Kupon Kodu Uygulamalarının İşletmelerini Nasıl Yönettiğini Öğrenin

Müşteriler çeşitli nedenlerle ürün ve hizmet satın alırlar. Bir miktar para biriktirme şansı elde etmek, muhtemelen her zaman listenin başında kalan bir nedendir. Bu konu, müşterilerinize nasıl kupon ve indirim sunabileceğinizi açıklayacaktır.

Deneyimli işletme sahipleri ve pazarlamacılar, kuponlarda, indirimlerde ve bu tür diğer özel tekliflerde saklanan inanılmaz gücü biliyor. Ürün farkındalığını artırmaya, geliri artırmaya ve yeni müşteriler çekmeye hizmet ederler.

Kuponlar ayrıca müşteri yönetimini, bağlılığı ve elde tutmayı da sağlayabilir. Saygın iş şirketleri tarafından başlatılan en iyi trend uygulamalardan bazıları, Noel, Kara Cuma, Paskalya gibi özel günlerde veya diğer festivaller sırasında sık sık kuponlar ve indirimler sunar.

Müşterilerinize ilk kez kupon sunmak üzeresiniz. Bu yüzden onları dijital pazarlama stratejilerinizin güçlü bir parçası haline nasıl getirebileceğinizi öğrenmek istiyorsunuz. Uzmanlara göre[1], tüm dünyadaki alıcıların %80'inden fazlası çevrimiçi alışveriş yaparken kupon kodları kullanıyor. Gerçekte, müşterileriniz kuponları kullanmak istemenin yanı sıra, tüm satın alma süreci boyunca aktif olarak[2] kuponları arar.

Bununla birlikte, kuponların olması gerektiği gibi bir etki yaratmasını istiyorsanız, uygulama konusunda akıllı olmanız gerekir. Aksi takdirde, ciddi bir gelir kaybı da dahil olmak üzere sorunlarla karşılaşacaksınız. Bu tür olaylar nadir değildir. En zeki işletme sahipleri ve pazarlamacılar bile geçmişte kuponları nasıl uyguladıklarını değerlendirmeden yayınlayarak hatalar yaptılar.

Tıpkı bir pazarlama kampanyası gibi, kupon kampanyalarında başarılı olmak, kampanyanızın taktiklerini yürütmek için mükemmel bir tanıtım süreci ve stratejisi gerektirir.

türleri

Her şeyden önce, işinizi etkili bir şekilde büyütmek için kuponları çeşitli şekillerde kullanabileceğinizi anlamanız gerekir. Herhangi bir çevrimiçi iş organizasyonu, ör. online mobil şarj uygulaması, medya paylaşım uygulamaları, keyfi olarak indirim veya kupon sunmaz. Bunu yapsalardı, işleri asla gelişmezdi. Bu konunun sonuna geldiğinizde paranızı boşa harcamadan size özel fırsatlar sunmayı öğreneceksiniz.

Bir müşteri bir tür kod girdiğinde, ödüllerin, indirimlerin veya teşviklerin kilidini açar. Bunlar aşağıdakileri içerir.

• para kapalı
• yüzde indirim
• Tavsiye kupon kodu
• Ürün indirimi
• Ücretsiz öğe
• Bir alana bir bedava

Daha önce de belirtildiği gibi, kupon pazarlama stratejilerinizin yürütülmesi konusunda titiz olmanız gerekir. İşletmeniz için en etkili kupon türünü yukarıda belirtilenlerden belirlemeniz gerekir. Ayrıca, başarılı bir kupon stratejisi başlatırken diğer birkaç önemli faktörü göz önünde bulundurmalısınız.

Üzerinde düşünülmesi gereken önemli faktörler

1. İzleyici tanıma

Kupon stratejinizin işe yarayıp yaramayacağını hala merak ediyor musunuz? O halde, Y kuşağının yaklaşık %84'ünün[3] internetten alışveriş yaparken bir çevrim içi kupon kodu uygulaması kullandığını bilmelisiniz. Kuponlar ve indirimli fırsatlar sunan şirketlerin uygulamalarını bile gözetliyorlar.

Dışarıdaki herkes mükemmel fırsatlar ararken, daha fazla harcamak isteyen müşterileri düşünmeli ve hedeflemelisiniz. Bunu yaparken, sadık ve yüksek değerli müşterilerinizi ödüllendirerek paradan tasarruf edersiniz.

2. Kanalı anlayın

Muhtemelen kağıt bazlı kuponlar yerine dijital kuponları kullanmayı planlıyorsunuz. Kupon sistemlerini iş uygulamanıza dahil etmek için bir mobil uygulama geliştirme firmasına güvenebilirsiniz. Yine, çevrimdışı kuponlar, dijitalleştirilmiş bir dünyada etkisiz değildir.

Kuponlarınızı ister web üzerinden ister çevrimdışı olarak tanıtın, çözümünüzün, müşterileriniz kodları kullanmaya çalıştığında kullanıcı deneyimine zarar vermeden kampanyalarınızdaki değişiklikleri yönetmek için yeterince sağlam ve esnek olduğundan emin olmanız gerekir.

3. Uygun dağıtım

Kupon kampanyanızı tanıtma şekliniz, başarı düzeyini belirleyecektir. Bu nedenle, müşterilerinizi teklifleriniz hakkında bilgilendirmek için mevcut her kanalı ve taktiği göz önünde bulundurmalısınız. Android uygulama geliştirme uzmanları, işletme sahiplerinin e-postalar, el ilanları, podcast'ler ve sosyal medya paylaşımları aracılığıyla kod göndermesini önerir. Hangi dağıtım taktiğini seçerseniz seçin, kampanyaya başarı bahşetmek için kodlarınızı yönetmeniz ve izlemeniz gerekir.

4. Kişiselleştirme

Müşteriler her zaman şirketlerden kişiselleştirme bekler, promosyonlar bir istisna değildir. Dünyaca ünlü kuruluşlar tarafından yürütülen araştırmalar[4], alıcıların %79'unun, marka onları önceki işlemlere göre uyarladığı sürece, bir şirketin promosyonlarını kullanma olasılığının yüksek olduğunu ortaya koydu. Tüm müşterilere sadece %5 indirim kuponu gönderirseniz, işe yaramaz.

5. Tekliflerinizi tasarlayın

Hızlı uygulama geliştirme yürüten şirketler, anahtarın alıcılarınıza ne vermeye karar verdiğinizde yattığını söylüyor. İsterseniz kupon kampanyalarınızla son derece yaratıcı olabilirsiniz. Ardından, müşterinizin gereksinimlerine göre uyarlanmış ilgi çekici bir teklif sunmanız gerekir. Örneğin, ulusal bir bayramı kutlamak için benzersiz renklere sahip belirli ürünlerde indirim yapabilirsiniz. Tabii ki, sadece birisi özel bir kod girdiğinde geçerli olacaktır.

6. Programlara bağlı kalın

Platformlar arası uygulama geliştirme uzmanları, işletme sahiplerine, sahtekarlık veya aşırı harcamadan kaçınmak için kupon kodları için bir son kullanma tarihi belirlemelerini hatırlatır. Gerçekten de, alışveriş yaparken dijital kuponlara güvenen insanların neredeyse %82'si[5] aynı kuponu bir hafta içinde kullanıyor. Bu nedenle, bir zaman sınırı eklemek mantıklıdır.

7. Geri ödemelere kısıtlamalar koyun

Kupon kampanyalarında fazla harcama yapmaktan kaçınmanın tek yolu, kesin kullanım limitleri belirlemektir. Ayrıca kuponların farklı unsurlarını sınırlayabileceğinizi de unutmamalısınız. Yalnızca bir kullanım koduna izin vererek özel bir kupon kodunu sınırlayabilirsiniz.

Bunu yaparak, müşteri profillerini sınırlayabilir veya kampanyanın toplam bütçesini kısıtlayabilirsiniz. Bu terimlerin dikkate alınması konusunda dikkatli olmanız gerekir. Bu düşünceler başarıya ulaşmada kritik öneme sahiptir.

Son iki

Sonunda, fiyatlandırma stratejilerine dikkat etmeniz gerekiyor. Kupon indirimlerini genel fiyatlandırma stratejinize nasıl uyduracağınızı öğrenmelisiniz. Her müşteri aynı indirimi almamalıdır ve kesin hedefleme, büyük miktarda para tasarrufu yapmanızı sağlar. ABD merkezli popüler bir uygulama geliştirme hizmeti ajansıyla çalışan kişiler size izleme ve ayarlamaları da hatırlatıyor. İzlediğiniz metrikler, iş stratejilerinize bağlı olarak değişecektir. Onlardan öğrenmek ve kampanyalarınızı ayarlamak için kupon etkinliklerini izlediğinizden emin olmanız gerekir.

Referanslar:

[1] https://retail.emarketer.com/article/theres-discount-millennials/5a343c75ebd40008a852a24b
[2] https://retail.emarketer.com/article/key-role-coupons-play-retail/5b32ac5cebd40003b8491a26
[3] https://retail.emarketer.com/article/theres-discount-millennials/5a343c75ebd40008a852a24b
[4] https://www.prnewswire.com/news-releases/consumers-to-brands-the-louder-you-scream-the-less-we-care-300102426.html
[5] https://retail.emarketer.com/article/impact-of-coupons-on-purchase-journey/5abe889eebd4000b78fe14c6

Yazarın Biyografisi:

Merkezde, en iyi mobil uygulama geliştirme şirketlerinden biri olan Moon Technolabs Pvt Ltd, kurucu ve CEO: Bay Jayanti Katariya'dan başkası tarafından yönetilen liderlik kalitesi altında vizyon, keskinlik ve gelişme ile hareket ediyor. Gereksinimleri yönetmek ve girişimcilere verimli sonuçlar sunmak.