كيف تبني مسار جيل الرصاص؟ - دليل متدرج

" جيل العملاء المحتملين هو نشاط أساسي إلى حد ما للتسويق"

توليد العملاء المحتملين هو عملية التسويق التي يمكن تعريفها على أنها مجموعة من الأنشطة التسويقية التي تقوم بها الشركات من أجل تلقي استفسارات من العملاء المحتملين ، وبالتالي تحديدها والتركيز عليها لبيع منتجاتها أو خدماتها. يعد توليد العملاء المحتملين مفيدًا لكل شركة / مؤسسة أخرى بغض النظر عن حجمها أو الصناعة التي تنتمي إليها ، وسيتم استخدامه في إعدادات B2C و B2B.

قمع توليد العملاء المحتملين هو طريقة منهجية لتوليد العملاء المحتملين. تجد الجمهور المقصود وتوجههم إلى ذروة القمع. ثم تدفعهم بعد ذلك إلى أسفل قمع المبيعات ما لم يشتروا عنصرًا.

عادةً ما تتكون الأنفاق المولدة للرصاص من ثلاث مراحل رئيسية. هم الجزء العلوي من القمع (TOFU) ، منتصف القمع (MOFU) وأسفل القمع (BOFU).

خطوات بناء قمع إنشاء قوائم العملاء المحتملين
الخطوة 1. قم بإنشاء خريطة رحلة العميل
الخطوة 2. ابدأ في إنتاج محتوى ممتاز
الخطوة 3. اصطحب الأشخاص إلى القمة في مسار التحويل
الخطوة 4. بيانات عن العملاء المحتملين المطلوب الحصول عليها
الخطوة 5. دعم المبيعات في إغلاق العملاء المتوقعين

خطوات بناء قمع إنشاء قوائم العملاء المحتملين

يتم وصف الخطوات الخمس الحيوية لبناء مسار تحويل العملاء المحتملين أدناه بالتفصيل.

الخطوة 1. قم بإنشاء خريطة رحلة العميل

تتمثل الخطوة الأولى في توليد العملاء المحتملين في إنشاء تعيين مسار العميل. تكمن المشكلة في أنه قد يكون لديك العديد من نقاط الوصول ، مثل مواقع الشبكات الاجتماعية أو المحتوى العضوي أو العلاقات العامة. حاول معرفة من أين يأتي عدد زوار موقعك من التالي وتخيل ما يمكن أن يبحث عنه المستهلك المحتمل. عندما يكون التدفق العلوي عبارة عن مدونة عضوية ، فقد يكون الحصول على قراء لتثبيت كتاب إلكتروني هو الخطوة الثورية التالية.

خطط للمسارات الواضحة للمساعدة في تحويل حركة المرور إلى عملاء محتملين وتؤدي إلى التحويلات.

الخطوة 2. ابدأ في إنتاج محتوى ممتاز

بمجرد إنشاء شخصية المشتري الخاصة بك ، ستحتاج إلى إنتاج محتوى لكل مرحلة. حدد ما إذا كانت موضوعاتك الرئيسية ورسم مفاهيم الموضوع في مقدمة مسار التحويل أو BOFU.

يوجد تقرير حالة العميل في الجزء السفلي من مسار التحويل (BOFU) بينما يوجد بودكاست حول موضوع ضخم في الجزء العلوي من مسار التحويل (TOFU). اجعل المحتوى الخاص بك أكثر ذكاءً واستخدمه للتفاعل مع جمهورك.

تذكر أيضًا أنه يمكن استخدام جميع الأشياء المدهشة التي تمتلكها سابقًا بحكمة. باستخدام مشط ذو أسنان جيدة ، تجوّل حول المحتوى الحالي وابدأ في إسقاطه على مراحل. يمكنك تعديله ديناميكيًا قبل أن تعرف ما هو مكون المحتوى الذي يمكنك مشاهدته عند إنشاء محتوى للوصول إلى TOFU ، وفي BOFU ، تبدأ في تحسينه للتحويلات.

الخطوة 3. اصطحب الأشخاص إلى القمة في مسار التحويل

المرحلة التالية هي تحويلها إلى مسار التحويل الخاص بك. عندما يكون لديك البيانات الصحيحة ، يمكنك ببساطة معرفة المحتوى الذي يولد المزيد من العملاء المتوقعين والمبيعات لك عبر مسار العميل بالكامل.

قد تكتشف أن صفحة مقصودة معينة تؤدي أداءً جيدًا في بداية مسار التحويل. فلماذا لا تختبر فقط بعض المهام التي ترعاها؟ في تلك الصفحة لبدء رحلة العميل لعدة صفحات ويب أخرى.

الخطوة 4. بيانات عن العملاء المحتملين المطلوب الحصول عليها

فكر في الكيفية التي ناقشنا بها أهمية تخطيط دورة مبيعات عملائك؟ ربما تكون قد اكتشفت فرصًا قليلة لإنشاء محتوى رقمي مثل الكتب الإلكترونية والكتيبات. كانت تلك رائعة لتوليد العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، فأنت لست مقيدًا بالمحتوى المحصور. يمكن أيضًا تعزيز التحويلات باستخدام النماذج وميزات دعم الدردشة والصفحات المقصودة الخاصة بالمنتج.

فقط ضع في اعتبارك أنك مطالب بالتأكد من وضع عبارات CTA المناسبة في الأماكن المناسبة. عندما يجرون التحويل ، قد ترغب في الاحتفاظ بكل آفاقك في مكان واحد. على الرغم من أن CRM هو الخيار النهائي ، إلا أن عددًا قليلاً من المسوقين يقررون مراقبة العملاء المحتملين على ورقة Google أو ورقة عمل Excel.

مهما كانت الطريقة التي تستخدمها للحصول على العملاء المتوقعين ، تأكد من حصولك على المعلومات التي قد يطلبها موظفو المبيعات للتحقق من صحتها. بشكل عام ، نحن نطلب ؛

● الاسم في شكله الكامل

● اسم الشركة التي تعمل بها معلومات حول كيفية الاتصال بنا. هذا يعطينا معلومات مفيدة حول من هو مفتون بالمادة ويتفاعل معها.

الخطوة 5. دعم المبيعات في إغلاق العملاء المتوقعين

الآن بعد أن وضعت بياناتك المحتمل في CRM الخاص بك ، فلا يزال الأمر متروكًا لشركائك في المبيعات لتحويلها. عادة ما يتم تقسيم الأنشطة الترويجية والترويجية بواسطة حاجز. ينشئ التسويق عملاء متوقعين ويمررهم إلى مندوبي المبيعات للتقدم في خط الأنابيب.

قمع إنشاء قوائم العملاء المحتملين هو مهمة يمكن أن يعمل عليها كل من المبيعات والتسويق بشكل تعاوني. وبالتالي يمكن أن تتعاون المبيعات والتسويق لتعزيز الأرباح من خلال العمل لتحقيق نفس الهدف.

لحسن الحظ ، يوجد عدد أقل من شركات التوليد التي يمكن أن تأخذ جزءًا كبيرًا من ضغط العمل وتجعل الأمور أسهل كثيرًا. من خلال توليد العملاء المحتملين إلى الخارج ، يمكنك التركيز على أيهما يتعلق أكثر ، وقيمة سلعك وخدماتك ، فضلاً عن درجة رضا العملاء.

كما أن الاستعانة بمصادر خارجية يقلل من تكلفة الاستحواذ ويزيد من ولاء العملاء المتوسط. يتم تحديد رحلة عميلك من الرغبة إلى الشراء من خلال خط أنابيب المبيعات. لقد كانت مفهومًا قابلاً للتطبيق كثيرًا في سيناريوهات B2C حيث تكون رحلة العميل في حدها الأدنى ، وتكون رحلة العميل لمؤسسات B2B أكثر تشابهًا مما يتضمن مشاركة متزايدة.

استنتاج

من خلال إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكنك الحفاظ على تفاعل العملاء / الزوار / المستخدمين حتى تحقيق هدفك - الشراء. في هذه الأثناء ، أول شيء هو الحصول على المستهلكين على سطح السفينة ، وهذا يستلزم استخدام قمع توليد الرصاص. أعتقد أن هذا المحتوى قد أوضح فهمك لما يعنيه مسار إنشاء قوائم العملاء المحتملين وكيفية بنائه جيدًا.

" جعل عملاءك المحتملين يشعرون وكأنهم يتمتعون بعضوية حصرية في أحد الأندية يجعل جيل العملاء المتوقعين تجربة إيجابية للعملاء."

أسئلة وأجوبة

ما هو قمع توليد الرصاص؟

قمع توليد العملاء المحتملين هو طريقة منهجية لتوليد العملاء المحتملين. تجد الجمهور المقصود وتوجههم إلى ذروة القمع.

كيف تصنع قمع جيل الرصاص؟

خطوات إنشاء قمع إنشاء قوائم العملاء المحتملين:

• قم بإنشاء خريطة رحلة العميل
• ابدأ في إنتاج محتوى ممتاز
• اجلب الأشخاص إلى قمة قمعك
• بيانات عن العملاء المحتملين المطلوب الحصول عليها
• دعم المبيعات في إغلاق العملاء المتوقعين

ما هي أفضل أدوات توليد الرصاص؟

بعض أفضل أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين هي:

• لوشا
• LinkedIn Sales Navigator
• OptinMonster
• Qualaroo
• Hubspot
• LeadPages
• مرحبا بار
• المغزى
• هووتسوت
• سلايدشير