如何設置信息亭以提升店內體驗

零售業瞬息萬變，顧客的購物方式也發生了變化。 電子商務的出現使消費者更容易在網上購買產品。 但這並不意味著他們不想再去實體店了。

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Shopify 提到，81% 的 Z 世代消費者更喜歡店內購物。 隨著越來越多的消費者使用智能手機或平板電腦，他們發現店內購物是擺脫電子產品和在線領域的完美解決方案。

為了跟上這一趨勢，實施信息亭可能是提升店內體驗的有效策略。 但是，設置它需要一些計劃和準備。 在本文中，您將了解如何設置信息亭以增強您的店內體驗。 因此，請繼續閱讀以獲得洞察力。

什麼是售貨亭？

信息亭是用於為客戶提供服務的自助服務終端。 它是一種計算機化設備，允許用戶在沒有商店員工幫助的情況下與之交互。

自 1970 年代 IBM 首次推出信息亭以來，信息亭就已經存在。 從那時起，它們在零售商中很受歡迎，因為它們具有成本效益和方便。

許多信息亭解決方案提供商，如 Meridiankiosks 提供交鑰匙系統，其中包括入門所需的一切。 這些系統允許企業快速將它們部署到他們的商店中。 它們還預裝了軟件，使用戶可以輕鬆地操作系統。

今天，信息亭幫助企業節省時間和金錢。 它們使購物者無需排隊即可瀏覽產品信息、比較價格、進行購買甚至退貨。

設置信息亭

在開始設置信息亭之前，您需要考慮幾件事情。 作為企業主，您必須考慮幾個因素，以確保它能夠達到改善客戶體驗和幫助促進業務增長的目的。 因此，在設置之前，您需要：

1.確定您需要的信息亭類型

今天有不同類型的信息亭可用於各種目的。 確定您的需求將幫助您確定哪種信息亭最適合您的業務。 您可以根據您所在的行業以及您提供的產品或服務來考慮這些選項：

1. 就業信息亭：這些信息亭是為招聘新員工而設計的。 他們為申請人提供了一種快速簡便的求職方式。

2. 食品和飲料亭：如果您經營餐廳或酒吧，您可以使用食品和飲料亭為顧客提供飲料和小吃。

3. 醫療信息亭：醫療保健行業也在採用信息亭來改善客戶服務、處理交易和安排預約。

4.售貨亭：售貨亭非常適合銷售服裝、配飾、電子產品等商品。

了解您的業務所需的信息亭將有助於確保您的業務獲得有利的利益。 簡而言之，您的業務類型將顯著影響您需要的業務類型。

2.考慮它需要的空間

根據您商店的規模，您可能需要在固定式或便攜式信息亭之間進行選擇。

如果您計劃安裝一個固定的信息亭，您應該確保有足夠的空間來容納操作它所需的所有設備。 固定式售貨亭需要電力和電源。 此外，如果您打算將它們放在商店內，則需要檢查該位置是否適合安裝此類設備。

便攜式信息亭比固定式信息亭更容易移動。 它們不需要任何電源插座或電源。 相反，他們依賴電池。 這些非常適合空間有限的小型企業。

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3.注意功能

在購買一個之前，您需要決定您希望您的信息亭包含哪些功能。 需要注意的一些基本信息亭功能包括：

1. 觸摸屏顯示器：觸摸屏顯示器對於操作信息亭和提供允許客戶使用指尖訪問各種功能的用戶界面至關重要。

2. 打印機：打印交易收據需要內置打印機。

3. 揚聲器：如果您想向客戶提供有關使用您的信息亭的音頻說明，您需要為其配備揚聲器。

這些有價值的功能將幫助客戶與信息亭進行無縫交互。 所以，最好用這些買一個。

4.不要忘記成本

信息亭的成本取決於其功能和規格。 一般來說，它提供的功能越多，價格就越高。

以下是影響信息亭成本的因素列表：

1. 尺寸：較小的信息亭往往比較大的信息亭便宜，因為較小的信息亭通常具有較少的組件和較少的功能。

2. 功能性：功能更多的信息亭往往比缺乏某些功能的信息亭更貴。

3. 品牌：高端品牌的價格通常高於低成本品牌。

如果你有錢，買一個功能齊全的信息亭。 您的客戶一旦使用它們就會很高興。 但是，如果您的預算有限，請只購買您需要的基本但基本的東西。

5. 決定你想安裝在哪裡

一旦你決定了你想購買哪種類型的信息亭，你需要確定你想把它放在哪裡。

如果您打算在商店內安裝信息亭，則需要一個乾淨的區域來放置它。 確保沒有其他任何東西阻擋設備的視圖。 理想情況下，室內售貨亭應放置在商店入口附近。

同時，如果您想在商店外設置信息亭，請確保它不會阻塞客戶流量。 另外，請考慮將其放置在人們可以從遠處看到的顯眼位置。

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6. 選擇您的付款方式

大多數信息亭提供不同的付款方式，包括信用卡、借記卡、現金和禮品卡。 根據型號，您可能還可以通過手機應用程序接受付款。

最後的想法

信息亭是改善店內體驗的絕佳工具。 只需幾個簡單的步驟，您就可以輕鬆設置它們。 一旦他們準備好，您就可以開始利用您的信息亭來改善客戶體驗並提高利潤。