Cómo establecer una mejor estrategia de marketing basada en cuentas para su empresa

El marketing basado en cuentas es una estrategia que se centra en el viaje del cliente, no solo en su compra. Es un enfoque de marketing que aprovecha los datos recopilados de las interacciones de los clientes con el sitio web o la aplicación de una empresa.

El primer paso en el marketing basado en cuentas es comprender a su cliente y lo que quiere. Al analizar y segmentar a tus clientes, puedes crear contenido personalizado para ellos y así fidelizarlos.

Este tipo de marketing ayuda a las empresas a hacer crecer su negocio al aumentar la participación del cliente, generar clientes potenciales y aumentar las ventas.

El marketing basado en cuentas ayuda a las pequeñas empresas al proporcionarles una plataforma para establecer relaciones con sus clientes. También les ayuda a impulsar más ventas, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la retención de clientes.

La mejor manera para que los propietarios de pequeñas empresas se beneficien de ABM es contratar a un administrador de cuentas que los ayude a desarrollar la estrategia correcta y ejecutarla para atraer nuevos clientes.

ABM ayuda a las pequeñas empresas brindándoles una mejor comprensión de las preferencias y hábitos de sus clientes, para que puedan crear contenido que sea relevante para su audiencia.

Si está interesado en utilizar más estrategias ABM en su pequeña empresa, aquí hay algunos consejos para establecerlo. anuncios

6 estrategias de marketing basadas en cuentas

1. Formaliza tu proceso de selección de cuenta

Esta estrategia es crucial porque ayuda a las empresas a encontrar clientes potenciales y dirigirse a clientes potenciales de manera más eficiente. Para lograrlo, debe formalizar su proceso de selección de cuenta siguiendo estos pasos:

1) Define tu público objetivo

2) Crear una matriz de selección de cuentas

3) Desarrolle un sistema de puntuación para sus cuentas

4) Cree un plan de marketing basado en cuentas que incluya objetivos y tácticas específicas para cada tipo de cuenta

Seguir estos pasos hará que sea más fácil para usted intentar repetidamente capturar cuentas de manera eficiente y efectiva en lugar de simplemente seguir su instinto. anuncios

2. Alinee sus equipos de ventas y marketing

Sus equipos de ventas y marketing no deben estar separados entre sí para una estrategia ABM exitosa. En cambio, sus esfuerzos deben combinarse e influirse mutuamente de manera equilibrada.

Si bien los equipos de ventas y marketing no son intercambiables, tiene sentido que trabajen juntos. Pueden compartir información sobre lo que están haciendo y trabajar en la venta cruzada de productos o servicios. Este enfoque también ayudará con la retención de clientes, que es vital para cualquier negocio.

Cuando alinea sus equipos de ventas y marketing, puede tener más influencia en la gestión de su estrategia ABM, consulte este ejemplo de marketing basado en cuentas . anuncios

3. Identifique las cuentas clave de su negocio

Para tener éxito en su estrategia de marketing basada en cuentas, debe identificar sus cuentas clave. Identificarlos es esencial porque estas cuentas son las que generarán la mayor cantidad de ventas y ganancias para su negocio.

Las cuentas clave son las personas que generan la mayor cantidad de ventas y ganancias para una empresa. Debe identificar a estas personas antes de establecer una estrategia ABM eficaz porque proporcionan ingresos significativos para una empresa. Por lo general, son tomadores de decisiones de alto nivel, como ejecutivos o personas influyentes que tienen en sus manos múltiples productos o servicios ofrecidos por una empresa.

Pueden ayudarlo a crecer como empresa y garantizar que obtenga el éxito que se merece. anuncios

4. Utilice herramientas de marketing basadas en cuentas

Las herramientas de marketing basado en cuentas son una de las mejores formas de implementar estrategias ABM porque permiten a las empresas automatizar y escalar sus esfuerzos de marketing sin invertir en tecnología costosa.

Lo mejor de las herramientas de marketing basadas en cuentas es que ofrecen una amplia gama de funciones que puede usar para diferentes propósitos, como la generación de clientes potenciales, la interacción con el cliente, la creación de contenido y más.

Las herramientas ABM son esenciales para que esta estrategia funcione. Permiten a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, nutrir a los clientes potenciales e identificar a los clientes potenciales que podrían estar interesados ​​en su producto o servicio.

También pueden ayudar a medir métricas de marketing cruciales basadas en la cuenta para ayudarlo a determinar qué estrategias funcionan y cuáles no para que pueda ajustarlas en consecuencia. Estas herramientas lo ayudan a crear contenido relevante para su público objetivo y brindan análisis sobre el rendimiento de sus campañas de contenido.

5. Reúna a su equipo central de ABM

Como pequeñas empresas, a menudo dependemos de recursos muy limitados para hacer las cosas. Esta situación puede ser una lucha, especialmente cuando recién estamos comenzando porque carecemos de los recursos que tienen las empresas más establecidas. Además, como pequeñas empresas, a menudo no tenemos el presupuesto para un equipo de marketing de tiempo completo.

El equipo central de marketing basado en cuentas está compuesto por expertos en redes sociales y marketing de contenido, análisis y estrategia, todos los cuales son partes esenciales de la implementación de la estrategia ABM.

Si desea el uso más eficiente y efectivo de sus recursos, reúna solo a los miembros críticos de su equipo de ABM y crezca a partir de ahí.

6. Identifique y priorice sus cuentas objetivo

Hay muchas formas de identificar las cuentas objetivo para su estrategia ABM. Una forma es usar un kit de herramientas de marketing basado en cuentas, que lo ayuda a identificar las cuentas objetivo para su estrategia de ABM.

No puede darse el lujo de perder el tiempo en cuentas con bajos ingresos potenciales o poder adquisitivo como una pequeña empresa. Debe identificar y priorizar la cuenta más crítica para que su pequeña empresa tenga éxito como estrategia ABM.

Identificar las cuentas de destino no es una tarea difícil. Debe averiguar qué tipo de audiencia tiene, sus datos demográficos y si son receptivos a su producto o servicio. Una vez que identifique estas cuentas de destino, es hora de que las priorice según su importancia para su negocio y qué tan bien se alinean con sus objetivos de marketing.

Conclusión

Así que ahí tienes, algunos consejos útiles para tener en cuenta cuando trabajes en tu estrategia de marketing basada en cuentas.

Con suerte, los consejos también mejorarán las estrategias ABM que ya tiene implementadas para que sean más adaptables para su público objetivo y más fáciles de implementar para su equipo.