更強大的 PPC 分析將如何以更少的流量產生更多的收入

已發表: 2017-11-30

以下帖子來自我們在Codeless的朋友 Brad Smith Brad 經常為 Kissmetrics、Hubspot、Unbounce、Moz 等做出貢獻!

像 Facebook 和 Google AdWords 這樣的 PPC 平台對於一些營銷人員來說可能是一場噩夢。 每個平台上幾乎都有數百個指標,因此很難區分好壞。

解讀哪些指標可以為您提供全面的信息,哪些指標會欺騙您,這可能很複雜。 因此,大多數小企業主說 Facebook 廣告不起作用也就不足為奇了。 大多數人傾向於關注印象和點擊等指標,或者本質上是流量。 他們專注於推動盡可能多的訪問。

流量已成為營銷KPI。

但這是一個很大的錯誤。 因為流量實際上並不等於利潤。 PPC就是為了賺錢。 不開車。 這樣想:

你寧願每月有 200 次訪問和 50 次轉化,而不是每月 500 次和 25 次轉化,對吧?

對。 因為這意味著花費不到一半的預算並獲得雙倍的轉化率。 專注於錯誤的指標可能會迅速導致不可避免的兔子洞,並有可能在幾週內耗盡年度 PPC 預算。 相反,關注賺錢指標可能會產生相反的效果。

以下是您可以如何以及為什麼應該使用更強大的 PPC 分析來以更少的流量產生更多收入的原因。

忘記基於流量的指標和繁瑣的測試

我會承認的。 當我第一次開始使用 AdWords 和 Facebook 進行 PPC 時,我很高興看到這樣的指標:

大量的點擊和展示。 哇,我們現在正在產生一些嚴重的嗡嗡聲!

但後來我繼續我的轉換,這就是我所看到的:

不錯! 對於 PPC 來說,這是一個相當高的轉化率。 有些是品牌術語,因此顯然會稍微降低費率。

然後我意識到這個活動是為了諮詢。 這意味著他們沒有直接促成銷售,而且他們中的大多數人不會轉化。 因此,上週所有這些數千次點擊讓我花費了大量金錢,而沒有真正為我的銀行賬戶增加資金。 它們本質上是流量指標。 對利潤沒有貢獻的指標。

關注基於流量的指標可能會導致 PPC 災難。 您不需要 8 萬次展示和數千次點擊即可獲得成功。 但大多數人的想法恰恰相反。 更多的點擊意味著更多的人氣,那就更好了。

此外,使用測試和數據(例如 A/B 測試)可能既耗時又難以執行。 ConversionXL 報告說,A/A 測試可能會浪費時間,因為偏見、測試過於頻繁或混合變量會影響結果。 非凡的撰稿人 Jen Havice 花了一個夏天進行 A/B 測試,她所學到的東西讓她對她所知道的關於拆分測試的一切都產生了疑問。 為了取得成功,您需要大量的流量才能在多變量測試中達到任何類型的統計顯著性,這很快就會變得昂貴。 一位 PPC 專家在新的 PPC 分析中表示:

“你可以做世界上所有的 A/B 測試。 但如果你的報價是一頭驢(轉化率在 2% 或更低),它永遠不會得到獨角獸的結果。 你需要一個很好的報價才能獲得很好的結果。”

他是絕對正確的。 專注於乏味的測試和指標只會有損這裡的主要目標。

A/B 測試需要流量,而這需要錢。 但轉換不需要數千次訪問。 他們需要更有可能轉化的特定訪問。 如果營銷人員想以更少的流量獲得更多收入,他們需要開始關注最好的 PPC 分析。

優化您的關鍵字定位和受眾

就 PPC 而言,減少流量和更多轉化會更好。 為什麼? 因為這意味著您正在以更便宜的成本產生轉化。 您無需為盡可能多的點擊付費,這意味著您實際轉換的每筆銷售花費更少的獲取成本。 理論上這一切聽起來都不錯,但你如何在實踐中將它們組合在一起呢?

通過優化您的關鍵字定位和自定義您的受眾。

專注於更強大的 PPC 分析,如銷售、轉化和實際金額,以獲得更好的受眾定位和更具體的關鍵字。 得到真正的具體。

定位“搜索引擎優化服務”可能會帶來大量的印象和流量:

該關鍵字高度概括、無品牌,每月帶來 6.6k 次搜索。 但是,當您查看每次點擊費用時,它是 30.74 美元。 因此,假設您為此排名第一。 您每月可能會獲得數千次點擊,這意味著如果您獲得大部分點擊,您可能會花費超過 153,000 美元。

Facebook 受眾定位

Facebook 上的受眾定位也是如此。 如果您的受眾規模看起來像這樣,您可能會注意到對預算的類似負面影響,而不會增加轉化次數來解決這個問題:

使用這樣的條款和受眾,您可能會冒著撒網的風險,您的預算將在幾天內用完,而沒有任何轉化可以顯示。 同時,您不能針對五個人的受眾,因為您將在一天內用完流量。 為了防止出現這種情況,請開始在 Facebook 上創建非常具體的受眾,從而減少流量。

少即是多

更少的流量,是的,但是有針對性的流量每次都勝過無針對性的流量,尤其是在成本方面。 要獲得更具體的信息,請前往 Facebook 業務管理器並找到受眾部分:

這一次,跳過為您提供人口統計定位選項的典型保存的受眾選擇:

這些受眾可能是有效的,但它們通常過於廣泛,您會因為試圖帶來更多流量而束手無策,而不是優化受眾以進行轉化。 接下來,選擇創建自定義受眾。 在減少流量的同時增加轉化次數時,您希望創建以下受眾群體:

基於客戶的 Facebook 自定義受眾

您最好的選擇之一是根據客戶文件創建新的受眾。 這將獲取您現有的客戶電子郵件或潛在客戶,並創建具有相似用戶的匹配受眾。 這些受眾將具有高度針對性,並且通常規模很小,從而使您能夠以更小的數量獲得更有可能轉化的流量。

Facebook 自定義受眾和基於頻率的再營銷

如果您喜歡再營銷,您也可以通過基於 URL 和頻率定位特定網站訪問來獲得非常具體的信息:

頻率和特定網站頁面等定位指標將向您顯示促成轉化的兩個主要因素:

  1. 意圖
  2. 緊迫性

如果有人反复訪問您的網站,則表明有緊迫感。 也許他們想快速解決問題或解決痛點。 否則,他們大概會訪問一次並在兩個月後返回。 頻率也可以表明購買意圖,特別是如果他們不止一次返回。

營銷人員可以根據訪問者導航到的特定 URL 從頻率收集數據並了解意圖。 他們是否訪問了定價頁面而不僅僅是您的博客文章? 他們是否登陸了登陸頁面而不是您的社交媒體?

AdWords 中的自定義受眾

營銷人員也可以在 AdWords 中創建自定義受眾。

請記住,這裡的相同目標是專注於更強大的 PPC 分析而不是流量指標。 這意味著通過針對特定受眾、使用受眾列表和客戶列表並專注於顯示意圖的關鍵字來縮小您獲得的流量。

審核您的 PPC

當您將鏡頭從“越多越好”轉變為“越具體越好”時,您就會開始以更少的流量推動更多的銷售。 為此,請對您當前的 PPC 平台和活動進行基本審核。 目標是在您的帳戶中查找表明廣告支出浪費或關注錯誤指標的特定部分。

例如,它可以是您的總成本、每次轉化成本、點擊次數甚至點擊率。 查看當前關鍵字或廣告的整體廣告系列儀表板,並尋找流量和銷售趨勢:

你注意到任何趨勢嗎? 有什麼讓你眼前一亮的東西嗎? 我在上面的示例中註意到的一件事是某些廣告正在產生轉化,但與其他廣告相比,它們非常昂貴。 這可能表明存在過多的非目標流量。

網站帶來的流量越多,客戶獲取成本增加的可能性就越大。 而上述其他更具體的廣告組每次轉化只需 80-90 美元,流量要少得多。

如果您發現某些廣告或關鍵字在浪費您的支出,請不要擔心與暫停它們相關的流量下降。 如果您因為獲得大量轉化和流量而不願暫停昂貴的廣告系列,請更深入地查看一層,以確保它對您的底線產生預期的影響。 專注於正確的分析可以以更少的流量產生更多的銷售。

專注於賺錢

您應該關注的最強大的 PPC 指標和分析數據是金錢。 利潤。 銷售量。 真正的美元被添加到您的銀行賬戶。

您甚至不應該關注“轉化”一詞。 您應該關注最終結果。 例如,Robo 3D,一家 3D 打印公司,專注於通過谷歌投放基於視頻的廣告,並且只針對相關流量。 他們最終從中獲得了近 500 萬美元的收入,儘管他們的受眾規模不及整個美國,因為他們關注的是最終收入數字,而不僅僅是轉化、獲得的追隨者等。

如果我們回到諮詢示例,假設您的廣告系列目前如下所示:

相當不錯,對吧? 在宏偉的計劃中,您以相對較低的成本獲得了大量的轉換。 也許您對一個典型客戶的總生命週期價值是數千。 所以這是一個相當便宜的購置成本,但仍然可能會產生誤導。

諮詢轉換實際上還不是轉換。 他們只填了一張表格。 您支付的是潛在客戶,而不是銷售。 通過專注於特定的轉化次數,您再次陷入以轉化形式獲得更多流量的陷阱,而不是獲得盡可能多的最終交易。 它變成了一個數字遊戲,越多越好,以犧牲您的預算為代價,它應該是:

只要轉化率高,越少越好。

最好只有 5 次來自諮詢的轉化,通過 10 次點擊產生最終銷售,而不是基於 40 次“轉化”完成的 5 次交易,然後轉化為潛在客戶。 這種情況是理想的,因為這意味著營銷人員在收購上花費的錢更少——這就是更強大的 PPC 分析可以產生的影響。

您對此有何看法? 您傾向於關注哪些指標以產生更多收入? 讓我們在評論中知道!

圖片來源

特色圖片:Unsplash/Stefan Stefancik

布拉德史密斯的所有截圖