성공을 보장하는 법률 회사 마케팅 계획을 세우는 방법 [2021 가이드]

법률 사무소 마케팅 계획을 작성하는 방법?

• 비즈니스 목표를 정의하십시오.
• 로펌의 타겟 고객을 선택하십시오.
• 이상적인 고객을 찾는 데 필요한 디지털 마케팅 도구.
• 디지털 마케팅에 대한 투자는 무엇입니까?
• 진행 상황을 어떻게 확인하시겠습니까?

법률 회사에 건전한 마케팅 전략이 필요한 이유

변호사가 범하는 가장 흔하고 비용이 많이 드는 실수 중 하나는 회사를 사업이 아닌 법률 업무로 취급하는 것입니다. 관행은 일반적으로 소수의 지원 직원과 함께 소유자의 작업에 해당합니다. 변호사 없이는 연습이 별로 가치가 없으며, 은퇴하기로 결정했을 때에도 얼마에 팔릴 수 없습니다. 수준 높은 로펌의 마케팅 계획은 변호사 수입을 늘리는 열쇠입니다.

귀하의 로펌은 2022년 성장 계획이 있습니까?

성장 계획 수립을 도와드립니다.

이 사실을 고려하십시오. 미국 변호사의 중위 소득은 $120,900입니다. 이는 정말 힘든 로스쿨을 마치고 수년 동안 일한 후의 금액입니다. 그러나 최고 소득자는 $500,000+를 번다.

차이점이 뭐야? 전자가 교육에 더 적은 돈을 투자했거나 경력에 덜 노력했기 때문이 아닙니다. 탄탄한 계획을 바탕으로 한 고성능 마케팅 시스템을 갖추는 것입니다.

모든 변호사를 위한 필수 법률 마케팅 전략

사실, 마케팅은 잠재 고객을 끌어들이는 책임이 있는 비즈니스의 유일한 측면이며, 이는 마케팅을 귀하의 수입과 비즈니스 가치를 형성하는 #1 요소로 만듭니다.

하지만 마케팅 계획을 작성하는 것은 골치 아픈 일이고, 어떻게 접근해야 할지 모른다면 완전한 시간 낭비가 될 수 있다는 것을 우리는 잘 알고 있습니다. 이것이 우리가 일을 훨씬 쉽게 하기 위해 간단한 프레임워크를 만든 이유입니다.

법률 회사를 위한 마케팅 전략을 수립하는 방법

법률 회사를 위한 마케팅 전략은 엄청나게 복잡할 수 있지만 일반적으로 성공적으로 구현되는 것은 간단한 전략입니다. 그래서 우리는 귀하의 법률 회사를 위한 마케팅 전략을 수립하기 위한 매우 따르기 쉬운 프로세스를 만들었습니다.

사내에서 이 일을 하기로 결정했든 아니면 변호사를 위한 디지털 마케팅 대행사와 협력하기로 결정했든, 이 7가지 질문에 답하면 로펌을 위한 1-2페이지 마케팅 계획이 될 것입니다.

1. 귀하의 비즈니스 목표는 무엇입니까?

대부분의 경우 우리가 이야기하는 로펌의 목표는 성장과 관련이 있습니다. 그들은 더 많은 고객과 더 높은 수익을 원합니다. 하지만 그것으로 충분하지 않습니다! 이 성장 목표를 재정적으로 측정하고 시간 프레임을 첨부해야 스마트한 목표가 됩니다. 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 기반.

예를 들어, 더 많은 돈을 원한다고 말하는 대신 다음 12개월 동안 총 수익이 $500,000 증가하기를 원한다고 가정하십시오.

성공적인 로펌 마케팅 계획은 항상 "SMART" 목표를 설정하고 달성하는 것으로 이어져야 합니다.

마케팅 대행사의 도움으로 목표를 설정하면 질문해야 하는 3가지 중요한 요소를 알 수 있습니다. 그들은 당신이 실제로 그 목표를 달성할 수 있는지 여부를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 누구를 섬기고 싶습니까?

먼저, 정확히 어떤 유형의 고객인지 생각해 보십시오. 그 대답을 바탕으로 특정 유형의 사람들을 대상으로 하는 로펌의 마케팅 전략을 연마하기 시작할 수 있습니다. 당신이 누구에게 봉사하고 싶은지, 당신의 이상적인 고객이 누구인지 안다고 생각하더라도, 앉아서 그것을 서면으로 작성하십시오. 다음은 마케팅에서 이상적인 고객이라고 부르는 "구매자 페르소나"를 더 잘 파악하기 위해 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문입니다.

• 어디에 기반을 두고 있습니까?
• 그들을 몇 살 이니?
• 그들은 어떤 문제(들)를 해결하는 데 도움을 주기를 원합니까?
• 그들은 어떻게 문제에 대한 해결책을 찾을 가능성이 가장 높습니까?
• 당신을 고용하기 전에 어떤 질문이나 우려 사항이 가장 가능성이 있습니까?

청중을 이해하는 것은 고객으로 원하는 사람들에게 도달하는 데 매우 중요합니다.

3. 이상적인 고객을 찾는 방법 및/또는 그들이 당신을 찾는 방법은 무엇입니까?

이상적으로는 당신이 그들을 찾을 필요가 없을 것입니다. 당신은 그들이 당신을 필요로 할 때 그들이 당신을 찾을 수 있도록 해야 합니다. 법률 웹사이트의 마케팅 전략에는 잠재 고객을 유치하기 위해 특별히 맞춤화된 도구가 포함되어야 합니다.

어느 쪽이든 이 질문에 대한 답은 집중해야 할 마케팅 채널 목록이어야 합니다. 변호사를 위한 전통적인 마케팅은 여전히 ​​제한된 범위에서 작동하지만 대부분의 예산과 노력을 온라인 마케팅에 투자하는 것이 좋습니다(Clio의 2018 Legal Trends 보고서에 따르면 소비자의 78%가 온라인에서 변호사를 찾습니다). 보다 효과적이며 투자의 구체적인 결과를 쉽게 확인할 수 있습니다.

형사 변호, 개인 상해, 재산법 등과 같이 소비자에게 직접 서비스를 제공하는 법률을 수행하는 경우 해당 마케팅 채널 목록에 Google 및 YouTube를 포함해야 합니다. 이것은 대부분의 고객이 질문에 대한 답변을 찾고 함께 일할 변호사를 선택하는 곳입니다.

4. 이상적인 고객에게 하고 싶은 말은 무엇입니까?

로펌에 적합한 마케팅 전략은 콘텐츠와 전문성에 달려 있습니다. 청중을 알고 그들을 끌어들일 사람을 정의했으므로 이제 메시지를 만드는 데 집중해야 합니다. 가장 좋은 방법은 잠재 고객이 가장 자주 묻는 질문에 답하는 것입니다. 당신은 아마도 전화, 이메일, 심지어 만찬회에서도 그들에게 대답하고 있을 것입니다.

어떤 종류의 현장 정보가 마케팅 전략에 도움이 될까요?

간단하고 명확해 보일 수 있는 질문을 간과하지 마십시오. 귀하의 고객은 귀하의 전문 지식이 없습니다. 생각할 수 있는 모든 것을 나열하면 최소한 2-34개의 자주 묻는 질문이 있어야 합니다.

다음으로, 잠재 고객이 귀하에게 연락하기 전에 거치는 프로세스에 대해 생각해 보십시오. 그들은 귀하의 웹사이트를 방문할 때 귀하가 겪고 있는 문제와 유사한 문제를 해결했는지 알고 싶어합니다. 그들은 변호사를 고용하는 과정에 겁을 먹을 수 있습니다(결국 비용이 많이 듭니다). 그들은 최고의 변호사를 선택하는 방법을 모릅니다(당신의 경쟁자보다 당신을 선택하기를 바랍니다).

그들이 필요로 하는 정보가 무엇인지 알면 고성능 웹사이트와 콘텐츠 마케팅 전략을 통해 제공할 수 있습니다. 잠재 고객의 질문에 답하고 그들의 두려움을 진정시키면 더 많은 잠재 고객을 고객으로 만들 수 있습니다.

5. 로펌 마케팅에 얼마나 투자할 예정입니까?

대부분의 시간에 명확한 지침이 없기 때문에 마케팅을 위한 예산 책정은 법률 회사에 어려울 수 있습니다. 마케팅 예산을 결정하기 전에 알아야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.

왜 나쁜 마케팅 전략이 장기적으로 더 비쌀까요?

저렴한 마케팅은 항상 비쌉니다. 저렴한 마케팅 대행사(월 $500 - $1,500)를 고용하고 싶을 수 있지만 돈을 낭비할 뿐만 아니라(대행사는 이 적은 돈으로 많은 서비스를 제공할 수 없음) 기회를 잃게 됩니다.

맞습니다. 유능한 마케팅 회사를 고용한 경쟁업체가 원하는 고객을 유치하고 얻을 것입니다. 그리고 매달 이런 일이 발생하는 복합 효과를 고려할 때 이것은 엄청나게 비쌀 수 있습니다.

반면에 변호사를 위한 최고의 디지털 마케팅 회사는 비싸게 보일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 실제로 강력한 투자 수익을 창출하기 때문에 일반적으로 무료로 제공됩니다.

따라서 유능한 마케팅 대행사를 고용하고 적절한 금액을 투자하여 성장 목표를 달성하십시오. 일반적으로 수익의 7~11%입니다.

마케팅 예산의 일부가 고객 유지에 할당되었는지 확인하십시오. 이것은 이미 귀하의 서비스를 사용한 사람들로부터 추천을 받고 비즈니스를 반복할 것이므로 덜 매달린 과일을 따는 것과 같습니다.

여기에서 법률 산업을 위한 마케팅 예산을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

6. 목표를 달성하기 위해 무엇을 해야 합니까?

계획을 세우는 것은 좋은 일이지만 결과를 얻으려면 계획을 실행에 옮겨야 합니다. 지금까지 논의한 모든 단계를 수행하고 결과를 보기 시작하려면 수행해야 할 작업과 수행해야 하는 순서를 기록하십시오.

비즈니스 목표는 올바른 마케팅 전략을 세우는 데에도 중요합니다.

예를 들어 특정 목표와 예산을 결정하기 위해 파트너와 회의를 예약해야 할 수 있습니다. 또한 이상적인 고객이 누구인지 이해하기 위해 브레인스토밍을 해야 할 수도 있습니다. 어떤 법적 문제가 고객을 밤에 잠에서 깨게 하는지 기록하고 해당 질문에 답해야 합니다.

물론 가장 좋은 방법은 변호사를 위한 숙련된 디지털 마케팅 대행사를 고용하는 것입니다. 특히 시카고와 같이 경쟁이 치열한 지역에서 일하고 있는 경우에는 잘못된 마케팅 결정으로 많은 비용 이 발생합니다. 마케팅을 멈추지 않는다는 것을 잊지 마십시오. 전술을 업데이트하기만 하면 됩니다.

7. 결과를 어떻게 모니터링, 보고 및 지속적으로 개선할 것인가?

마케팅은 설정하고 잊어버리는 거래가 아닙니다. 원하는 결과를 보려면 캠페인의 실적을 확인하고 필요에 따라 조정해야 합니다.

변호사를 위한 디지털 마케팅 에이전시와 협력하는 경우 어떻게 하는지 설명해야 합니다. 그들이 할 수 없거나 하지 않을 경우 고용하지 않거나 최대한 빨리 계약을 종료하는 것이 가장 좋습니다.

마케팅 접근 방식을 지속적으로 모니터링하고 조정해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 일부 마케팅 채널은 다른 채널보다 더 잘 작동합니다. 이에 대한 좋은 예는 변호사가 가시성을 높이기 위해 온라인 플랫폼을 사용하는 것입니다. Avvo는 변호사를 위한 가장 큰 플랫폼이며 가장 많은 트래픽을 확보하고 있지만 이것이 귀하의 법률 사무소를 위한 최고의 플랫폼이라는 의미는 아닙니다. 귀하의 근거지와 법률 관행에 따라 다른 것이 더 잘 작동할 수 있습니다. 이것이 우리가 지속적으로 좋은 결과를 산출하는 플랫폼에 도달하기 전에 항상 클라이언트와 함께 다양한 플랫폼을 테스트하는 이유입니다.

• 경쟁은 잠들지 않습니다. 특정 키워드에 대해 Google에서 상위 3개 자연 검색결과(광고 아래의 무료 검색결과)에 있다고 가정해 보겠습니다. SEO는 끝났다고 생각할 수 있지만, 작업을 중단하면 조만간 경쟁업체가 귀하를 폐위시킬 것입니다. 아시다시피 Google에서 1위를 차지하는 것은 어렵지만, 특히 국가에서 가장 경쟁력 있는 키워드와 가장 경쟁력 있는 분야에서 1위를 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. Google은 각 웹사이트의 권위에 따라 지속적으로 결과를 업데이트하고 알고리즘도 정기적으로 업데이트합니다. 즉, 어제 더 높은 순위를 얻기 위해 한 일이 오늘은 유효하지 않을 수도 있습니다.

• 긍정적인 리뷰를 축적하고 있습니다. 온라인 평판은 모든 비즈니스에 중요하지만 변호사에게는 절대적으로 중요합니다. 우리는 온라인 리뷰를 피할 수 없는 시대에 살고 있으며 부정적인 리뷰가 될 가능성이 높습니다. 왜요? 사람들은 긍정적인 경험을 공유하는 것보다 문제를 더 자주 공유하는 경향이 있기 때문입니다. 다행히도 긍정적인 평가를 더 많이 받을 수 있는 방법이 있으므로 가능한 한 빨리 작업을 시작해야 합니다. SEO와 마찬가지로 경쟁업체는 이미 고객이 온라인에 긍정적인 리뷰를 남길 수 있도록 최선을 다하고 있으므로 끊임없는 전투입니다. 문제는 고객이 리뷰가 50개이고 별점 4.5점(5점 만점)이 있는 법률 회사를 보면 별점 3개를 받은 다른 법률 회사보다 해당 회사를 선택할 가능성이 훨씬 더 높다는 것입니다. 따라서 많을수록 좋습니다.

결론

이제 위의 7가지 질문에 답하는 작업만 하면 되며, 여러분의 삶을 더 쉽게 만들 수 있도록 간단한 성공적인 법률 사무소 마케팅 계획 템플릿을 제공했습니다. 마케팅 전략 작성 프로세스의 속도를 높이는 데 사용합니다.

디지털 마케팅 대행사를 고용하여 이를 수행하기로 결정한 경우 올바른 선택 방법과 이들이 정확히 무엇을 할 것인지 아는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 결국 시간, 돈 및 기회를 낭비하게 될 수 있습니다.

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Comrade는 변호사를 위한 웹사이트 디자인 및 마케팅을 전문으로 하는 시카고에 기반을 둔 디지털 마케팅 회사입니다. 법률 회사를 위한 콘텐츠 마케팅 서비스에 대해 자세히 알아보세요.