成功する e コマース ビジネス プランの 6 つの要因

eコマースストアを大規模なビジネスに変える方法を知りたいですか? ここでは、e コマース ビジネスを成功させるための 6 つの要素を紹介します。

2021 年は、世界中の企業にとってエキサイティングな年でした。 昨年は、企業とマーケティング担当者の両方にとって、テクノロジーのブレークスルーとサプライ チェーンの問題のジェットコースターのような年でした。 スリルが尽きない今、トレンドの発展に目を光らせ、群れの一歩先を行くことがこれまで以上に重要です。

e コマース ビジネス モデルの台頭は、今年注目されている世界的なトレンドの 1 つです。 効果的な e コマース ストアを運営するには、多くの作業が必要です。 これは、新しい競合他社が常に製品の Web サイトを構築する動きの速い市場です。 特に今日の絶え間なく要求される顧客を考慮して、e コマース企業が可能な限り最高のクライアント エクスペリエンスを提供できるようにする必要があります。

いくつかの最も人気のある Web サイトと興味深い統計を調べた結果、繁栄している e コマース ビジネスの上位 6 つの資質を特定することができました。 その結果、e コマース Web サイトを強化またはベンチマークするこれらの成功要因は、これらの特性をチェックリストおよびガイドとして使用できます。

グローバル e コマース市場が重要な理由

裕福な国の企業はすでに e コマースを使用していますが、新興国では e コマースのカスタム開発はまだ新しい現象です。 しかし、電子商取引が南アジア市場、特に中国で普及するにつれ、状況は改善しました。 その間、モバイル e コマースは業界の最も重要な要素として引き継がれています。 一方で、多くの企業は本来あるべきほど迅速にモバイル コマースに切り替えていません。 将来、企業は、ますます競争が激化する電子商取引部門で優位に立つための革新的な戦略を模索する可能性があります。

eコマースビジネスを成功させるものは何ですか?

困難はあっても、現時点でEC事業を運営することは可能です。 これを行うには、以下に説明する効果的な電子商取引戦略を使用してください。

1. ブランド名に注目する

組織の名前とドメイン名は、Amazon などの大企業やグローバル リーダーのように、簡潔で特徴的なものにする必要があります。 これらのブランド名を覚えて発音するのは簡単なことです。 その結果、ほとんどの消費者は独立した店ではなくブランド店で買い物をすることを選択します. eコマースビジネスを開始するときに最初にすべきことは、人々が覚えやすい名前を選択することです.

あなたの店のブランド名はユニークです。 選択した名前は、必須になるまで変更しないでください。 一貫性は、会社のイメージを構築するための鍵です。 頻繁な名前の変更は、トラフィック量が少なく信頼性が低下しているビジネスにとっては良くありません。

ブランド名とドメイン名には一貫性が不可欠であるため、バリエーションを作成しないでください。 ドメイン名を変更すると、顧客はすでに Web サイトに慣れているため、検索結果での Web サイトの注目度が低下します。 ドメイン名が信頼できるものであれば、顧客はあなたを信頼します。

2. 高品質な製品の維持

オンラインで購入した製品は、実店舗で購入した製品よりも品質が悪いと考えられていました。 あなたの製品がモールや他の小売店で販売されているものと同等であることを彼らに納得させるには、まだ多くの努力が必要です.

自分で設定した高い基準を維持することは絶対に必要です。 あなたの会社が返品または交換ポリシーを持っているかどうかに関係なく、低品質の製品を消費者に送ったとします。 その場合、結果としてブランドの評判が低下します。 企業の長期的な成功に関して言えば、製品の品質が低いと非常に不利になる可能性があります。

3. 顧客満足度を重要視する

ビジネスの世界でよく言われる「お客様は常に正しい」ということを忘れないでください。 これは、ビジネスがオンラインまたは物理的に行われる場合でも、新しいビジネスを開始するときに留意する必要があります。 顧客の喜びを優先することは、主にあなたのビジネスが提供する顧客サービスの質が業界によって確立された基準を超える場合に、あなたの会社にとって最善の利益となります。

4.モバイルショッピングに参加する

ここ数年でモバイル ユーザーが大幅に増加したため、オンライン ショップがレスポンシブ アプリやモバイル フレンドリー アプリであることを避けることは事実上不可能になっています。 スマートフォンとタブレットの時代において、顧客は自分のスマートフォンとタブレットですべてが利用できることを期待しています。

m コマースに適した e コマース ビジネスまたはオンライン ストアのいくつかの側面には、シンプルなナビゲーション メニュー、高速で効果的な検索エンジン オプション、シンプルで安全なチェックアウトと支払いを備えたレスポンシブ デザインがあります。 さらに、モバイル アプリを作成して Web サイトと統合し、顧客にシームレスなエクスペリエンスを提供します。

5.ビデオの方が良いオプション

今日のグローバル市場では、ビデオは顧客を引き付けて維持するための優れた戦略であることがわかっており、すぐになくなることはありません. ビデオは、製品やサービスについて人々を即座に結びつけ、教育するのに最適な方法です。

特に広告において、動画の関連性を過大評価することはできません。 写真だけでは不十分な場合は、ビデオが優れた代替手段になります。 製品ビデオは、e コマース ストアに追加するのに最適です。

別の方法として、彼らはマーケティング キャンペーン、生産ラインとフルフィルメント、および会社のその他の機能の自動化に取り組んでいます。 ビデオをビジネスの戦略的な動きにするとき、間違いはありません。

6.簡単なチェックアウトプロセス

オンライン ショップの重要なコンポーネントは、[カートに追加] ボタンと [ウィッシュリストに追加] ボタンです。 顧客はこれらのボタンを使用して、購入したい製品を自分のアカウントに関連付けられたショッピング カートに入れることができます。 テーマの色付けやその他の側面によって、それらの外観を改善できます。

1 つのステップで投資を完了する機能は、チェックアウト プロセスに隠されています。 顧客は、実装できる 1 ページのチェックアウト プロセスの利便性を高く評価します。 個人情報、請求書、配送の詳細など、すべての領域が 1 つのページにまとめられています。 チェックアウト プロセスが合理化され、お客様にとってさらに簡単になりました。

結論

多くの要因が、e コマース ビジネスまたはオンライン ストアによって達成される成功のレベルに影響を与えます。 コンバージョンを高め、ウェブサイトとクライアント エクスペリエンスに対する高い認知度を維持し、これらの成功要因をビジネス戦略に活用することが不可欠です。

オンライン ビジネスへの参加を開始するのにこれほど良い時期はありません。 幅広い商品やサービスをオンラインで購入することの利便性を認識する人が増えるにつれて、e コマースは、世界で起こっているさらに驚くべきことに関心を持つようになると予想されるかもしれません。