7 prácticas accesibles de optimización de la tasa de conversión

No se deje intimidar: la optimización de la tasa de conversión (CRO) no es tan complicada como parece. De hecho, es posible que incluso esté haciendo algunas de las formas más pequeñas en las que puede practicarlo mejor en marketing en línea.

Como un comerciante digital floreciente, puede pensar que la optimización de la tasa de conversión es demasiado avanzada para algo como lo que su marca puede asumir. Pero, en verdad, al seguir un sólido marco de estrategia de marketing digital, descubrirá que ya ha dado pequeños pasos para hacer CRO.

Lo mejor de CRO es que, a menudo, no necesita las ejecuciones más grandiosas para obtener resultados. La mayoría de las veces, los resultados se pueden ver simplemente agregando copias enfocadas en la conversión o ajustando un botón de llamada a la acción, tal como lo hicimos en este estudio de caso de CRO para un proveedor de capacitación en gestión de proyectos.

La clave para ver resultados consistentes con esto es simplemente mantener su impulso con algunos consejos más para principiantes que actuarán como principios de sus ejecuciones. Luego, puede ampliar técnicas y herramientas más avanzadas.

RECURSO ADICIONAL: 4 herramientas esenciales de optimización de la tasa de conversión que todo CO necesita

Entonces, ¿qué tal? Comencemos con algunas prácticas simples de CRO para su negocio,

Pequeñas formas de empezar a practicar CRO

Sabiendo qué es la optimización de la tasa de conversión y cómo puede ser beneficiosa para su marca, todo lo que necesita son algunas formas simples pero efectivas de utilizarla en sus prácticas de marketing digital de inmediato. Vea estas siete pequeñas formas en las que puede comenzar a ejecutar CRO en su estrategia de marketing digital hoy.

1. Comience a realizar pruebas A/B de su marketing en línea .

Las pruebas A/B son una gran práctica para ayudar a impulsar su viaje de optimización. Esta forma de experimentación le permite probar y descubrir las formas correctas de mejorar la publicidad en las redes sociales, el marketing por correo electrónico y las páginas de destino de su marca: la lista de ejemplos de optimización de la tasa de conversión es interminable.

Para comenzar con esta práctica básica, puede obtener ayuda de varias herramientas y software de prueba A/B en línea. Una gran herramienta para usar para CRO es Google Optimize. Esta plataforma fácil de usar de Google le permite ejecutar pruebas A/B simples y pruebas multivariadas avanzadas de forma gratuita bajo su plan básico.

Si desea otros tipos de herramientas de prueba A/B, existen muchas otras opciones para usted y las necesidades de su negocio. Con las herramientas y el software correctos a mano, podrá lograr resultados óptimos que beneficiarán a su negocio más allá de sus expectativas más salvajes.

2. Comprenda mejor a los clientes a través de la escucha social .

Otra forma de comenzar con CRO es utilizar la escucha social. Esta técnica de CRO es, en esencia, la práctica de escuchar genuinamente lo que la gente dice sobre tu marca. No se trata solo de contar la cantidad de veces que lo mencionan en publicaciones o compromisos en línea, también se trata de comprender cómo se sienten las personas acerca de sus productos y servicios.

La escucha social es la forma centrada en el cliente de recopilar datos para comprender mejor cómo impulsar las conversiones para su negocio. Es una práctica que los especialistas en marketing digital usan con más frecuencia ahora porque es una excelente manera de evitar suposiciones falsas sobre los deseos y necesidades de la audiencia.

Los especialistas en marketing utilizan la escucha social para conocer el pulso de la audiencia sobre lo que realmente necesitan de los negocios en línea. Utilice esta táctica simple para crear un mejor impacto entre los clientes potenciales en el panorama en línea actual.

3. Tómese las reseñas en serio .

La recopilación de datos es una parte importante de cualquier estrategia de CRO, y puede diversificar las formas en que recopila datos tomando en cuenta las reseñas de los usuarios.

Tómese en serio las reseñas de los usuarios, es decir, asegúrese de leer, recopilar y analizar las reseñas realizadas por los clientes y usuarios de su marca con regularidad. Al ejecutar esta práctica, podrá recopilar información sobre los puntos débiles de los usuarios para comprender mejor qué debe corregirse entre el marketing, los productos o los servicios de su marca.

No solo eso, sino que también podrá mejorar la lealtad del consumidor al escuchar y responder a los comentarios en línea. Al tomar estas reseñas en serio, hará que sus usuarios se sientan incluidos en el proceso general de su marca, fomentando la lealtad del consumidor que solo beneficiará a su negocio a largo plazo.

Mejore los servicios de su negocio y desarrolle la lealtad a la marca cuando valore las reseñas de los usuarios en su viaje de CRO.

4. Vincule puntos de contacto de conversión a sus publicaciones .

Es importante asegurarse de vincular a puntos de contacto de conversión en sus publicaciones en redes sociales, contenido digital y otras formas de marketing en línea. En pocas palabras, este paso es su recordatorio para vincular siempre a las páginas de destino de su negocio para llevar a los clientes potenciales hacia conversiones reales.

Muchas marcas cometen el error de olvidarse de vincular a sus puntos de contacto de conversión u olvidarse de arreglar sus páginas de destino por sí mismas. Sin una página de destino, los clientes no tendrán ningún lugar para convertir para su marca. Sin una buena página de destino, los clientes no estarán convencidos de completar una conversión para su marca.

Siempre asegúrese de practicar la optimización de la página de destino para mejorar las páginas de destino para las conversiones. Asegúrese de que sus canales sean funcionales, usables, intuitivos y convincentes; Al hacerlo, tendrá una mejor oportunidad de convencer a los usuarios en el sitio para que conviertan su marca de inmediato.

5. Explora el comercio social .

Explorar el comercio social es otro gran medio para impulsar su CRO porque es la forma más rápida de acortar el viaje de su cliente desde el interés hasta la compra. Si les brinda a los clientes un medio para comprar sus productos a través de sus redes sociales, fácilmente impulsará las conversiones en el acto para su marca.

Sin embargo, rápido y fácil no siempre significa lo mejor, especialmente cuando se trata de opciones para su CRO. Es importante recordar que su elección de comercio debe centrarse en las preferencias de su cliente y también en el recorrido general de compra.

Según su investigación anterior y la recopilación de datos, ¿sus clientes prefieren el comercio social, el comercio de terceros o el comercio electrónico? ¿Qué dicen sus reseñas sobre el comercio social para su marca en línea?

Si sus clientes potenciales desean opciones personalizadas y convenientes para sus necesidades de compra, entonces el comercio social podría ser la mejor opción para ellos y, posteriormente, también para su marca en línea. De lo contrario, es posible que deba explorar mejores medios de comercio para impulsar esas conversiones de usuarios.

6. Arregla tus copias .

¿De qué otra manera puede ejecutar prácticas de CRO de manera simple y efectiva? Al arreglar su redacción en el diario.

La redacción publicitaria es una habilidad importante que debe practicar regularmente al comenzar con CRO. Muchos redactores expertos pueden cometer errores en este campo del marketing digital, escribiendo copys y llamadas a la acción (CTA) que no están alineados entre sí o con sus objetivos comerciales.

Cuando escribe copias y CTA, debe asegurarse de que estén conectados entre sí para que pueda guiar a los clientes potenciales hacia una conversión para su negocio. Cuando sus copias y CTA no se complementan entre sí, corre el riesgo de perder esa posible conversión para su marca en línea.

Para desarrollar sus habilidades y corregir sus copias, consulte estas tres fórmulas básicas de redacción para crear copias más atractivas:

• Problema – Agitar – Solución (PAS). Con esta fórmula, comienza una copia presentando un problema, agitando a los usuarios con sus dolores y presentándoles una solución única: los productos y servicios de su marca.
• Características – Ventajas – Beneficio (FAB). Para esta fórmula, crea una copia presentando al público las características, ventajas y beneficios de su negocio. De esa manera, puede resaltar aspectos excelentes de su marca y convencer a los clientes potenciales de que merece su atención y sus conversiones.
• Atención – Interés – Deseo – Acción (AIDA). Esta última fórmula es un estándar de la industria para la redacción publicitaria y el marketing digital. Para empezar, atrae audiencias capturando su atención y despertando su interés. Luego, juegas con sus deseos para tu negocio y los conduces hacia la acción adecuada para una conversión.

En general, es importante recordar que corregir sus copias es una manera fácil y factible de comenzar con su viaje de CRO para su negocio en línea.

7. Sigue un marco para principiantes .

Por último, pero no menos importante, la forma más simple y efectiva de impulsar su viaje es seguir un marco que funcione para todas las necesidades de marketing digital de su empresa.

Al comenzar su viaje con un marco sólido y escalable, tendrá la estructura que necesita para identificar puntos cruciales de optimización para su marca. Luego, podrá optimizar esos puntos con las estrategias y tácticas correctas, lo que lo ayudará a cumplir con los objetivos de CRO de manera más exitosa.

Una CRO fácil y efectiva comienza con un marco de marketing digital sólido y escalable. Alcance los objetivos comerciales cuando utilice el marco de marketing digital adecuado para su CRO hoy.

Conclusiones clave

CRO no tiene por qué ser complicado cuando recién está comenzando con esta técnica de marketing digital. Al seguir pasos simples y accesibles, optimizará fácilmente su marketing digital para las conversiones y alcanzará los objetivos comerciales con más éxito hoy.

• Comience con las pruebas. Cuando quieres saber si algo funciona, primero tienes que probarlo. Esto proporciona información y datos claros para que pueda mejorar sus estrategias de marketing de inmediato.
• Reúna los datos que son importantes para sus clientes. No se limite a recopilar números y esperar resultados en el acto. Recopile y analice los datos de la audiencia para comprender cómo puede mejorar su marca para las conversiones de clientes potenciales.
• Encuentre un marco que realmente funcione. Ya sea que sea un novato o un profesional en CRO, un marco sólido y escalable siempre servirá para guiar sus ejecuciones y garantizar conversiones optimizadas en todos los niveles de experiencia.

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