7 فرص جديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook

حتى كتابة هذه السطور ، لدى Facebook حوالي 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا على مستوى العالم. وبالتالي ، من المنطقي فقط الترويج لعملك على هذه المنصة.

هل تتساءل كيف تبدأ؟ فيما يلي سبع فرص للتسويق على Facebook يجب عليك الاستفادة منها:

1. صفحة الفيسبوك التجارية

عندما تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ، فإنك تبدأ بامتلاك صفحة أعمال على Facebook قبل أي شيء آخر. يمكن أن تكون صفحة أعمال Facebook أداة تسويقية فعالة.

أولاً ، يفتح عملك أمام العديد من الفرص ويصل إلى المزيد من العملاء عبر Facebook.

علاوة على ذلك ، فإن بدء صفحة أعمال على Facebook لن يكلفك أي أموال. إنه مجاني للجميع.

يتيح لك تشغيل صفحة أعمال على Facebook فرصة الحصول على وسيلة يمكنك من خلالها نشر كل شيء عن عملك. يتضمن ذلك محتوى ملهمًا وإعلاميًا وتعليميًا يتناسب مع السوق المستهدف.

يمكّنك امتلاك صفحة Facebook أيضًا من بناء مجتمع حول علامتك التجارية. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون صفحة أعمالك على Facebook بمثابة المقر الرئيسي الرقمي الخاص بك بدلاً من موقع ويب إذا لم يكن لديك موقع بعد. ستظهر على محركات البحث وهي طريقة رائعة لتخزين المعلومات حول عملك.

بعد قولي هذا ، سيكون من الخطأ ألا يكون لديك صفحة أعمال على Facebook في هذا اليوم وهذا العصر. ضع في اعتبارك ، حتى مع وجود ميزانية محدودة ، أن بدء صفحة أعمال على Facebook لا يمثل مشكلة للشركات الصغيرة.

2. ميزة "اتصل الآن"

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2019 ، هناك 2.45 مليار مستخدم لتطبيق Facebook. ومن ثم ، فمن المنطقي أيضًا استهداف مستخدمي الهاتف المحمول عند تشغيل شركة خدمات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الهند.

لحسن الحظ ، يحتوي Facebook على ميزة "Call Now". إنه زر حث على اتخاذ إجراء يمكنك إعداده على Facebook الخاص بك.

يكمن جمال هذه الميزة في أنه يمكن لمستخدمي تطبيق Facebook الاتصال بك مباشرة من التطبيق. كل ما يحتاجون إليه هو النقر على زر الاتصال الآن. ويمكنك أيضًا استخدام زر CTA نفسه في إعلانات Facebook الخاصة بك.

باستخدام زر "اتصل الآن" ، يمكن للأشخاص الذين يتصفحون Facebook ويرون إعلانك الاتصال بك دون أن يرمشوا أي شيء. ذلك لأن زر الاتصال الآن يمكن الوصول إليه بسهولة على هواتفهم. يمكنهم التواصل معك والتعامل مع عملك بلمسة زر واحدة.

قد لا يبدو هذا التغيير البسيط في عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء صفقة كبيرة ، ولكن الفوائد المتعددة تأتي مع تسوية العبارة الصحيحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

تساعد عبارة الحث على الشراء عملاءك على معرفة ما يجب فعله بعد قراءة إعلانك أو ملاحظته. يساعدهم على إدراك الخطوة التالية بالنسبة لهم.

علاوة على ذلك ، تعد CTA لمسة نهائية يمكنها جذب انتباه كل من يرى إعلانك. هذا ما يفسر لماذا قد تجد تغييرًا في عدد التحويلات التي أجراها إعلانك باستخدام CTA الصحيح.

3. إعلانات الفيسبوك

على الرغم من أن الحصول على زيارات عضوية هو دائمًا أمر ترحب به ، إلا أنه قد يكون من الصعب تحقيقه. هذا لأنك لست الوحيد الذي يدير إعلانًا عبر الإنترنت.

ولكن الشيء الرائع في الإعلان الرقمي هو أنه يساعد على الخروج من ساحة اللعب أكثر قليلاً ، خاصةً لمن لديهم أعمال تجارية صغيرة.

قد تكون طرق الإعلان التقليدية ، مثل التلفزيون والراديو واللوحات الإعلانية ، باهظة الثمن. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لسوقك المستهدف تجاهل هذه القنوات بسهولة. الأمر بسيط مثل التبديل إلى عرض آخر أثناء استراحة تجارية.

من ناحية أخرى ، تتيح لك إعلانات Facebook استهداف الأشخاص المناسبين على اليمين. علاوة على ذلك ، أنت مطالب بالدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلاناتك. هذا يجعل إعلانات Facebook فعالة من حيث التكلفة وصديقة للميزانية.

يمكنك تعيين ميزانيتك ، وبعد نفاد هذه الميزانية ، يتوقف عرض إعلاناتك.

باستخدام إعلانات Facebook ، يمكن لنشاطك التجاري الوصول إلى أشخاص خارج أولئك الذين يتابعون صفحة أعمالك على Facebook. شيء آخر رائع في الإعلان الرقمي هو أنه يمكنك تتبع جميع أنواع التفاصيل حول جهودك الإعلانية. يمكنك استهداف الجمهور المناسب ومعرفة الإعلانات الأكثر فعالية وأيها ليست كذلك.

على عكس الإعلانات التقليدية ، لا يمكنك التحكم في من يمكنه مشاهدة إعلاناتك أم لا. لذلك فإن أولئك الذين ليسوا جزءًا من قاعدة عملائك سيتلقون هذا الإعلان.

4. Facebook Messenger

شيء آخر رائع حول تشغيل حملة تسويقية على Facebook هو أنه يمكنك الاقتراب من قاعدة عملائك. هذا يعني أنك تحصل على محادثة فورية وأكثر قوة معهم.

يعد Facebook Messenger أحد السبل التي يوفرها لك Facebook للتحدث مع احتياجات العملاء ورغباتهم. من خلال Messenger ، يمكنك الحصول على وسيلة أخرى لخدمة العملاء. ذلك لأنه يسمح لك بمعالجة مخاوف عملائك بشكل مباشر وسريع

علاوة على ذلك ، يتيح لك Facebook Messenger إنشاء اتصال ثنائي الاتجاه مع عملائك.

وبينما يمكن أن يكون الرد على الرسائل مرهقًا ، فقد ترغب في الاستفادة من أجهزة الرد الآلي في Messenger. هناك طريقة أخرى وهي استخدام روبوتات المحادثة كأول حياة للدفاع عن خدمة العملاء.

5. مجموعات الفيسبوك

قبيلتك هي ما يمكن أن يميزك عن المنافسة. أولاً ، من الأسهل الترويج لعملك للأشخاص الذين يؤمنون بعلامتك التجارية.

فيما يتعلق بهذا ، يكون التسويق مع عملائك الحاليين والجمهور ميسور التكلفة أكثر من الحصول على عملاء جدد.

على Facebook ، أفضل طريقة لبدء مجتمع هي من خلال مجموعات Facebook. إن إنشاء محتوى يعجبهم ويتماشى مع هوية علامتك التجارية هو الطريقة التي يحصل بها الأشخاص على فرصة للتفاعل معك. عندما يتردد صداها مع علامتك التجارية ، يمكن أن يصبحوا من دعاة العلامة التجارية حتى دون مطالبتهم بفعل ذلك من أجلك.

مع صفحات Facebook ، يصبح من الطبيعي بالنسبة لك بناء هذا المجتمع مع عملائك المخلصين.

6. تسويق المحتوى على الفيس بوك

تسويق المحتوى هو المفتاح لنشر الكلمة عن عملك. إنه يساعدك على جعلك شخصية ذات سلطة وبناء مصداقية وخلق انطباع إيجابي لدى الناس.

على عكس الإعلان ، يعد تسويق المحتوى طريقة رائعة لنشر الكلمة لعملك. يساعدك أيضًا على توسيع نطاق الوصول إلى السوق وزيادة حركة الإحالة من Facebook إلى موقع الويب الخاص بك.

مع ذلك ، خارج موقع الويب الخاص بك ، يعد Facebook أحد أفضل الطرق لمشاركة المحتوى المتوافق مع إستراتيجية علامتك التجارية. من خلال إنشاء محتوى مقنع وملائم لجمهورك ، فإنك تجبرهم على نشر الكلمة عن عملك. هذا لأنك تضيف قيمة لهم مجانًا من خلال المحتوى الخاص بك.

7. Facebook Check-In

إذا كان لديك موقع مادي أو لا ، فإن Facebook Check-In هي إحدى طرق التوصية بعملك. هذه الميزة على Facebook ممتازة للشركات ذات الموقع الفعلي.

عندما يذهب العملاء إلى عملك وينشرون عنه على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يحصلون على خيار مشاركة مكان إقامتهم. هذا هو المكان الذي تكون فيه ميزة Facebook Check-In سهلة الاستخدام لأن عملائك يشاركون تجاربهم في عملك.

خاتمة

هناك الكثير من فرص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك تجربتها على Facebook. ذلك لأنها واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شهرة وتوفر لك الميزات التي تحتاجها.

إذا كنت ترغب في تنمية عملك ، يمكن أن يكون Facebook أحد أفضل رهاناتك. ونقترح تحقيق أقصى استفادة من ميزات وفرص التسويق المذكورة أعلاه لتعظيم هذه الشبكة الاجتماعية.