[ إخلاء المسؤولية : يستخدم هذا المورد موضوع الانتحار الحساس. من فضلك ، ينصح القارئ بالتقدير.]

ليس من الأخبار لأي جهة تسويق لتحسين محركات البحث (SEO) أن فهم خوارزميات محرك البحث وتلبية احتياجاتها (قدر الإمكان) هو قريب من جوهر إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO). من خلال مراقبة التحديثات واختبار خوارزميات محرك البحث ، يمكننا تطوير أفضل الممارسات للاستفادة من بناء الروابط وتطوير المحتوى بدرجة معقولة من النجاح. ومع ذلك ، هناك بعض المتغيرات الإضافية التي قد تعقد المشكلة.

ولعل أبرزها حقيقة أن محركات البحث مملوكة لشركات لها دوافعها ومصالحها الخاصة. علاوة على ذلك ، لا تلتزم هذه الشركات بالشفافية العامة الكاملة لأنها تتعلق بممارسات الفهرسة الخاصة بها - مما يؤدي إلى احتمال التحيز في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى معاملة تفضيلية للعديد من الموضوعات والمجالات عندما يتعلق الأمر بخدمة نتائج البحث ، والتي تمثل معضلة لمسوقي تحسين محركات البحث والشركات على حدٍ سواء.

على هذا النحو ، يخضع موضوع حيادية البحث للتدقيق بشكل متزايد.

ما هو حياد البحث؟

يقترح مفهوم حيادية البحث أن محركات البحث يجب أن تخدم الباحثين ببساطة مع الإجابة الأكثر صلة باستعلامهم ، ويجب ألا تتدخل من خلال تطبيق أي عمليات تحرير يدوية أو نتائج مخصصة. في حين أن بعض الناس قد يعملون تحت الوهم بأن هذا هو الحال بالفعل ، كان هناك العديد من التحقيقات والاستفسارات لمكافحة الاحتكار التي تتحدى موضوعية SERPs.

إذا التزمت محركات البحث بصرامة بمبدأ حيادية البحث ، فلن تتمكن من منع فهرسة محتوى معين. من الناحية النظرية ، يمكن أن يكون المحتوى المحظور شيئًا تجده محركات البحث مخالفًا لمصالحها التجارية ، ولكنه قد يكون أيضًا أشياء مثل المعلومات الخاطئة أو المحتوى الصريح. وبالمثل ، لم يتمكنوا من تعزيز المحتوى يدويًا في تصنيفات البحث.

اكتسبت الأفكار والمخاوف المتعلقة بحيادية البحث زخمًا جنبًا إلى جنب مع الجدل حول حيادية الإنترنت. اشتق اسم "حيادية البحث" من مصطلح "حيادية الشبكة" من أجل التلاعب بالمصلحة العامة لهذه الأخيرة. في حين أن حياد البحث يجب أن يفيد نظريًا مسوقي تحسين محركات البحث (SEO) لأنه قد يُتوقع أن يقدم نتائج أكثر قابلية للتنبؤ والتحقيق ، إلا أن هناك بعض العوائق الرئيسية لجعل حيادية البحث حقيقة واقعة.

تحديات حيادية البحث

أولاً وقبل كل شيء ، من المستحيل أن تكون الخوارزمية محايدة تمامًا. يتم إنشاء الخوارزميات من قبل مطورين بشريين ، وبالتالي فهي مبنية إلى حد ما على تحيزات هؤلاء المطورين. علاوة على ذلك ، تم تصميم خوارزميات محرك البحث لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتوقعة للمستخدمين ، الأمر الذي يتطلب عنصر التحيز البشري كمكون وظيفي رئيسي.

علاوة على ذلك ، هناك مخاوف أخلاقية وقانونية كبيرة. من وجهة نظر أخلاقية ، فإن المثال الأكثر شيوعًا هو كيف ستقدم خوارزمية Google النتائج للمستخدم الذي يبحث عن المعلومات المتعلقة بالانتحار.

ستوجه أهم نتائج البحث والمقتطفات المستخدم إلى معلومات وموارد منع الانتحار ، حتى لو لم يكن ذلك بالضرورة "يجيب على سؤال المستخدم" أو يعالج نواياهم من وراء البحث. في حين أن هذا الإجراء يتعارض بشكل واضح مع روح حيادية البحث ، فمن المحتمل أن القليل من الناس لا يوافقون على قيمة القرار.

في هذه الحالة ، قررت Google أن لديها التزامًا أخلاقيًا بمراعاة سلامة المستخدم. قد تكون مثل هذه التدابير مزيد من الجهد الدفاعي ضد دعاوى المسؤولية المستقبلية.

أخيرًا ، ليس لدى Google والشركات المماثلة أي التزام قانوني (في وقت كتابة هذا التقرير) للكشف الكامل عن ممارساتهم التجارية من حيث صلتها بالخوارزميات والسياسات التحريرية الخاصة بهم.

إيجابيات البحث عن الحياد

تشمل الفوائد النظرية لحياد البحث ما يلي:

• قدر أكبر من المساواة في نتائج البحث المجانية للمؤسسات الأصغر: غالبًا ما تخدم نتائج البحث الباحثين بشكل غير متناسب مع المحتوى الذي أنشأته الشركات الكبيرة
• إضفاء المزيد من الديمقراطية على الويب: مع حيادية البحث ، ستكون صفحات الويب على قدم المساواة ، مما قد يقلل من القوة غير المتكافئة التي تمارسها المنظمات الأكبر أو الأكثر رسوخًا.
• فوائد جهود مكافحة الاحتكار: ستكون محركات البحث أقل قدرة على الترويج بشكل غير متناسب لشركائها التجاريين والشركات التابعة لها.
• الحد من "فقاعات التصفية": سيحصل المستخدمون على نتائج أقل اهتمامًا باهتماماتهم المحددة ، وبالتالي سيكونون أقل عرضة للعزل داخل المجتمعات ذات التفكير المماثل عبر الإنترنت.
• نتائج أكثر ثاقبة من اختبار A / B المتعلق بـ SEO: إذا كانت نتائج البحث تستند إلى مجموعة محددة جيدًا من القواعد دون استثناءات ، فإن نتائج الإجراءات المختلفة تكون أكثر قابلية للتنبؤ.

من المهم أن نتذكر ، مع ذلك ، أن العديد من السياسات غير المحايدة موجودة لسبب وجيه.

سلبيات حيادية البحث

تشمل العيوب النظرية لحيادية البحث ما يلي:

• نتائج البحث الأقل صلة: من المرجح أن تؤدي نتائج البحث التي تلبي احتياجات المستخدم الفردي إلى نتائج بحث مرضية.
• الأخطار التي تهدد سلامة ورفاهية المستخدمين: يتم تعديل بعض نتائج البحث لإفادة صحة المستخدمين وسلامتهم أو لحمايتهم من المعلومات المضللة.
• تكاثر المعلومات الخاطئة: من خلال رفض تنظيم المحتوى ، سيتعين على محرك البحث السماح لجميع النتائج بفرصة متساوية للترتيب في نتائج البحث ، بما في ذلك المعلومات المضللة الضارة.
• ركود نتائج البحث: يمكن أن تكتسب صفحات الويب الراسخة ذات التصنيف العالي بشكل كبير إشارات المرور والسلطة بمرور الوقت ، مما يحجب بشكل فعال أي فرص لصفحات ذات جودة أفضل للتنافس بفعالية معها.
• مخاوف تتعلق بالملكية الفكرية: لا يُطلب من الشركات تقديم تفاصيل دقيقة بشأن ملكيتها الفكرية ، وخوارزميات البحث هي ملكية فكرية لشركات مثل Google.
• استغلال القبعة السوداء: من المرجح أن تسمح زيادة الشفافية والقدرة على التنبؤ لمواقع القبعة السوداء والمسوقين باستغلال الخوارزمية بشكل أكثر فعالية. كما لا يمكن إخضاعهم للعقوبات اليدوية.

اهتمامات Google التجارية

تعد Google كيانًا تجاريًا ضخمًا ، وعلى الأقل حتى هذه النقطة ، من الناحية القانونية لا تحتاج إلى الكشف عن التفاصيل الكاملة المتعلقة بالخوارزمية وممارسات الأعمال. لدى Google اهتمامات وشراكات تجارية واسعة النطاق ، وهذا يعني أن Google يمكنها نظريًا الاستفادة من خدمة محرك البحث المستخدمة على نطاق واسع للترويج لتلك الاهتمامات دون علم الجمهور.

نظرًا لأن Google نادرًا ما تقدم معلومات تفصيلية حول الخوارزميات الخاصة بها ، فليس لدينا طريقة لمعرفة إلى أي مدى يتم تفضيل بعض مواقع الويب ، أو ما هي المعلومات التي يتم تقديمها في نتائج البحث والتي قد تكون مرتبطة بمصالح Google التجارية. إذا كنت قلقًا بشأن احتمال وجود مثل هذه الدوافع الخفية ، فقد يكون من المفيد مراقبة استثمارات Google والشركات الفرعية.

التوقعات طويلة المدى لحياد البحث

كانت هناك العديد من الجهود الدولية الهامة لزيادة الشفافية في صناعة التكنولوجيا وتحسين المشهد التنافسي عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تم إطلاق تحقيق رئيسي لمكافحة الاحتكار مقره الولايات المتحدة موجه نحو شركات التكنولوجيا الكبرى في عام 2019. ومع ذلك ، لم يتم اتخاذ سوى القليل من الإجراءات التنظيمية حتى الآن باسم حيادية البحث.

كما أنه من غير المحتمل أن نرى أي تغييرات جوهرية على هذه الجبهة في المستقبل المنظور. على الرغم من مشكلة توسيع الاحتكارات في صناعة التكنولوجيا والحافز لعمالقة التكنولوجيا لتعزيز مصالحهم من خلال البحث ، فمن غير الواضح ما إذا كان الإجراء التنظيمي سيكون ممكنًا أو مفيدًا.

في حالة مخاوف حيادية البحث ، هناك القليل مما يجب القيام به من جانب المسوقين الفرديين لتحسين محركات البحث. ومع ذلك ، من خلال فهم النقاش ، يمكن للمسوقين توسيع نطاق فهمهم المتعلق بالأعمال الداخلية لنتائج البحث العضوية والميزات ذات الصلة. إنه سوء فهم أن ننظر إلى خوارزميات محرك البحث على أنها أنظمة غير متحيزة ذات نتائج يمكن التنبؤ بها تمامًا. ومع ذلك ، فمن سوء الفهم أيضًا تجاهل قيمة التعديلات التي تم إجراؤها تمامًا.