離線跟踪將如何幫助推動傳統營銷進入數字時代

您知道如何針對點擊或在線轉化優化廣告系列，但總是缺少一些東西……那些難以捉摸的線下銷售。 您一次又一次地從客戶那裡聽到，“我的店內銷售和流量怎麼樣，您能將其追溯到我的數字廣告系列嗎？” 但你從來沒有真正得到答案。

幸運的是，營銷人員和小企業最終將清楚地了解他們的數字活動如何影響他們的線下流量和成功。

Elite SEM客戶策略經理Aaron Levy表示，越來越多的“傳統”廣告方式正在進入在線空間，我們還將看到線下跟踪方式的顯著增長

讓我們看看這意味著什麼，這些跟踪變化如何影響您的業務，以及您如何幫助客戶以前所未有的方式了解離線成功。

線下銷售將繼續洩漏

基於點擊的跟踪長期以來一直在 PPC 營銷人員的大腦中根深蒂固。 相信更多的點擊等於更多的轉化等於更多的銷售和收入。 問題是，當我們過於關注作為成功指標的點擊量或表單填寫或結賬等在線操作時，我們“大大低估了其中一些搜索廣告可能產生的線下影響”， Levy 在我們最近的電子書Digital and Local中解釋道營銷預測： 2016 年，PPC 受眾定位之年。

想想那些：

1. 在線做出購買決定並進入商店（反向陳列室）
2. 直接打電話給公司
3. 通過其他渠道

這些離線轉化可能受到 PPC 活動的啟發。 但是，如果沒有最終的轉化或著陸頁完成，數字營銷活動與其刺激的銷售之間的聯繫是不存在的。

就展示而言，大多數看到展示廣告的人都不會點擊它（行業平均點擊率僅為 0.01%微不足道）。 然而，即使是“像 YouTube 和展示廣告這樣的現有工具（眾所周知，點擊量很難獲得）也被低估了，因為它們與基於點擊的行為相關聯，”Levy 說。

為印像或視圖分配價值（在 PPC 廣告或著陸頁的情況下）對於幫助營銷人員了解哪些廣告刺激了銷售以及有多少廣告幾乎沒有幫助。 要真正了解線下銷售的來源，營銷人員需要求助於替代跟踪指標，或 Levy 所說的“替代指標”，包括每次展示收入、營銷成本效率和參與度。 Levy 預測這些方法以及跟踪店內轉化率在不久的將來不會如此替代。

Alterna-Metrics 將上升

PPC 民間衡量的成功指標通常包括點擊次數、轉化次數、每次點擊費用、每次轉化費用和展示次數。 它們如此受歡迎的原因是我們有一致且可靠的方法來跟踪這些數字。

Levy 設想在不遠的未來，“商店訪問”等不太受歡迎的指標將變得同樣重要——這一切都要歸功於最近跟踪功能的改進。 Levy 將新的跟踪技術稱為“替代指標”。

“'alterna-metrics' 不再會被降級為非默認列或隱藏在角落裡； 相反，它們將成為核心競價功能，並且必須使用工具，”Levy 說，他提到了店內跟踪、信標等方法。

商店跟踪的工作原理

“商店訪問”跟踪已經在谷歌進行，並且已經有一段時間了。 這是它的工作原理。

用戶點擊移動設備上的廣告。 如果他們在接下來的 30 天內走進與他們點擊的廣告對應的商店，則該操作將歸因於廣告點擊。 跟踪該人是否進入商店將不會基於任何交易或購買，而是基於使用其移動設備上的位置歷史記錄的人與商店的接近程度。

對於迄今為止一直將線下銷售排除在外的營銷人員來說，這是一個了不起的消息，並將為他們的整體營銷和廣告工作提供急需的洞察力。

iOS 7 或更高版本的iBeacons更進一步，查看一個人訪問了商店的哪些過道和區域，甚至在給定部門花費了多少時間。 此級別的跟踪用於分析是否進行了購買，如果是，則訪問者購買了什麼。

信標可以在手機上展示相關廣告，這完全取決於一個人與特定商店的接近程度。 想像這代表的可能性！

根據 BI Intelligence 和eMarketer於 2015 年 2 月發布的一份報告，2015 年店內零售額約為 41 億美元，預計 2016 年這一數字將躍升至 444 億美元。這是一個增長982.93%。

傳統廣告將繼續走向數字化

我們知道，店內訪問和購買的跟踪方法將在 2016 年加快速度。我們也知道超越基於點擊的跟踪方法的渴望正在乞求被抓撓。 但這只是冰山一角。

Aaron Levy 說：“我預測更多‘傳統’媒體將迅速崛起，這些媒體正慢慢變得數字化。”

一個例子是谷歌的YouTube Red ，這是一項付費的月度訂閱服務，提供病毒式點擊、音樂視頻和獨特的節目，這是您在其他任何地方都找不到的。 這項新的訂閱服務旨在吸引有線電視用戶的眼球，為廣告商提供更多（和更好）的廣告節目。

Youtube Red 有什麼傳統？ 訂閱定價模式模仿了 Netflix、HBO 等，它們絕對是電視營銷界的全明星。

另一個有趣的數字類比是 Bing 和雅虎向本地廣告的擴張，利維指出，贊助內容模仿了過去的報紙廣告。

列維提到的最後一個例子是其中最傳統的，那就是谷歌對戶外媒體購買的擴展和測試。

這有巨大的潛力吸引更多的傳統廣告商加入谷歌，尤其是那些更喜歡戶外廣告而不是數字廣告的廣告商。

“[Google] 正在嘗試一種以編程方式購買優質廣告牌的方法——使用 DoubleClick 的自動化流程，而不是必須預先手動向戶外廣告公司下訂單——這是第一次，”Lara O'Reilly 的報告稱商業內幕。

谷歌對廣告牌廣告的興趣的有趣之處在於，它依賴於傳統的成功指標，例如對廣告的估計眼球，實際上並沒有讓營銷人員更接近了解他們的在線和離線銷售如何互動。

它將完成的是將僅限於手機和筆記本電腦等小屏幕的數字空間帶入線下世界，同時仍保持營銷人員所需的程序化購買。

追踪線下廣告的未來

無論您想要更多傳統的廣告選擇，還是更多的離線跟踪方法，您都可以期待在未來一年聽到更多，因為66% 的營銷人員認為基於位置的廣告（包括商店訪問、信標等）是“最令人興奮的”根據IAB 英國最近的一項研究，2016 年的移動機會。

PPC 專業人士可能需要幾年時間才能完全接受移動營銷的可能性（2012-2015 年，我們都稱之為移動年）。 讓我們對這些離線和基於位置的進步更加積極主動。

開始測試線下銷售指標，站在這些基於位置的跟踪運動的最前沿，並確保將這些指標實施到您的儀表板和報告中，以了解線下成功和更受傳統啟發的數字計劃的成功。

2016 年數字營銷技術有很多新的進步。要了解您需要了解的有關來年在線和實體店（以及如何吸引顧客）的信息，請下載我們的電子書，數字和本地營銷預測：2016 年，PPC 的受眾定位年，一探究竟！