如何制定律師事務所營銷計劃以確保成功 [2021 指南]
已發表: 2020-08-05如何制定律師事務所營銷計劃?
- 定義您的業務目標。
- 為您的律師事務所選擇目標受眾。
- 您需要哪種數字營銷工具才能找到理想的客戶。
- 您在數字營銷方面的投資是多少?
- 你打算如何檢查你的進度?
為什麼您的律師事務所需要完善的營銷策略
律師犯的最常見且代價最高的錯誤之一是將他們的公司視為法律業務而不是業務。 一種做法通常相當於業主的一份工作,有幾個支持人員。 沒有律師的執業是不值錢的,當他/她決定退休時,它也賣不了多少錢。 高素質律師事務所的營銷計劃是增加律師收入的關鍵。

讓我們幫助您制定成長計劃
考慮一下這個事實:美國律師的收入中位數是 120,900 美元,這是在經歷了非常艱難的法學院並工作了多年之後。 然而,收入最高的人賺了 500,000 美元以上。
有什麼不同? 這當然不是因為前者在教育上投入的資金較少,或者在職業生涯中投入的精力較少。 它是擁有一個高性能的營銷系統,其基礎是一個可靠的計劃。
任何律師必備的法律營銷策略
事實上,營銷是您的業務負責吸引潛在客戶的唯一方面,這使其成為影響您的收入和業務價值的第一大因素。
話雖如此,我們很清楚編寫營銷計劃是一件令人頭疼的事情,如果您不知道如何處理它,它可能會變成完全浪費時間。 這就是為什麼我們創建了一個簡單的框架來使事情變得更容易。
如何為律師事務所製定營銷策略
律師事務所的營銷策略可能非常複雜,但通常能夠成功實施的是簡單的營銷策略。 因此,我們創建了一個非常易於遵循的流程,用於為您的律師事務所製定營銷策略。
無論您決定在內部進行此操作還是與律師的數字營銷機構合作,回答這 7 個問題將為您的律師事務所生成 1-2 頁的營銷計劃。
1. 您的業務目標是什麼?
在大多數情況下,我們談論的律師事務所的目標與增長有關:他們想要更多的客戶和更高的收入。 但這還不夠! 您應該在財務上衡量這一增長目標並為其附加一個時間框架,這將使其成為一個智能目標:具體、可衡量、可實現、相關和基於時間。
例如,與其說您想要更多的錢,不如說您希望您的總收入在未來 12 個月內增加 50 萬美元。
一個成功的律師事務所營銷計劃應始終導致設定和實現“SMART”目標。
在營銷機構的幫助下設定目標有助於了解您應該詢問的 3 個關鍵因素。 它們可以幫助您預測您是否真的能夠實現該目標。
2. 你想為誰服務?
首先,想想你的客戶類型到底是誰。 根據該答案,您可以開始磨練您的律師事務所的營銷策略,以針對這些特定類型的人。 即使你認為你知道你想服務誰以及你的理想客戶是誰,坐下來寫下來。 這裡有一些問題要問自己,以便更好地掌握“買家的角色”——這就是我們在營銷中所說的理想客戶:
- 他們在哪裡?
- 他們幾歲?
- 他們希望您幫助他們解決什麼問題?
- 他們最有可能如何尋找問題的解決方案?
- 在僱用您之前,您最有可能遇到哪些問題或疑慮?
了解您的受眾對於接觸您想要成為客戶的人至關重要。
3. 您如何找到理想的客戶,和/或您希望他們如何找到您?
理想情況下,您不必找到他們:您可以確保他們在需要您時找到您。 合法網站的營銷策略應包括專門為吸引潛在客戶而量身定制的工具。
無論哪種方式,這個問題的答案都應該是一個需要關注的營銷渠道列表。 雖然傳統的律師營銷仍然在有限程度上發揮作用,但我們建議將大部分預算和精力投入在線營銷(根據 Clio 的 2018 年法律趨勢報告,共有 78% 的消費者在線尋找律師)。 它更有效,使您可以輕鬆查看投資的具體結果。
如果您從事直接為消費者服務的法律,例如刑事辯護、人身傷害、遺產法等,請確保將 Google 和 YouTube 列入該營銷渠道列表。 您的大多數客戶都會在這裡尋找問題的答案並選擇與之合作的律師。
4. 你想對你的理想客戶說什麼?
您的律師事務所的正確營銷策略還取決於您的內容和專業知識。 既然您了解了您的受眾並確定了您將吸引他們的對象,那麼您應該專注於製作您的信息。 最好的方法是回答潛在客戶最常問到的問題。 您可能會通過電話、電子郵件,甚至在晚宴上回答他們。
什麼樣的現場信息將有助於您的營銷策略?
不要忽視問題,這些問題的答案對您來說似乎簡單明了。 你的客戶沒有你的專業知識。 列出你能想到的一切,最後你應該至少有兩到三打常見問題。

接下來,想想你的潛在客戶在聯繫你之前經歷的過程。 當他們訪問您的網站時,他們想知道您已經解決了與他們遇到的問題類似的問題。 他們可能會被聘請律師的過程嚇倒(畢竟這是昂貴的)。 他們不知道如何選擇最好的律師(希望他們選擇的是你而不是你的競爭對手)。
當您知道他們需要什麼信息時,您可以確保在高性能網站上並通過您的內容營銷策略提供這些信息。 只要您回答潛在客戶的問題並平息他們的恐懼,您就能夠將更多的潛在客戶變成客戶。
5. 您打算投資多少來營銷您的律師事務所?
對於律師事務所來說,營銷預算可能很困難,因為大多數時候沒有明確的指導。 在決定營銷預算之前,您需要了解以下重要信息:
從長遠來看,為什麼糟糕的營銷策略會更昂貴?
廉價營銷總是昂貴的。 聘請廉價的營銷機構(每月 500 至 1,500 美元)可能很誘人,但您不僅會浪費金錢(機構不能用這筆錢提供很多服務),還會失去機會。
沒錯,你的競爭對手僱傭了熟練的營銷公司,他們會吸引並獲得你想要的客戶。 而且,考慮到這種情況逐月發生的複合效應,這可能會非常昂貴。
另一方面,一家頂級的律師數字營銷公司對您來說似乎很昂貴。 儘管如此,它通常是免費的,因為它實際上會產生強大的投資回報。
因此,請聘請精通的營銷機構,並進行合理的投資以實現您的增長目標; 通常,佔您收入的 7% 到 11%。
確保將一部分營銷預算分配給客戶保留。 這將使您從已經使用過您的服務的人那裡獲得推薦和重複業務,因此就像摘取唾手可得的果實一樣。
您可以在此處閱讀有關如何為法律行業製定營銷預算的更多信息。
6. 你需要做什麼才能實現你的目標?
計劃是一件好事,但計劃必須付諸行動才能取得成果。 完成我們現在討論過的所有步驟,並寫下您需要做什麼以及您需要按什麼順序執行,以便您開始看到結果。
業務目標也是製定正確營銷策略的關鍵。
例如,您可能需要安排與合作夥伴的會議來決定您的具體目標和預算。 您可能還需要進行一些頭腦風暴以了解您的理想客戶是誰,寫下讓他們夜不能寐的法律問題,然後回答這些問題。
當然,最好的辦法是為律師聘請經驗豐富的數字營銷機構,尤其是如果您在像芝加哥這樣競爭激烈的地區工作,錯誤的營銷決策會讓您付出巨大的代價。 不要忘記,你永遠不會停止做營銷。 你只是更新戰術,說到......
7. 您將如何監控、報告和持續改進結果?
營銷不是一勞永逸的交易。 要查看您想要的結果,您需要查看廣告系列的效果並根據需要進行調整。
如果您與律師的數字營銷機構合作,他們應該解釋他們是如何做到這一點的。 如果他們不能或不會,最好不要雇用他們或盡快終止與他們的合同。
以下是為什麼需要不斷監控和調整營銷方法的幾個原因:
- 一些營銷渠道比其他渠道運作得更好。 一個很好的例子是使用在線平台為律師提高知名度。 雖然 Avvo 是最大的律師平台,獲得最多的流量,但這並不意味著它是您律師事務所的最佳平台。 根據您所在的位置和您的法律實踐,其他方法可能會更好。 這就是為什麼我們總是與我們的客戶一起測試各種平台,然後才能找到一致產生良好結果的平台。
- 競爭永不眠。 假設您在 Google 上某個關鍵字的自然搜索結果(廣告下方的未付費結果)中排名前三。 您可能認為您已經完成了 SEO,但如果您停止工作,競爭對手遲早會取代您。 你看,雖然在谷歌上獲得第一名是很困難的,但保持它——尤其是對於國內最具競爭力的關鍵詞和最具競爭力的領域——更是難上加難。 谷歌會根據每個網站的權限不斷更新結果,而且他們還會定期更新他們的算法,這意味著你昨天為獲得更高排名所做的事情今天可能甚至無效。
- 積累正面評價。 在線聲譽對任何企業都很重要,但對律師來說絕對至關重要。 我們生活在一個你無法逃避獲得一些在線評論的時代,而且它們很可能是負面的。 為什麼? 因為人們更傾向於分享他們的問題,而不是分享他們的積極經歷。 幸運的是,有一種方法可以讓您獲得更多正面評價,您應該盡快開始著手。 就像 SEO 一樣,您的競爭對手可能已經盡其所能讓他們的客戶在線留下正面評價,因此這是一場持久戰。 問題是,如果客戶看到一家擁有 50 條評論和 4.5 星評級(滿分 5 分)的律師事務所,他們更有可能選擇該公司而不是另一家擁有 3 條五星級評論的公司。 所以越多越好。
結論
所以,您現在要做的就是回答上述 7 個問題,為了讓您的生活更輕鬆,我們提供了一個簡單的成功律師事務所營銷計劃模板。 用於加快您的營銷策略編寫過程。
如果您決定聘請一家數字營銷機構來為您做這件事,重要的是要知道如何選擇合適的機構以及他們將要做什麼,否則您最終可能會浪費時間、金錢和機會。

Comrade 是一家總部位於芝加哥的數字營銷公司,專門為律師提供網站設計和營銷服務。 詳細了解我們為律師事務所提供的內容營銷服務。
經常問的問題
為什麼律師事務所需要營銷?
如今,傳統廣告實踐的使用較少,我們開始看到幾家開創性公司嘗試在線營銷。 首先,律師事務所是企業,任何商業計劃都應該涉及增長:公司的所有運營都應該以擴大公司和建立聲譽為根本目的。 這就是律師事務所營銷變得重要的時候。
律師事務所應該在營銷上花多少錢?
根據法律營銷協會和彭博法律在 2018 年發布的合作報告,律師事務所平均將 6.7% 的毛利潤用於廣告。這意味著每 100 萬美元的收入,一家公司在廣告上花費 67,000 美元。
是什麼讓律師事務所成功?
最受歡迎的企業不遺餘力地確保他們的產品可靠並按時交付。 對客戶服務僅口頭上提供服務而不是真誠地提供服務是不夠的。 建立有助於您滿足客戶期望的流程。 卓越的客戶服務是一個主要的區別。