7 nuevas oportunidades de marketing en redes sociales en Facebook

Al momento de escribir este artículo, Facebook tiene alrededor de 2.800 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Por lo tanto, solo tiene sentido promocionar su negocio en esta plataforma.

¿Te estás preguntando cómo empezar? Aquí hay siete oportunidades de marketing de Facebook que debe aprovechar:

1. Página de negocios de Facebook

Cuando inicia el marketing en redes sociales para pequeñas empresas, comienza por tener una página comercial de Facebook antes que cualquier otra cosa. Una página comercial de Facebook puede ser una herramienta de marketing eficaz.

Por un lado, abre su negocio a muchas oportunidades y llega a muchos más clientes a través de Facebook.

Lo que es más, es que iniciar una página de negocios en Facebook ni siquiera le costará dinero. Es gratis para todos.

Ejecutar una página de negocios en Facebook le brinda la oportunidad de tener una vía donde puede publicar todo sobre su negocio. Esto incluye contenido inspirador, informativo y educativo que resuena con su mercado objetivo.

Tener una página de Facebook también te permite construir una comunidad alrededor de tu marca. Además, su página comercial de Facebook también puede servir como su sede digital en lugar de un sitio web si aún no tiene uno. Aparecerá en los motores de búsqueda y es una excelente manera de almacenar información sobre su negocio.

Dicho esto, sería un error no tener una página de negocios en Facebook hoy en día. Eso sí, incluso con un presupuesto limitado, iniciar una página comercial de Facebook no es un problema para las pequeñas empresas.

2. Función "Llamar ahora"

A partir del tercer trimestre de 2019, hay 2450 millones de usuarios de aplicaciones de Facebook. Por lo tanto, también tiene sentido dirigirse a los usuarios móviles cuando se ejecuta una empresa de servicios de marketing en redes sociales en la India.

Afortunadamente, Facebook tiene una función de "Llamar ahora". Es un botón de llamada a la acción que puedes configurar en tu Facebook.

La belleza de esta función es que los usuarios de la aplicación de Facebook pueden llamarlo directamente desde la aplicación. Todo lo que necesitan hacer es tocar el botón Llamar ahora. Y también puedes usar el mismo botón CTA en tus anuncios de Facebook.

Con el botón "Llamar ahora", las personas que navegan por Facebook y ven su anuncio pueden contactarlo sin siquiera parpadear. Esto se debe a que se puede acceder fácilmente al botón Llamar ahora en su teléfono. Pueden conectarse con usted y realizar transacciones con su negocio con solo tocar un botón.

Este simple cambio de un llamado a la acción puede no parecer un gran problema, pero se obtienen múltiples beneficios al decidirse por el llamado a la acción correcto.

Un CTA ayuda a sus clientes a saber qué hacer después de leer u observar su anuncio. Les ayuda a darse cuenta de cuál es el siguiente paso para ellos.

Además, un CTA es un toque final que puede captar la atención de quien vea tu anuncio. Esto explica por qué puede encontrar un cambio en la cantidad de conversiones que tiene su anuncio con el CTA correcto.

3. Anuncios de Facebook

Aunque obtener tráfico orgánico siempre es algo que agradecería, puede ser un desafío lograrlo. Eso es porque usted no es el único que publica un anuncio en línea.

Pero lo bueno de la publicidad digital es que ayuda a nivelar un poco más el campo de juego, especialmente para aquellos con negocios más pequeños.

Las vías publicitarias tradicionales, como la televisión, la radio y las vallas publicitarias, pueden ser costosas. Además, su mercado objetivo puede ignorar fácilmente estos canales. Es tan simple como cambiar a otro programa durante una pausa comercial.

Por otro lado, la publicidad de Facebook le permite dirigirse a las personas adecuadas a la derecha. Además, solo debe pagar cuando alguien hace clic en sus anuncios. Esto hace que los anuncios de Facebook sean rentables y económicos.

Puede establecer su presupuesto y luego, una vez que se queda sin ese presupuesto, sus anuncios dejan de publicarse.

Con los anuncios de Facebook, su empresa puede llegar a personas ajenas a las que siguen su página comercial de Facebook. Otra gran cosa acerca de la publicidad digital es que puede rastrear todo tipo de detalles sobre sus esfuerzos publicitarios. Puede dirigirse a la audiencia adecuada y descubrir qué anuncios son más efectivos y cuáles no.

A diferencia de la publicidad tradicional, no tienes control sobre quién puede ver tus anuncios o no. Entonces, aquellos que no son parte de su base de clientes recibirán ese anuncio.

4. Mensajero de Facebook

Otra gran ventaja de ejecutar una campaña de marketing en Facebook es que puede acercarse a su base de clientes. Eso significa que obtienes una conversación más instantánea y sólida con ellos.

Una de las vías que le ofrece Facebook para hablar sobre las necesidades y los deseos de sus clientes es a través de Facebook Messenger. A través de Messenger, puedes tener otra vía para el servicio al cliente. Eso porque te permite atender de manera directa y rápida las inquietudes de tus clientes.

Además, Facebook Messenger te permite establecer una comunicación bidireccional con tus clientes.

Y aunque responder a los mensajes puede ser engorroso, es posible que desee aprovechar las respuestas automáticas de Messenger. Otra forma es usar chatbots como su primera vida de defensa del servicio al cliente.

5. Grupos de Facebook

Tu tribu es lo que puede diferenciarte de la competencia. Por un lado, es más fácil promocionar su negocio a las personas que creen en su marca.

En relación con esto, es más asequible comercializar con sus clientes y audiencia existentes que adquirir nuevos.

En Facebook, la mejor manera de iniciar una comunidad es a través de los grupos de Facebook. Crear contenido que les guste y esté alineado con la identidad de su marca es la forma en que las personas tienen la oportunidad de resonar con usted. Cuando resuenan con su marca, pueden convertirse en defensores de la marca incluso sin pedirles que lo hagan por usted.

Con las páginas de Facebook, se vuelve más natural para ti construir esa comunidad con tus clientes leales.

6. Marketing de contenidos en Facebook

El marketing de contenidos es la clave para correr la voz acerca de su negocio. Te ayuda a convertirte en una figura de autoridad y generar confianza y crear una impresión positiva en las personas.

A diferencia de la publicidad, el marketing de contenidos es una excelente manera de hacer correr la voz sobre su negocio. También lo ayuda a expandir su alcance de mercado y aumentar su tráfico de referencia de Facebook a su sitio web.

Dicho esto, fuera de su sitio web, Facebook es una de las mejores formas de compartir contenido alineado con su estrategia de marca. Al crear contenido convincente y relevante para su audiencia, los obliga a correr la voz sobre su negocio. Eso es porque les aportas valor de forma gratuita con tu contenido.

7. Registro de Facebook

Ya sea que tenga una ubicación física o no, Facebook Check-In es un método para recomendar su negocio. Esta característica en Facebook es excelente para empresas con una ubicación física.

Cuando los clientes van a su negocio y publican sobre él en las redes sociales, tienen la opción de compartir dónde se hospedan. Ahí es donde la función de Facebook Check-In es útil porque son sus clientes los que comparten sus experiencias en su negocio.

Conclusión

Hay muchas oportunidades de marketing en redes sociales que puedes probar en Facebook. Eso es porque es una de las redes sociales más populares y te brinda las funciones que necesitas.

Si desea hacer crecer su negocio, Facebook puede ser una de sus mejores apuestas. Y sugerimos aprovechar al máximo las funciones y oportunidades de marketing enumeradas anteriormente para maximizar esta red social.