluído. Experimente a regra 80-20 para começar. Para notificar, ensinar ou entreter seu público, use 80% do seu conteúdo. Para anunciar ou comercializar a marca, use os 20% restantes.

2. Decida qual plataforma é ideal para você

Não assuma onde seu público está gastando seu tempo online. Seu instinto pode lhe dizer que você deve pular o Facebook e se concentrar no Instagram e no Snapchat se estiver mirando os milhares de anos. Mas 84% ​​dos milênios ainda usam o Facebook, mostram os dados.

Para todas as principais redes sociais, reunimos informações demográficas. Use isso para verificar o paradeiro do seu público. No entanto, tenha em mente que a população é apenas um resumo.

Você precisará fazer algum trabalho próprio para ter certeza de usar a mídia social para os negócios de forma eficaz. Isso ajuda você a entender como seu público específico passa o tempo online.

Esteja ciente de que esta não deve ser uma abordagem de tudo ou nada. Você pode usar várias redes sociais para alcançar diferentes mercados e atingir vários objetivos de negócios.

3. Conheça seu público

Uma razão para usar a mídia social para negócios é que você pode atingir o micro-alvo do seu público. Antes de mais nada, você precisa saber quem é sua empresa. Comece compilando informações sobre seus clientes atuais. E mergulhe mais na análise das mídias sociais. Você começará a criar uma impressão clara de quem compra online e quem se conecta com você.

Com o foco de interesse do Pinterest, a Imperfect Foods obteve informações importantes do público. A empresa está vendendo “enormes” caixas de frutas e vegetais. Este alimento é ótimo para alimentação, mas não atende aos requisitos de qualidade para venda em supermercados. A carne seria descartada sem esses sacos.

4. Expanda seu público

Você pode revisar seu plano de mídia social quando tiver uma imagem clara de quem é seu público. É hora de encontrar maneiras de obter mais como eles.

A marca de roupas britânica Never Fully Dressed vendeu em seu mercado doméstico com sucesso. Seus consumidores já tinham um bom senso no Reino Unido.

Quando a marca estava pronta para se expandir internacionalmente, eles usaram públicos semelhantes na Europa, América do Norte, Ásia e África do Sul com base em seus principais clientes para alcançar novos clientes em potencial.

Eles testaram anúncios do Facebook e Instagram, tanto feeds quanto histórias. Eles descobriram que os anúncios de melhor desempenho do Reino Unido também foram exibidos internacionalmente.

5. Construir Relacionamento

A única vantagem do marketing de mídia social para pequenas empresas é que ele permite que você converse diretamente com clientes e apoiadores. Em vez de esperar pela receita antecipadamente, você desenvolverá relacionamentos ao longo do tempo.

Para investigar novas marcas ou produtos, mais de 40% dos consumidores digitais usam as redes sociais. Essa descoberta envolve saber quem você é como marca e o que você representa Quando as pessoas falam sobre seu conteúdo orgânico ou anúncios, é uma ótima ideia se envolver. Ajuda a construir o moral e constrói a confiança. À medida que os fãs compartilham seu conteúdo e gostam dele, você obtém uma exposição nova e gratuita aos algoritmos sociais. Você pode desenvolver relacionamentos que podem evoluir ao longo do tempo em vendas.

6. Concentre-se na qualidade sobre a quantidade

Pequenas empresas podem parecer impressionantes com um grande número de opções de marketing de mídia social, mas você não precisa fazer nada. Ter conteúdo de qualidade em algumas redes principais é mais importante do que estar presente em todas as redes.

Certifique-se de que as postagens de mídia ofereçam valor, em primeiro lugar. Se você faz tudo o que pode fazer é vender e vender, as pessoas têm muito pouca motivação.

Lembre-se: tudo sobre construir relacionamentos é marketing social. Seja humano. Seja humano. Seja franco. Faça uma grande diversão.

Você não pode falsificar o que é significativo. 86% dos clientes acreditam que a credibilidade afeta os produtos que eles gostam e endossam, de acordo com uma pesquisa da Stackla.

Não há motivo para tentar, você não pode fazer tudo isso. Aproveite as áreas onde você já passa tempo online. Trate-se muito bem, pelo menos para começar a usar uma ou duas redes sociais. Você se baseará no que aprendeu e estenderá seus esforços depois de aperfeiçoá-los.

Conclusão:

Independentemente da escala do seu negócio, as ferramentas sociais vão te ajudar a interagir mais diretamente com seu mercado, conhecer novos clientes em potencial e tornar sua marca mais consciente. Comece pequeno, se as oportunidades parecerem esmagadoras.

Você não tem que fazer tudo isso, mente. Adote uma abordagem focada. Inicie a campanha de marketing de mídia social ao longo do tempo usando uma ou duas redes principais.