مراجعة Getresponse: هل تستحق الاستثمار في أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني Getresponse؟

ما هو Getresponse؟

Getresponse هو تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني يتيح للمستخدمين:

• قم ببناء قائمة بريدية والتقاط البيانات عليها
• صمم رسائل إخبارية يمكن مشاركتها مع المشتركين في قائمتك البريدية
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المؤيدين باستخدام "الرد الآلي".
• راقب وحلل الإحصائيات المرتبطة بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني - معدل الفتح ، والنقر ، وإعادة التوجيه ، وما إلى ذلك.

في الآونة الأخيرة ، نقلت Getresponse تركيزها إلى حد كبير: يعتزم المنتج الآن أن يكون أحد أفضل منصات حلول التسويق الشاملة بدلاً من مجرد أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا يوفر Getresponse حلولًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني فحسب ، بل يوفر الآن أيضًا ميزات التجارة الإلكترونية واستضافة البرامج التعليمية على الويب والصفحات المقصودة ومسارات البيع المؤتمتة.

أطلقت مؤخرًا بعض الميزات الجديدة ، بما في ذلك استضافة الندوات عبر الإنترنت ، والتي تهدف إلى جعلها أكثر من منصة تسويق "الكل في واحد".

إذا تحدثنا عن تاريخ Getresponse ، فقد تم إطلاقه في عام 1998 ، ووفقًا لإحصاءاتهم ، يستخدم الآن أكثر من 350.000 فرد وشركة النظام الأساسي لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بهم.

ومع ذلك ، فإن قاعدة عملائهم ليست كبيرة مثل مزودي حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الآخرين. ومع ذلك ، فهو حل موثوق.

دعونا نتحدث عن

تسعير Getresponse

تتوفر أربع خطط Getresponse:

• أساسي - بدءًا من 15 دولارًا شهريًا لإرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني لما يصل إلى 1،000 مشترك
• زائد - يبدأ من 49 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 مشترك
• محترف - يبدأ من 99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 مشترك
• ماكس - قابل للتفاوض.

مع زيادة عدد المشتركين ، تزداد تكاليفها أيضًا. في الطرف العلوي من المقياس ، من المتوقع أن يدفع المستخدمون 450 دولارًا أو 499 دولارًا أو 580 دولارًا شهريًا لاستضافة قائمة تضم 100000 مشترك في الخطط "الأساسية" و "Plus" و "الاحترافية".

حول خطة "Max" ، يعتمد التسعير الدقيق على الشروط وحجم القائمة - إذا كان المستخدمون مهتمين بهذه الخطة ، فعليهم جدولة عرض توضيحي مع Getresponse ومناقشة الشروط والأسعار حسب الحاجة. تتوفر حتى الخصومات الكبيرة إذا دفع المستخدمون مقدمًا مقابل 12 أو 24 شهرًا من الخدمة (18٪ و 30٪ على التوالي).

بصرف النظر عن الخطط المدفوعة ، تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.

الملامح الرئيسية لبرنامج Getresponse

في Getresponse ، تتوفر واحدة من أكثر الميزات شمولاً.

يقدم Getresponse جميع الميزات الرئيسية التي يتوقعها كل مستخدم من نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني - قائمة الاستضافة ، والقوالب ، والردود التلقائية ، والتحليلات ، وما إلى ذلك.

دعنا نمضي قدمًا لمعرفة المزيد عنها.

المجيب التلقائي

الرد الآلي عبارة عن رسائل إخبارية إلكترونية يتم مشاركتها مع المشتركين في فترات من اختيارك.

يمكن للمستخدمين إرسال رسائل تستند إلى الوقت أو تستند إلى الإجراءات ؛ تشتمل الخيارات المستندة إلى الوقت على دورات مثل تحديد أفضل وقت بحيث يفتح العميل المحتمل الرسالة الإخبارية أو يمكن تشغيل الرسائل المستندة إلى الإجراءات من خلال إجراءات المستخدم أو المعلومات ، على سبيل المثال:

• يفتح
• نقرات
• الاشتراكات في قوائم معينة
• التغييرات في تفضيلات الاتصال
• المعاملات / الأهداف المكتملة
• أعياد الميلاد
• التغييرات في بيانات المستخدم

أتمتة التسويق

أطلقت Getresponse مؤخرًا الإصدار المحدث من وظائف المجيب الآلي الجديدة ، المسماة "أتمتة التسويق".

تمكّن أتمتة التسويق المستخدمين من إنشاء مهام سير عمل أتمتة باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات.

يمكن للمستخدمين إعداد "مخطط التدفق الآلي" الذي يوجه Getresponse ما يجب فعله إذا بدأ المستخدم عرضًا معينًا ، أو نقر على رابط معين ، وما إلى ذلك.

تصميمات البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة

Getresponse كل من القوالب القديمة والجديدة متجاوبة ، مما يشير إلى أنها تتكيف تلقائيًا لتلائم الجهاز الذي يتم فتح رسالة إخبارية إلكترونية عليه - الهاتف المحمول ، أو الكمبيوتر اللوحي ، أو كمبيوتر سطح المكتب ، وما إلى ذلك ، توجد وظيفة معاينة للتحقق من كيفية ظهور رسالتك الإخبارية كل جهاز.

تحليلات

يوفر Getresponse مجموعة واسعة من التحليلات وميزات إعداد التقارير. سيحصل المستخدمون على الأساسيات مثل معدل الفتح والنقر ومعدلات إلغاء الاشتراك وما إلى ذلك.

بصرف النظر عن ذلك ، تجدر الإشارة إلى بعض ميزات إعداد التقارير الإضافية مثل التجزئة بنقرة واحدة ، والمقاييس بمرور الوقت ، وعائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني ، والمعلومات الخاصة بكل مستخدم ، و

مقارنة أداء النشرة الإلكترونية.

خطوط الويب في Getresponse

يتيح لك مُنشئ البريد الإلكتروني Getresponse الجديد استخدامًا مكثفًا لخطوط الويب - يمكن استخدام مجموعة واسعة من خطوط Google في النشرات الإخبارية الإلكترونية للمستخدم.

سيمكن المستخدمين من تصميم رسائل إخبارية تناسب علامتهم التجارية عن كثب. يمكن الوصول إلى مجموعة واسعة من خطوط الويب في منشئ البريد الإلكتروني الجديد لـ Getresponse.

اختبار الانقسام

يتضمن اختبار الانقسام إرسال متغيرات من الرسائل الإخبارية الإلكترونية إلى بعض الأشخاص الموجودين في قائمتك البريدية ، ومراقبة كل أداء ، وإعادة توجيه الإصدار "الأكثر أصالة" إلى باقي قائمتك. تقليديا ، يوفر Getresponse وظائف أفضل من التي يوفرها العديد من المنافسين.

إنه يمكّن المستخدمين من تقسيم الاختبارات حتى خمس رسائل مختلفة ضد بعضها البعض (باستخدام عنوان الموضوع ، من الحقل ، والمحتوى ، وإرسال الوقت كمتغيرات).

لسوء الحظ ، تم حاليًا تقليص ميزة اختبار التقسيم هذه في الوظائف في قوالب Getresponse الجديدة - لا يزال بإمكان المستخدمين اختبار ما يصل إلى 5 متغيرات من معلوماتك ولكن فقط باستخدام رؤوس موضوعات مختلفة.

مُنشئ الصفحة المقصودة

Getresponse's Landing Page Creator مفيد ، ولكن عليك أن تكون في واحدة من أكثر الخطط تكلفة للحصول على الإصدار الكامل الميزات.

وظيفة Getresponse للصفحة المقصودة متاحة لجميع الخطط. بالنظر إلى أن أدوات الصفحة المقصودة الرائدة Unbounce و Instapage تكلف ما لا يقل عن 99 دولارًا و 199 دولارًا شهريًا ، فهناك وفورات كبيرة يجب تحقيقها هنا.

قمع التحويل

أطلقت Getresponse مؤخرًا ميزة "تحويل التحويل" الجديدة ، وهي تقدم انطلاقة للمنتج. لذلك ، فإنه يؤدي إلى جعل Getresponse منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى شيء يمكن للمستخدمين استخدامه لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية.

يوفر لك ميزة حيث يمكن للمستخدمين القيام بالأشياء التالية دون مغادرة Getresponse:

• صمم كتالوج المنتج
• بناء وإدارة حملات الفيسبوك الإعلانية
• بناء صفحات الهبوط
• أضف المشتركين إلى دورة الرد الآلي
• اجذب المستخدمين نحو صفحات المبيعات (تم إنشاؤها أيضًا في Getresponse)
• خذ الدفع للمنتجات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة إذا لزم الأمر

يهدف Getresponse إلى تزويد مستخدميه بوسائل سهلة لإنشاء مسارات تحويل للمبيعات دون أي متطلبات تطبيق أخرى.

يمكنك الوصول إلى هذه الميزة في جميع الخطط - على الرغم من أن الإصدار المتاح في الخطة "الأساسية" يسمح لك فقط بإنشاء مسار تحويل واحد.

لا يسمح للمستخدمين باستخدام ميزة استرداد سلة التسوق المهجورة (التي ترسل تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني للأشخاص الذين أضافوا عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم فقط لإنهاء عملية الشراء).

إدارة البيانات وإمكانية التسليم

عمليات التقيد

يمكن للمستخدمين تطبيق طريقتين لإضافة مشتركين إلى قائمة بريدية - يمكنهم استخدام عملية "اشتراك واحد" أو "اشتراك مزدوج".

إذا كنت تستخدم عملية اشتراك واحدة ، فإن الشخص الذي قام بالتسجيل في قائمتك البريدية ينضم إلى قائمتك البريدية عندما يضغط على زر الإرسال في نموذج التسجيل الخاص بك.

من خلال عملية الاشتراك المزدوج ، يتم إرسال بريد إلكتروني إلى الشخص الذي قام بالتسجيل في قائمتك يحمل رابط تأكيد يجب عليه النقر فوقه قبل الاشتراك.

يسمح Getresponse للمستخدمين باستخدام أي من نهج التقيد - لذا ، فإن الحصول على إعجاب لـ Getresponse لكونه مرنًا في هذا الشأن.

التقاط البيانات والنماذج

هناك طريقتان لتطبيق النماذج في Getresponse - يمكن للمستخدمين ذلك

إما أن تضيف نموذج HTML الذي تصممه بنفسك أو تصمم التخطيط الخاص بك في Getresponse (اختر من بين مجموعة مناسبة من القوالب وقم بتعديلها بما يتناسب مع تصميم موقعك).

يمكن للمستخدمين إنشاء إصدارات سطح المكتب والأجهزة المحمولة واستخدام مجموعة معقولة من خطوط الويب عند تصميمها. يمكن للمستخدمين أيضًا السماح بميزة CAPTCHA لحظر spambot ، والتي تساعد في منع عمليات الاشتراك المزيفة.

خيارات تجزئة البيانات

تتمثل إحدى الميزات المفيدة التي يوفرها Getresponse في كيفية تمكين المستخدمين من إرسال (أو استبعاد) العديد من أجزاء البيانات في وقت واحد.

على سبيل المثال ، لنفترض أن المستخدمين لديهم قائمة بريدية في Getresponse يمكنهم تقسيمها إلى أربعة أقسام:

- الجزء أ

- الجزء ب

- الجزء ج

- الجزء د

باستخدام Getresponse ، من السهل نقل الرسائل إلى المقاطع A و B و C دفعة واحدة (ما عليك سوى تحديد ثلاثة مربعات اختيار ذات صلة). يمكن للمستخدمين أيضًا إرسال رسائل إلى المقاطع B و C واستبعاد المقطع D.

إمكانية التسليم Getresponse

معدل تسليم البريد الإلكتروني هو النسبة المئوية للرسائل الإخبارية الإلكترونية المرسلة للوصول إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين بشكل إيجابي. من المهم ملاحظة ذلك أثناء اختيار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

Getresponse لديه معدل تسليم جيد. هذا يعزز الثقة لأن معظم رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها باستخدام Getresponse ستصل إلى المستلمين المعينين.

علاوة على ذلك ، يوفر Getresponse للمستخدمين معدل التسليم بعد كل رسالة على تحليلات البريد الإلكتروني للمستخدم.

اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا لأحدث قواعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا لأنه يحتوي على قواعد أكثر صرامة بشأن الموافقة على تلقي الرسائل الإخبارية الإلكترونية.

لقد تم الثناء على Getresponse للمستخدمين للحصول على معلومات دقيقة حول مسؤولياتهم بشأن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ونطاقات خاصة بالائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لتسهيل الحصول على الموافقة والامتثال للوائح.

سهولة الاستخدام / الواجهة

Getresponse أسهل في الاستخدام. تم إعادة تصميم واجهته مؤخرًا. في Getresponse ، يمكن للمستخدمين ببساطة القيام بالأساسيات مثل استيراد جهات الاتصال وإنشاء الحملات وإعداد الرد الآلي وتحليل الإحصائيات. على وجه التحديد ، إدارة الجزء ممتازة.

الدعم

يوفر Getresponse أحد أكثر خدمات دعم العملاء شمولاً المتوفرة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. أنها توفر الدعم عبر الهاتف إلى جانب دعم الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني والعديد من البرامج التعليمية / الموارد عبر الإنترنت.

لسوء الحظ ، تم إيقاف الدعم عبر الهاتف الآن (باستثناء أنك تستخدم خطة "Max" على مستوى المؤسسة). بدلاً من ذلك ، يتعين على المستخدمين استخدام الدردشة الحية (24/7) أو دعم البريد الإلكتروني.

يمكن الوصول إلى دعم البريد الإلكتروني المقدم من Getresponse بـ 8 لغات ، وهو أمر ممتاز. هذه هي الإنجليزية والبولندية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والروسية والبرتغالية.

يتم إحتوائه

بعد قراءة مراجعة Getresponse الشاملة ، ستحصل على فكرة عن كيف يمكن أن يصبح Getresponse رفيقًا رائعًا في أداة التسويق الخاصة بك حيث يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني على زيادة قاعدته بشكل كبير.