7 Praktik Pengoptimalan Tingkat Konversi yang Dapat Didekati

Jangan diintimidasi – pengoptimalan tingkat konversi (CRO) tidak serumit kedengarannya. Bahkan, Anda mungkin melakukan beberapa cara terkecil yang dapat Anda praktikkan dengan lebih baik dalam pemasaran online.

Sebagai pemasar digital yang sedang berkembang, Anda mungkin berpikir bahwa pengoptimalan tingkat konversi terlalu canggih untuk sesuatu seperti yang dapat dilakukan oleh merek Anda. Namun sebenarnya, dengan mengikuti kerangka kerja strategi pemasaran digital yang kuat, Anda akan menemukan bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah kecil untuk melakukan CRO.

Hal yang hebat dengan CRO adalah, seringkali, Anda tidak memerlukan eksekusi termegah untuk mendapatkan hasil darinya. Lebih sering daripada tidak, hasilnya dapat dilihat bahkan dengan hanya menambahkan salinan yang berfokus pada konversi, atau mengubah tombol ajakan bertindak, seperti yang kami lakukan dalam studi kasus CRO ini untuk penyedia pelatihan manajemen proyek.

Kunci untuk melihat hasil yang konsisten dengan ini adalah menjaga momentum Anda dengan beberapa tips pemula yang akan bertindak sebagai prinsip eksekusi Anda. Kemudian, Anda dapat memperluas teknik dan alat yang lebih canggih.

SUMBER TAMBAHAN: 4 Alat Pengoptimalan Tingkat Konversi Penting yang Dibutuhkan Setiap CO

Jadi, bagaimana? Mari kita mulai beberapa praktik sederhana CRO untuk bisnis Anda,

Cara kecil untuk mulai berlatih CRO

Mengetahui apa itu pengoptimalan tingkat konversi dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi merek Anda, yang Anda butuhkan hanyalah beberapa cara sederhana namun efektif untuk menggunakannya dalam praktik pemasaran digital Anda segera. Lihat tujuh cara kecil ini untuk mulai menjalankan CRO dalam strategi pemasaran digital Anda hari ini.

1. Mulai pengujian A/B pemasaran online Anda .

Pengujian A/B adalah praktik yang bagus untuk membantu memulai perjalanan pengoptimalan Anda. Bentuk eksperimen ini memungkinkan Anda untuk menguji dan menemukan cara yang tepat untuk meningkatkan iklan media sosial merek Anda, pemasaran email, halaman arahan – daftar contoh pengoptimalan tingkat konversi terus berlanjut.

Untuk memulai praktik dasar ini, Anda bisa mendapatkan bantuan dari berbagai alat pengujian A/B dan perangkat lunak online. Salah satu alat hebat untuk digunakan untuk CRO adalah Google Optimize. Platform yang mudah digunakan oleh Google ini memungkinkan Anda menjalankan pengujian A/B sederhana dan pengujian multivarian lanjutan secara gratis di bawah paket dasarnya.

Jika Anda menginginkan alat pengujian A/B jenis lain, ada banyak pilihan lain di luar sana untuk Anda dan kebutuhan bisnis Anda. Dengan alat dan perangkat lunak yang tepat, Anda akan dapat mencapai hasil optimal yang akan menguntungkan bisnis Anda melebihi ekspektasi terliar Anda.

2. Memahami pelanggan lebih baik melalui mendengarkan sosial .

Cara lain untuk memulai CRO adalah dengan memanfaatkan social listening. Teknik CRO ini, pada dasarnya, adalah praktik mendengarkan dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan orang tentang merek Anda. Ini bukan hanya tentang menghitung berapa kali Anda disebutkan di pos atau keterlibatan online – ini tentang memahami bagaimana perasaan orang tentang produk dan layanan Anda juga.

Mendengarkan secara sosial adalah cara yang berpusat pada pelanggan untuk mengumpulkan data untuk lebih memahami cara mendorong konversi untuk bisnis Anda. Ini adalah praktik yang lebih sering digunakan pemasar digital sekarang karena ini adalah cara yang bagus untuk menghindari asumsi yang salah tentang keinginan dan kebutuhan audiens.

Pemasar menggunakan pendengaran sosial untuk mengetahui denyut nadi audiens tentang apa yang benar-benar mereka butuhkan dari bisnis online. Manfaatkan taktik sederhana ini untuk menciptakan dampak yang lebih baik di antara calon pelanggan di lanskap online saat ini.

3. Ambil ulasan dengan serius .

Mengumpulkan data adalah bagian besar dari strategi CRO apa pun, dan Anda dapat mendiversifikasi cara Anda mengumpulkan data dengan mempertimbangkan ulasan pengguna secara serius.

Tanggapi ulasan pengguna dengan serius – yaitu, pastikan untuk membaca, mengumpulkan, dan menganalisis ulasan yang dibuat oleh pelanggan dan pengguna merek Anda secara teratur. Dengan menjalankan praktik ini, Anda akan dapat mengumpulkan wawasan tentang poin-poin masalah pengguna untuk lebih memahami apa yang harus diperbaiki di antara pemasaran, produk, atau layanan merek Anda.

Tidak hanya itu, Anda juga dapat meningkatkan loyalitas konsumen dengan mendengarkan dan menanggapi umpan balik secara online. Dengan menanggapi ulasan ini secara serius, Anda akan membuat pengguna Anda merasa disertakan dalam keseluruhan proses merek Anda, mendorong loyalitas konsumen yang hanya akan bermanfaat bagi bisnis Anda dalam jangka panjang.

Tingkatkan layanan bisnis Anda dan bangun loyalitas merek saat Anda menghargai ulasan pengguna dalam perjalanan CRO Anda.

4. Tautkan titik kontak konversi ke postingan Anda .

Penting untuk memastikan bahwa Anda menautkan ke titik kontak konversi di pos media sosial, konten digital, dan bentuk pemasaran online lainnya. Sederhananya, langkah ini adalah pengingat Anda untuk selalu menautkan ke halaman arahan bisnis Anda untuk mengarahkan calon pelanggan menuju konversi yang sebenarnya.

Banyak merek membuat kesalahan dengan lupa menautkan ke titik kontak konversi mereka, atau lupa memperbaiki halaman arahan mereka sendiri. Tanpa halaman arahan, pelanggan tidak akan memiliki tempat untuk berkonversi untuk merek Anda. Tanpa halaman arahan yang baik , pelanggan tidak akan yakin untuk menyelesaikan konversi untuk merek Anda sama sekali.

Selalu pastikan untuk mempraktikkan pengoptimalan halaman arahan untuk meningkatkan halaman arahan untuk konversi. Pastikan saluran Anda berfungsi, dapat digunakan, intuitif, dan meyakinkan; dengan melakukannya, Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk meyakinkan pengguna di lokasi agar segera berkonversi untuk merek Anda.

5. Jelajahi perdagangan sosial .

Menjelajahi perdagangan sosial adalah cara hebat lainnya untuk memulai CRO Anda karena ini adalah cara tercepat untuk mempersingkat perjalanan pelanggan Anda dari minat ke pembelian. Jika Anda memberi pelanggan sarana untuk membeli produk Anda melalui media sosial mereka, maka Anda akan dengan mudah mendorong konversi di tempat untuk merek Anda.

Namun, cepat dan mudah tidak selalu berarti yang terbaik, terutama dalam hal opsi untuk CRO Anda. Penting untuk diingat bahwa pilihan perdagangan Anda harus dipusatkan pada preferensi pelanggan Anda dan juga perjalanan pembelian secara keseluruhan.

Berdasarkan penelitian dan pengumpulan data Anda sebelumnya, apakah pelanggan Anda lebih memilih perdagangan sosial, perdagangan pihak ketiga, atau e-niaga? Apa yang dikatakan ulasan mereka tentang perdagangan sosial untuk merek online Anda?

Jika calon pelanggan Anda menginginkan pilihan yang dipersonalisasi dan nyaman untuk kebutuhan belanja mereka, maka perdagangan sosial mungkin menjadi pilihan terbaik bagi mereka – dan selanjutnya, untuk merek online Anda juga. Jika tidak, Anda mungkin harus menjelajahi sarana perdagangan yang lebih baik untuk mendorong konversi pengguna tersebut.

6. Perbaiki salinan Anda .

Bagaimana lagi Anda bisa menjalankan praktik CRO dengan cara yang sederhana dan efektif? Dengan membenahi copywriting Anda di harian.

Copywriting adalah keterampilan penting yang harus Anda latih secara teratur ketika memulai dengan CRO. Banyak copywriter ahli dapat membuat kesalahan dalam bidang pemasaran digital ini, menulis salinan dan ajakan bertindak (CTA) yang tidak selaras satu sama lain atau dengan tujuan bisnis mereka.

Saat Anda menulis salinan dan CTA, Anda harus memastikan bahwa keduanya terhubung satu sama lain sehingga Anda dapat memandu calon pelanggan menuju konversi untuk bisnis Anda. Ketika salinan dan CTA Anda tidak saling tumpang tindih, Anda berisiko kehilangan kemungkinan konversi untuk merek online Anda.

Untuk mengembangkan keterampilan Anda dan memperbaiki salinan Anda, lihat tiga formula copywriting dasar ini untuk membuat salinan yang lebih menarik:

• Masalah – Agitasi – Solusi (PAS). Dengan formula ini, Anda memulai salinan dengan menghadirkan masalah, membuat pengguna gelisah, dan menghadirkan solusi unik – produk dan layanan merek Anda.
• Fitur – Keunggulan – Manfaat (FAB). Untuk formula ini, Anda membuat salinan dengan menghadirkan fitur, keunggulan, dan manfaat bisnis Anda kepada audiens. Dengan begitu, Anda dapat menyoroti hal-hal hebat tentang merek Anda dan meyakinkan calon pelanggan bahwa Anda layak mendapatkan perhatian dan konversi mereka.
• Perhatian – Minat – Keinginan – Tindakan (AIDA). Formula terakhir ini merupakan standar industri untuk copywriting dan pemasaran digital. Untuk memulai, Anda menarik audiens dengan menarik perhatian mereka dan membangkitkan minat mereka. Kemudian, Anda memainkan keinginan mereka untuk bisnis Anda dan mengarahkan mereka ke tindakan yang tepat untuk konversi.

Secara keseluruhan, penting untuk diingat bahwa memperbaiki salinan Anda adalah cara yang mudah dan dapat dilakukan untuk memulai perjalanan CRO Anda untuk bisnis online Anda.

7. Ikuti kerangka kerja untuk pemula .

Last but not least, cara paling sederhana dan paling efektif untuk memulai perjalanan Anda adalah dengan mengikuti kerangka kerja yang sesuai untuk semua kebutuhan pemasaran digital bisnis Anda.

Dengan memulai perjalanan Anda dengan kerangka kerja yang solid dan skalabel, Anda akan memiliki struktur yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi poin penting pengoptimalan untuk merek Anda. Kemudian, Anda dapat mengoptimalkan poin tersebut dengan strategi dan taktik yang tepat, sehingga membantu Anda mencapai sasaran CRO dengan lebih berhasil.

CRO yang mudah dan efektif dimulai dengan kerangka kerja pemasaran digital yang solid dan terukur. Penuhi sasaran bisnis saat Anda menggunakan kerangka kerja pemasaran digital yang tepat untuk CRO Anda hari ini.

Takeaways kunci

CRO tidak harus rumit ketika Anda baru memulai teknik pemasaran digital ini. Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana dan mudah didekati, Anda akan dengan mudah mengoptimalkan pemasaran digital Anda untuk konversi dan mencapai sasaran bisnis dengan lebih sukses hari ini.

• Mulailah dengan pengujian. Ketika Anda ingin tahu apakah sesuatu bekerja, Anda harus mengujinya terlebih dahulu. Ini memberikan data dan wawasan yang jelas bagi Anda untuk segera meningkatkan strategi pemasaran Anda.
• Kumpulkan data yang penting bagi pelanggan Anda. Jangan hanya mengumpulkan angka dan mengharapkan hasil di tempat. Kumpulkan dan analisis data audiens untuk memahami bagaimana Anda dapat meningkatkan merek Anda untuk konversi pelanggan potensial.
• Temukan kerangka kerja yang benar-benar berfungsi. Baik Anda pemula atau pro di CRO, kerangka kerja yang solid dan skalabel akan selalu berfungsi untuk memandu eksekusi Anda dan memastikan konversi yang dioptimalkan di setiap tingkat keahlian.

Mencari kiat yang lebih mudah didekati untuk menjalankan CRO? Hubungi para ahli di Propelrr dan berlangganan buletin kami untuk mendapatkan saran pemasaran digital terkini hari ini.