دليل كامل حول التنقل كخدمة (MaaS)
نشرت: 2020-01-29من المتوقع أن يؤدي التنقل كخدمة (MaaS) إلى تغيير وجه صناعة النقل قريبًا. إنه يسقط نظام النقل بالكامل في منطقتك تحت منصة رقمية واحدة. من المعتقد أن مفهوم MaaS يجعل ضرورة امتلاك سيارة خاصة لاحتياجات النقل الخاصة بك تقريبًا صفر بحلول عام 2050!
كان المفهوم الأساسي موجودًا في أجزاء كثيرة من العالم ، ولكن تم تنفيذه لأول مرة في فنلندا في عام 2015 وما زال يعمل بنجاح! يعتبر والد مفهوم MaaS هو السيد Sampo Hietanen. كان هو الذي قدم أول تنقل تجاري كتطبيق خدمة.
كان هذا المفهوم نقرة فورية ، وأصبح غضبًا مطلقًا في فنلندا. كيف لا يستطيع؟
تعتبر صناعة النقل ثاني أكبر سوق استهلاكي في العالم. ينفق الجمهور متوسط إنفاق حوالي 350 دولارًا أمريكيًا شهريًا على احتياجات التنقل الخاصة بهم! لذلك ، كل شخص يبحث عن وسائل نقل وتطبيقات أفضل مثل تطبيق حجز سيارات الأجرة.
ومن ثم يتم إجراء الكثير من الأبحاث حول هذه الصناعة لجعل النظام أكثر كفاءة وإنتاجية. وبالتالي ، ستوفر فرص عمل أفضل لأولئك الذين يخططون لجعلها كبيرة في مجال الأعمال.
حسنًا ، سنتعامل مع موضوع التنقل كخدمة وتأثيره وغير ذلك الكثير في هذه المدونة هنا. تابع القراءة!
- ما هو التنقل كخدمة؟ ماذا تقدم؟
- ما هي مزايا MaaS؟
- نموذج عمل MaaS
- ما هو عامل الوقود لمااس؟
- MaaS: السفر متعدد الوسائط السلس
- رواد مزودي خدمات MaaS في جميع أنحاء العالم
- التطلع إلى الأمام: مستقبل ماس
ما هو التنقل كخدمة؟ ماذا تقدم؟
تنقل ميزة التنقل كخدمة (MaaS) جميع وسائل النقل مثل السيارات وسيارات الأجرة ووسائل النقل العام وحتى السكك الحديدية في منطقتك إلى كبسولة. يمكنك حجز التذاكر إلى وجهة معينة ، ودفع المبلغ مقدمًا أو بعد ذلك ، والتخطيط لرحلتك ، وعرض المعلومات ، وما إلى ذلك من خلال هذه الوحدة الصغيرة. لقد اكتشف أن MaaS يجعل نظام النقل أكثر كفاءة وفائدة للركاب.
ما هي مزايا MaaS؟
- التركيز على العميل: تركز MaaS على احتياجات وقيم العملاء أكثر من أنظمة النقل التقليدية. يشعر العميل بالرضا عندما يتم منحه تفضيلات أعلى.
- كفاءة أعلى: تجعل MaaS نظام النقل بأكمله عالي الكفاءة عند مقارنته بوضع النقل الحالي.
- إمكانية الوصول: نظرًا لأن MaaS تدمج جميع أنواع النقل تقريبًا تحت سقف واحد ، يمكن للعملاء دائمًا الاعتماد على نظام MaaS.
- قابلية التشغيل البيني: قابلية التشغيل البيني هي قدرة أنظمة الكمبيوتر على التبادل وبالتالي الاستفادة من تلك المعلومات التي تم جمعها.
موصى به لك: أفضل 10 ميزات فريدة يجب عليك تضمينها في تطبيق حجز سيارات الأجرة الخاص بك.
نموذج عمل MaaS
إنه نظام لتأمين ومشاركة البيانات المطلوبة فيما يتعلق بالنقل مثل استخدام الموارد ، وتفاصيل دفع الركوب ، وتفاصيل الموقع ، وما إلى ذلك. عندما تقوم المنظمات بتطبيق MaaS ، يتم تنفيذ سلسلة من العمليات لمشاركة البيانات المطلوبة للبرنامج لتتبع الوجهة الموقع ، وتحسين المسار ، وإدارة البيانات المهمة لجعلها تجربة سلسة.
يتم تضمين الخطوات أدناه للاستفادة من الخدمة:
- سيطلب العملاء توصيلة عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم.
- سيتتبع محرك البحث المسار الأمثل بين الموقعين المختلفين من خلال تحليل الأشكال المختلفة لوسائل النقل الخاصة والعامة.
- يتبع المتعامل الخطوات المطلوبة لحجز التذاكر.
- تم دمج بوابة الدفع في التطبيق لإدارة أجرة التذكرة المدفوعة مسبقًا أو البريدية.
يربط MaaS وسائل النقل المختلفة في منصة واحدة ويسهل خطة الركوب للعميل باستخدام التكنولوجيا الحديثة.
ما هو عامل الوقود لمااس؟
كما ناقشنا أعلاه ، وُلدت MaaS في هلسنكي ، ولكن لاحقًا بدأت العديد من المدن الكبرى حول العالم في تطبيق نفس الشيء في نسختها المحلية. بعض تلك المدن الكبرى بما في ذلك باريس ومونبلييه وفيينا وهانوفر ولاس فيجاس ولوس أنجلوس ودنفر وسنغافورة وبرشلونة وغيرها الكثير. ما هو الدافع وراء كل هذا؟ كان السبب الرئيسي هو هجرة الناس من المناطق الريفية إلى المدن الكبرى. لذا ، فإن تلبية احتياجات النقل الخاصة بهم سيجعل المدن أكثر ازدحامًا. انظر الشكل الموضح حيث يصور معدل الزيادة في عدد سكان الحضر.
مصدر الصورة: www.un.org.
لذلك في مثل هذه المواقف ، أصبح مفهوم مشاركة السيارة اتجاهاً هائلاً في معظم أنحاء العالم (انظر الصورة الموضحة أدناه). يتوقع خبراء التنقل في هذا المجال أن MaaS هو الحل الأساسي لإنقاذ المدن من مثل هذه الحواجز إلى حد كبير. يساعدك كثيرًا على السفر بشكل أكثر راحة وكفاءة. علاوة على ذلك ، سينمو عدد السكان في المدن بشكل كبير.

مصدر البيانات: tsrc.berkeley.edu.
MaaS: السفر متعدد الوسائط السلس
سيكون لدى معظم المدن الرئيسية حول العالم بعض مخططي الرحلات لجعل الرحلة داخل المدينة وحولها مهمة سهلة. سيساعدونك في حجز التذاكر الخاصة بك ودفع المبلغ مقدمًا واتخاذ جميع الترتيبات اللازمة للرحلة. ولكن ماذا لو كان بإمكانك القيام بكل ذلك بوسائلك من خلال بضع نقرات على هاتفك المحمول.
يدمج تطبيق التنقل كخدمة وسائط نقل متعددة في وحدة واحدة. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر أيضًا تسهيلات توصيات خيارات السفر والحجز / الحجز وتسهيلات الدفع.
مثال حي لتطبيق MaaS الحالي هو ذلك الذي يقدمه Qixxit من Deutsche Bahn و Daimler's Moovel. كلاهما يقدم خدمة تنقل متكاملة وطنيا. فهو يجمع بين وسائط النقل العامة والخاصة في جميع أوضاع السفر.
السفر بدون تذاكر هو ميزة أخرى لهذا النظام الجميل. يمكنك الدخول والخروج من جميع أشكال وسائل النقل في أي وقت! يوفر MaaS الحالي نوعين من وظائف الدفع: الاشتراك الشهري وخيار الدفع أولاً بأول. يتيح الاشتراك الشهري لمن ينظمون الجولات والرحلات الشراء بكميات كبيرة ونقلها إلى العملاء الذين يحتاجون إليها.
يسمح لك الدفع الفوري بالدفع بمجرد اكتمال رحلة معينة بأي وسيلة نقل.
رواد مزودي خدمات MaaS في جميع أنحاء العالم
اسم المشروع | وصف | مملوكة من قبل | موقع الخدمة |
---|---|---|---|
نزوة التطبيق | عروض Whim App هي تطبيق MaaS قائم على الاشتراك فقط. إنه يوفر وصولًا عامًا مشتركًا لأنواع مختلفة من خدمات النقل مثل سيارات الأجرة ، وتأجير السيارات ، ووسائل النقل العام ، ومشاركة الدراجات ، وما إلى ذلك. يتعرف التطبيق على تفضيلات المستخدمين ويتزامن مع تقاويمهم ليقترح بذكاء طرقًا للوصول إلى حدث ما. | ماس العالمية | هلسنكي |
UbiGo | تدمج UbiGo خدمات التنقل مثل النقل العام ومشاركة السيارات وخدمات تأجير السيارات وخدمات سيارات الأجرة ونظام الدراجات. كما أنها توفر دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومكافآت للخيارات المستدامة. | مملوكة جزئيًا لشركة Go مع العديد من المتعاونين مثل Vinnova | جوتنبرج |
Qixxit | تطبيق Qixxit هو متعة للركاب اليوميين. لديها تعاون مع أكثر من 20 من مزودي الخدمة. يساعد في تخطيط المسارات وفقًا لاحتياجات المستخدم. إنها توفر خيارات مشاركة السيارة ومشاركة الركوب ومشاركة الدراجة ، بما في ذلك وصلات القطار المثالية! | دويتشه بان | ألمانيا |
مووفيل | يتيح تطبيق Moovel للمستخدمين البحث والحجز والدفع مقابل المشاوير من خلال منصة واحدة. كما أنها توفر خيار الدفع مقابل النقل العام في بعض المدن الألمانية مثل شتوتغارت وهامبورغ. | دايملر | ألمانيا ، وفي مراحل الاختبار في بوسطن وبورتلاند وهلسنكي |
الخط المباشر | تطبيق Beeline هو أحد مزودي خدمات الحافلات الرائدين في سنغافورة. يسمح للعملاء بحجز مقعد في الحافلات التي لديها اتفاق مع فريق الخط المباشر. كما يسمح للمستخدمين بتتبع مواقعهم في الوقت الفعلي. يوفر التطبيق أيضًا ميزة لاقتراح طرق جديدة إذا طلب الكثير من الأشخاص. | الجهات الحكومية وهيئة تطوير المعلومات والاتصالات وهيئة النقل البري بالشراكة مع القطاع الخاص | ركاب في سنغافورة |
تطبيق SMILE | يدمج تطبيق SMILE العديد من خيارات النقل تحت مظلة واحدة. بعض الوظائف التي تسمح بأدائها هي عرض المعلومات والحجز والدفع عبر الإنترنت والاستخدام والفواتير. يعمل كمنصة معيارية لجميع أنواع مقدمي الخدمات ويربط أنظمتهم بتطبيق SMILE ، بما في ذلك وظائف إصدار التذاكر. | بدأ مشروع SMILE من قبل Wiener Stadtwerke بالتعاون مع Wiener Linien (مزود النقل العام في فيينا) ، والسكك الحديدية الفيدرالية النمساوية ، ومقدمي خدمات مشاركة السيارات وسيارات الأجرة والدراجات. | فيينا |
Communauto / Bixi | تقدم بعض هيئات النقل البلدية في مدينة كيبيك حزم تنقل جديرة بما في ذلك خدمات مثل مشاركة الدراجات. أنها توفر بعض الحزم الرائعة التي تفيد العملاء مالياً. | كوموناوتو | كيبيك، كندا |
بريدج | تطبيق Bridj هو تطبيق خدمة ركاب حسب الطلب مقره الولايات المتحدة يمكّن الركاب من التنقل بين مكاتبهم ومنزلهم خلال ساعات عملهم. إنها توفر أسطولًا من المركبات المرنة لأغراض مختلفة أيضًا. يوفر نظامًا أكثر كفاءة وفعالية للمسافرين يوميًا. | Bridj Inc. | ركاب في بوسطن وكانساس سيتي وواشنطن العاصمة |
قد يعجبك أيضًا: 70mai 1S Smart WiFi Car DVR Review - كاميرا داش رائعة لسلامة الطريق.
التطلع إلى الأمام: مستقبل ماس
لا يزال التنقل كخدمة في مراحله الأولى ، على الرغم من أن العديد من الأشخاص قد اختبروا الراحة التي توفرها.
المزايا التي يوفرها موفرو MaaS للركاب الذين يعيشون في المدينة كثيرة. من خلال دمج المزيد من القطارات ، سيساعدنا المزيد من الطرق ومواقف السيارات في حل مشكلة الازدحام في المدن إلى حد كبير.
تتضمن الطريقة الأخرى أنه يربط جميع أنواع شبكات النقل في منصة واحدة ، وبالتالي ، يتم تلبية متطلبات ركاب المدن اليومية بسهولة.
علاوة على ذلك ، يتم تنفيذ كل ذلك باستخدام أحدث تقنيات الهواتف الذكية مع شبكات 4G / 5G والذكاء الاصطناعي والتوجيه الديناميكي وغير ذلك الكثير. لذلك ، أصبح التنقل أكثر راحة من أي وقت مضى.
وبالتالي ، فإن MaaS هي بلا شك الشيء الكبير التالي في تطور التنقل. إذا لم يكن هناك في مدينتك الآن ، فاحرص على الهدوء. التنقل كخدمة (MaaS) قادم!
هذا المقال بقلم Jeseena K. وهي كاتبة محتوى أولى في Infinite Open Source Solutions LLP ، إحدى الشركات الرائدة في توفير برامج البيع المباشر. إنها قارئة نهمة وتقضي وقت فراغها في قراءة مجموعة واسعة من الموضوعات التي تتراوح من الخيال إلى أحدث تقنيات البرمجيات.