Análise da Getresponse: vale a pena investir na ferramenta de marketing por e-mail da Getresponse?

O que é Getresponse?

Getresponse é um aplicativo de marketing por e-mail que permite aos usuários:

• Crie uma lista de e-mails e capture dados nela
• Crie boletins informativos que possam ser compartilhados com os assinantes da sua lista de e-mail
• Automatize seus e-mails para apoiadores usando 'autoresponders'.
• Observe e analise as estatísticas associadas às suas campanhas de marketing por e-mail – taxa de abertura, cliques, encaminhamentos, etc.

Recentemente, a Getresponse mudou consideravelmente sua ênfase: o produto agora pretende ser uma das melhores plataformas de soluções de marketing completas, em vez de apenas uma ferramenta de marketing por e-mail.

A Getresponse não apenas fornece soluções de marketing por e-mail, mas agora também oferece recursos de comércio eletrônico, hospedagem de webinar, páginas de destino e funis de vendas automatizados.

Ele lançou recentemente alguns novos recursos, incluindo hospedagem de webinar, cujo objetivo é torná-lo mais uma plataforma de marketing 'tudo em um'.

Se falamos da história da Getresponse, ela foi lançada em 1998 e, de acordo com suas estatísticas, mais de 350.000 indivíduos e empresas já usam a plataforma para seu email marketing.

No entanto, sua base de clientes não é tão grande quanto a de outros provedores de soluções de marketing por e-mail. Ainda assim, é uma solução confiável.

Vamos falar sobre

Obter preços de resposta

Quatro planos Getresponse estão disponíveis:

• Básico — a partir de US$ 15/mês para enviar um número ilimitado de e-mails para até 1.000 assinantes
• Mais — a partir de US$ 49/mensal para até 1.000 assinantes
• Profissional — a partir de US$ 99/mensal para até 1.000 assinantes
• Máximo - negociável.

À medida que o número de assinantes aumenta, seus custos também aumentam. No topo da escala, espera-se que os usuários paguem US$ 450, US$ 499 ou US$ 580/mensal para hospedar uma lista com 100.000 assinantes nos planos 'Básico', 'Plus' e 'Profissional'.

Sobre o plano “Max”, o preço exato depende dos termos e tamanho da lista – se os usuários estiverem interessados ​​neste plano, eles precisam agendar uma demonstração com a Getresponse e discutir os termos e preços de acordo com a necessidade. Mesmo grandes descontos estão disponíveis se os usuários pagarem antecipadamente por 12 ou 24 meses de serviço (18% e 30%, respectivamente).

Além dos planos pagos, também está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias.

Principais recursos do Getresponse

No Getresponse, um dos recursos mais abrangentes está disponível.

A Getresponse oferece todos os principais recursos que todo usuário espera de uma plataforma de marketing por e-mail – hospedagem de listas, modelos, autoresponders, análises, etc.

Vamos seguir em frente para aprender mais sobre isso.

Serviços de auto resposta

Autoresponders são e-newsletters que são compartilhados com os assinantes em períodos de sua escolha.

Os usuários podem enviar mensagens baseadas em tempo ou baseadas em ação; as opções baseadas em tempo compreendem ciclos como definir o melhor horário para que o cliente em potencial abra o boletim informativo ou mensagens baseadas em ação podem ser acionadas por ações ou informações do usuário, por exemplo:

• abre
• cliques
• assinaturas de listas específicas
• mudanças nas preferências de contato
• transações / objetivos concluídos
• aniversários
• alterações nos dados do usuário

automação de marketing

Recentemente, a Getresponse lançou a versão atualizada de sua nova funcionalidade de resposta automática, denominada 'Automação de Marketing'.

A automação de marketing permite que os usuários criem fluxos de trabalho de automação usando um construtor de arrastar e soltar.

Os usuários podem configurar um 'fluxograma de automação' que orienta o Getresponse sobre o que fazer se um usuário iniciar uma oferta específica, clicar em um determinado link, etc.

Projetos de e-mail responsivos

Os modelos antigos e novos do Getresponse são responsivos, indicando que se adaptam automaticamente para acomodar o dispositivo no qual um boletim eletrônico está sendo aberto - celular, tablet, computador desktop etc. cada dispositivo.

Análise

A Getresponse fornece uma ampla variedade de recursos de análise e geração de relatórios. Os usuários obterão o básico, como taxa de abertura, cliques, taxas de cancelamento de inscrição e assim por diante.

Além disso, vale a pena mencionar alguns recursos adicionais de relatórios, como segmentação com um clique, métricas ao longo do tempo, ROI de e-mail, informações por usuário e

comparação de desempenho de boletim eletrônico.

Fontes da Web no Getresponse

O novo criador de e-mail da Getresponse permite que você faça uso extensivo de fontes da web — uma ampla gama de fontes do Google pode ser usada em boletins eletrônicos de usuários.

Isso permitirá que os usuários criem newsletters que se adequem muito à sua marca. Uma vasta gama de fontes da web está acessível no novo criador de e-mail da Getresponse.

teste de divisão

O teste de divisão inclui o envio de variantes de seus boletins eletrônicos para algumas das pessoas em sua lista de e-mails, observando cada desempenho e encaminhando a versão 'mais genuína' para o restante de sua lista. Tradicionalmente, o Getresponse fornece uma funcionalidade melhor do que a fornecida por vários concorrentes.

Ele capacita os usuários a dividir testes de até cinco mensagens diferentes umas contra as outras (usando cabeçalho de assunto, campo de origem, conteúdo e tempo de envio como variáveis).

Infelizmente, esse recurso de teste de divisão foi reduzido em funcionalidade nos novos modelos Getresponse - os usuários ainda podem testar até 5 variantes de suas informações, mas apenas usando cabeçalhos de assunto diferentes.

Criador da página de destino

O Landing Page Creator da Getresponse é útil, mas você precisa estar em um dos planos mais caros para obter a versão completa.

A funcionalidade da página inicial do Getresponse está disponível para todos os planos. Dado que as principais ferramentas de página de destino, Unbounce e Instapage, custam no mínimo US$ 99 e US$ 199 por mês, há uma economia considerável a ser feita aqui.

Funis de conversão

A Getresponse lançou recentemente um novo recurso de 'funil de conversão' e representa uma partida para o produto. Portanto, isso leva a tornar o Getresponse uma plataforma de marketing por e-mail em algo que os usuários podem utilizar para operar um negócio de comércio eletrônico.

Ele oferece um recurso em que os usuários podem fazer o seguinte sem sair do Getresponse:

• Desenhar um catálogo de produtos
• Crie e execute campanhas de anúncios no Facebook
• Crie páginas de destino
• Adicionar assinantes a um ciclo de resposta automática
• Puxe os usuários para as páginas de vendas (também criadas no Getresponse)
• Aceite o pagamento dos produtos
• Envie e-mails de carrinho abandonado, se necessário

A Getresponse visa fornecer a seus usuários um meio fácil de criar funis de vendas sem nenhum outro requisito de aplicativo.

Você pode acessar esse recurso em todos os planos – embora a versão disponível no plano 'Básico' permita apenas a criação de um funil.

Ele não permite que os usuários usem o recurso de recuperação de carrinho abandonado (que envia e-mails automaticamente para as pessoas que adicionaram um item ao carrinho apenas para concluir a compra).

Gerenciamento de dados e capacidade de entrega

Processos de aceitação

Os usuários podem aplicar dois métodos para adicionar assinantes a uma lista de mala direta — eles podem empregar um processo de 'opção única' ou 'opção dupla'.

Se você usar um único processo de opt-in, a pessoa que se inscreveu em sua lista de e-mails será incluída em sua lista de e-mails quando clicar no botão enviar em seu formulário de inscrição.

Com um processo de double opt-in, a pessoa que se inscreve na sua lista recebe um e-mail com um link de confirmação no qual ela deve clicar antes de se inscrever.

A Getresponse permite que os usuários usem qualquer uma das abordagens opt-in — Então, um sinal de positivo para a Getresponse por ser flexível nisso.

Captura de dados e formulários

Existem dois métodos para aplicar formulários no Getresponse — os usuários podem

adicione um formulário HTML que você mesmo estilize ou crie seu layout no Getresponse (escolhendo entre uma variedade razoável de modelos e ajustando-os para se adequar ao design do seu site).

Os usuários podem criar versões para desktop e dispositivos móveis e usar uma variedade razoável de fontes da Web ao estilizá-las. Os usuários também podem permitir um recurso CAPTCHA de bloqueio de spambot, que ajuda a evitar inscrições falsas.

Opções de segmentação de dados

Um dos recursos úteis do Getresponse é como ele permite que os usuários enviem (ou excluam) muitos segmentos de dados de uma só vez.

Por exemplo, digamos que os usuários tenham uma lista de mala direta no Getresponse que eles possam dividir em quatro segmentos:

– Segmento A

– Segmento B

– Segmento C

– Segmento D

Com o Getresponse, é fácil enviar mensagens para os segmentos A, B e C de uma só vez (basta marcar três caixas de seleção relevantes). Mesmo os usuários também podem enviar mensagens aos segmentos B e C e excluir o segmento D.

Capacidade de entrega do GetResponse

A taxa de entregabilidade de e-mail é a porcentagem de e-newsletters enviados para chegar às caixas de entrada dos assinantes de forma favorável. É importante observar ao escolher uma ferramenta de marketing por e-mail.

A Getresponse tem uma boa taxa de entregabilidade. Isso aumenta a confiança, pois a maioria dos e-mails que você envia usando o Getresponse chegará aos destinatários designados.

Além disso, o Getresponse fornece aos usuários a taxa de capacidade de entrega após cada mensagem na análise de e-mail do usuário.

RGPD

De acordo com as regras mais recentes do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o email marketing tornou-se mais complexo porque possui regras mais rígidas sobre o consentimento para receber boletins eletrônicos.

A Getresponse foi elogiada pelos usuários terem informações precisas sobre suas responsabilidades do GDPR e domínios especiais do GDPR para facilitar a obtenção de aprovação e o cumprimento dos regulamentos.

Facilidade de uso / interface

Getresponse é mais fácil de usar. Sua interface foi redesenhada recentemente. No Getresponse, os usuários podem simplesmente fazer o básico, como importar contatos, criar campanhas, configurar respostas automáticas e analisar estatísticas. Especificamente, o gerenciamento de segmentos é excelente.

Apoiar

A Getresponse fornece um dos suportes ao cliente mais abrangentes disponíveis nas ferramentas de marketing por e-mail. Eles fornecem suporte por telefone, além de suporte por chat ao vivo, suporte por e-mail e vários tutoriais/recursos online.

Infelizmente, o suporte por telefone foi descontinuado agora (exceto se você estiver usando o plano “Max” de nível empresarial). Como alternativa, os usuários devem usar o chat ao vivo (24 horas por dia, 7 dias por semana) ou o suporte por e-mail.

O suporte por e-mail fornecido pela Getresponse está disponível em 8 idiomas, o que é excelente. Estes são inglês, polonês, alemão, francês, espanhol, italiano, russo e português.

Embrulhar

Depois de ler a análise abrangente do Getresponse, você terá uma ideia de como o Getresponse pode se tornar um ótimo companheiro em sua ferramenta de marketing, pois o marketing por e-mail está aumentando significativamente sua base.