電子商務平台:為您的企業選擇最佳電子商務軟件(無論您是初創企業、新商店還是企業)
已發表: 2021-08-15在線銷售時,為您的企業尋找和選擇合適的電子商務平台可能是您要做的最重要的決定之一,但是,有大量電子商務平台可供選擇。 雖然電子商務平台的基本功能是使企業能夠接受在線支付並收集能夠將產品運送給客戶所需的信息,但決定在哪個電子商務平台上銷售還應取決於您自己的業務和您的計劃成長。
有時,不同電子商務平台的功能之間只有微小的差異,但即使是這些也會影響您的利潤率。 在許多情況下,將您的庫存同步到在線市場或代發貨產品的服務存在隱藏成本。 在其他情況下,您可能會意識到該平台並不最適合您的在線營銷或搜索引擎優化策略。 這些只是為什麼對您的業務需求如何與您選擇的電子商務平台相適應進行更多研究很重要的幾個原因。
在這篇文章中,我們分解了您需要了解的有關電子商務平台的核心要素,以便您可以開始縮小搜索範圍以找到最適合您業務的內容。
目錄
- 什麼是最好的電子商務平台?
- 選擇電子商務平台時的注意事項
- 傳統和利基電子商務平台
- 最佳電子商務平台
- 最佳電子商務平台摘要
- 最後的想法
什麼是最適合您的電子商務平台?
雖然該領域有一些領導者,但總體上沒有“最佳”平台,這確實取決於您的特定需求,但是,我們將向您展示要尋找的內容,以便您可以選擇最適合您特定需求的電子商務平台商業和商業模式。
物以類聚,人以群分
最終,現在有很多很棒的電子商務平台可供企業家選擇。 Shopify、BigCommerce 和 Squarespace 都是不錯的選擇,不僅我們強烈推薦,電子商務社區中的其他人也強烈推薦它們,但是,近年來出現了一些其他更適合特定用途的利基平台,例如創建市場 (ShareTribe)、銷售數字產品 (Gumroad)、銷售訂閱盒 (Cratejoy)、銷售給其他企業 (NuOrder) 或接受預訂 (Celery)。
我們將在本文中更詳細地介紹每個傳統電子商務平台,包括對頂級電子商務平台的完整概述,我們將輕鬆討論利基電子商務平台的優點,以便您了解哪些平台已被淘汰在那裡,您可以使用。
選擇電子商務平台時的注意事項
在開始縮小您的電子商務平台選擇範圍之前,您需要仔細考慮一些基礎知識,首先,這將幫助您確定哪個平台最適合您的業務。 在本節中,我們將討論基本原理以及每種方法的一些優點和缺點。
您自己的商店或市場
有兩種方法可以開始在線銷售:
- 建立您自己的商店:(短期內更難開始且成本更高)通過定制設計的商店,您有機會創造更加個性化和品牌化的體驗,並更好地控制您的業務。
- 加入市場:(更容易開始,但從長遠來看更昂貴)像 Etsy、亞馬遜或 eBay 這樣的市場使入門盡可能容易,因為一切都已經設置和結構化。 只需輸入產品名稱、撰寫描述、上傳照片,您就可以立即開始受益於在市場上搜索您的產品類型的大量用戶。
那麼,您應該在市場上銷售還是在您自己的店面上銷售?
可以這樣想:如果你打算開一家實體店,同樣的問題是,“你應該在商場內開一個售貨亭還是你自己的獨立定制精品店?” 這些差異也與數字店面非常相似。
首先,如果您要在商場內開設售貨亭,您將受到限制。 例如,您的標牌必須具有一定的尺寸,並且必須放置在商場提供的位置。 當您開設自己的獨立商店時,您可以隨心所欲地設計東西。
其次,如果你在商場內開設一個售貨亭,你可以保證一定的流量。 商場為您做了很多營銷,讓人們進門,這意味著您將從售貨亭步行的人流中受益。 這很棒,因為您無需為此付出太多努力就能獲得流量,除了……您必須為此付費。 通常對於商場,作為店主,您將支付稱為“百分比租金”的費用。 這意味著您將每月為您的商店在商場中的空間支付基本租金,但您還將向商場支付商店所有銷售額的一部分,因為它們有助於為您的商店帶來人流量。
但是,如果您在購物中心外開設精品店,則只需支付標準租金,無需支付“百分比租金”,但無法保證任何流量。 您必須努力推銷您的業務並為您的商店吸引流量,儘管您可能不會支付“百分比租金”,但您可能會在其他地方花錢進行營銷。 但是,當您擁有自己的精品店時,您就可以在您想要的地方開設您的商店,並且可以按照您想要的方式經營它。 在涉及商店外觀和營業時間時,您不必遵守商場的規則和準則,也無需遵守可能會發生變化的商場規則和規定,對您的商店產生負面影響。
在電子商務中,同樣如此。 像 Etsy、eBay 和亞馬遜這樣的市場很棒,因為它們有像購物中心一樣的內置流量,但是,您必須為這種便利付費。 此外,市場幾乎沒有提供為自己建立品牌的選擇。 最重要的是要注意,他們對您隱藏了客戶的信息。 您(通常)永遠不會獲得客戶的電子郵件地址以供將來通信,因為從市場的角度來看,這是他們的客戶,而不是您的客戶。 從不擁有客戶的電子郵件地址意味著您從未真正擁有該客戶關係。 這對於長期增長和可持續性來說是一個大問題。
在自己的土地上建造
讓我們在稍微不同的情況下看另一個類比。 想像一下,你在別人的土地上蓋房子,也許是在國外:這個國家和土地看起來不錯,有雜貨店、一流的學校和許多公園。 突然有一天,地主走過來說“滾出去”。 你沒有辦法。 你建立的生活馬上就消失了,因為你建立在別人的土地上。
上網也是一樣。 當您在別人的土地(市場)上開展業務時,他們可以將那塊土地拿走(或向您收取更多費用以留在那裡),而您對此無能為力。 這是一個需要牢記的重要考慮因素,尤其是當您決定在 Etsy 或 Amazon 等市場上開展業務時。 他們是土地所有者,當你在他們的市場上出售時,你就是在他們的土地上建房。 亞馬遜或 Etsy 在沒有警告的情況下關閉商店或因為您甚至可能沒有意識到的輕微違規而關閉商店的情況並不少見,如果他們這樣做,如果您完全在他們的土地上建造,這將影響您的商店和您的生計。
在自己的土地上建立,但通過其他渠道進行推廣
最好的解決方案,通常也是向大多數電子商務企業推薦的,是從核心業務中去除盡可能多的中間商。 因此,您應該在您控制的平台上建立您的主要業務和品牌,並讓您可以訪問所有客戶的信息。
一旦您建立了主要業務,您就可以使用 Pinterest、Twitter、Facebook、Amazon、eBay 等市場和渠道擴展來增加流量和銷售額,同時始終繼續建立您的核心資產、您自己的在線商店和品牌. 此選項結合了兩全其美,因此您可以體驗創建自己的商店以及在市場上銷售的好處,同時最大限度地減少這兩種選擇的缺點。
託管或自託管
如果您決定只在市場上建立業務,則此決定不適用於您,因為所有主要市場都託管。 但是,如果您打算建立自己的店面,則可以通過兩種方式進行構建:
- 託管購物車軟件:更人性化但控制更少
- 自託管的開源購物車軟件:更複雜但控制更多
託管電子商務平台
託管電子商務平台讓您的生活更輕鬆。 您不必擔心安全性、漏洞、PCI 合規性、備份或網站崩潰。 它只是有效。 維護安全可靠的網站的所有技術方面均由平台提供商(即 Shopify、BigCommerce、Squarespace 等)管理。
為什麼這很重要? 因為創業已經夠難了。 當在該領域更有知識和經驗的其他人可以為您處理時,您沒有理由花時間學習和管理運營網站的所有技術方面。 託管電子商務平台解決方案讓您可以專注於重要的事情:您的業務和您的客戶。
自託管電子商務平台
像 WooCommerce for Wordpress.org 這樣的自託管電子商務平台(不要與 Wordpress.com 混淆)意味著您必須購買託管空間、下載軟件並將其上傳到您的託管空間。 如果你曾經被黑客攻擊過,你就必須照顧好它。 您還需要確保您的站點是安全的,以便您符合 PCI 標準。 如果您的客戶的信用卡號被盜,您不想負責,對嗎?
不要誤會我們的意思,自託管解決方案有其一席之地,但是,對於大多數電子商務企業家來說,選擇自託管選項將是一個非常陡峭的學習曲線,會給您帶來很多頭痛銷售產品、服務客戶和建立品牌的核心業務。
應用程序和擴展生態系統
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一些最好的電子商務平台,例如 Shopify 和 BigCommerce,都有應用商店,您可以根據自己的需要挑選附加功能。
雖然其中一些應用程序是免費的,但其中許多是付費的,但是為幫助簡化業務的有用應用程序付費是非常值得的投資,尤其是在您的商店不斷增長的情況下。 這些工具可以節省您的時間和麻煩,同時讓您專注於業務的其他重要方面。
您可以將許多功能添加到您的在線商店,包括以下類別的應用程序和擴展程序:
- 銷售與市場營銷
- 運輸和履行
- 庫存和訂單管理
- 客戶服務
- 會計
- 報告和分析
您需要仔細考慮現在和將來您的電子商務商店可能需要哪些應用程序和附加功能。 例如,如果您已經擁有一家實體店或快閃店,並且您使用 QuickBooks 進行會計核算,您可能需要考慮哪些平台與 QuickBooks 集成,以便將訂單中的所有信息自動推送到您的會計軟件。 僅此一項就可以每月為您節省數小時。
核心業務模型功能
儘管許多平台具有相似的功能,但正如我們在本文開頭提到的,有些平台是為特定目的而構建的。 有些更適合快速銷售數字產品 (Gumroad)、銷售訂閱盒 (Cratejoy)、銷售給其他企業 (NuOrder) 或接受預訂 (Celery)。
問問自己,您的業務絕對需要哪些核心功能。 以下是一些可能會顯著影響您的平台選擇的最大因素:
- 定期訂閱產品
- 數字產品和數字產品交付
- 預購能力
- 線上線下能力(實體店面/快閃店)
- 企業對企業銷售(批發訂單)
- 可嵌入其他網站
- 應用程序/合作夥伴集成
傳統和利基電子商務平台
現在我們已經了解了您在選擇電子商務平台時需要考慮的所有因素,讓我們來看看您可以在其上開展業務的頂級電子商務平台的精選列表:
傳統電商平台
這些平台是業內最大的一些平台,並且具有相當廣泛的功能集。 這使得這些成為大多數新興和成長型企業的絕佳選擇。
- Shopify:在線/離線、嵌入、重複購買*、App Store、數字下載*、多渠道銷售
- BigCommerce: App Store、重複購買*、數字下載*、多渠道銷售
- WooCommerce:自託管
- Squarespace:數字下載
- BigCartel:數字下載
- Volusion:經常性購買
- 3DCart:多渠道銷售
- Magento:可用擴展、多渠道銷售*、數字下載
- YoKart:多供應商銷售
利基和專業電子商務平台
這些平台更小、更小眾,與傳統電子商務平台相比,其關注範圍更窄。 這些平台傾向於專注於對少數人非常重要的一兩個功能。
- ShareTribe:市場
- Gumroad:嵌入、訂閱、數字產品
- GoSpaces:訂閱
- 新訂單: B2B
- CrateJoy:訂閱、店面
- 芹菜:預購
- 訂閱:訂閱
- Sellfy:數字下載
- 滑輪:數字下載
適合您的新商店的頂級電子商務平台
雖然這些平台中的大多數都聲稱在速度、搜索引擎優化甚至可靠性方面比其他平台更好,但也有一些平台在其他平台上脫穎而出,並且是在線商店/網站建設者的最愛。 這些是我們對最佳電子商務平台的首選,為了您的方便,對它們進行了排名和審查。
以下平台已根據這些因素進行排名:功能、定價、可用性、支持和受歡迎程度。
最佳電子商務平台 #1:Shopify
我們排名第一的是 Shopify,因為他們無疑是電子商務平台領域的領導者。 作為一個電子商務平台,Shopify 允許店主銷售各種產品和服務,並且由於該平台是一個完全集成的電子商務解決方案,它具有“開箱即用”的界面,具有一些有趣且有用的功能。
該平台具有可定制的主題,用戶可以根據需要組織和顯示產品、跟踪和履行訂單,同時通過 PayPal、信用卡或借記卡在線接受付款(Shopify 支持各種在線支付選項)。
定價基於月度計費系統,並且有各種付款計劃來滿足個人需求(從每月 9 美元開始,逐漸增加到 29 美元、79 美元,最終是 179 美元/月)。 但是,Shopify 還提供 14 天的免費試用期,以便您可以在做出承諾之前測試該平台。
Shopify 是一個易於使用的平台,建立自己的電子商務商店並立即開展業務相對容易。 設置商店的過程非常直觀。 註冊該服務後,您可以從 100 多種在線商店設計中進行挑選,並根據自己的喜好定制您的選擇,這樣就無需聘請設計師或擁有任何先前的設計知識。 提供的網站設計在視覺上令人印象深刻,並且將進行優化以提高您的客戶轉化率。
由於 Shopify 是一個基於雲的平台,因此它還可以方便地在專門為電子商務構建和優化的服務器結構上提供網絡託管。 作為企業主,這意味著要跟踪的管理費用減少了,因為您不需要在其他地方託管您的網站。
如果您已經是實體店的企業主,另一個非常有用的功能是 Shopify 還提供離線解決方案,包括像芯片和刷卡式閱讀器這樣的硬件,可以輕鬆地與您當前的操作。
Shopify 電子商務平台提供的基礎設施非常適合擴展您的業務,因為 Shopify 可以無縫處理從您銷售的產品增加到銷售數量增加的所有事情。 這意味著您可以直接在 Facebook、Pinterest、Twitter 和其他社交網站等平台上進行銷售,其中用戶可以在平台內(例如在 Facebook Messenger 中)獲取更新,或者您可以擁有帶有銷售點的專門商店(POS) 系統及其自己的支付處理服務(隨著您升級 Shopify 計劃,此服務的交易費用也會降低)。
Shopify 確實是最終的用戶友好型電子商務平台,它非常適合電子商務領域的初學者和經驗豐富的專業人士。 該平台的多功能方面使其成為任何尋求靈活解決方案以隨時隨地銷售其產品的企業主的合理解決方案。 該平台還提供免費工具,可以幫助您開始和經營您的業務,例如企業名稱生成器工具和 Paypal 費用計算器工具等。
該平台的易用性、實惠的定價結構以及各種功能可能使 Shopify 成為最具吸引力的電子商務平台之一,並在我們的列表中名列前茅。
(還值得一提的是 Shopify Plus:非常適合做大批量的企業和初創公司)。
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最佳電子商務平台#2:BigCommerce
BigCommerce 自 2009 年以來一直是領先的電子商務提供商之一,擁有超過 50,000 家在線商店,其中包括豐田和瑪莎·斯圖爾特(Martha Stewart)等一些大腕。 對於那些沒有技術知識或編碼經驗但需要具有一組良好內置功能的平台的人來說,BigCommerce 是一個不錯的選擇。
BigCommerce 將自己展示為面向快速增長品牌的基於雲的電子商務平台,並承諾提供更多流量、更高轉化率和無與倫比的性能。 它列出的一些功能包括訂單履行、分析、在線支付支持、時事通訊和優惠券提供等。
BigCommerce 還提供 15 天的免費試用期,允許完全訪問該平台必須提供的所有功能——此階段的唯一缺點是,即使您可以設置整個商店,您的客戶也不能除非您升級定價計劃,否則在試用期內購買任何東西。
BigCommerce 定價計劃分為三層:首先是 29.95 美元/月的標準計劃,其中包括無限的產品、存儲和帶寬,這意味著它不會限制您商店的增長。 請記住,儘管此計劃允許您通過信用卡和 PayPal 接受付款,但每筆交易仍需支付 1.5% 的交易費——如果您選擇升級到每月 79.95 美元的 Plus 計劃,則可以避免這種情況。 或者, BigCommerce 也有一個支持大批量業務的計劃,並為每個單獨的案例定制定價。
與其他平台相比,該平台的主要缺點是商店缺乏免費主題。 BigCommerce 僅提供 7 個免費主題供企業主使用,而其他平台最多提供 20 個免費主題。 但是,如果您想自定義主題並使用高級選項(昂貴的 120 至 250 美元)創建一個完全獨特的“店面”,BigCommerce 非常棒。
由於該平台在行業內的位置,特別是針對想要擴展的公司,它可以在數據庫中保存 10 到 1000 種產品,同時仍然保持整個過程非常簡單。 即使您的商店由於新產品發布或病毒式傳播而突然出現流量激增,服務器也可以輕鬆應對這種情況。
BigCommerce 也非常重視信息安全。 他們擁有一流的黑客威懾硬件防火牆,並使用 SSL 來保護他們所有的客戶信息。
BigCommerce 過去擁有出色的業績記錄,並通過廣泛的指南、視頻和其他工具為客戶提供出色的支持,是託管您的在線業務的絕佳平台。
最佳電子商務平台 #3:WooCommerce
WooCommerce 確實是最可定制的電子商務平台,這也許就是為什麼它在設計師和電子商務開發人員中非常受歡迎的原因,因為他們具有極大的靈活性,並且該平台的功能具有創造性。
WooCommerce 是一個基於 WordPress 的開源電子商務平台。 這是非常有趣的,因為它是商業和內容的完美結合,具有高規模的定制化。 令人印象深刻的是,WordPress 是運行大約 26% 網絡的軟件,這意味著 WooCommerce 基本上可以運行互聯網上最廣泛的插件,同時為那些已經體驗過內容管理系統的人提供熟悉感。 WordPress。
使用 WooCommerce 時,WordPress 實際上是一個平台,可讓您為您的商店構建網站,但 WooCommerce 插件將您的網站轉變為在線商店。 基本插件可以免費使用,但是,您可以通過安裝更多插件來添加其他功能和特性。
儘管 WooCommerce 不是唯一可用於將 WordPress 網站轉換為電子商務商店的插件,但它是迄今為止最受歡迎的插件——這意味著有大量的知識和支持可以幫助您讓您的商店正常運行.
與其他電子商務平台不同,要使用 WooCommerce,您必須先完成幾個步驟:
- 首先,您需要選擇您的虛擬主機並註冊您要用於商店的域名。
- 其次,您需要在您選擇的網絡主機上下載並安裝 WordPress。
- 最後,您需要在您的網站上安裝並激活 WooCommerce 插件。
這些步驟將為您提供具有有限電子商務功能的基本商店。 要添加更多功能,您可以安裝多個 WooCommerce 擴展程序,例如 Google Analytics 和 Product Bundles 等分析工具,它們允許您捆綁產品並在您的商店中銷售。 其他流行的擴展包括 MailChimp 和 FreshDesk。
由於 WooCommerce 讓您可以完全控制您想要的功能和不需要的功能,因此沒有其他平台可以讓您靈活地創建您想要的商店。 如果您之前有使用 WordPress 的經驗,這個平台可能非常直觀且易於使用,但如果您沒有,它可能是一個巨大的學習曲線。 因此,對於電子商務領域的初學者來說,像 Shopify 或 BigCommerce 這樣的多合一平台可能是更好的選擇。
最佳電子商務平台 #4:Squarespace
Squarespace 是為那些將用戶界面的美學和風格商數以及在線商店設計置於其他一切之上的人的平台。 雖然它在功能方面稍微“輕”,但這絕不會讓它變得不那麼令人印象深刻。
該平臺本身處理所有技術問題,例如託管、域和服務器,這意味著您可以專注於運營業務的其他方面,而無需做任何繁重的工作。
使用該平台時幾乎沒有任何學習曲線,因為界面具有視覺代表性,但非常簡化。 對於沒有技術知識的人來說,Squarespace 是創建與您的品牌個性和受眾產生共鳴的令人驚嘆的網站的最佳解決方案之一。 有數百種模板可供選擇,可以根據您的需求進一步定制,並且可以輕鬆整合在線支付集成。
起價為每月 26 美元,相對於您獲得的功能類型而言,這比其他平台便宜。 您不僅可以免費獲得一個自定義域名,並且可以在您的商店中銷售無限數量的產品,而且還沒有交易費用。 隨著您的商店規模擴大,您還可以選擇每月 70 美元的高級計劃,該計劃可升級多種功能的功能。
真正讓 Squarespace 與眾不同的一件事是,您可以在同一個網站上使用多種設計,並擁有靈活的產品安排,而不是標準的分類視圖。
該平台的功能包括一個博客模塊,它非常適合內容管理以及為您的商店提供指標數據的網站分析和統計。 Squarespace 提供了一個對 SEO 友好的結構,並自動將您的網站優化到移動設備,這對於現在有很大一部分消費者如何通過智能手機和平板電腦購物非常重要。 此外,該平台還擁有靈活的運輸選項、通過 SSL 實現的內置安全性、訂單和庫存管理以及 24×7 全天候支持!
Squarespace 在此列表中排名不靠前的原因之一是它在擴展業務方面存在局限性。 該平台失敗了,因為它只提供一種支付網關選項(Stripe),並且沒有與亞馬遜等市場集成。 對於迎合利基市場的精品店主或小規模經營的店主來說,Squarespace 是一個絕佳的選擇,但是,那些希望大規模快速增長的人最好別處尋找。
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最佳電子商務平台 #5:BigCartel
BigCartel 本質上是一個針對創意的電子商務平台。 BigCartel 包括基本電子商務商店的所有方面,但將其簡化到您可以真正設置整個商店並在幾分鐘內運行。 為了保持簡單和簡約,該平台的功能非常有限。
重要的是要了解這個特定平台僅適用於處理創意利基的幾種商業模式。 對於經驗豐富的電子商務專業人士來說,該平台甚至可能因其“過於簡單”而令人沮喪。
BigCartel 將自己定位為以藝術家為中心的平台,他們的精神清楚地反映了他們的基礎設施設置方式和平臺本身的設計方式。 這一切都是關於以最簡單的方式將產品送到客戶手中,沒有任何麻煩。
該平台在很大程度上依賴其直觀性來向新店主推銷自己,這就是為什麼您不會遇到任何復雜的用戶體驗設計或複雜的功能。 BigCartel 非常適合任何可能不熟悉在線銷售並希望在其在線商店中銷售 1-20 種產品並保持業務相對較小的創意人員。
即使採用簡單的方法,該平台仍然具有一些有限但必不可少的功能:訂單和庫存管理和跟踪、無交易費用、與 Facebook 和 Google Analytics 的集成以及 SEO 結構。
與其他平台相比,定價相對便宜,從“永久免費”計劃開始,您最多可以銷售 5 種獨特的產品,但不能再銷售更多,即使某些功能不可用。 其他計劃是每月 9.99 美元、19.99 美元或 29.99 美元,隨著您進入高級計劃,您可以銷售更多產品並解鎖平台必須提供的所有功能。
由於 BigCartel 在視覺和設計方面很出色,因此他們最大的優勢之一就是幫助您進行營銷。 他們有一些很棒的內置營銷工具,例如對時間敏感的折扣和預購。
由於他們平台的性質,完全按照您想要的方式構建您的商店的靈活性肯定會丟失,隨之而來的是重要因素,例如與多個支付平台的集成(目前只有 Stripe 和 PayPal 可用)、網站搜索功能,以及更少的產品定制選項。
他們聲稱他們“提供了實時統計數據、搜索引擎優化、訂單管理和促銷工具的正確組合,以盡可能少的壓力讓一家小商店開辦和運營”——他們對此非常了解.
最佳電子商務平台 #6:Volusion
Volusion 是一個完全託管的電子商務平台,與 Shopify 或 BigCommerce 非常相似。 這意味著您按月付費並訪問一個提供強大定制能力的平台,同時完全準備好隨著您的業務增長而擴展。
Volusion 有一個網站構建器模塊,它不僅可以幫助您實現在線商店的商業方面,還可以幫助您創建一個設計精美且直觀的網站,其中包含各種類型的非商業、基於內容的頁面。 此外,如果您更願意聘請專家團隊來這樣做,Volusion 也有一個 24/7 可用的支持團隊和一個專門的客戶經理來幫助您解決這個問題。
The platform supports all major credit cards and has integrations with PayPal and even Amazon Payments. It has an advanced inventory management system and you can list unlimited product options on your store with detailed product information to boot. Furthermore, Volusion also makes it easy to sell on Amazon, eBay, and Facebook and has a built-in SEO management and a CRM system.
While the platform provides a 14-day free trial, the pricing strategy is one of the drawbacks of Volusion. The basic plan is $15/month and lets you add up to 100 products to your store, which sounds great unless you read the fine print—if you would like your store to accept major credit cards, you will have to purchase the SSL certificate separately, which is priced at $89/year.
Volusion is a great platform for those who are looking for a power-packed, feature-heavy platform with a simple interface and tons of different design templates. They currently offer 300+ stunning templates with what they call “smart themes”. It's all relatively straightforward and as mentioned before, if you need help with anything, Volusion's support team is second to none.
Volusion is definitely the right choice for you if you are starting out in the ecommerce sector, looking for a powerhouse of a platform with great support architecture but don't mind rolling out a couple of bucks for the payment methods to become more inclusive.
Best Ecommerce Platform #7: 3DCart
3DCart specializes in the CRM side of things, which is one of the features that sets them apart from other ecommerce platforms. Apart from the basic features that the majority of the other platforms offer, wherein they combine the landing pages, product listings, and orders all into one dashboard, 3DCart also has a ranking system for their customer base, complete with the contact information, order history, and the reviews that they might have left.
Having this collective database also means that marketing operations and campaigns are relatively more effective. For starters, email newsletters can be targeted to specific groups based on their purchases, etc. The coupon feature already exists, but this detailed customer information could also help you build a loyalty point system where returning customers can be rewarded.
The platform is said to power over 23,000 global stores and also has 24/7 phone and chat support in case their users require assistance. 3DCart is a hosted platform, which for you as a business owner means that you won't have to pay extra for various different software installations, web-hosting, or server/technical solutions in the future.
3DCart has integrations with Amazon, Facebook, eBay, Google Shopping, and Shopzilla. As the platform manages your orders and inventory, integrations with other shipping services and marketplaces, it also provides printing services for shipping labels and can process returns & refunds, too.
One of the features that 3DCart seems to highlight and be relatively more experienced with is upselling and cross-selling which is especially useful if you have lots of complementary or graded products.
There are 5 different pricing plans:
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- Startup: $19/month for a company with one staff user and a $10k sales-cap
- Basic: $29/month for a company with 2 staff users
- Plus: $79/month for a company with 5 staff users
- Pro: $229/month for a company with 15 staff users
- Enterprise: Request a quote for a business earning over $400k/month and unlimited staff users
One of the disadvantages to 3DCart is that their pricing is based on the monthly traffic volume predicted, which makes it a bit of an unsuitable option for someone who has higher traffic activity. Another aspect to consider is the limited number of templates that are often not as visually appealing as the ones offered on platforms such as Shopify or BigCommerce. For someone looking for a platform to help get them up and running though, 3DCart is not a bad option as it's pretty feature-driven.
Best Ecommerce Platform #8: Magento (Good for Enterprise)
Magento is one of the most widely used free ecommerce software and boasts a user-base of more than 30,000 global businesses—20% of all ecommerce sites online are powered by this platform. Even though the basic level of the platform is free, they do offer paid plans for those looking to upgrade. With giants like Nespresso and Samsung using their ecommerce platform, it's safe to say that Magento knows what they are doing, and even if you're a smaller—but serious—company this is still a great platform to choose.
As mentioned earlier, the basic software of Magneto is free to download and load onto your server but the free software does not include their hosted service. To use their hosted service you must upgrade to a paid tier.
While the platform itself is an all-inclusive, feature-driven one, the technology behind the software is advanced, and using Magento without any experience in web development might not be possible. So unless you are already a web developer with a little experience under your belt, you might have to end up hiring someone to help manage your store which comes as an additional cost to running a successful business.
Magento is aimed towards well-established businesses with funding and time to spare to set up and manage their online store. Even though Magento is an alluring choice due to the clientele it hosts, if you are someone who is new to the ecommerce space, there are other platforms (such as Shopify or BigCommerce) that might be better suited to your business needs and have all the features that you might specifically require to run your business successfully without the help of a hired web developer.
The Magento platform handles basic stuff like inventory and shipping management, multiple payment options, SEO built-in features, marketing tools, etc. The more attractive features, however, are the multilingual support and the 5000+ extensions to optimize and customize the website to exactly the way you would like it to be. Due to its extensive capabilities, Magento can easily handle heavy traffic and sales, thus it's a great option if you're planning to scale fast or are already a big ecommerce store.
While the basic platform is free, it might not work for your business and you might decide to upgrade—the thing is, that it may come at a cost. While the website doesn't list the prices, the range is reportedly anywhere from $15,000 to approximately $50,000 per year and the price is subjective to the business size, etc. This paid tier is the Enterprise version and is set up by the Magento support team itself.
Another factor to consider is that Magento itself does not offer theme or template customizations which means that you need to either look into Magento Connect, ThemeForest, or build your own premium themes.
Magento is a platform that requires a lot of investment—be it in terms of money, time, and effort—however, if the platform fits your business model and plan, it may be a great ecommerce platform solution for your ecommerce business.
Best Ecommerce Platform #9: YoKart
YoKart is an ecommerce platform that is feature-rich and has a great pricing model. If you're a business owner who wants to set up a multi-channel store, such as by selling on other marketplaces like Etsy or eBay in addition to your ecommerce platform, then YoKart is definitely a good solution for you.
While the platform is already set up to enable multi-channel selling for stores immediately, you're also able to make customizations to your store as long as you have the capabilities to edit their encrypted framework, or can hire an expert to make changes for you.
The pricing for the platform is two-tiered: The Start-Up Plan is $250 for a 1-year license and is a hosted solution, while the Advanced Plan is a one-time payment of $999 to buy, which is completely customizable and self-hosted. These plans are based on the kind of business models you have, and upgrading is relatively simple. The great part is that you get all the features that the platform has to offer regardless of which plan you pick.
The features include 12-month support for managing your store (guides, tutorials, and tools available, too), great payment gateway support for multiple online payment platforms, analytic tools, rewards, and coupon features, etc. What YoKart lacks, however, are integrations with social media platforms and there are currently no third-party extensions available for the platform, which are pretty big drawbacks if your focus is on social commerce.
Choosing the right ecommerce platform will require a lot of consideration on your part, thus, should not be a hasty decision. In order to pick the right one, you could create a spreadsheet that lists all your requirements and put the different platforms in the columns. Highlight or tick the boxes that correlate with your requirements and by the end of this exercise, you should have a definitive answer or, at the very least, your top 3 choices. To narrow down this list further, consider which platform is the best for your industry and if integrations with third-party apps or extensions are available to support any unforeseen issues in the future.
Once you have your choice in place, setting up at least the basic version of your store shouldn't take more than a couple of hours. With most platforms offering free trials, you need not even commit to any one choice until you have tested every aspect and feature out. Be sure to choose an ecommerce solution that lets you focus on your customers and the products instead of the technical aspects of the store itself.
所以你有它! The best ecommerce platforms—ranked and reviewed for your convenience!
Best Ecommerce Platforms Summary
Here are our top recommendations: If you're planning on building a longstanding business, one that you plan to scale and grow, you're going to want to choose Shopify, BigCommerce, or Squarespace. Both Shopify and BigCommerce have great app stores that can extend the functionality of your own store, giving them an edge over Squarespace. Squarespace has a better theme designer and really prides itself on helping you create beautiful store designs so if the design (on a budget) is very important to you, you may want to take a closer look at Squarespace. If you're a die-hard Paypal fan, you should know that Squarespace doesn't have Paypal functionality and they also don't have an app store so you're limited to the sole functionalities that the platform offers. Again, Shopify or BigCommerce is the better option if either of those aspects is important to you.
If you're planning on doing offline sales, such as opening a physical store or selling at a pop-up shop or market, you'll want to look at Shopify. Shopify has a Chip & Swipe Card Reader for things like markets and pop-up shops and full-blown point of sale (POS) hardware and software if a physical storefront is in your future.
If you're selling digital products (like music, ebooks, etc.) you should take a look at Gumroad. They make things super simple to get started, however, Gumroad offers very limited customization abilities, no tax options for people living outside of the USA, and you're not allowed to sell services/consulting on their platform.
If you're selling subscription products/boxes, check out Cratejoy. It has less functionality than more established platforms like Shopify and BigCommerce, but they only focus on subscriptions, which is a lucrative but slightly more complex business model. If you want to have your cake and eat it too, you can use Shopify along with the 3rd party app BOLD Recurring Orders App or Recharge to make subscriptions work with Shopify.
最後的想法
For the majority of people (literally 90%+), the right solution for you is likely going to be a hosted ecommerce platform like Shopify or BigCommerce.
We recommend these two platforms for a few reasons:
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- They're Full-Featured Platforms: That means they will work for the majority of people and businesses. They're great if you're just selling a few t-shirts a week but they work equally as well if you're selling millions of dollars in revenue per year.
- They're Hosted Platforms: Look, building a business is hard enough. You'll likely be learning about a lot of things you never knew before (supplier relationships, accounting, inventory management, order fulfillment, etc.) and the last thing you need to learn about and manage while building a business is IT, PCI compliance, security updates, patches, and hacks. A hosted platform takes care of all this for you so you can focus on building and growing your business.
- They Have App Stores: They both have a healthy app, designer, and developer base which means you can get help and do some really cool things for your ecommerce store if you need or want to.
- You Have More Control: You can fully control and build your brand with both platforms. Much unlike marketplaces, you have full control over what your store looks like, your communication with customers, and ultimately, your relationship with them. You're free to do as you wish. That's not to say you shouldn't utilize marketplaces for traffic and exposure, but building your ecommerce store on platforms such as Shopify or BigCommerce gives you a solid home-base to really grow and own your brand.
Finding the right ecommerce platform can be a time-consuming and often challenging process, however, the payoff will be worthwhile when you find the platform that best suits your business. When you see an increase in sales, your business growing, and your day to day operations becoming smoother and more efficient, you will realize the value of the time, effort, and energy you invested into this process.
We hope this article has answered all your ecommerce platform questions and you can now make an informed decision as to which ecommerce platform will be the best fit for you to build, launch and grow your business on. 祝你好運!
