8 Alat Teratas Untuk Mengukur Kesadaran Merek Di Tahun 2021

Ada metrik baru di kota pemasaran, dan tetap ada di sini. Kesadaran merek bukanlah hal baru, tetapi semakin banyak kesadaran untuk itu. Itu karena ini terbukti menjadi panduan hebat untuk menyiapkan kampanye pemasaran yang lebih efektif dan memenangkan hati lebih banyak pelanggan.

Tapi apa strategi pemasaran yang hebat tanpa mengukur keefektifannya? Mengukur kesadaran merek kurang abstrak dari yang Anda kira. Mari kita lihat tiga metrik utama yang menunjukkan seberapa baik kinerja Anda dalam kesadaran merek dan delapan alat yang membantu Anda mengukurnya.

Apa itu Kesadaran Merek?

Hal pertama yang pertama, mari kita perjelas apa yang sebenarnya kita bicarakan di sini. Kesadaran merek dapat didefinisikan sebagai seberapa akrab orang-orang di dalam kelompok sasaran Anda dengan merek Anda. Itu level teratasnya. Kesadaran merek diambil lebih jauh ketika mereka juga mengetahui produk atau layanan apa yang Anda tawarkan, atau bahkan apa nilai perusahaan Anda.

Apa Metrik Kesadaran Merek yang Relevan?

Itu benar: kesadaran merek sendiri sebenarnya bukan metrik. Anda tidak dapat benar-benar mengetahui atau mengatakan bahwa 40 persen audiens target Anda "akrab" dengan merek Anda. Lapisan kesadaran merek dan dinamika di pasar membuat ini tidak mungkin.

Ini adalah istilah umum yang menggabungkan beberapa metrik. Sebelum kita menyelami alat yang kami rekomendasikan untuk melacak kesadaran merek, berikut adalah beberapa metrik yang menunjukkan kesadaran merek, sehingga Anda tahu apa yang sebenarnya akan Anda ukur.

Pencarian Bermerek

Apakah Anda mencari ''sepatu lari'' atau ''sepatu lari Nike''? Inilah perbedaan antara pencarian generik dan pencarian bermerek. Jika orang sudah menggunakan nama merek Anda dalam pencarian mereka, itu berarti mereka tidak hanya mengetahui siapa Anda, tetapi juga apa yang Anda tawarkan—dan mereka siap untuk mempertimbangkannya.

Nama Merek Menyebutkan

Indikator yang jelas bahwa orang tahu tentang merek Anda adalah saat mereka membicarakannya. Tidak perlu mendengarkan percakapan mereka, lihat saja di mana Anda disebut-sebut secara online. Dari posting blog hingga bagian komentar dan tentu saja, di Twitter lama yang bagus: ada banyak sekali platform yang dapat digunakan orang untuk membicarakan Anda.

Banyak orang membicarakanmu belum tentu hal yang baik. Anda ingin membidik kesadaran merek yang tinggi, tetapi hanya dalam kombinasi dengan persepsi merek yang baik, artinya orang-orang benar-benar menyukai Anda. Ada yang namanya publisitas buruk.

Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan adalah bahwa penyebutan merek ini tidak boleh hanya dicatat. Anda dapat (dan harus!) menjadikannya sebagai kesempatan untuk berinteraksi dengan audiens target Anda. Ucapkan terima kasih atas ulasan baik mereka, jawab pertanyaan di komentar, dan selesaikan keluhan—bahkan jika mereka ditempatkan langsung di kotak masuk Anda.

Bagikan Suara

Jika kami mengambil penyebutan bermerek selangkah lebih maju, kami mendapatkan pangsa suara. Metrik ini pada dasarnya menunjukkan seberapa baik kinerja Anda dalam hal kesadaran merek dibandingkan dengan pesaing Anda. Karena mari kita hadapi itu: peningkatan 10 persen dalam penyebutan tidak banyak jika pesaing Anda melakukannya 40 persen.

Survei Kesadaran Merek

Bukan metrik dengan sendirinya, tetapi harus disebutkan. Salah satu indikator terbaik tentang seberapa baik kelompok sasaran Anda mengetahui siapa Anda adalah bahwa mereka memberi tahu Anda bahwa mereka tahu. Sulit untuk hanya bertanya kepada semua orang apakah mereka pernah melihat Anda di suatu tempat, tetapi tunggu sebentar—kami memiliki alat yang hebat untuk ini akan muncul nanti.

Jangkauan dan Pengikut Media Sosial

Membeli pengikut baru di Instagram tidak akan meningkatkan kesadaran merek Anda, jadi gunakan metrik ini dengan hati-hati. Jangkauan dan pengikut bukan hanya metrik cantik, selama Anda tahu cara menggunakannya dan metrik lain untuk digabungkan. Mereka memberi Anda indikasi tentang siapa yang mengetahui merek Anda, bahkan jika mereka tidak pernah membeli apa pun dari Anda.

Alat Ini Akan Membantu Anda Mengukur Kesadaran Merek

Tidak perlu membaca pikiran untuk mengetahui apakah Anda terdepan untuk audiens target Anda. Alat di bawah ini memberi Anda wawasan tentang metrik yang kami sebutkan di atas.

Penting untuk dicatat bahwa mengukur hanya satu metrik tidak memberikan gambaran lengkap. Sebaiknya gabungkan alat dan metrik untuk memberikan lebih banyak konteks pada data yang akan Anda dapatkan.

1. Buktikan

Membuktikan adalah alat survei pada steroid. Cara terbaik untuk mengetahui apakah audiens target Anda mengenal mereka adalah dengan mengajukan pertanyaan bernilai jutaan dolar itu: seberapa akrab Anda dengan merek kami? Memang, pertanyaannya harus sedikit lebih bernuansa dari itu, tetapi Attest akan membantu Anda dengan itu juga. Solusinya memungkinkan Anda mengirimkan survei ke audiens yang cocok dengan grup target Anda. Anda mendapatkan akses ke 100 juta orang di 49 negara. Dengan filter mereka, Anda dapat menjadikan grup target sebagai niche yang Anda inginkan.

Berapa Biaya Pembuktian?

Paket profesional yang memberi Anda akses ke pasar global mereka mulai dari $1,6ka per bulan, tetapi ada juga paket khusus yang tersedia.

Sumber

2. Alexa

''Alexa, bagaimana dengan kesadaran merek saya?''. Ah, andai saja. Ini menuju ke sana, meskipun. Alexa, yang merupakan perusahaan Amazon, adalah alat yang bagus yang memungkinkan Anda melakukan penelitian kata kunci yang ekstensif, analisis kompetitif, dan… itu menunjukkan pangsa suara Anda.

Berapa Biaya Alexa?

Hanya dengan $149 sebulan, Alexa siap melayani Anda dengan berbagai analisis kompetitif dan alat SEO.

Sumber

3. Google Analytics

Google Analytics di tangan yang tepat jauh lebih dari sekadar alat lalu lintas web. Bila digunakan dengan benar, Anda dapat menggunakan Google Analytics —atau dasbor lain yang Anda gunakan untuk mengawasi siapa yang mengunjungi situs web Anda, sebagai alat yang mengukur kesadaran merek.

Saat melihat beberapa metrik yang ditampilkan Google Maps, kesadaran merek tidak ditemukan dalam jumlah orang yang menemukan situs web Anda. Jika mereka mengklik iklan atau tautan berbayar, itu tidak banyak menjelaskan tentang seberapa sadar merek Anda sebelum mereka disajikan dengan iklan. Tetapi jika mereka mengetik nama Anda di bilah pencarian, pencarian bermerek, dan bukan hanya produk yang Anda jual, Anda menang dalam kesadaran.

Berapa biaya Google Analytics?

Benar-benar Tidak Ada.

Sumber

4. Sebutkan

Sebutkan lalat Anda di dinding seluruh internet. Ini adalah alat untuk mendengarkan web yang memberi Anda petunjuk saat orang membicarakan Anda di mana saja di web. Anda dapat memasukkan nama merek apa pun yang ingin Anda lacak, pilih platform dan halaman apa yang ingin Anda awasi dan mulai mencari penyebutan nama Anda.

Alat ini menunjukkan kepada Anda sebutan sebelumnya tetapi juga komentar waktu nyata. Gunakan alat ini untuk melacak apakah sebutan Anda naik setelah Anda meluncurkan kampanye besar, untuk menguji keefektifannya.

Berapa Biaya Penyebutan?

Paket mulai dari hanya $25 per bulan untuk pengusaha dan perusahaan kecil yang ingin melacak hingga 5000 sebutan. Butuh lebih? Lihat semua rencana di sini .

Sumber

5. Sebutan Merek

Alat hebat lainnya untuk mendengarkan sosial adalah BrandMention . Berbeda dengan Mention karena tidak hanya menampilkan mentions dari brand Anda, tetapi juga mampu mendeteksi sentimen di balik tweet atau komentar yang menyebut nama Anda. Ini memberikan pelacakan efektivitas kampanye terbaru Anda dimensi yang sama sekali baru.

Berapa biaya BrandMentions?

Paket BrandMention mulai dari $99 untuk bisnis yang sedang berkembang, hingga $499 untuk paket Perusahaan mereka. Periksa fitur yang berbeda di sini .

Sumber

6. Hootsuite

Alat yang disukai banyak pemasar adalah Hootsuite. Ini berguna untuk manajemen media sosial, tetapi dapat melakukan lebih dari itu. Ini juga memungkinkan Anda untuk memantau percakapan online tentang merek, konten, dan pesaing Anda.

Berapa Biaya Hootsuite?

Solusi mendengarkan sosial hanya tersedia sebagai add-on untuk paket Bisnis atau Perusahaan, mulai dari €599 per bulan. Cek semua harga disini .

Sumber

7. Jam tangan merek

Pemenang lain dalam permainan mendengarkan sosial adalah Brandwatch. Alat ini menyelami beberapa metrik kesadaran merek dan menganalisis tidak hanya berapa banyak orang yang mengenal Anda, tetapi juga apakah mereka menyukai Anda. Ini akan memandu Anda dalam membuat kampanye pemasaran yang lebih baik dan efektif, sekaligus menganalisis kinerja Anda dalam kesadaran merek dan persepsi merek.

Berapa Biaya Brandwatch?

Brandwatch menyesuaikan harganya dengan ukuran perusahaan dan kebutuhan Anda, berdasarkan berapa banyak penyebutan yang ingin Anda akses. Hubungi mereka untuk indikasi harga yang lebih spesifik

Sumber

8. SurveyMonkey

Dengan alat pelacak merek SurveyMonkey, Anda dapat membuat survei yang tampak hebat dan mengirimkannya ke audiens yang relevan sekaligus. Alat Pelacak Merek memberi Anda semua jenis wawasan tentang metrik kesehatan merek. Bukan hanya kesadaran, tetapi juga reputasi dan persepsi. Menggabungkan semua pengetahuan itu akan benar-benar memperkuat strategi pemasaran Anda.

Dengan alat SurveyMonkey Brand Tracker Anda dapat mengirimkan survei kesadaran merek Anda ke audiens yang disesuaikan, dikumpulkan dari panel terintegrasi yang mengakses 144 juta orang di lebih dari 130 negara. Itu harus melakukannya, kan?

Berapa Biaya SurveyMonkey?

Tidak ada satu ukuran untuk semua audiens untuk melacak kesadaran merek, jadi SurveyMonkey tidak menunjukkan harga tetap untuk mengakses audiens global mereka. Tapi, jangan ragu untuk menghubungi mereka untuk mendapatkan perkiraan .

Kapan Waktu yang Tepat Untuk Menggunakan Alat Kesadaran Merek Ini?

Kapan saja, sungguh! Mengukur kesadaran merek tidak boleh dilakukan sekali saja, tetapi harus dilakukan secara berkala untuk melihat apakah kampanye Anda efektif. Sangat menarik untuk mengukur kesadaran tepat sebelum dan tepat setelah kampanye besar-besaran online atau offline untuk melihat bagaimana kecerdasan kreatif pemasar Anda berkontribusi pada kesadaran merek.