7つのアプローチ可能なコンバージョン率最適化プラクティス
公開: 2022-04-14
内密にしないでください –コンバージョン率の最適化(CRO) は、思ったほど複雑ではありません。 実際、オンライン マーケティングで実践できる最小の方法をいくつか実践しているかもしれません。
急成長中のデジタル マーケターとして、コンバージョン率の最適化は、自社のブランドが引き受けるには高度すぎると考えるかもしれません。 しかし実際には、堅牢なデジタル マーケティング戦略のフレームワークに従うことで、CRO を実行するための小さな一歩をすでに踏み出していることがわかります。
CRO の優れた点は、多くの場合、結果を得るために最も壮大な実行を必要としないことです。 多くの場合、プロジェクト マネジメント トレーニング プロバイダー向けのこの CRO ケース スタディで行ったように、コンバージョンに重点を置いたコピーを追加したり、行動を促すフレーズのボタンを微調整したりするだけでも結果が見られます。
これで一貫した結果を見るための鍵は、実行の信条として機能するいくつかの初心者向けのヒントを使用して勢いを維持することです. その後、より高度なテクニックとツールを展開できます。
追加リソース:すべての CO が必要とする 4 つの重要なコンバージョン率最適化ツール
それで、どうですか? あなたのビジネスのためのCROのいくつかの簡単な実践から始めましょう.
CROの実践を始める小さな方法
コンバージョン率の最適化とは何か、それがブランドにとってどのように役立つかを理解したら、必要なのは、デジタル マーケティングの実践ですぐに活用するためのシンプルかつ効果的な方法です。 デジタル マーケティング戦略で CRO を今すぐ実行できる 7 つの小さな方法を確認してください。
1. オンライン マーケティングの A/B テストを開始します。
A/B テストは、最適化の旅をすぐに開始できる優れた方法です。 この形式の実験により、ブランドのソーシャル メディア広告、メール マーケティング、ランディング ページを改善するための正しい方法をテストし、発見することができます。コンバージョン率の最適化の例のリストは延々と続きます。
この基本的なプラクティスを開始するには、さまざまな A/B テスト ツールやソフトウェアをオンラインで利用できます。 CRO に使用できる優れたツールの 1 つは、Google オプティマイズです。 Google によるこの使いやすいプラットフォームを使用すると、基本プランで簡単な A/B テストと高度な多変量テストを無料で実行できます。
他の種類の A/B テスト ツールが必要な場合は、ビジネスのニーズに合わせて他にもたくさんのオプションがあります。 適切なツールとソフトウェアが手元にあれば、予想をはるかに上回る最適な結果を得ることができ、ビジネスに利益をもたらします。
2. ソーシャル リスニングを通じて顧客をよりよく理解する。
CRO を開始するもう 1 つの方法は、ソーシャル リスニングを利用することです。 この CRO テクニックとは、本質的に、ブランドについて人々が言うことに真摯に耳を傾ける実践です。 オンラインの投稿やエンゲージメントで言及された回数を数えるだけではありません。人々があなたの製品やサービスについてどのように感じているかを理解することでもあります.
ソーシャル リスニングは、ビジネスのコンバージョンを促進する方法をよりよく理解するためにデータを収集する顧客中心の方法です。 これは、視聴者の欲求とニーズに関する誤った仮定を回避するための優れた方法であるため、デジタル マーケターが現在より頻繁に使用する手法です。
マーケティング担当者は、ソーシャル リスニングを使用して、オンライン ビジネスで本当に必要なものについてオーディエンスの脈動を把握します。 この単純な戦術を利用して、今日のオンライン環境で潜在的な顧客により良い影響を与えます。
3. レビューを真剣に受け止めます。
データの収集は CRO 戦略の大きな部分を占めており、ユーザー レビューを真剣に考慮することで、データを収集する方法を多様化できます。
ユーザー レビューを真剣に受け止めてください。つまり、ブランドの顧客やユーザーによるレビューを定期的に読み、収集し、分析してください。 このプラクティスを実行することで、ユーザーの問題点に関する洞察を収集して、ブランドのマーケティング、製品、またはサービスの中で何を修正する必要があるかをよりよく理解できるようになります。
それだけでなく、オンラインでフィードバックを聞いて返信することで、消費者のロイヤルティを向上させることもできます。 これらのレビューを真剣に受け止めることで、ユーザーはブランドの全体的なプロセスに含まれていると感じることができ、長期的にはビジネスに利益をもたらすだけの消費者の忠誠心を育むことができます。
CRO ジャーニーでユーザー レビューを重視すると、ビジネスのサービスを改善し、ブランド ロイヤルティを構築できます。

4. コンバージョンのタッチポイントを投稿にリンクします。
ソーシャル メディアの投稿、デジタル コンテンツ、その他の形式のオンライン マーケティングでコンバージョンのタッチポイントにリンクすることが重要です。 簡単に言えば、このステップは、見込み顧客を実際のコンバージョンに導くために、常にビジネスのランディング ページにリンクすることを忘れないようにするためのものです。

多くのブランドは、コンバージョンのタッチポイントにリンクするのを忘れるか、ランディング ページを自分で修正するのを忘れるという過ちを犯します。 ランディング ページがなければ、顧客はあなたのブランドにコンバージョンする場所がありません。 優れたランディング ページがなければ、顧客はあなたのブランドのコンバージョンを完了することにまったく納得できません。
ランディング ページの最適化を常に実践して、コンバージョンのランディング ページを改善してください。 チャネルが機能的で、使いやすく、直感的で、説得力があることを確認してください。 そうすることで、オンサイトのユーザーがあなたのブランドにすぐにコンバージョンするよう説得できる可能性が高くなります。
5. ソーシャル コマースを探索します。
ソーシャル コマースを検討することは、CRO を活性化するためのもう 1 つの優れた手段です。これは、関心から購入までのカスタマー ジャーニーを短縮する最速の方法だからです。 顧客がソーシャル メディアを通じて製品を購入する手段を提供すれば、その場で簡単にブランドのコンバージョンを促進できます。
ただし、特に CRO のオプションに関しては、迅速かつ簡単であることが常に最善であるとは限りません。 商取引の選択は、顧客の好みと全体的な購買過程も重視する必要があることを覚えておくことが重要です。
以前の調査とデータ収集に基づいて、顧客はソーシャル コマース、サードパーティ コマース、または e コマースのいずれを好みますか? あなたのオンライン ブランドのソーシャル コマースについて、彼らのレビューは何と言っていますか?
潜在顧客がショッピングのニーズに合わせてパーソナライズされた便利なオプションを求めている場合、ソーシャル コマースが最適なオプションである可能性があり、ひいてはオンライン ブランドにとっても同様です。 そうでない場合は、ユーザーのコンバージョンを促進するために、より良い商取引の手段を模索する必要があるかもしれません.
6. コピーを修正します。
シンプルで効果的な方法で CRO プラクティスを実行するには、他にどのような方法がありますか? 毎日のコピーライティングを修正することによって。
コピーライティングは、CRO を始めるときに定期的に練習しなければならない重要なスキルです。 多くのエキスパート コピーライターは、デジタル マーケティングのこの分野で間違いを犯す可能性があり、コピーや行動喚起 (CTA) を互いに、またはビジネス目標と一致させずに作成します。
コピーと CTA を作成するときは、潜在的な顧客をビジネスのコンバージョンに導くことができるように、それらが互いに関連していることを確認する必要があります。 コピーと CTA が相互に足場を組んでいない場合、オンライン ブランドのコンバージョンを失うリスクがあります。
スキルを磨き、コピーを修正するには、次の 3 つの基本的なコピーライティングの公式を確認して、より説得力のあるコピーを作成してください。
- 問題 - 動揺 - 解決策 (PAS)。 この公式では、問題を提示し、ユーザーの苦痛を煽り、独自のソリューション、つまりブランドの製品とサービスを提示することからコピーを開始します。
- 機能 - 利点 - 利点 (FAB)。 この式では、オーディエンスにビジネスの特徴、利点、メリットを提示することでコピーを作成します。 こうすることで、ブランドの優れた点を強調し、潜在的な顧客に注目とコンバージョンに値するものであることを納得させることができます。
- 注意 – 興味 – 欲望 – 行動 (AIDA)。 この最後の公式は、コピーライティングとデジタル マーケティングの業界標準です。 まず、視聴者の注意を引き、興味をそそることで視聴者を引き付けます。 次に、あなたのビジネスに対する彼らの欲求を利用して、コンバージョンに向けた適切な行動へと導きます。
全体として、コピーを修正することは、オンライン ビジネスの CRO ジャーニーを開始するための簡単で実行可能な方法であることを覚えておくことが重要です。
7. スターター向けのフレームワークに従います。
最後になりましたが、ジャーニーを活性化するための最も簡単で効果的な方法は、ビジネスのすべてのデジタル マーケティング ニーズに対応するフレームワークに従うことです。
堅固でスケーラブルなフレームワークから旅を始めることで、ブランドの最適化の重要なポイントを特定するために必要な構造を手に入れることができます。 次に、適切な戦略と戦術を使用してこれらのポイントを最適化し、CRO の目標をより効果的に達成できるようにします。
簡単で効果的な CRO は、堅牢でスケーラブルなデジタル マーケティング フレームワークから始まります。 CRO 向けの適切なデジタル マーケティング フレームワークを今すぐ活用すれば、ビジネス目標を達成できます。
重要ポイント
このデジタル マーケティング手法を使い始めたばかりであれば、CRO は複雑である必要はありません。 シンプルで親しみやすい手順に従うことで、コンバージョンに向けてデジタル マーケティングを簡単に最適化し、今日のビジネス目標をより効果的に達成できるようになります。
- テストを開始します。 何かが機能するかどうかを知りたい場合は、まずテストする必要があります。 これにより、マーケティング戦略をすぐに改善するための明確なデータと洞察が得られます。
- 顧客にとって重要なデータを収集します。 数字を集めるだけではなく、その場で結果を期待してください。 オーディエンス データを収集して分析し、潜在的な顧客のコンバージョンのためにブランドを改善する方法を理解します。
- 本当に機能するフレームワークを見つけてください。 あなたがCROの初心者であろうとプロであろうと、強固でスケーラブルなフレームワークは常に実行を導き、あらゆるレベルの専門知識で最適化された変換を確実にするのに役立ちます.
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