17 من المقاييس المرنة المهمة التي يجب أن يهتم بها فريقك

لطالما كانت المقاييس نقطة نقاش من قبل المؤيدين.

على الرغم من حقيقة أن التطوير السريع تجريبي بسبب التسليم المستمر لبرامج الجودة ، فإن مكاتب PMO ومديري المشاريع والعملاء على حد سواء لا يزالون يطلبون تقارير مفصلة عن الحالة كما هو الحال مع أي مشروع قائم على الشلال. على الرغم من أن حاجة العمل هي أحد أسباب الإشراف ، فإن التطوير السريع نفسه يساهم في مستوى من عدم اليقين الذي يرغب بعض الأشخاص دائمًا في حله.

في محاولة لمقاومة هذا الاتجاه ، يؤكد العديد من المبدعين أنه لا ينبغي استخدام القياسات على الإطلاق ، وأن إنتاج البرنامج نفسه فقط هو الذي يجب اعتباره معيارًا للنجاح. يؤكد مؤيدو هذا النهج أن فرق التطوير ومديري المشاريع سوف يتلاعبون بالنظام بشكل غريزي من خلال التلاعب بقصص وتقديرات المستخدمين بطريقة تنتج ما يشبه الكفاءة العالية وإخفاء المشكلات الحقيقية. ومع ذلك ، هناك قول مأثور ينص على أن ما يتم قياسه يتم إنجازه.

السبب الرئيسي لحدوث هذه الألعاب هو أن المؤسسات تعتمد كثيرًا على مقياس واحد أو مقياسين بدلاً من وجود حل شامل للمقاييس. في هذه المقالة ، سنناقش المقاييس التي ثبت أنها تنتج أفضل ذكاء متاح عن أداء الفريق والجودة والقيمة وحتى خفة الحركة. سنتحدث أيضًا عن بعض المقاييس التي ربما لم تسمع بها من قبل ، استنادًا إلى أحدث الأبحاث ودراسات الحالة الأكثر ابتكارًا.

ما هي المقاييس الرشيقة المستخدمة؟

تُستخدم المقاييس الرشيقة لتتبع الحالة والجودة والإنتاجية والكفاءة والقيمة وحتى خفة الحركة نفسها. الأهم من ذلك ، أنها تستخدم لإبلاغ قرارات العمل. بغض النظر عن نوع المشروع الذي تعمل عليه ، سيكون إعداد التقارير دائمًا مهمًا لأصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين. يمكن أن تؤثر المقاييس على القرارات على جميع المستويات ، من إدارة المنتج إلى إدارة التوظيف ، وعلى هذا النحو ، يجب أن تكون دقيقة وغنية بالمعلومات وغير متحيزة. قبل الغوص في المقاييس ، نحتاج أولاً إلى إنشاء أساس تستند إليه جميع هذه القياسات.

المثلث الحديدي مقابل المثلث الرشيق

في النهج القائمة على الخطة ، استندت القياسات إلى "المثلث الحديدي" القديم للنطاق والجدول الزمني والتكلفة. يقع كل مقياس في إحدى هذه الفئات الثلاث. في العالم الرشيق ، انقلب هذا المثلث رأسًا على عقب. يتم تحديد المشاريع من خلال تقديم القيمة والجودة ضمن قيود معينة. الميزانية أو التكلفة هي مجرد واحدة من هذه القيود ، من بين أمور أخرى ، على عكس التركيز الأساسي للتسليم.

من المهم هنا فهم العلاقة بين القيمة والجودة. كثير من الناس يكافحون من أجل تحديد القيمة. أولاً ، هناك نوعان من الجودة: جوهرية وخارجية.

• تتعلق الجودة الجوهرية بالإدراك الداخلي للمنتج من خلال فرق التطوير والاختبار والإدارة. عادةً ما يتم توضيحه بمقاييس العيوب ، والتي سنصفها لاحقًا.
• الجودة الخارجية هي جودة المنتج كما يراها المستخدم النهائي. مدى ملاءمة المنتج لاحتياجاتهم وتلبية التوقعات. مصطلح آخر لهذه الصفة الخارجية هو القيمة.

لذلك ، من المهم أن نفهم أن الجودة كما هو موضح في المثلث الرشيق هي جودة جوهرية أو داخلية من وجهة نظر التطوير ، بينما القيمة في المثلث هي في الحقيقة شكل من أشكال الجودة الخارجية. فهم هذه العلاقة مهم لتطوير تدابير رشيقة جيدة.

17 مقياسًا رشيقًا رئيسيًا لتتبعها

تجمع القائمة التالية المكونة من سبعة عشر مقياسًا بين المقاييس المرنة الأكثر استخدامًا والأكثر احترامًا للوقت مع المقاييس الأحدث بناءً على الأبحاث الحديثة. الخلاصة الأساسية هنا هي أن أي حل مقاييس رشيقة يجب أن يكون شاملاً.

الاعتماد على واحد أو اثنين فقط لن يوفر صورة كاملة لما يجري. أكبر خطأ يرتكبه العديد من المديرين هو التركيز كثيرًا على اثنين أو ثلاثة ، أو مقياس واحد فقط لمشروعهم بأكمله. بعض المنظمات لا تستخدم شيئًا سوى السرعة أو تحرق الرسوم البيانية.

صدق أو لا تصدق ، هذا يحدث. يجب أن يغطي حل المقاييس الجيد جميع النقاط الثلاث في المثلث الرشيق. ستمنحك هذه الـ 17 الأدوات اللازمة للقيام بذلك وأكثر من ذلك بكثير.

الوقت المحظور

يُعرَّف الوقت المحظور بأنه مقدار الوقت الذي يتم فيه حظر قصة مستخدم معينة - أو مهمة في بعض الأحيان -. يعد حل الحواجز أمرًا بالغ الأهمية لتسهيل تدفق العمل في بيئة رشيقة ، ويمكن أن يساعد هذا المقياس في قياس مقدار الوقت الذي يستغرقونه لحل المشكلة. يجب حل الحواجز على وجه السرعة.

قد تعني الزيادات في الوقت المحظور أن قصة المستخدم لم تتحلل بشكل صحيح ، أو أن هناك اعتمادًا على مورد خارجي لم يكن مخططًا له. يمكن تقليل الوقت المحظور من خلال تحليل قصة المستخدم الأكثر دقة وتحديد الأولويات والتخطيط السريع.

زخم الأعمال

العديد من المقاييس التي تمت مناقشتها هنا كانت موجودة منذ بعض الوقت. يركز معظمها على مستوى المشروع أو الفريق أو العمل قيد التقدم. ومع ذلك ، نظرًا لأن التكنولوجيا أكثر اندماجًا في حياتنا اليومية وأصبحت أسواق هذه المنتجات متسارعة للغاية ، فإن المؤسسات تبحث عن مقاييس أكثر تعقيدًا يمكنها تحديد اتجاهات السوق ، وقياس تحسين العملية ، والتنبؤ بالمنافسة ، وفي جوهرها ، قياس السرعة. زخم الأعمال هو واحد من هؤلاء. يمكن التعبير عن الزخم في هذا السياق على أنه إجمالي نقاط القصة لإصدار مضروبًا في جدوله الزمني.

عندما تصبح المنظمة أكثر مرونة ، تكتسب الزخم مع كل إصدار. تميل أوقات الدورات إلى التقصير وتزداد التوقعات حول التسليم. يمكن استخدام زخم الأعمال لتوقيت السوق ، أو كمؤشر لصحة خط إنتاج أو برنامج معين. إذا بدأ الزخم في الانخفاض ، فهذا مؤشر للإدارة على أن سوقًا معينًا قد بدأ في الظهور وأن هناك حاجة إلى تطوير خط إنتاج جديد. يجب على المنظمات الرشيقة أن تبحث باستمرار عن أسواق جديدة لتظل قادرة على المنافسة.

مدونة التغطية

تغطية الكود هو مقياس لمقدار تنفيذ الكود بالفعل أثناء الاختبار. عادة ما يتم حساب هذا الأسلوب وحسابه كجزء من إستراتيجية الاختبار الآلي. يجب أن يوفر المقياس النسبة المئوية الإجمالية للكود المنفذ أثناء كل مرحلة اختبار (وحدة ، نظام ، إلخ) بالإضافة إلى إجمالي جميع المراحل.

لا ينبغي إساءة استخدام تغطية الكود كعلامة لمدى جودة اختبار المنتج. بدلاً من ذلك ، الهدف من هذا المقياس هو تسهيل أتمتة الاختبار ومراقبة التسليم المستمر. يجب أن تتضمن قياسات ضمان الجودة مجموعة متنوعة من المقاييس ، وليس أقلها حدوث عيوب نوقشت لاحقًا.

مخطط التحكم

يشار إليه أحيانًا باسم سلوك العملية أو مخطط Shewhart ، يراقب مخطط التحكم أداء العملية لتحديد ما إذا كانت تحت السيطرة أو خارجة عن السيطرة - اعتمادًا على حدود التحكم العلوية والسفلية والمتوسطة التي تم تعيينها.

يتم حساب هذه الحدود عن طريق تقدير الانحراف المعياري لبيانات العينة ، وضرب هذا الانحراف في ثلاثة ، ثم إضافة ذلك إلى المتوسط ​​لإنشاء الحد الأعلى ، وطرحه من المتوسط ​​لإنشاء الحد الأدنى. المحور الصادي في المخطط هو عدد مرات الحدوث أو المشكلات في عينة معينة بينما يقوم المحور X بتعداد كل عينة. نشأت مخططات التحكم في التصنيع كشكل من أشكال مراقبة الجودة وكانت موجودة منذ ما يقرب من 100 عام.

تحظى مخططات التحكم بشعبية لدى تلاميذ ستة سيجما ، ويمكن أن تقيس فشل أو نجاح مراقبة الجودة أو عمليات التصنيع الأخرى. على الرغم من عدم انتشارها في عالم أجايل ، إلا أنه يمكن استخدام مخططات التحكم لقياس العيوب الموجودة في كل تكرار أو إصدار لتحديد مشكلات اختبار ضمان الجودة ، أو لقياس أوقات الدورات على مدى سلسلة من الإصدارات للتأكد من أنها تقع ضمن المستويات المقبولة.

مخطط التدفق التراكمي

يوضح مخطط التدفق التراكمي مقدار العمل ، المقسم حسب النوع ، الذي يتم تخصيصه للفريق بمرور الوقت. والغرض منه هو مراقبة مدى جودة تدفق العمل في جميع أنحاء النظام. في هذا الرسم التخطيطي ، ينقسم العمل إلى أنواع مختلفة ، على سبيل المثال: ما يجب القيام به ، وجاري العمل عليه ، ومنجز. يمكن أيضًا تقسيمها إلى متطلبات ، تطوير ، اختبار ، وما إلى ذلك. على الرغم من أنه مجزأ ، يعرض مخطط التدفق التراكمي سطرًا لكل نوع عمل ، حيث يكون عدد عناصر العمل على المحور ص والمحور X دالة للوقت.

يتضح التدفق الجيد من خلال كل هذه الخطوط التي تعمل بالتوازي. إذا تعرض أحد الخطوط لارتفاع حاد ، أو تجاوز الآخر ، فقد يشير ذلك إلى وجود اختناق. يعتبر تحقيق التدفق الجيد هو المفهوم الأساسي وراء كانبان. يساعد مخطط التدفق التراكمي في تحديد الاختناقات لتسهيل التدفق المستمر والتأكد من أن العمل قيد التقدم لا يخرج عن نطاق السيطرة في أي نقطة واحدة في النظام.

دورة الزمن

يمكن تعريف وقت الدورة على أنه المدة التي يستغرقها إنتاج إصدار البرنامج ، من المفهوم إلى الاكتمال. إلى جانب المهلة والسرعة ، يعد وقت الدورة مؤشرًا جيدًا عالي المستوى للصحة الرشيقة ونجاح التحول السريع. مع تقدم المنظمة في رحلتها المرنة ، يجب أن تنخفض أوقات الدورات تدريجيًا ، عادةً إلى ستة أشهر أو أقل من ذلك بكثير. يجب أن تكون الزيادات في وقت الدورة ، خاصة عندما يتم ملاحظتها باستمرار على إصدار واحد أو إصدارين ، مدعاة للقلق والمراجعة.

ملحمة وإطلاق سراح الإرهاق

تشبه المخططات الملحمية والإفراج عن توقف العمل مع توقف العدو السريع الشائع الموضح أدناه. يوضح مخطط التوقف مقدار العمل المتبقي لفترة زمنية معينة ، أو في هذا المثال ، لملحمة معينة. في التطوير السريع ، الملحمة هي قصة مستخدم أكبر تتكون من قصص مستخدم أصغر أو أجزاء من العمل.

مع اكتمال العمل ، ينخفض ​​عدد قصص المستخدمين في الملحمة تدريجيًا حتى يصل إلى الصفر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في الحالات التي يجب فيها الوصول إلى المعالم لتلبية المتطلبات التعاقدية وفواتير العميل. وبالمثل ، يمكن أن يؤدي توقف الإصدار إلى تتبع تقدم العمل المرتبط بإصدار معين. يمكن استخدام هذا للمساعدة في ضمان التسليم في الوقت المحدد أو تحديد الحاجة إلى تغيير الموعد النهائي مبكرًا.

عمليات النشر الفاشلة

النشر الفاشل هو الذي ينتج عنه أي مما يلي:

• تؤثر الخدمة على الانقطاع
• فشل في تلبية توقعات العملاء ، وغالبًا ما يؤدي إلى رفض الإصدار.
• يؤثر بشكل خطير على قابلية الاستخدام أو التشغيل أو تجربة المستخدم للمنتج.
• يؤدي إلى التراجع عن الإصدار السابق.

من الواضح أن معدل النشر الفاشل ، المعروض كنسبة مئوية من إجمالي عمليات النشر ، يجب أن يظل عند الحد الأدنى. يجب أن يكون أي ارتفاع في هذا المقياس مدعاة للقلق. يجب مراجعة معدلات التغيير ووقوع العيوب لعزل الأسباب الجذرية.

المهلة

يقيس المهلة الزمنية الوقت الذي يستغرقه إكمال المهمة ، من لحظة إنشائها إلى النقطة التي تنتهي عندها. باختصار ، إنها تحدد الوقت الذي يستغرقه إنجاز الأمور. شائع لدى ممارسي كانبان ، يمكن أن يساعد هذا المقياس في تحديد الكفاءات لنقل المهام بشكل أسرع عبر النظام. يمكن استخدامه أيضًا كمقياس عالي المستوى لتحديد مدى جودة عمل التسليم المستمر. يمكن استخدام المهلة الزمنية جنبًا إلى جنب مع وقت الدورة والسرعة معًا لتوفير رؤية شاملة لأداء التسليم.

صافي نقاط المروج (NPS)

تهدف درجة المروج الصافي إلى المساعدة في تقييم رضا العملاء. عادة ما يتم حسابه بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها من خلال المسح. الهدف هو معرفة عدد العملاء الذين سيوصون بمنتجك. يتم طرح النسبة المئوية للمستجيبين الذين صوتوا بـ "لا" من المصوتين "نعم" لإنشاء النتيجة.

بالإضافة إلى قياس رضا العملاء ، يمكن أن تساعد درجة المروج الصافي في تحديد العملاء الأكثر استعدادًا للتعاون في المنتجات أو التقنيات المبتكرة للإصدارات المستقبلية. يمكن أن يصبح هؤلاء العملاء ميزة تنافسية لأن تعليقاتهم ودعمهم يمكن أن يساعد الشركات في الحصول على منتجات جديدة في السوق قبل المنافسة.

ذكاء الجودة

ناقشنا في بداية المقال المثلث الرشيق وجودة الجزء فيه. يمكن أن يتخذ ذكاء الجودة أشكالًا عديدة ، ولكنه يتكون عادةً من مجموعة متنوعة من مقاييس تتبع العيوب. يمكن رصد العيوب بناءً على مكان حدوثها ووقت حدوثها ومدى تواترها وشدتها.

يعد معدل الهروب من العيوب أحد أكثرها شيوعًا ، وهو نسبة العيوب التي اكتشفها العميل إلى إجمالي عدد العيوب التي تم اكتشافها في الإصدار. على الرغم من أن الأعداد الكبيرة من العيوب يجب أن تكون مثيرة للقلق بغض النظر عن كيفية اكتشافها ، فمن الأفضل دائمًا اكتشافها قبل العميل.

سباق الجري

توفر مخططات توقف Sprint مقياسًا يوميًا للعمل المكتمل ، والعمل الذي لا يزال يتعين القيام به في سباق معين. يقارن حجم العمل المنجز بالتقديرات الأصلية. نظرًا للطبيعة التجريبية للتطور السريع ، فإن قيمة مخطط الانهيار محدودة للغاية.

على الرغم من شعبيتها ، فإن العديد من المدربين الرشيقين يبتعدون عن استخدامها بقدر ما كان من قبل. يمكن أن يكون بمثابة دليل جيد أو نقطة حالة لموقف فرق التطوير ضد التزاماتهم ، ولكن يجب استخدامه جنبًا إلى جنب مع المقاييس الأخرى للحصول على الصورة الكاملة لما يجري.

الإنتاجية

يشار إلى كمية المنتج (عدد عناصر العمل) التي يتم تسليمها إلى العميل لكل وحدة زمنية معينة على أنها الإنتاجية. يمكن قياس ذلك شهريًا وربع سنوي لكل إصدار وتكرار وما إلى ذلك. القيمة في هذا المقياس هي أنه يمكن استخدامه لتحديد مقدار البرامج التي يمكن تسليمها في إطار زمني محدد. يمكن استخدامه أيضًا لتتبع اتساق التسليم من منظور الفريق والمنظور التنظيمي.

يمكن استخدام التحليل التجريبي للبيانات التاريخية للتنبؤ بأداء التسليم. كلما توفرت البيانات التاريخية ، زادت دقة التوقعات. الأهم من ذلك ، يمكن أيضًا استخدام هذا المقياس للتنبؤ بالإيرادات ، نظرًا لأن قيمة وظائف الميزة المقدمة مفهومة جيدًا من الناحية المالية. لكي يعمل هذا المقياس ، يجب أن يكون تعريف "تم" محددًا جيدًا. فقط البرامج التي يتم تسليمها للعميل تفي بهذا المطلب.

تسليم القيمة

ناقشنا في بداية المقال كيف تتكون القيمة من الجودة الخارجية ، أو تصور المستخدم النهائي للمنتج. كيف يؤثر المنتج على أعمال العميل؟ تستند المقاييس الرشيقة الجيدة إلى النتائج ، وفي عالم الأعمال ، والتي تُترجم عادةً إلى دولارات وسنتات. مثلما نقوم بتعيين نقاط قصة لكل قصة مستخدم كطريقة لتقدير العمل الذي يتطلبه ، يمكننا أيضًا إضافة نقاط قيمة كمقياس نسبي للإشارة إلى ما يحصل عليه المستخدم النهائي عند انتهاء العمل.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في مخطط حرق يوضح عدد نقاط القيمة المتراكمة عند اكتمال كل قصة. يمكن تخصيص نقاط القيمة لكل قصة أو ميزة بناءً على تصور العميل أثناء إنشاء معايير القبول. يمكن قسمة الإيرادات المتوقعة (أو الأموال المحفوظة) للعميل في المشروع على إجمالي عدد نقاط القيمة في الإصدار.

على سبيل المثال ، إذا كان هناك 200 نقطة قيمة في مشروع وكان من المتوقع أن يربح العميل مليون دولار من الإيرادات ، فإن كل نقطة قيمة تساوي 5000 دولار. يمكن توضيح إجمالي كل قصة وقيمتها المتراكمة في الرسم البياني للاحتراق. على الرغم من أن التأثير الفعلي للمنتج قد لا يكون واضحًا حتى يتم إصداره ، إلا أن هذه الطريقة يمكن أن توفر معلومات مالية مقنعة للإدارة والعملاء على حدٍ سواء.

السرعة الاتجاهية

ربما تكون السرعة هي المقياس الأول الذي يسمع عنه معظمنا بعد أن تعرّفنا على التطور السريع. على الرغم من أنه يمكن القول إنه المقياس الرشيق الأكثر شيوعًا ، إلا أنه أيضًا الأكثر إساءة استخدامًا. تشتهر فرق Sprint بسرعة اللعب لأنها تعتمد بشدة على الإبلاغ عن أدائها. يتم تعريف السرعة على أنها كمية البرامج التي يتم إنتاجها في كل تكرار أو سباق. عادة ما يتم التعبير عن هذه الكمية كنقاط قصة ويجب أن يكون البرنامج المنتج عبارة عن شريحة إنتاجية جاهزة من الكود.

غالبًا ما تسرع الفرق سرعة اللعبة من خلال معالجة حجم قصص المستخدم وتقديرها ، أو عن طريق تحليل العمل أفقيًا ، بدلاً من عموديًا ، عن طريق إنشاء قصص لتغييرات قاعدة البيانات ، وعمل الواجهة الأمامية ، والبرمجيات الوسيطة ، والمزيد. للقضاء على التبعية للآخرين والحصول على الائتمان لإكمال العمل. تكمن المشكلة في هذا النهج في أن هذه الأنواع من قصص المستخدمين هي في الواقع مهام ، وعلى الرغم من حصول الفرق على الفضل ، إلا أن القيمة التجارية للعميل لم يتم تسليمها.

يمكن منع سرعة اللعب باستخدام مجموعة من المقاييس الأخرى كفحص وتوازن ضد بعضها البعض. في كثير من الأحيان ، تعتمد المؤسسات فقط على السرعة أو مجموعة صغيرة جدًا من المقاييس بدلاً من مجموعة أكبر من القياسات لتشكيل PPM ، حل إدارة البرنامج والمشروع.

الدوامة (رشيقة)

أحد الأسئلة التي يعاني منها العديد من الرواد ومديري المشاريع هو "ما مدى رشاقتنا؟" في الواقع ، كان البحث عن إجابة لقياس خفة الحركة بحد ذاته هو الكأس المقدسة للمبتدئين في كل مكان. الدوامة الرشيقة هي مقياس جديد يقوم بذلك بالضبط. استنادًا إلى أكثر من 10 سنوات من أبحاث دراسة الحالة ، تم تطوير الدوامة الرشيقة من خلال طريقة نوعية متطورة تسمى النظرية الأرضية.

باستخدام مجموعة شاملة من المقاييس ، يمكن قياس خفة الحركة في كل من السوق والعملية التنظيمية مقابل بعضهما البعض لتحديد دواريتهما ، أو النقطة التي يتقاربان عندها. تعني الدوامة الصفرية أن خفة حركة المؤسسة تتماشى مع السوق. تعني الدوامة العالية أن السوق يتحرك بشكل أسرع بكثير من مؤسستك أو فرقك ، وبالتالي هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به. يوضح الرسم البياني أدناه هذه العلاقة باستخدام تجربة فكرية دوامة لتوضيح الأسواق المتسارعة للغاية اليوم.

عمر عنصر العمل

يمكن تعريف عنصر العمل على أنه حزمة عمل ، أو ميزة قابلة للاستخدام ، أو كما هو الحال في معظم السياقات الرشيقة ، قصة مستخدم. تبدأ الساعة في تحديد عمر عنصر العمل بمجرد أن يتم تصميمه لأول مرة. يمكن أن يساعد تتبع عمر عناصر العمل ، سواء كانت قيد التقدم أو في حالة تراكم ، في تحديد المشكلات المتعلقة بالمتطلبات.

إذا بدا أن عنصر العمل يكبر أكثر من أقربائه لأنه يتم دفعه من سباق سريع إلى التالي ، فقد تكون هناك مشكلة في التحلل. ربما يحتاج إلى إعادة تعريف أو فهم أفضل؟ قد تحتاج بنود العمل التي بقيت في التراكم لفترات طويلة إلى أن يتم استبعادها أو إعادة تعريفها.

يعد الاستمالة المتراكمة المستمرة أمرًا بالغ الأهمية للتخطيط السريع وتحديد الأولويات. قد يعني العدد المتزايد من متطلبات التقادم في الأعمال المتراكمة مشكلة في كيفية تطوير المتطلبات وتحللها. يعد ضعف إدارة المتطلبات أحد الأسباب الرئيسية للفشل في التحولات الرشيقة.

يمكن للمتطلبات المكتوبة بشكل سيئ أن تجعل تحديد الأولويات والتقدير أمرًا بالغ الصعوبة ، مما يؤدي إلى خروج عن السيطرة على الديون الفنية ، وانخفاض استخدام الميزات ، والخسارة المالية. يعد تطوير متطلبات مفهومة جيدًا ومحددة الأولويات وذات قيمة عالية إلى حد كبير شكلاً من أشكال الفن وغير مفهومة جيدًا حتى من قبل أفضل الخبراء. في الواقع ، يمكن القول إنه أحد أكبر العوائق أمام نجاح التحول السريع.

استنتاج

في هذه المقالة ، وضعنا الأساس لمقاييس رشيقة ، والحاجة إلى حل شامل ، و 17 توصية لبناء واحد. سواء كنت تستخدم جميع القياسات التي تمت مناقشتها أو مجموعة فرعية فقط ، فمن المهم أن يأخذ أي حل في الاعتبار جمهور البيانات. من الأفضل الاحتفاظ ببعض المقاييس ، مثل السرعة ، ضمن فرق سكروم. تم تصميم المقاييس الأخرى ، مثل الدوامة الرشيقة وزخم الأعمال للإدارة التنفيذية أو إدارة المنتج على التوالي.

احرص دائمًا على فهم ما تقوله المقاييس بشكل كامل والتواصل معه بدقة ، واتبع أين تقود البيانات. تتمثل إحدى طرق قيادة ودعم المقاييس الجيدة في وجود إطار عمل رشيق قوي.