تعرف على كيفية إدارة تطبيقات رمز القسيمة لأعمالهم

يشتري العملاء المنتجات والخدمات لأسباب مختلفة. ربما يكون الحصول على فرصة لتوفير جزء كبير من المال سببًا للبقاء دائمًا في أعلى القائمة. سيوضح هذا الموضوع كيف يمكنك تقديم القسائم والخصومات لعملائك.

يعرف أصحاب الأعمال والمسوقون ذوو الخبرة القوة المذهلة التي تختبئ داخل الكوبونات والخصومات والعروض الحصرية الأخرى. إنها تعمل على زيادة الوعي بالمنتج ، وزيادة الإيرادات ، وجذب عملاء جدد.

يمكن للقسائم أيضًا أن تقود إدارة العملاء والولاء والاحتفاظ بهم. تقدم بعض من أفضل التطبيقات الشائعة التي أطلقتها شركات تجارية مرموقة قسائم وخصومات بشكل متكرر في أيام خاصة مثل عيد الميلاد أو الجمعة السوداء أو عيد الفصح أو خلال الاحتفالات الأخرى.

أنت على وشك تقديم كوبونات لعملائك لأول مرة. لهذا السبب تريد معرفة كيفية جعلها جزءًا قويًا من استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. وفقًا للخبراء [1] ، يستخدم أكثر من 80٪ من المشترين في جميع أنحاء العالم أكواد القسائم أثناء التسوق عبر الإنترنت. في الواقع ، بصرف النظر عن الرغبة في استخدام القسائم ، يبحث عملاؤك بنشاط [2] عنها أثناء عملية الشراء بأكملها.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن يكون للكوبونات تأثير كما ينبغي ، فأنت بحاجة إلى أن تكون حكيماً فيما يتعلق بالتنفيذ. خلاف ذلك ، سوف تواجه مشاكل ، بما في ذلك خسارة فادحة في الإيرادات. مثل هذه الأحداث ليست غير شائعة. حتى أذكى أصحاب الأعمال والمسوقين ارتكبوا أخطاء في الماضي من خلال إطلاق القسائم دون تقييم الطريقة التي نفذوها بها.

تمامًا مثل حملة التسويق ، يتطلب النجاح في حملات القسيمة عملية ترويجية واستراتيجية مثالية لتنفيذ تكتيكات حملتك.

الأنواع

قبل أي شيء آخر ، عليك أن تفهم أنه يمكنك استخدام القسائم بعدة طرق لتنمية عملك بفعالية. أي منظمة تجارية عبر الإنترنت ، على سبيل المثال. لا يقدم تطبيق إعادة شحن الهاتف المحمول عبر الإنترنت أو تطبيقات مشاركة الوسائط خصومات أو قسائم بشكل تعسفي. إذا فعلوا ذلك ، فلن تزدهر أعمالهم أبدًا. ستتعلم كيفية تقديم صفقات حصرية دون إضاعة أموالك بمجرد وصولك إلى نهاية هذا الموضوع.

عندما يُدخل العميل شكلاً من أشكال الكود ، يحصل على مكافآت أو خصومات أو حوافز. وتشمل هذه ما يلي.

• المال نفد
• نسبة الخصم
• رمز قسيمة الإحالة
• خصم المنتج
• بند مجاني
• اشتري واحدة واحصل على واحدة مجانا

كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تكون دقيقًا فيما يتعلق بتنفيذ استراتيجيات تسويق القسيمة الخاصة بك. تحتاج إلى تحديد نوع القسيمة الأكثر فعالية لعملك من تلك المذكورة أعلاه. علاوة على ذلك ، يجب أن تفكر في العديد من العوامل الحاسمة الأخرى أثناء إطلاق إستراتيجية قسيمة ناجحة.

عوامل مهمة للتفكير فيها

1. التعرف على الجمهور

هل ما زلت تتساءل عما إذا كانت إستراتيجية القسيمة الخاصة بك ستعمل على الإطلاق أم لا؟ إذًا يجب أن تعلم أن حوالي 84٪ [3] من جيل الألفية يستخدمون تطبيق رمز القسيمة عبر الإنترنت أثناء التسوق عبر الإنترنت. حتى أنهم يتجسسوا على التطبيقات لإخراج تطبيقات تلك الشركات التي تقدم كوبونات وصفقات مخفضة.

بينما يسعى الجميع للحصول على صفقات ممتازة ، يجب عليك التفكير في العملاء الذين يرغبون في إنفاق المزيد واستهدافهم. عند القيام بذلك ، يمكنك توفير المال عن طريق مكافأة عملائك المخلصين وذوي القيمة العالية.

2. افهم القناة

ربما تخطط لاستخدام القسائم الرقمية بدلاً من الكوبونات الورقية. يمكنك الاعتماد على شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لدمج أنظمة القسائم في تطبيق عملك. ثم مرة أخرى ، القسائم غير المتصلة بالإنترنت ليست غير فعالة في عالم رقمي.

سواء كنت تروج للقسائم الخاصة بك عبر الويب أو دون اتصال بالإنترنت ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الحل الخاص بك قوي ومرن بما يكفي لإدارة التغييرات في حملاتك دون الإضرار بتجربة المستخدم عندما يحاول عملاؤك استرداد الرموز.

3. التوزيع السليم

ستحدد الطريقة التي تروج بها لحملة الكوبون مستوى نجاحها. لذلك ، يجب أن تفكر في كل قناة وتكتيك متاحين لإبلاغ العملاء بعروضك. يقترح المتخصصون في تطوير تطبيقات Android أن يرسل أصحاب الأعمال أكواد عبر رسائل البريد الإلكتروني والنشرات والبودكاست ومشاركات الوسائط الاجتماعية. بغض النظر عن أسلوب التوزيع الذي تختاره ، فأنت بحاجة إلى إدارة وتتبع الرموز الخاصة بك لتحقيق النجاح للحملة.

4. إضفاء الطابع الشخصي

يتوقع العملاء دائمًا التخصيص من الشركات ، والعروض الترويجية ليست استثناءً. كشفت الدراسات [4] التي أجرتها منظمات مشهورة عالميًا أن 79٪ من المشترين من المرجح أن يستخدموا العروض الترويجية للشركة طالما أن العلامة التجارية تصممهم بناءً على المعاملات السابقة. إذا قمت فقط بإرسال قسيمة بخصم 5٪ لجميع العملاء ، فلن تعمل.

5. تصميم عروضك

تقول الشركات التي تجري تطويرًا سريعًا للتطبيقات أن المفتاح يكمن في ما تقرر منحه للمشترين. يمكنك أن تكون مبدعًا بشكل استثنائي مع حملات القسائم الخاصة بك إذا كنت تريد ذلك. ثم مرة أخرى ، تحتاج إلى تقديم عرض مقنع مصمم خصيصًا لمتطلبات عميلك. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصومات على عناصر محددة بألوان فريدة للاحتفال بالعيد الوطني. بالطبع ، سيكون صالحًا فقط عندما يقوم شخص ما بإدخال رمز خاص.

6. التزم بالجداول

يقوم المتخصصون في تطوير التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية بتذكير أصحاب الأعمال بتحديد تاريخ انتهاء صلاحية رموز القسيمة لتجنب الاحتيال أو الإنفاق الزائد. في الواقع ، ما يقرب من 82٪ [5] من الأشخاص الذين يعتمدون على القسائم الرقمية أثناء التسوق يستردون نفس القيمة في غضون أسبوع. لذلك ، من المنطقي إضافة حد زمني.

7. وضع قيود على عمليات الاسترداد

الطريقة الوحيدة لتجنب الإفراط في الإنفاق على حملات القسائم هي تعيين حدود استرداد دقيقة. يجب أن تتذكر أيضًا أنه يمكنك تحديد عناصر مختلفة من القسائم. يمكنك تحديد رمز قسيمة حصري من خلال السماح برمز استرداد واحد فقط.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك تقييد ملفات تعريف العملاء أو تقييد الميزانية الإجمالية للحملة نفسها. عليك توخي الحذر فيما يتعلق باعتبارات هذه الشروط. هذه الاعتبارات حاسمة في تحقيق النجاح.

الاخيرتين

في النهاية ، عليك الانتباه إلى استراتيجيات التسعير. يجب عليك معرفة كيفية ملاءمة الخصومات من القسائم في إستراتيجية التسعير الشاملة الخاصة بك. لا ينبغي أن يحصل كل عميل على نفس الخصم ، وسيسمح لك الاستهداف الدقيق بتوفير مبلغ ضخم من المال. يذكرك الأشخاص الذين يعملون مع وكالة خدمات تطوير تطبيقات شهيرة مقرها الولايات المتحدة الأمريكية بالتتبع والتعديلات أيضًا. ستختلف المقاييس التي تتبعها اعتمادًا على استراتيجيات عملك. تحتاج إلى التأكد من مراقبة أنشطة القسيمة للتعلم منها وتعديل حملاتك.

مراجع:

[1] https://retail.emarketer.com/article/theres-discount-millennials/5a343c75ebd40008a852a24b
[2] https://retail.emarketer.com/article/key-role-coupons-play-retail/5b32ac5cebd40003b8491a26
[3] https://retail.emarketer.com/article/theres-discount-millennials/5a343c75ebd40008a852a24b
[4] https://www.prnewswire.com/news-releases/consumers-to-brands-the-louder-you-scream-the-less-we-care-300102426.html
[5] https://retail.emarketer.com/article/impact-of-coupons-on-purchase-journey/5abe889eebd4000b78fe14c6

السيرة الذاتية للمؤلف:

في المركز ، Moon Technolabs Pvt Ltd - واحدة من أفضل شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة مدفوعة بالرؤية والحدة وازدهرت في ظل جودة القيادة التي يقودها المؤسس والرئيس التنفيذي: السيد جايانتي كاتاريا. إدارة المتطلبات وخدمة نتائج مثمرة لرواد الأعمال.