Was ist sensorisches Marketing?

Sensorisches Marketing wird von Kultmarken eingesetzt, die ihre Konkurrenten um einen Erdrutsch überdauert haben. Denken Sie zum Beispiel an das Disney-Franchise. Wie oft denken wir an Disney und spüren die Magie, dort zu sein? Fast jedes Mal! Es ist wie eine zweite Natur, weil Disney unsere Emotionen angezogen hat. Und jetzt korrelieren wir Disney mit Magie und Abenteuer!

Appell an die Sinne im Marketing

Die sensorische Anziehungskraft im Marketing wird genutzt, um das allgemeine Verbrauchererlebnis zu steigern. Unternehmen möchten, dass ihre Kunden von Anfang bis Ende in ein Produkt eintauchen. Sie fragen sich vielleicht, warum dies von Vorteil ist. Sensorisches Marketing geht über physische Produkte hinaus und stellt eine psychologische Verbindung zwischen einem Erlebnis und einem Produkt her . Es schließt die Konkurrenz aus und steigert den Wert Ihres Produkts als Unternehmen. Wenn ein Kunde eine Empfehlung über Mundpropaganda oder soziale Medien mit einer begeisterten Bewertung abgeben kann, besteht kein Zweifel daran, dass andere das Produkt ausprobieren möchten, um die gleiche Erfahrung zu machen.

Aus dem gleichen Grund gehen wir an Geburtstagen oder Jubiläen in nette Restaurants. Das Essen ist genauso wichtig wie das Gesamterlebnis. Wenn wir in ein nettes Restaurant gehen, ziehen wir uns gerne schick an und werden mit Reservierung zu einem Tisch begleitet. Obwohl dieses Beispiel nicht das beste für E-Commerce-Webseiten ist , kann das gleiche Konzept auf Online-Seiten angewendet werden. Es dreht sich alles um das Kundenerlebnis!

Heute werden wir den Bereich des sensorischen Marketings erkunden und wie Sie es zum Nutzen Ihres Unternehmens implementieren können, unabhängig davon, ob Sie eine Online-Plattform oder persönlich sind. Beide erfordern ein Gefühl für sensorisches Marketing, um wiederkehrende Qualitätskunden anzuziehen. Beide Taktiken erfordern jedoch eine andere Art von Kundenerlebnis.

Wie kann eine E-Commerce-Webseite mit persönlichen Unternehmen konkurrieren, wenn es um sensorisches Marketing geht? Es gibt viele Möglichkeiten, diese Frage zu beantworten, aber lassen Sie uns zunächst die Vor- und Nachteile des sensorischen Marketings untersuchen.

Vorteile des sensorischen Marketings

Emotionen spielen eine wesentliche Rolle in der Wissenschaft unseres Kauferlebnisses . Obwohl wir dazu neigen, Dinge aus dem zwingenden Bedarf eines Produkts wie Kleidung und Lebensmittel zu kaufen, haben wir so viele Möglichkeiten, dass wir zu Dingen hingezogen werden, die Emotionen hervorrufen.

Aufgrund des sensorischen Marketings gibt es so viele treue Kunden für Marken. Um eine einprägsame und inspirierende Marke aufzubauen, spielen Vermarkter mit Dingen wie dem, was uns erfüllt, was lohnend ist und mehr.

Die Kombination aller Sinne, mit denen potenzielle Kunden angesprochen werden, ist emotional packend. Die Gesamterfahrung lässt uns etwas spüren und kann einen Dopaminzyklus bei den Kunden auslösen. Dieser Zyklus zwingt sie dazu, erneut zu kaufen, um dieses Bedürfnis zu erfüllen. Dies kann eine gute Rate für wiederkehrende Kunden schaffen!

Der Einsatz aller Sinne im Marketing hat Vorteile und sollte bei der Implementierung eines besseren Kundenerlebnisses berücksichtigt werden:

Die Geruchsvermarktung

Geruchsmarketing kann sehr ansprechend oder sehr abstoßend sein. Natürlich möchten wir alle, dass unser Geschäft eine positive Konnotation hat. Ein leichtes Aroma, das Ihre Marke umgibt, ist gut. Denken Sie zum Beispiel daran, wie Sie der Duft von Kaffee an Starbucks erinnert. Das macht Düfte zu einer großartigen Sache, die man ins Marketing integrieren kann. Für Online-Unternehmen ist Geruch schwer zu integrieren. Bewertungen zu verwenden, die den Geruch/das Aroma als etwas Positives beschreiben, kann von Vorteil sein. Oder Sie könnten auch eine Liste mit duftenden Inhaltsstoffen eines Produkts haben.

Die Vermarktung des Sehens

Marketing-Visuals sind der am häufigsten verwendete Aspekt des sensorischen Marketings. Websites verwenden lustige Farben, um glückliche Emotionen mit ihrer Website sowie coole Schriftarten zu korrelieren. Wie oft vermitteln uns bestimmte Schriftarten ein bestimmtes Gefühl? Eine lässige Lifestyle-Marke wird ihren Markennamen nicht in ausgefallener Schreibschrift haben. Visuelle Popups auf E-Commerce-Websites sind in Maßen großartig! Alle visuellen Elemente gelten in Online- und stationären Geschäften, insbesondere in Schaufenstern.

Die Vermarktung von Ton

Wie oft gehen wir in Geschäfte und hören Musik, die zur Atmosphäre des Geschäfts passt? Cafés spielen normalerweise kühle akustische Musik, und Kaufhäuser haben fröhliche Chartmusik. Beide erzeugen ein unterschiedliches Gefühl für Kunden in ihrer Kaufreise. Coffeeshop-Marketing ist ziemlich umfangreich. Cafés möchten, dass Sie bleiben und sich entspannen. In Kaufhäusern möchten sie Sie zum Kaufen anregen. Eine weitere großartige Möglichkeit, wie Marken solides Marketing integriert haben, sind Jingles!

Das Marketing der Berührung

Die Haptik eines Produkts ist einer der wichtigsten Faktoren des Kundenerlebnisses. Die anderen sensorischen Marketingtechniken sind großartig, aber wenn sich das Produkt in den Händen eines potenziellen Kunden nicht einladend anfühlt, werden sie es wahrscheinlich nicht kaufen. Die Berührungssensorik könnte sogar so weit gehen, sicherzustellen, dass Ihre Marke hochwertige Dankeskarten, Flyer und Verpackungen hat.

Hoffentlich haben Sie eine bessere Vorstellung davon, wie Sie jeden Sinn in Ihre Marketingstrategie integrieren können. Sie werden feststellen, dass die Vermarktung des Geschmacks oben nicht erwähnt wird, was nur gilt, wenn Ihr Produkt konsumierbar ist.

Beispiele für sensorisches Marketing

Wir werden ein paar Beispiele für sensorisches Marketing in verschiedenen Branchen und Plattformen geben, die eine Marke verwenden könnte, um ihr Produkt zu verkaufen. Sensorisches Marketing zeichnet ein Bild für einen Kunden. Es ist ein Sinn für Storytelling-Werbung . Unabhängig davon, ob Ihre Marke in den Bereichen Technik oder Kundenservice tätig ist, wir alle können feststellen, wie angesehene, langlebige Marken sensorische Werkzeuge eingesetzt haben, um die Besten der Besten zu sein!

Apple: „Anders denken“

Apple ist ein revolutionäres Technologieunternehmen, das mit einem schlichten Schwarz-Weiß-Logo gestaltet ist. Das Gefühl von Apple-Produkten im Laufe der Zeit gibt Kunden das Gefühl, technisch versiert, fortschrittlich und sachkundig zu sein. Durch die Implementierung von eleganten Designs lässt Apple uns eine emotionale Anziehungskraft zu ihrem Produkt spüren. Eine klassische, schlanke, technisch versierte Persönlichkeit ist genau das Gefühl, das sie ihren Kunden vermitteln möchten.

McDonald's: "Ich bin Mlovin' it"

McDonald's ist ein rot-gelbes Fast-Food-Restaurant mit seinen leuchtenden Farben und seinem lustigen Logo. Jeder erkennt die goldenen Bögen, die als symbolisch angesehen werden können. Jeder erinnert sich daran, als Kind zu McDonald's gegangen zu sein. McDonald's spielt mit diesem nostalgischen Gefühl mit dem Clown-Maskottchen und der Attraktion eines Kinderspielplatzes.

Tiffany & Co: „Schönes Design macht eine schöne Frau“

Beim Klang des Slogans merkt man schon, dass es auf die Qualität des Produktes ankommt. Qualität und Design sind es, die hochwertige Käufer für Schmuck begeistern werden. Jeder, der eine kleine blaue Schachtel sieht, die mit einem weißen Band verschnürt ist, weiß, dass es Tiffany und Co sind!

Alle diese Marken unterscheiden sich stark in ihrer Zielgruppe und ihrem Wunsch, zwei unterschiedliche Emotionen anzusprechen. Handelsmarken lieben es, im sensorischen Marketing mit Emotionen zu spielen. McDonald's wird nicht das gleiche sensorische Marketing wie Tiffany & Co verwenden, da es sich um zwei verschiedene Produkte mit zwei unterschiedlichen Verwendungszwecken handelt. Beide können jedoch sensorisches Marketing persönlich und online nutzen.

Digital Sense Appeal-Werbung

Die digitale Welt ist voller Möglichkeiten, mit Ihrer Plattform kreativ zu sein! Die meisten Aspekte des sensorischen Marketings können sowohl online als auch persönlich angewendet werden. Visuelle Sensorik durch Videolinks und Popups sind großartig. Stellen Sie sicher, dass Sie Farben und Schriftarten verwenden, die das Gefühl Ihrer Marke widerspiegeln. Wenn Sie möchten, dass sich ein Kunde gestärkt fühlt, ist die Verwendung von Farben wie Schwarz, Weiß und Rot immer großartig. Nutzen Sie sensorisches Marketing, das Ihre Unternehmenswerte unterstützt . Im Gegensatz dazu sind zum Beispiel leuchtende Farben wie Grün und Gelb frische und fröhliche Farbtöne.

Sensory Sound im digitalen Marketing kann auch mit Umblättergeräuschen sehr kreativ sein. Es gibt so viele Möglichkeiten, Aspekte in Ihre Plattform zu integrieren, die einem Kunden ein bestimmtes Gefühl vermitteln, sei es verspielt, elegant oder ermächtigt.

Sensorisches Marketing nutzen

Insgesamt spielen die sensorischen Faktoren Geschmack und Berührung die wichtigste Rolle, um einen Verbraucher davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen, während Sinne wie Geruch, Geräusch und Bild ein Ambiente für den Kunden schaffen. Genau aus diesem Grund lieben Kunden ihr lokales Café gelegentlich gegenüber Starbucks! Das ist es, was Kunden dazu bringt, wiederzukommen und gute Worte über Ihre Marke zu verbreiten!

FAQ:

• Was ist sensorisches Marketing?
• Wie kann man Geruch im Marketing ansprechen?
• Welche Marken haben sensorisches Marketing eingesetzt?
• Wie kann man im Marketing Berührungen ansprechen?
• Kann sensorisches Marketing von E-Commerce-Unternehmen eingesetzt werden?

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