7 nowych możliwości marketingu w mediach społecznościowych na Facebooku

W chwili pisania tego tekstu Facebook ma około 2,8 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Dlatego warto promować swój biznes na tej platformie.

Zastanawiasz się, jak zacząć? Oto siedem możliwości marketingowych na Facebooku, które powinieneś wykorzystać:

1. Strona biznesowa na Facebooku

Kiedy zaczynasz marketing w mediach społecznościowych dla małych firm, zaczynasz od posiadania strony biznesowej na Facebooku, zanim cokolwiek innego. Strona biznesowa na Facebooku może być skutecznym narzędziem marketingowym.

Po pierwsze, otwiera Twój biznes na wiele możliwości i dociera do znacznie większej liczby klientów za pośrednictwem Facebooka.

Co więcej, założenie strony biznesowej na Facebooku nie kosztuje nawet żadnych pieniędzy. To nic nie kosztuje dla wszystkich.

Prowadzenie strony biznesowej na Facebooku daje Ci szansę na dostęp do alei, w której możesz publikować wszystko o swojej firmie. Obejmuje to treści inspirujące, informacyjne i edukacyjne, które współgrają z rynkiem docelowym.

Posiadanie strony na Facebooku umożliwia również budowanie społeczności wokół Twojej marki. Co więcej, Twoja strona biznesowa na Facebooku może również służyć jako Twoja cyfrowa siedziba zamiast strony internetowej, jeśli jeszcze jej nie masz. Pojawi się w wyszukiwarkach i jest świetnym sposobem na przechowywanie informacji o Twojej firmie.

To powiedziawszy, błędem byłoby nie mieć strony biznesowej na Facebooku w dzisiejszych czasach. Pamiętaj, że nawet przy ograniczonym budżecie założenie strony biznesowej na Facebooku nie stanowi problemu dla małych firm.

2. Funkcja „Zadzwoń teraz”

W trzecim kwartale 2019 r. było 2,45 miliarda użytkowników aplikacji Facebooka. W związku z tym sensowne jest również kierowanie reklam do użytkowników mobilnych podczas prowadzenia firmy świadczącej usługi marketingowe w mediach społecznościowych w Indiach.

Na szczęście Facebook ma funkcję „Zadzwoń teraz”. Jest to przycisk wezwania do działania, który możesz ustawić na swoim Facebooku.

Piękno takiej funkcji polega na tym, że użytkownicy aplikacji Facebook mogą dzwonić do Ciebie bezpośrednio z aplikacji. Wszystko, co muszą zrobić, to nacisnąć przycisk Zadzwoń teraz. Możesz także użyć tego samego przycisku CTA w swoich reklamach na Facebooku.

Za pomocą przycisku „Zadzwoń teraz” osoby, które przeglądają Facebooka i widzą Twoją reklamę, mogą skontaktować się z Tobą bez mrugnięcia okiem. To dlatego, że przycisk Zadzwoń teraz jest łatwo dostępny na ich telefonie. Mogą łączyć się z Tobą i przeprowadzać transakcje z Twoją firmą za naciśnięciem jednego przycisku.

Ta prosta zmiana wezwania do działania może nie wydawać się wielkim problemem, ale ustalenie właściwego wezwania do działania wiąże się z wieloma korzyściami.

Dzięki CTA Twoi klienci wiedzą, co robić dalej po przeczytaniu lub obejrzeniu reklamy. Pomaga im uświadomić sobie, jaki jest dla nich następny krok.

Co więcej, wezwanie do działania to ostatni element, który może przyciągnąć uwagę każdego, kto zobaczy Twoją reklamę. To wyjaśnia, dlaczego możesz zauważyć zmianę w liczbie konwersji reklamy przy odpowiednim wezwaniu do działania.

3. Reklamy na Facebooku

Chociaż uzyskanie ruchu organicznego jest zawsze mile widziane, osiągnięcie go może być trudne. To dlatego, że nie tylko Ty prowadzisz reklamę online.

Ale to, co jest wspaniałe w reklamie cyfrowej, to to, że pomaga nieco bardziej wyrównać szanse, szczególnie w przypadku mniejszych firm.

Tradycyjne reklamy, takie jak telewizja, radio i billboardy, mogą być drogie. Ponadto Twój rynek docelowy może łatwo zignorować te kanały. To tak proste, jak przejście na inny program podczas przerwy reklamowej.

Z drugiej strony reklama na Facebooku pozwala dotrzeć do właściwych osób po prawej stronie. Co więcej, musisz płacić tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoje reklamy. Dzięki temu reklamy na Facebooku są opłacalne i przyjazne dla budżetu.

Możesz ustawić budżet, a gdy go wyczerpiesz, Twoje reklamy przestaną się wyświetlać.

Dzięki reklamom na Facebooku Twoja firma może dotrzeć do osób spoza tych, które obserwują Twoją stronę biznesową na Facebooku. Kolejną wielką zaletą reklamy cyfrowej jest to, że możesz śledzić wszelkiego rodzaju szczegóły dotyczące swoich działań reklamowych. Możesz dotrzeć do odpowiednich odbiorców i dowiedzieć się, które reklamy są najskuteczniejsze, a które nie.

W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, nie masz kontroli nad tym, kto zobaczy Twoje reklamy, a kto nie. Tak więc ci, którzy nie są częścią Twojej bazy klientów, otrzymają tę reklamę.

4. Facebook Messenger

Kolejną świetną rzeczą w prowadzeniu kampanii marketingowej na Facebooku jest to, że możesz zbliżyć się do swojej bazy klientów. Oznacza to, że prowadzisz z nimi bardziej natychmiastową i solidną rozmowę.

Jedną z dróg, które zapewnia Facebook, aby rozmawiać z potrzebami i pragnieniami klientów, jest Facebook Messenger. Poprzez Messengera masz inną drogę do obsługi klienta. To dlatego, że pozwala bezpośrednio i szybko zająć się problemami klientów

Ponadto Facebook Messenger pozwala na nawiązanie dwustronnej komunikacji z klientami.

I chociaż odpowiadanie na wiadomości może być uciążliwe, warto skorzystać z autoresponderów Messengera. Innym sposobem jest użycie chatbotów jako pierwszego życia w obronie obsługi klienta.

5. Grupy na Facebooku

Twoje plemię może odróżnić Cię od konkurencji. Po pierwsze, łatwiej jest promować swój biznes wśród ludzi, którzy wierzą w twoją markę.

W związku z tym bardziej opłacalne jest sprzedawanie obecnym klientom i odbiorcom niż pozyskiwanie nowych.

Na Facebooku najlepszym sposobem na założenie społeczności są grupy na Facebooku. Tworzenie treści, które im się podobają i które są zgodne z tożsamością Twojej marki, to sposób, w jaki ludzie mają szansę, by z Tobą współbrzmieć. Kiedy rezonują z Twoim brandingiem, mogą stać się zwolennikami marki, nawet nie prosząc ich o zrobienie tego za Ciebie.

Dzięki stronom na Facebooku budowanie społeczności z lojalnymi klientami staje się bardziej naturalne.

6. Marketing treści na Facebooku

Marketing treści jest kluczem do rozpowszechniania informacji o Twojej firmie. Pomaga stać się autorytetem i budować wiarygodność oraz wywierać pozytywne wrażenie na ludziach.

W przeciwieństwie do reklamy, marketing treści to świetny sposób, aby dotrzeć do Twojej firmy. Pomaga również rozszerzyć zasięg rynkowy i zwiększyć ruch polecający z Facebooka do Twojej witryny.

Mając to na uwadze, poza Twoją witryną Facebook jest jednym z najlepszych sposobów udostępniania treści zgodnych z Twoją strategią brandingową. Tworząc atrakcyjne i trafne treści dla swoich odbiorców, zmuszasz ich do rozpowszechniania informacji o Twojej firmie. Dzieje się tak, ponieważ dostarczasz im wartość za darmo dzięki swoim treściom.

7. Odprawa na Facebooku

Jeśli masz fizyczną lokalizację lub nie, Facebook Check-In to jeden ze sposobów polecania Twojej firmy. Ta funkcja na Facebooku jest doskonała dla firm z fizyczną lokalizacją.

Kiedy klienci odwiedzają Twoją firmę i publikują o niej w mediach społecznościowych, mają możliwość podzielenia się swoim miejscem pobytu. Tutaj przydaje się funkcja Facebook Check-In, ponieważ to Twoi klienci dzielą się swoimi doświadczeniami w Twojej firmie.

Wniosek

Istnieje wiele możliwości marketingu w mediach społecznościowych, które możesz wypróbować na Facebooku. To dlatego, że jest to jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych i zapewnia Ci potrzebne funkcje.

Jeśli chcesz rozwijać swój biznes, Facebook może być jednym z najlepszych. Sugerujemy jak najlepsze wykorzystanie funkcji marketingowych i możliwości wymienionych powyżej, aby zmaksymalizować tę sieć społecznościową.