7 โอกาสทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียใหม่บน Facebook

ในการเขียนนี้ Facebook มีผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 2.8 พันล้านคนทั่วโลก ดังนั้นจึงควรส่งเสริมธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น

คุณกำลังสงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? นี่คือเจ็ดโอกาสทางการตลาดของ Facebook ที่คุณควรใช้ประโยชน์:

1. เพจธุรกิจเฟสบุ๊ค

เมื่อคุณเริ่มทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณเริ่มต้นด้วยหน้าธุรกิจของ Facebook ก่อนสิ่งอื่นใด หน้าธุรกิจของ Facebook สามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ประการแรกคือเปิดธุรกิจของคุณให้ได้รับโอกาสมากมายและเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้นผ่านทาง Facebook

ยิ่งไปกว่านั้น การเริ่มต้นหน้าธุรกิจบน Facebook จะไม่ทำให้คุณเสียเงินแม้แต่น้อย ได้ฟรีสำหรับทุกคน

การเรียกใช้เพจธุรกิจบน Facebook ช่วยให้คุณมีโอกาสมีช่องทางที่คุณสามารถโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้ข้อมูล และการศึกษาที่สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

การมีเพจ Facebook ยังช่วยให้คุณสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น เพจธุรกิจบน Facebook ของคุณยังสามารถใช้เป็นสำนักงานใหญ่ดิจิทัลแทนเว็บไซต์ได้ หากคุณยังไม่มี จะปรากฏบนเครื่องมือค้นหาและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ที่กล่าวว่าจะเป็นความผิดพลาดที่จะไม่มีหน้าธุรกิจ Facebook ในยุคนี้ โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าจะมีงบประมาณจำกัด การเริ่มต้นหน้าธุรกิจบน Facebook ก็ไม่มีปัญหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

2. “โทรเลย” คุณสมบัติ

ณ ไตรมาสที่สามของปี 2019 มีผู้ใช้แอพ Facebook 2.45 พันล้านคน ดังนั้นจึงควรกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือเมื่อใช้งานบริษัทที่ ให้บริการการตลาดโซเชียลมีเดีย ในอินเดีย

โชคดีที่ Facebook มีคุณสมบัติ "โทรเลย" เป็นปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่คุณสามารถตั้งค่าบน Facebook ของคุณได้

ความสวยงามของคุณสมบัติดังกล่าวคือผู้ใช้แอพ Facebook สามารถโทรหาคุณได้โดยตรงจากแอพ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือแตะปุ่มโทรเลย และคุณยังสามารถใช้ปุ่ม CTA เดียวกันบนโฆษณา Facebook ของคุณได้อีกด้วย

ด้วยปุ่ม "โทรเลย" ผู้ที่เรียกดู Facebook และเห็นโฆษณาของคุณสามารถติดต่อคุณได้โดยไม่กระพริบตา นั่นเป็นเพราะปุ่มโทรเลยสามารถเข้าถึงได้ง่ายบนโทรศัพท์ของพวกเขา พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับคุณและทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

การเปลี่ยนแปลงคำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ นี้อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ประโยชน์หลายประการมาพร้อมกับการพิจารณาคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

CTA ช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไปหลังจากอ่านหรือดูโฆษณาของคุณ ช่วยให้พวกเขารู้ว่าขั้นตอนต่อไปสำหรับพวกเขาคืออะไร

นอกจากนี้ CTA ยังเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่สามารถดึงดูดความสนใจของใครก็ตามที่เห็นโฆษณาของคุณ สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมคุณอาจพบว่าจำนวน Conversion ที่โฆษณาของคุณมีเปลี่ยนไปด้วย CTA ที่เหมาะสม

3.โฆษณาเฟสบุ๊ค

แม้ว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิกจะเป็นสิ่งที่คุณต้องการเสมอ แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุเป้าหมาย นั่นเป็นเพราะคุณไม่ใช่คนเดียวที่ทำงานโฆษณาออนไลน์

แต่ข้อดีของโฆษณาดิจิทัลคือช่วยให้ได้ประโยชน์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีธุรกิจขนาดเล็ก

ช่องทางการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น ทีวี วิทยุ และป้ายโฆษณา อาจมีราคาแพง นอกจากนี้ ตลาดเป้าหมายของคุณสามารถเพิกเฉยต่อช่องทางเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ง่ายเหมือนเปลี่ยนไปดูรายการอื่นในช่วงพักโฆษณา

ในทางกลับกัน การโฆษณาบน Facebook ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมทางด้านขวา นอกจากนี้ คุณจะต้องจ่ายเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น ทำให้โฆษณาบน Facebook คุ้มทุนและเป็นมิตรกับงบประมาณ

คุณสามารถกำหนดงบประมาณของคุณได้ จากนั้นเมื่อคุณใช้งบประมาณจนหมด โฆษณาของคุณจะหยุดทำงาน

ด้วยโฆษณาบน Facebook ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงผู้คนที่ไม่ใช่ผู้ที่ติดตามหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ ข้อดีอีกอย่างของการโฆษณาดิจิทัลคือคุณสามารถติดตามรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความพยายามในการโฆษณาของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม และค้นหาว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดและสิ่งใดที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ไม่เหมือนกับการโฆษณาแบบเดิมๆ คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าใครจะได้เห็นโฆษณาของคุณบ้าง ดังนั้นผู้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของฐานลูกค้าของคุณจะได้รับโฆษณานั้น

4. Facebook Messenger

อีกสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินแคมเปญการตลาดบน Facebook ก็คือคุณสามารถใกล้ชิดกับฐานลูกค้าของคุณมากขึ้น นั่นหมายความว่าคุณจะได้สนทนากับพวกเขาอย่างฉับไวและทันท่วงที

ช่องทางหนึ่งที่ Facebook จัดเตรียมให้คุณเพื่อพูดคุยกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณคือผ่าน Facebook Messenger คุณจะมีช่องทางอื่นสำหรับการบริการลูกค้าผ่าน Messenger เพราะช่วยให้คุณจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าได้โดยตรงและรวดเร็ว

นอกจากนี้ Facebook Messenger ยังให้คุณสร้างการสื่อสารสองทางกับลูกค้าของคุณ

และในขณะที่การตอบกลับข้อความอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณอาจต้องการใช้ประโยชน์จากระบบตอบรับอัตโนมัติของ Messenger อีกวิธีหนึ่งคือการใช้แชทบอทเป็นชีวิตแรกในการป้องกันบริการลูกค้า

5. กลุ่มเฟสบุ๊ค

เผ่าของคุณคือสิ่งที่สามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ประการหนึ่ง เป็นการง่ายกว่าที่จะโปรโมตธุรกิจของคุณให้กับผู้ที่เชื่อในแบรนด์ของคุณ

ในแง่นี้ การทำตลาดกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ชมสามารถทำได้ง่ายกว่าการซื้อใหม่

บน Facebook วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นชุมชนคือการใช้ Facebook Groups การสร้างเนื้อหาที่พวกเขาชอบและสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์คือวิธีที่ผู้คนได้รับโอกาสในการสะท้อนตัวตนของคุณ เมื่อพวกเขาสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของคุณ พวกเขาสามารถเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้โดยไม่ต้องขอให้พวกเขาทำเพื่อคุณ

ด้วยเพจ Facebook คุณสามารถสร้างชุมชนนั้นกับลูกค้าประจำของคุณได้

6. การตลาดเนื้อหาบน Facebook

การตลาดเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการเผยแพร่คำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ช่วยสร้างแบรนด์ให้คุณเป็นผู้มีอำนาจ และสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้คน

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณซึ่งแตกต่างจากการโฆษณา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงตลาดของคุณและเพิ่มปริมาณการใช้อ้างอิงจาก Facebook ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ นอกเว็บไซต์ของคุณ Facebook เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแชร์เนื้อหาที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมของคุณ เป็นการบังคับให้พวกเขาเผยแพร่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเพราะคุณสร้างคุณค่าให้กับพวกเขาได้ฟรีด้วยเนื้อหาของคุณ

7. เฟสบุ๊คเช็คอิน

หากคุณมีที่ตั้งจริงหรือไม่มี การเช็คอินด้วย Facebook เป็นวิธีหนึ่งในการแนะนำธุรกิจของคุณ ฟีเจอร์นี้บน Facebook นั้นยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่มีสถานที่ตั้งจริง

เมื่อลูกค้าไปที่ธุรกิจของคุณและโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะได้รับตัวเลือกในการแชร์ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน นั่นคือเหตุผลที่คุณสมบัติ Facebook Check-In มีประโยชน์เพราะเป็นลูกค้าของคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาในธุรกิจของคุณ

บทสรุป

มีโอกาสทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณสามารถลองใช้บน Facebook ได้ นั่นเป็นเพราะมันเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมอบคุณสมบัติที่คุณต้องการ

หากคุณต้องการขยายธุรกิจ Facebook สามารถเป็นหนึ่งในทางออกที่ดีที่สุดของคุณ และเราขอแนะนำให้ใช้คุณลักษณะทางการตลาดและโอกาสตามรายการด้านบนให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเพิ่มเครือข่ายโซเชียลนี้ให้สูงสุด