أفضل 8 أدوات لقياس الوعي بالعلامة التجارية في عام 2021

هناك مقياس جديد في مدينة التسويق ، وهو موجود لتبقى. الوعي بالعلامة التجارية ليس جديدًا ، ولكن هناك وعي متزايد به بشكل متزايد. هذا لأنه يثبت أنه دليل رائع لإعداد حملات تسويقية أكثر فاعلية وكسب قلوب المزيد من العملاء.

لكن ما هي الإستراتيجية التسويقية الرائعة دون قياس فعاليتها؟ يعتبر قياس الوعي بالعلامة التجارية أقل تجريدًا مما قد تعتقد. لنلقِ نظرة على ثلاثة مقاييس رئيسية تشير إلى مدى أدائك الجيد في الوعي بالعلامة التجارية وثماني أدوات تساعدك على قياسها.

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟

أول الأشياء أولاً ، دعنا نوضح ما نتحدث عنه حقًا هنا. يمكن تعريف الوعي بالعلامة التجارية على أنه مدى معرفة الأشخاص داخل مجموعتك المستهدفة بعلامتك التجارية. هذا هو المستوى الأعلى منه. يتم أخذ الوعي بالعلامة التجارية إلى أبعد من ذلك عندما يعرفون أيضًا ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، أو حتى ما هي قيم شركتك.

ما هي مقاييس الوعي بالعلامة التجارية ذات الصلة؟

هذا صحيح: الوعي بالعلامة التجارية في حد ذاته ليس مقياسًا في الحقيقة. لا يمكنك في الواقع معرفة أو القول إن 40 بالمائة من جمهورك المستهدف "مألوف" لعلامتك التجارية. طبقات الوعي بالعلامة التجارية وديناميكيات السوق تجعل هذا الأمر مستحيلًا.

إنه مصطلح شامل يجمع بين مقاييس متعددة. قبل التعمق في الأدوات التي نوصي بها لتتبع الوعي بالعلامة التجارية ، إليك بعض المقاييس التي تشير إلى الوعي بالعلامة التجارية ، حتى تعرف ما الذي ستقيسه بالفعل.

البحث عن العلامات التجارية

هل تبحث عن "أحذية جري" أو "أحذية نايكي للجري"؟ هذا هو الفرق بين البحث العام والبحث المتعلق بالعلامة التجارية. إذا كان الأشخاص يستخدمون بالفعل اسم علامتك التجارية في بحثهم ، فهذا يعني أنهم ليسوا على دراية فقط بهويتك ، ولكن أيضًا بما تقدمه - وهم على استعداد للنظر فيه.

يذكر اسم العلامة التجارية

من المؤشرات الواضحة التي يعرفها الناس عن علامتك التجارية عندما يتحدثون عنها. لا داعي للاستماع إلى محادثاتهم ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على المكان الذي يتم ذكرك فيه عبر الإنترنت. من منشورات المدونة إلى أقسام التعليقات وبالطبع على Twitter القديم الجيد: هناك عدد لا يحصى من المنصات التي يمكن للأشخاص استخدامها للتحدث عنك.

كثير من الناس يتحدثون عنك ليس بالضرورة أمرًا جيدًا. تريد أن تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ولكن فقط بالاقتران مع تصور جيد للعلامة التجارية ، مما يعني أن الناس يحبونك حقًا. هناك شيء مثل الدعاية السيئة.

شيء آخر مهم يجب ملاحظته هو أنه لا ينبغي الإشارة إلى هذه العلامات التجارية فقط. يمكنك (ويجب عليك!) استغلالها كفرصة للتفاعل مع جمهورك المستهدف. اشكرهم على مراجعتهم الطيبة ، وأجب عن الأسئلة الواردة في التعليقات وقم بحل الشكاوى - حتى إذا تم وضعها مباشرةً في بريدك الوارد.

مشاركة صوتية

إذا أخذنا الإشارات ذات العلامات التجارية خطوة إلى الأمام ، فإننا نصل إلى حصة الصوت. يوضح هذا المقياس بشكل أساسي مدى جودة أدائك عندما يتعلق الأمر بالوعي بالعلامة التجارية مقارنة بمنافسيك. لأننا نواجه الأمر: الزيادة بنسبة 10 في المائة في الإشارات ليست كبيرة إذا كان منافسك فعلها بنسبة 40 في المائة.

استطلاعات الوعي بالعلامة التجارية

ليس مقياسًا في حد ذاته ، ولكن يجب ذكره. أحد أفضل المؤشرات على مدى معرفة مجموعتك المستهدفة بهويتك هو أنهم يخبرونك أنهم يعرفون ذلك. من الصعب ببساطة أن تسأل الجميع عما إذا كانوا قد رأوك في مكان ما ، ولكن انتظر - لدينا أداة رائعة لذلك ستظهر لاحقًا.

وصول وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعين

لن يؤدي شراء متابعين جدد على Instagram إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية ، لذا استخدم هذا المقياس بعناية. الوصول والمتابعون ليسوا مجرد مقاييس للغرور ، طالما أنك تعرف كيفية استخدامها وما هي المقاييس الأخرى التي يمكنك دمجها معها. إنهم يعطونك إشارة إلى من هو على دراية بعلامتك التجارية ، حتى لو لم يشتروا منك أي شيء من قبل.

ستساعدك هذه الأدوات على قياس الوعي بالعلامة التجارية

لا حاجة لقراءة الأفكار لمعرفة ما إذا كنت في مقدمة أذهان جمهورك المستهدف. توفر لك الأدوات أدناه رؤى في المقاييس التي ذكرناها أعلاه.

من المهم ملاحظة أن قياس مقياس واحد فقط لا يمنحك الصورة الكاملة. يوصى بدمج الأدوات والمقاييس لإعطاء المزيد من السياق للبيانات التي توشك على الحصول عليها.

1. يشهد

Attest هو أداة مسح على المنشطات. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان جمهورك المستهدف يعرفهم هو أن تسألهم هذا السؤال المليون دولار: ما مدى معرفتك بعلامتنا التجارية؟ صحيح ، يجب أن يكون السؤال أكثر دقة من ذلك ، لكن Attest سيساعدك في ذلك أيضًا. يتيح لك الحل إرسال استطلاعات الرأي إلى الجماهير التي تتوافق مع مجموعتك المستهدفة. يمكنك الوصول إلى 100 مليون شخص في 49 دولة. باستخدام عوامل التصفية الخاصة بهم ، يمكنك جعل المجموعة المستهدفة مكانًا مناسبًا كما تريد.

كم تكلفة شهادة؟

تبدأ الخطة الاحترافية التي تمنحك الوصول إلى أسواقها العالمية من 1.6 ألف دولار شهريًا ، ولكن هناك خطط مخصصة متاحة أيضًا.

مصدر

2. اليكسا

"أليكسا ، كيف أفعل في الوعي بالعلامة التجارية؟ ''. آه ، فقط لو. إنها تصل إلى هناك ، رغم ذلك. تعد Alexa ، وهي إحدى شركات Amazon ، أداة رائعة تتيح لك إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية والتحليلات التنافسية و ... تُظهر حصتك في الصوت.

كم تكلفة اليكسا؟

مقابل 149 دولارًا فقط في الشهر ، أليكسا في خدمتك مع مجموعة كاملة من التحليل التنافسي وأدوات تحسين محركات البحث.

مصدر

3. برنامج Google Analytics

يعد Google Analytics في اليد اليمنى أكثر بكثير من مجرد أداة لحركة مرور الويب. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكنك استخدام Google Analytics —أو أي لوحة تحكم أخرى تستخدمها لمراقبة من يزور موقع الويب الخاص بك ، كأداة تقيس الوعي بالعلامة التجارية.

عند النظر إلى بعض المقاييس التي تعرضها خرائط Google ، لا يتم العثور على الوعي بالعلامة التجارية في عدد الأشخاص الذين يعثرون على موقع الويب الخاص بك. إذا نقروا على إعلان أو رابط مدفوع ، فلن يخبرنا الكثير عن مدى معرفتهم بعلامتك التجارية قبل عرضها مع الإعلان. ولكن إذا قاموا بكتابة اسمك في شريط البحث ، والبحث عن علامة تجارية ، وليس فقط المنتجات التي تبيعها ، فإنك تربح من الوعي.

كم تكلفة Google Analytics؟

لا شيء مطلقا.

مصدر

4. أذكر

أذكر هو ذبابة على جدار الإنترنت كله. إنها أداة للاستماع عبر الويب تمنحك تنبيهًا عندما يتحدث الناس عنك في أي مكان على الويب. يمكنك إدخال اسم أي علامة تجارية تريد تتبعها ، وتحديد المنصات والصفحات التي تريد مراقبتها ويبدأ البحث عن أي إشارات لاسمك.

تعرض لك الأداة الإشارات السابقة ولكن أيضًا التعليقات في الوقت الفعلي. استخدم هذه الأداة لتتبع ما إذا كانت إشاراتك سترتفع بعد إطلاق حملة كبيرة لاختبار فعاليتها.

كم يكلف ذكر؟

تبدأ الخطط من 25 دولارًا فقط شهريًا لرواد الأعمال والشركات الصغيرة الذين يرغبون في تتبع ما يصل إلى 5000 إشارة. أحتاج المزيد؟ تحقق من كل الخطط هنا .

مصدر

5. BrandMentions

أداة أخرى رائعة للاستماع الاجتماعي هي BrandMention . يختلف الأمر عن Mention في أنه لا يُظهر لك فقط إشارات علامتك التجارية ، ولكنه قادر على اكتشاف المشاعر الكامنة وراء التغريدات أو التعليقات التي تذكر اسمك. يمنح هذا تتبع فعالية حملتك الأخيرة بُعدًا جديدًا تمامًا.

ما هي تكلفة BrandMentions؟

تبدأ خطط BrandMention من 99 دولارًا للشركات المتنامية ، وتصل إلى 499 دولارًا لخطة المؤسسة الخاصة بهم. تحقق من الميزات المختلفة هنا .

مصدر

6. Hootsuite

أداة يحبها العديد من المسوقين هي Hootsuite. إنه مفيد لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن يمكنه فعل أكثر من ذلك بكثير. كما يسمح لك بمراقبة المحادثات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية والمحتوى ومنافسيك.

كم تكلفة هووتسوت؟

لا يتوفر حل الاستماع الاجتماعي إلا كإضافة لخطط الأعمال أو المؤسسات ، بدءًا من 599 يورو شهريًا. تحقق من جميع الأسعار هنا .

مصدر

7. براندواتش

الفائز الآخر في لعبة الاستماع الاجتماعي هو Brandwatch. تتعمق هذه الأداة في العديد من مقاييس الوعي بالعلامة التجارية وتحلل ليس فقط عدد الأشخاص الذين يعرفونك ، ولكن أيضًا ما إذا كانوا يحبونك. سيرشدك هذا إلى إنشاء حملات تسويقية أفضل وأكثر فاعلية ، مع تحليل أدائك أيضًا في الوعي بالعلامة التجارية وإدراك العلامة التجارية.

كم تكلفة Brandwatch؟

تقوم Brandwatch بضبط أسعارها وفقًا لحجم شركتك واحتياجاتك ، بناءً على عدد الإشارات التي تريد الوصول إليها. اتصل بهم للحصول على مؤشر سعر أكثر تحديدًا

مصدر

8. SurveyMonkey

باستخدام أداة تعقب العلامة التجارية SurveyMonkey ، يمكنك إنشاء استطلاعات رائعة المظهر وإرسالها إلى الجماهير ذات الصلة دفعة واحدة. تمنحك أداة Brand Tracker جميع أنواع الأفكار حول مقاييس صحة العلامة التجارية. ليس فقط الوعي ، ولكن أيضًا السمعة والإدراك. سيؤدي الجمع بين كل هذه المعرفة إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

باستخدام أداة SurveyMonkey Brand Tracker ، يمكنك إرسال استطلاعات الوعي بعلامتك التجارية إلى الجماهير المخصصة ، والتي تم جمعها من اللوحات المتكاملة التي تصل إلى 144 مليون شخص في أكثر من 130 دولة. يجب أن تفعل ذلك ، أليس كذلك؟

كم تكلفة SurveyMonkey؟

لا يوجد جمهور واحد يناسب الجميع لتتبع الوعي بالعلامة التجارية ، لذلك لا تشير SurveyMonkey إلى سعر ثابت للوصول إلى جمهورها العالمي. لكن لا تتردد في التواصل معهم للحصول على تقدير .

ما هو الوقت المناسب لاستخدام أدوات التوعية بالعلامة التجارية هذه؟

في أي وقت حقا! لا ينبغي أن يكون قياس الوعي بالعلامة التجارية أمرًا يحدث لمرة واحدة ، ولكن يجب إجراؤه بشكل دوري لمعرفة ما إذا كانت حملاتك فعالة. قد يكون من المثير للاهتمام بشكل خاص قياس الوعي قبل وبعد حملة كبيرة عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت مباشرةً لمعرفة كيف ساهم الذكاء الإبداعي للمسوق في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.