Plateformes de commerce électronique : choisir le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre entreprise (que vous soyez une startup, un nouveau magasin ou une entreprise)

Lorsque vous vendez en ligne, trouver et choisir la bonne plate-forme de commerce électronique pour votre entreprise est peut-être l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez, cependant, il existe une pléthore de plates-formes de commerce électronique parmi lesquelles choisir. Bien que la fonction de base des plates-formes de commerce électronique soit de permettre aux entreprises d'accepter les paiements en ligne et de collecter les informations nécessaires pour pouvoir expédier les produits aux clients, le choix de la plate-forme de commerce électronique sur laquelle vendre devrait également dépendre de votre propre entreprise et de vos projets. grandir.

Parfois, il n'y a que des différences minimes entre les fonctionnalités des différentes plateformes de commerce électronique, mais même celles-ci peuvent affecter vos marges bénéficiaires. Dans de nombreux cas, il existe des coûts cachés pour les services permettant de synchroniser votre inventaire avec les marchés en ligne ou les produits de livraison directe. Dans d'autres cas, vous vous rendrez peut-être compte que la plate-forme n'est pas la mieux adaptée à vos stratégies de marketing en ligne ou d'optimisation des moteurs de recherche. Ce ne sont là que quelques raisons pour lesquelles il est important de faire un peu plus de recherches sur la façon dont les besoins de votre entreprise correspondent à la plate-forme de commerce électronique que vous avez choisie.

Dans cet article, nous décomposons les principaux éléments que vous devez connaître sur les plateformes de commerce électronique afin que vous puissiez commencer à affiner votre recherche pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour vous ?

Bien qu'il existe certains leaders dans l'espace, il n'y a pas de "meilleure" plate-forme dans l'ensemble, cela dépend vraiment de vos besoins spécifiques, cependant, nous vous montrerons exactement ce qu'il faut rechercher afin que vous puissiez choisir la meilleure plate-forme de commerce électronique pour votre particulier. modèle d'affaires et d'affaires.

Différents coups pour différentes personnes

En fin de compte, il existe actuellement de nombreuses options de plateforme de commerce électronique intéressantes pour les entrepreneurs. Shopify, BigCommerce et Squarespace sont toutes d'excellentes options qui sont fortement recommandées non seulement par nous mais par d'autres dans la communauté du commerce électronique. créer une place de marché (ShareTribe), vendre des produits numériques (Gumroad), vendre des boîtes d'abonnement (Cratejoy), vendre à d'autres entreprises (NuOrder) ou prendre des précommandes (Celery).

Nous couvrirons chacune des plates-formes de commerce électronique traditionnelles plus en détail tout au long de cet article, y compris un aperçu complet des principales, et nous discuterons légèrement des mérites des plates-formes de commerce électronique de niche afin que vous puissiez avoir une idée des plates-formes disponibles. là et à votre disposition.

Considérations lors du choix d'une plate-forme de commerce électronique

Avant de commencer à affiner vos choix de plates-formes de commerce électronique, vous devez d'abord réfléchir à quelques principes fondamentaux qui vous aideront à identifier plus tard quelle plate-forme conviendra le mieux à votre entreprise. Dans cette section, nous allons passer en revue les principes fondamentaux ainsi que certains des avantages et des inconvénients de chacun.

Votre propre magasin ou place de marché

Il existe deux façons de commencer à vendre en ligne :

• Construisez votre propre magasin : (plus difficile à démarrer et plus cher à court terme ) Avec un magasin conçu sur mesure, vous avez la possibilité de créer une expérience plus personnelle et de marque avec beaucoup plus de contrôle sur votre entreprise.
• Rejoignez une place de marché : ( plus facile à démarrer mais plus cher à long terme ) Une place de marché comme Etsy, Amazon ou eBay rend le démarrage aussi facile que possible car tout est déjà configuré et structuré. Entrez simplement un nom de produit, écrivez une description, téléchargez une photo et vous pouvez immédiatement commencer à profiter du grand nombre de personnes qui recherchent votre type de produit sur le marché.

Alors, devriez-vous vendre sur une place de marché ou dans votre propre vitrine ?

Pensez-y de cette façon : si vous aviez l'intention d'ouvrir un magasin physique, la question équivalente serait : « Devez-vous ouvrir un kiosque dans un centre commercial ou votre propre boutique personnalisée autonome ? » Les différences sont également remarquablement similaires aux vitrines numériques.

Premièrement, si vous deviez ouvrir un kiosque à l'intérieur d'un centre commercial, vous aurez des restrictions. Par exemple, votre enseigne doit avoir une certaine taille et elle doit être placée à l'endroit prévu par le centre commercial. Lorsque vous ouvrez votre propre magasin autonome, vous pouvez concevoir les choses comme vous le souhaitez.

Deuxièmement, si vous ouvrez un kiosque à l'intérieur du centre commercial, vous êtes assuré d'avoir du trafic. Le centre commercial fait une grande partie du marketing pour que vous ameniez les gens à franchir les portes, ce qui signifie que vous bénéficierez de la circulation piétonnière devant votre kiosque. C'est génial parce que vous obtiendrez du trafic sans avoir à travailler très dur pour cela, sauf que… Vous devrez payer pour cela. Habituellement, dans les centres commerciaux, en tant que propriétaire de magasin, vous paierez quelque chose appelé « loyer en pourcentage ». Cela signifie que vous paierez un loyer de base par mois pour l'espace de votre magasin dans le centre commercial, mais vous paierez également au centre commercial un pourcentage de toutes les ventes réalisées par votre magasin, car elles ont contribué à attirer du trafic piétonnier dans votre magasin.

Cependant, si vous démarrez une boutique en dehors d'un centre commercial, vous n'aurez qu'à payer un loyer standard et aucun « loyer en pourcentage », mais vous n'aurez aucune garantie de trafic. Vous devez travailler dur pour commercialiser votre entreprise et générer du trafic vers votre magasin et bien que vous ne payiez peut-être pas un « pourcentage de loyer », vous dépenserez probablement de l'argent ailleurs pour le marketing. Cependant, lorsque vous avez votre propre boutique, vous pouvez installer votre magasin où vous le souhaitez et le gérer comme vous le souhaitez. Vous n'êtes pas obligé de suivre les règles et directives du centre commercial en ce qui concerne l'apparence de votre magasin et les heures d'ouverture, et vous ne serez pas tenu de suivre les règles et règlements du centre commercial qui peuvent changer et impacter négativement votre magasin.

Dans le commerce électronique, c'est la même chose. Les marchés comme Etsy, eBay et Amazon sont excellents car ils ont un trafic intégré un peu comme un centre commercial, cependant, vous devez les payer pour cette commodité. De plus, les places de marché offrent peu d'options pour créer une marque pour vous-même. Plus important encore, ils vous cachent les informations de votre client. Vous n'obtiendrez (généralement) jamais l'adresse e-mail de votre client pour les communications futures, car du point de vue du marché, c'est son client, pas le vôtre. Ne jamais posséder l'adresse e-mail de votre client signifie que vous ne possédez jamais réellement cette relation client. C'est un gros problème pour la croissance et la durabilité à long terme.

Construisez sur votre propre terrain

Regardons une autre analogie dans une situation légèrement différente. Imaginez que vous construisiez une maison sur le terrain de quelqu'un d'autre, peut-être dans un pays étranger : le pays et le terrain ont l'air bien, il y a des épiceries, de bonnes écoles et beaucoup de parcs. Soudain, un jour, le propriétaire du terrain passe et dit « sortez ». Vous n'avez aucun recours. La vie que vous avez construite est instantanément partie parce que vous avez construit sur la terre de quelqu'un d'autre.

Il en va de même en ligne. Lorsque vous construisez votre entreprise sur le terrain de quelqu'un d'autre (marchés), ils peuvent vous retirer ce terrain (ou vous faire payer plus cher pour y rester) et vous ne pouvez rien y faire. C'est une considération importante à garder à l'esprit, en particulier lorsque vous décidez de créer votre entreprise sur un marché comme Etsy ou Amazon. Ce sont les propriétaires fonciers, et lorsque vous vendez sur leur marché, vous construisez sur leurs terres. Il n'est pas rare qu'Amazon ou Etsy ferment des magasins sans avertissement ou pour des infractions mineures dont vous n'êtes peut-être même pas au courant, et s'ils le font, cela aura un impact sur votre magasin et vos moyens de subsistance si vous avez construit exclusivement sur leur terrain.

Construisez sur votre propre terrain mais faites la promotion via d'autres canaux

La meilleure solution, et ce qui est généralement recommandé à la plupart des entreprises de commerce électronique, consiste à supprimer autant d'intermédiaires que possible de l'activité principale. Par conséquent, vous devez créer votre entreprise principale et votre marque sur une plate-forme que vous contrôlez et qui vous donne accès à toutes les informations de vos clients.

Une fois que vous avez créé cette activité principale, vous pouvez utiliser des marchés et des extensions de canaux comme Pinterest, Twitter, Facebook, Amazon, eBay, etc. pour augmenter le trafic et les ventes tout en continuant à développer vos principaux actifs, votre propre boutique en ligne et votre marque. . Cette option mélange le meilleur des deux mondes afin que vous puissiez profiter des avantages de la création de votre propre magasin ainsi que de la vente sur les marchés tout en minimisant les inconvénients des deux options.

Hébergé ou auto-hébergé

Si vous décidez de simplement créer votre entreprise sur un marché, cette décision ne s'appliquera pas à vous car tous les principaux marchés sont hébergés. Cependant, si vous envisagez de créer votre propre vitrine, vous pouvez la créer de deux manières :

• Logiciel de panier d'achat hébergé : plus convivial mais moins de contrôle
• Logiciel de panier d'achat Open Source auto-hébergé : plus compliqué mais plus de contrôle

Plateformes de commerce électronique hébergées

Les plateformes de commerce électronique hébergées vous simplifient la vie. Vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité, des vulnérabilités, de la conformité PCI, des sauvegardes ou des pannes de sites Web. Cela fonctionne. Tous les aspects techniques du maintien d'un site Web sûr et sécurisé sont gérés par le fournisseur de la plate-forme (c'est-à-dire Shopify, BigCommerce, Squarespace, etc.).

Pourquoi est-ce important? Parce que créer une entreprise est déjà assez difficile. Il n'y a aucune raison pour que vous passiez votre temps à apprendre et à gérer tous les aspects techniques de l'exploitation d'un site Web alors que quelqu'un d'autre plus compétent et expérimenté dans ce domaine peut le gérer pour vous. Une solution de plateforme de commerce électronique hébergée vous permet de rester concentré sur ce qui est important : votre entreprise et vos clients.

Plateformes de commerce électronique auto-hébergées

Une plate-forme de commerce électronique auto-hébergée comme WooCommerce pour Wordpress.org (à ne pas confondre avec Wordpress.com) signifie que vous devez acheter un espace d'hébergement, télécharger le logiciel et le télécharger sur votre espace d'hébergement. Si jamais vous êtes piraté, vous devrez vous en occuper. Vous devrez également vous assurer que votre site est sécurisé afin d'être conforme à la norme PCI. Vous ne voulez pas être responsable si les numéros de carte de crédit de vos clients sont volés, n'est-ce pas ?

Ne vous méprenez pas, une solution auto-hébergée a sa place, cependant, pour la plupart des entrepreneurs de commerce électronique, choisir une option auto-hébergée va être une courbe d'apprentissage très raide et vous donner beaucoup de maux de tête qui vous enlèveront activité principale de vente de produits, de service aux clients et de développement de votre marque.

Écosystèmes d'applications et d'extensions

Certaines des meilleures plateformes de commerce électronique, telles que Shopify et BigCommerce, ont des magasins d'applications où vous pouvez choisir des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos besoins.

Bien que certaines de ces applications soient gratuites, beaucoup d'entre elles sont payantes, mais payer pour des applications utiles pour vous aider à rationaliser votre entreprise vaut bien l'investissement, surtout si votre magasin se développe. Ces outils peuvent vous faire gagner du temps et vous éviter des maux de tête tout en vous permettant de vous concentrer sur d'autres aspects importants de votre entreprise.

Vous pouvez ajouter un certain nombre de fonctions à votre boutique en ligne, notamment des applications et des extensions dans les catégories suivantes :

• Ventes et Marketing
• Expédition et exécution
• Gestion des stocks et des commandes
• Service Clients
• Comptabilité
• Rapports et analyses

Vous devrez examiner attentivement les applications et les fonctionnalités supplémentaires dont vous aurez probablement besoin pour votre boutique de commerce électronique, à la fois maintenant et à l'avenir. Par exemple, si vous avez déjà un magasin physique ou une boutique éphémère et que vous utilisez QuickBooks pour votre comptabilité, vous voudrez peut-être déterminer quelles plates-formes ont une intégration avec QuickBooks afin que toutes les informations de vos commandes soient automatiquement transmises à votre logiciel de comptabilité. Cela seul peut vous faire gagner des heures par mois.

Fonctionnalité de base du modèle commercial

Bien que de nombreuses plates-formes aient des fonctionnalités similaires, comme nous l'avons mentionné au début de cet article, certaines plates-formes sont conçues à des fins spécifiques. Certains sont mieux adaptés à la vente rapide de produits numériques (Gumroad), à la vente de boîtes d'abonnement (Cratejoy), à la vente à d'autres entreprises (NuOrder) ou à la prise de précommandes (Celery).

Demandez-vous quelles fonctionnalités de base sont absolument nécessaires pour votre entreprise. Voici quelques-uns des plus importants qui pourraient affecter considérablement votre choix de plate-forme :

• Produits d'abonnement récurrent
• Produits numériques et livraison de produits numériques
• Capacités de précommande
• Capacités en ligne et hors ligne (vitrine physique/boutique contextuelle)
• Ventes interentreprises (commandes en gros)
• Intégrable sur d'autres sites
• Intégration App/Partenaire

Plateformes de commerce électronique traditionnelles et de niche

Maintenant que nous avons examiné toutes les considérations que vous devez prendre en compte lors du choix d'une plate-forme de commerce électronique, examinons une liste organisée des principales plates-formes de commerce électronique sur lesquelles vous pouvez développer votre entreprise :

Plateformes de commerce électronique traditionnelles

Ces plates-formes sont parmi les plus importantes de l'industrie et ont des ensembles de fonctionnalités assez larges. Cela en fait une excellente option pour la majorité des entreprises nouvelles et en croissance.

• Shopify : en ligne/hors ligne, intégration, achats récurrents*, App Store, téléchargements numériques*, vente multicanal
• BigCommerce : App Store, achats récurrents*, téléchargements numériques*, vente multicanal
• WooCommerce : auto-hébergé
• Squarespace : Téléchargements numériques
• BigCartel : Téléchargements numériques
• Volusion : achats récurrents
• 3DCart : vente multicanal
• Magento : extensions disponibles, vente multicanal*, téléchargements numériques
• YoKart : vente multi-fournisseurs

Plateformes de commerce électronique de niche et spécialisées

Ces plates-formes sont des plates-formes plus petites, plus spécialisées et plus ciblées que les plates-formes de commerce électronique traditionnelles. Ces plateformes ont tendance à se spécialiser dans une ou deux fonctionnalités très importantes pour un petit nombre de personnes.

• ShareTribe: Marketplaces
• Gumroad : Intégrer, abonnements, produits numériques
• GoSpaces : abonnements
• NuOrder : B2B
• CrateJoy : abonnements, vitrine
• Céleri : Précommandes
• Subbly : abonnements
• Sellfy : Téléchargements numériques
• Poulie : Téléchargements numériques

Les meilleures plates-formes de commerce électronique pour votre nouveau magasin

Alors que la plupart de ces plates-formes prétendent être meilleures que les autres en termes de vitesse, de référencement ou même de fiabilité, quelques-unes se démarquent des autres et sont les préférées des constructeurs de boutiques en ligne/sites Web. Ce sont nos meilleurs choix pour les meilleures plateformes de commerce électronique et ils sont classés et examinés pour votre commodité.

Les plates-formes suivantes ont été classées sur la base de ces facteurs : fonctionnalités, prix, convivialité, support et popularité.

Meilleure plateforme de commerce électronique n°1 : Shopify

Shopify occupe notre première place, car ils sont sans aucun doute le leader de l'espace des plateformes de commerce électronique. En tant que plate-forme de commerce électronique, Shopify permet aux propriétaires de magasins de vendre toutes sortes de produits et services et puisque la plate-forme est une solution de commerce électronique entièrement intégrée, elle dispose d'une interface prête à l'emploi, avec plusieurs fonctionnalités intéressantes et utiles.

La plate-forme propose des thèmes personnalisables avec lesquels les utilisateurs peuvent organiser et afficher les produits à leur guise, suivre et exécuter les commandes, tout en acceptant les paiements en ligne (Shopify prend en charge diverses options de paiement en ligne) via PayPal, cartes de crédit ou de débit.

La tarification est basée sur un système de facturation mensuelle et il existe différents plans de paiement pour répondre aux besoins individuels (à partir de 9 $/mois et progressant jusqu'à 29 $, 79 $ et finalement 179 $/mois). Cependant, Shopify propose également un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez tester la plate-forme avant de vous engager.

Shopify est une plate-forme simple à utiliser et il est relativement facile de créer votre propre boutique de commerce électronique et de faire fonctionner votre entreprise en un rien de temps. Le processus de création de votre boutique est assez intuitif. Après vous être inscrit au service, vous pouvez choisir parmi plus d'une centaine de modèles de boutique en ligne et personnaliser votre choix à votre guise, ce qui élimine le besoin d'embaucher un designer ou d'avoir des connaissances préalables en matière de conception de votre part. Les conceptions de sites Web proposées sont visuellement impressionnantes et doivent être optimisées pour augmenter les taux de conversion de vos clients.

Comme Shopify est une plate-forme basée sur le cloud, elle propose également un hébergement Web sur une structure de serveur spécialement conçue et optimisée pour le commerce électronique. En tant que propriétaire d'entreprise, cela signifie des frais généraux de moins à suivre, car vous n'avez pas besoin d'héberger votre site Web ailleurs.

Une autre fonctionnalité intéressante, qui est extrêmement utile si vous êtes déjà propriétaire d'une entreprise avec un véritable magasin physique, est que Shopify propose également des solutions hors ligne, y compris du matériel comme leur lecteur Chip and Swipe, qui peut être facilement intégré à votre opérations.

L'infrastructure fournie par la plate-forme de commerce électronique Shopify est idéale pour faire évoluer votre entreprise, car Shopify peut tout gérer, de l'augmentation des produits que vous vendez à l'augmentation du nombre de ventes que vous effectuez, de manière transparente. Cela signifie que vous pouvez vendre directement sur des plateformes telles que Facebook, Pinterest, Twitter et d'autres sites de réseaux sociaux, où les utilisateurs peuvent obtenir des mises à jour au sein de la plateforme (comme dans Facebook Messenger) ou vous pouvez avoir un magasin dédié avec un point de vente (POS) et son propre service de traitement des paiements (au fur et à mesure que vous mettez à niveau votre forfait Shopify, les frais de transaction diminueront également pour ce service).

Shopify est vraiment la plate-forme de commerce électronique conviviale ultime, ce qui la rend parfaite pour les débutants dans le domaine du commerce électronique ainsi que pour les professionnels chevronnés. Les aspects polyvalents de cette plate-forme en font une solution raisonnable pour tous les propriétaires d'entreprises à la recherche d'une solution flexible pour vendre leurs produits quand et où ils le souhaitent. La plate-forme dispose également d'outils gratuits qui peuvent vous aider à démarrer et à gérer votre entreprise, tels que l'outil Générateur de nom commercial et l'outil Calculateur de frais Paypal, entre autres.

La facilité d'utilisation de la plate-forme, sa structure de prix abordable et la variété de ses fonctionnalités sont peut-être ce qui fait de Shopify l'une des plates-formes de commerce électronique les plus attrayantes et la place en tête de notre liste.

(Cela vaut également la peine de mentionner Shopify Plus : parfait pour les entreprises et les startups faisant de gros volumes).

Meilleure plate-forme de commerce électronique n ° 2: BigCommerce

BigCommerce est l'un des principaux fournisseurs de commerce électronique depuis 2009 et héberge plus de 50 000 magasins en ligne, dont certains des gros bonnets comme Toyota et Martha Stewart. Pour ceux qui n'ont aucune connaissance technique ou expérience du codage mais qui ont besoin d'une plate-forme avec un bon ensemble de fonctionnalités intégrées, BigCommerce est une excellente option.

BigCommerce se présente comme une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud pour les marques à croissance rapide et promet plus de trafic, des taux de conversion plus élevés et des performances inégalées. Certaines des fonctionnalités qu'il répertorie sont l'exécution des commandes, l'analyse, le support de paiement en ligne, les newsletters et la fourniture de coupons, entre autres.

BigCommerce propose également un essai gratuit de 15 jours qui permet un accès complet à toutes les fonctionnalités de la plate-forme. Le seul inconvénient de cette phase est que même si vous pouvez configurer l'ensemble de votre boutique, vos clients ne peuvent pas acheter quoi que ce soit pendant la période d'essai, sauf si vous mettez à niveau votre plan tarifaire.

Le plan tarifaire BigCommerce est à trois niveaux : le premier est le plan standard à 29,95 $/mois qui comprend des produits, un stockage et une bande passante illimités, ce qui signifie qu'il ne limite pas la croissance de votre magasin. Gardez à l'esprit que même si ce plan vous permet d'accepter les paiements par carte de crédit et PayPal, il y a toujours des frais de transaction de 1,5% sur chaque transaction, ce qui peut être évité si vous choisissez de passer au plan Plus de 79,95 $/mois. Alternativement, BigCommerce a également un plan qui prend en charge les entreprises à volume élevé et propose des prix personnalisés pour chaque cas individuel.

Le principal inconvénient de cette plate-forme, par rapport aux autres, est le manque de thèmes gratuits pour les magasins. Alors que BigCommerce n'offre que 7 thèmes gratuits aux propriétaires d'entreprise, d'autres plateformes proposent jusqu'à 20 thèmes gratuits. Cependant, BigCommerce est idéal si vous souhaitez personnaliser votre thème et créer une « vitrine » totalement unique avec les options premium (un prix élevé de 120 $ à 250 $).

En raison du placement de la plate-forme au sein de l'industrie et spécifiquement destinée aux entreprises qui souhaitent évoluer, elle peut contenir entre 10 et 1 000 produits dans la base de données tout en gardant l'ensemble du processus extrêmement simple. Même s'il y a un pic soudain de trafic sur votre magasin en raison d'un nouveau lancement de produit ou d'un autre qui devient viral, les serveurs peuvent également gérer facilement de telles situations.

BigCommerce prend également la sécurité des informations très au sérieux. Ils disposent de pare-feux matériels de dissuasion contre les pirates informatiques haut de gamme et utilisent SSL pour protéger toutes les informations de leurs clients.

Avec une expérience stellaire dans le passé et un excellent support pour les clients via des guides, des vidéos et d'autres outils complets, BigCommerce est une excellente plate-forme pour héberger votre entreprise en ligne.

Meilleure plateforme de commerce électronique n°3 : WooCommerce

WooCommerce est vraiment la plate-forme de commerce électronique la plus personnalisable, ce qui explique peut-être pourquoi elle est extrêmement populaire parmi les concepteurs et les développeurs de commerce électronique, car ils disposent d'une grande flexibilité avec les fonctionnalités de la plate-forme pour être créatifs.

WooCommerce est une plate-forme de commerce électronique open source basée sur WordPress. C'est extrêmement intéressant car c'est la combinaison parfaite de commerce et de contenu avec une grande échelle pour la personnalisation. WordPress, de manière impressionnante, est le logiciel qui exécute environ 26% du Web, cela signifie que WooCommerce peut essentiellement fonctionner avec la plus grande variété de plugins sur Internet tout en offrant un sentiment de familiarité à ceux qui sont déjà expérimentés avec le système de gestion de contenu de WordPress.

Lorsque vous utilisez WooCommerce, WordPress est en fait la plate-forme qui vous permet de créer le site Web de votre boutique, mais le plug-in WooCommerce est ce qui transforme votre site en une boutique en ligne. Le plug-in de base est gratuit, cependant, vous pouvez ajouter des fonctionnalités et des fonctionnalités supplémentaires en installant plus de plug-ins.

Même si WooCommerce n'est pas le seul plug-in disponible pour transformer un site Web WordPress en une boutique de commerce électronique, c'est de loin le plus populaire, ce qui signifie qu'il existe une abondance de connaissances et d'assistance pour vous aider à faire fonctionner votre boutique. .

Contrairement aux autres plateformes de commerce électronique, pour pouvoir utiliser WooCommerce, vous devrez d'abord effectuer quelques étapes :

• Tout d'abord, vous devrez choisir votre hébergeur et enregistrer le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour votre boutique.
• Deuxièmement, vous devrez télécharger et installer WordPress sur l'hébergeur que vous avez choisi.
• Enfin, vous devrez installer et activer le plug-in WooCommerce sur votre site Web.

Ces étapes vous donneront un magasin de base avec des fonctionnalités de commerce électronique limitées. Pour ajouter plus de fonctionnalités, vous pouvez installer plusieurs extensions WooCommerce telles que des outils d'analyse tels que Google Analytics et des ensembles de produits qui vous permettent de regrouper vos produits et de les vendre sur votre boutique. D'autres extensions populaires incluent MailChimp et FreshDesk.

Étant donné que WooCommerce vous permet d'avoir un contrôle total sur les fonctionnalités que vous souhaitez et celles que vous n'avez pas, aucune autre plate-forme ne se rapproche de la flexibilité dont vous disposez pour créer votre boutique comme vous le souhaitez. Bien que cette plate-forme puisse être extrêmement intuitive et facile à utiliser si vous avez une expérience préalable avec WordPress, cela peut être une énorme courbe d'apprentissage si vous ne l'avez pas. Ainsi, pour un débutant dans le domaine du commerce électronique, une plate-forme plus tout-en-un comme Shopify ou BigCommerce peut être une meilleure option.

Meilleure plate-forme de commerce électronique n ° 4: Squarespace

Squarespace est LA plate-forme pour la personne qui donne la priorité à l'esthétique et au style de l'interface utilisateur et au design de sa boutique en ligne par rapport à tout le reste. Bien qu'il soit légèrement plus «léger» en termes de fonctionnalités, cela ne le rend en aucun cas moins impressionnant.

La plate-forme elle-même gère toutes les tangentes techniques telles que l'hébergement, les domaines et les serveurs, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur les autres aspects de la gestion de votre entreprise, sans faire de gros travaux.

Il n'y a pratiquement aucune courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit d'utiliser la plate-forme car l'interface est visuellement représentative, mais assez simplifiée. Pour quelqu'un qui n'a aucun savoir-faire technique, Squarespace est l'une des meilleures solutions pour créer un site Web époustouflant qui résonne avec la personnalité de votre marque et votre public. Il existe des centaines de modèles parmi lesquels choisir, qui peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins, et ils intègrent facilement des intégrations de paiement en ligne.

Le prix commence à 26 $/mois, ce qui est relativement moins cher que les autres plates-formes pour le type de fonctionnalités que vous obtenez. Non seulement vous obtenez gratuitement un nom de domaine personnalisé et pouvez vendre un nombre illimité de produits sur votre boutique, mais il n'y a pas non plus de frais de transaction. Au fur et à mesure que votre magasin évolue, vous avez également la possibilité d'opter pour le plan premium de 70 $/mois qui met à niveau la fonctionnalité de plusieurs fonctionnalités.

L'une des choses qui distingue vraiment Squarespace est le fait que vous pouvez utiliser plusieurs conceptions sur le même site Web et disposer d'un agencement de produits flexible au lieu des vues catégorisées standard.

Les fonctionnalités de la plate-forme incluent un module de blog qui la rend idéale pour la gestion de contenu, ainsi que pour l'analyse et les statistiques du site Web qui fournissent des données métriques pour votre magasin. Squarespace fournit une structure conviviale pour le référencement et optimise automatiquement votre site Web pour les appareils mobiles, ce qui est important car une grande partie des consommateurs achètent désormais via des smartphones et des tablettes. En outre, la plate-forme propose également des options d'expédition flexibles, une sécurité intégrée via SSL, une gestion des commandes et des stocks et une assistance 24 × 7 !

L'une des raisons pour lesquelles Squarespace ne se classe pas plus haut sur cette liste est due à ses limites lorsqu'il s'agit de faire évoluer votre entreprise. La plate-forme est perdante car elle ne fournit qu'une seule option de passerelle de paiement (Stripe) et aucune intégration avec des marchés tels qu'Amazon. Pour les propriétaires de boutiques s'adressant à un marché de niche ou les propriétaires de magasins opérant à petite échelle, Squarespace est une option brillante, cependant, ceux qui cherchent à se développer à grande échelle et RAPIDEMENT, feraient mieux de chercher ailleurs.

Meilleure plate-forme de commerce électronique n ° 5: BigCartel

BigCartel est essentiellement une plate-forme de commerce électronique qui s'adresse aux créatifs. BigCartel inclut tous les aspects d'un magasin de commerce électronique de base, mais le simplifie au point que vous pouvez littéralement configurer l'ensemble de votre magasin et le faire fonctionner en quelques minutes. Les fonctionnalités de cette plate-forme sont extrêmement limitées afin de rester simple et minimaliste.

Il est important de comprendre que cette plate-forme particulière ne convient qu'à quelques types de modèles commerciaux opérant dans un créneau créatif. Pour un professionnel chevronné du commerce électronique, cette plate-forme peut même être frustrante en raison de sa « simplicité excessive ».

BigCartel se positionne comme une plate-forme centrée sur les artistes et leur philosophie le reflète clairement dans la façon dont leur infrastructure est configurée et dans la façon dont la plate-forme elle-même est conçue. Il s'agit de prendre le produit et de le faire parvenir au client de la manière la plus simple possible, sans aucun tracas.

La plate-forme s'appuie fortement sur son intuitivité pour se vendre aux nouveaux propriétaires de magasins, c'est pourquoi vous ne rencontrerez aucune conception UX ou fonctionnalités complexes. BigCartel est parfait pour tous les créatifs qui débutent dans la vente en ligne et souhaitent vendre entre 1 et 20 produits sur leur boutique en ligne et garder leur entreprise relativement petite.

Même avec son approche simple, la plateforme a encore quelques fonctionnalités limitées mais essentielles : gestion et suivi des commandes et des stocks, pas de frais de transaction, intégration avec Facebook et Google Analytics, et structure de référencement.

Le prix est relativement moins cher par rapport à d'autres plates-formes, à commencer par un plan "gratuit pour toujours" dans lequel vous pouvez vendre jusqu'à 5 produits uniques mais pas plus, même dans ce cas, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles. Les autres plans sont à 9,99 $, 19,99 $ ou 29,99 $/mois et au fur et à mesure que vous progressez vers les plans premium, vous pouvez vendre plus de produits et déverrouiller toutes les fonctionnalités que la plate-forme a à offrir.

Comme BigCartel est un grand spécialiste des visuels et du design, l'une de ses plus grandes forces est de vous aider à améliorer votre marketing. Ils disposent d'excellents outils marketing intégrés, tels que des remises urgentes et des précommandes.

En raison de la nature de leur plate-forme, la flexibilité de construire votre magasin exactement comme vous le souhaitez est définitivement perdue, et avec cela, il en va de même de facteurs importants tels que les intégrations avec plusieurs plates-formes de paiement (actuellement, seuls Stripe et PayPal sont disponibles), une recherche sur le site Web fonctionnalité et moins d'options de personnalisation du produit.

Ils prétendent qu'ils "fournissent juste la bonne combinaison de statistiques en temps réel, d'optimisation pour les moteurs de recherche, de gestion des commandes et d'outils promotionnels pour mettre en place un petit magasin avec le moins de stress possible" - et ils sont parfaitement au courant de cela. .

Meilleure plate-forme de commerce électronique n ° 6 : Volusion

Volusion est une plate-forme de commerce électronique entièrement hébergée qui est assez similaire à Shopify ou BigCommerce. Cela signifie que vous payez sur une base mensuelle et accédez à une plate-forme qui offre une grande puissance de personnalisation tout en étant complètement prêt à évoluer à mesure que votre entreprise se développe.

Volusion dispose d'un module de création de site Web qui vous aide non seulement à donner vie à l'aspect commercial de votre boutique en ligne, mais peut également vous aider à créer un site Web magnifiquement conçu et intuitif avec divers types de pages non commerciales basées sur le contenu. De plus, si vous préférez engager une équipe d'experts pour ce faire, Volusion dispose également d'une équipe d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 et d'un gestionnaire de compte dédié pour vous aider.

The platform supports all major credit cards and has integrations with PayPal and even Amazon Payments. It has an advanced inventory management system and you can list unlimited product options on your store with detailed product information to boot. Furthermore, Volusion also makes it easy to sell on Amazon, eBay, and Facebook and has a built-in SEO management and a CRM system.

While the platform provides a 14-day free trial, the pricing strategy is one of the drawbacks of Volusion. The basic plan is $15/month and lets you add up to 100 products to your store, which sounds great unless you read the fine print—if you would like your store to accept major credit cards, you will have to purchase the SSL certificate separately, which is priced at $89/year.

Volusion is a great platform for those who are looking for a power-packed, feature-heavy platform with a simple interface and tons of different design templates. They currently offer 300+ stunning templates with what they call “smart themes”. It's all relatively straightforward and as mentioned before, if you need help with anything, Volusion's support team is second to none.

Volusion is definitely the right choice for you if you are starting out in the ecommerce sector, looking for a powerhouse of a platform with great support architecture but don't mind rolling out a couple of bucks for the payment methods to become more inclusive.

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One of the features that 3DCart seems to highlight and be relatively more experienced with is upselling and cross-selling which is especially useful if you have lots of complementary or graded products.

There are 5 different pricing plans:

• Startup: $19/month for a company with one staff user and a $10k sales-cap
• Basic: $29/month for a company with 2 staff users
• Plus: $79/month for a company with 5 staff users
• Pro: $229/month for a company with 15 staff users
• Enterprise: Request a quote for a business earning over $400k/month and unlimited staff users

One of the disadvantages to 3DCart is that their pricing is based on the monthly traffic volume predicted, which makes it a bit of an unsuitable option for someone who has higher traffic activity. Another aspect to consider is the limited number of templates that are often not as visually appealing as the ones offered on platforms such as Shopify or BigCommerce. For someone looking for a platform to help get them up and running though, 3DCart is not a bad option as it's pretty feature-driven.

Best Ecommerce Platform #8: Magento (Good for Enterprise)

Magento is one of the most widely used free ecommerce software and boasts a user-base of more than 30,000 global businesses—20% of all ecommerce sites online are powered by this platform. Even though the basic level of the platform is free, they do offer paid plans for those looking to upgrade. With giants like Nespresso and Samsung using their ecommerce platform, it's safe to say that Magento knows what they are doing, and even if you're a smaller—but serious—company this is still a great platform to choose.

As mentioned earlier, the basic software of Magneto is free to download and load onto your server but the free software does not include their hosted service. To use their hosted service you must upgrade to a paid tier.

While the platform itself is an all-inclusive, feature-driven one, the technology behind the software is advanced, and using Magento without any experience in web development might not be possible. So unless you are already a web developer with a little experience under your belt, you might have to end up hiring someone to help manage your store which comes as an additional cost to running a successful business.

Magento is aimed towards well-established businesses with funding and time to spare to set up and manage their online store. Even though Magento is an alluring choice due to the clientele it hosts, if you are someone who is new to the ecommerce space, there are other platforms (such as Shopify or BigCommerce) that might be better suited to your business needs and have all the features that you might specifically require to run your business successfully without the help of a hired web developer.

The Magento platform handles basic stuff like inventory and shipping management, multiple payment options, SEO built-in features, marketing tools, etc. The more attractive features, however, are the multilingual support and the 5000+ extensions to optimize and customize the website to exactly the way you would like it to be. Due to its extensive capabilities, Magento can easily handle heavy traffic and sales, thus it's a great option if you're planning to scale fast or are already a big ecommerce store.

While the basic platform is free, it might not work for your business and you might decide to upgrade—the thing is, that it may come at a cost. While the website doesn't list the prices, the range is reportedly anywhere from $15,000 to approximately $50,000 per year and the price is subjective to the business size, etc. This paid tier is the Enterprise version and is set up by the Magento support team itself.

Another factor to consider is that Magento itself does not offer theme or template customizations which means that you need to either look into Magento Connect, ThemeForest, or build your own premium themes.

Magento is a platform that requires a lot of investment—be it in terms of money, time, and effort—however, if the platform fits your business model and plan, it may be a great ecommerce platform solution for your ecommerce business.

Best Ecommerce Platform #9: YoKart

YoKart is an ecommerce platform that is feature-rich and has a great pricing model. If you're a business owner who wants to set up a multi-channel store, such as by selling on other marketplaces like Etsy or eBay in addition to your ecommerce platform, then YoKart is definitely a good solution for you.

While the platform is already set up to enable multi-channel selling for stores immediately, you're also able to make customizations to your store as long as you have the capabilities to edit their encrypted framework, or can hire an expert to make changes for you.

The pricing for the platform is two-tiered: The Start-Up Plan is $250 for a 1-year license and is a hosted solution, while the Advanced Plan is a one-time payment of $999 to buy, which is completely customizable and self-hosted. These plans are based on the kind of business models you have, and upgrading is relatively simple. The great part is that you get all the features that the platform has to offer regardless of which plan you pick.

The features include 12-month support for managing your store (guides, tutorials, and tools available, too), great payment gateway support for multiple online payment platforms, analytic tools, rewards, and coupon features, etc. What YoKart lacks, however, are integrations with social media platforms and there are currently no third-party extensions available for the platform, which are pretty big drawbacks if your focus is on social commerce.

Choosing the right ecommerce platform will require a lot of consideration on your part, thus, should not be a hasty decision. In order to pick the right one, you could create a spreadsheet that lists all your requirements and put the different platforms in the columns. Highlight or tick the boxes that correlate with your requirements and by the end of this exercise, you should have a definitive answer or, at the very least, your top 3 choices. To narrow down this list further, consider which platform is the best for your industry and if integrations with third-party apps or extensions are available to support any unforeseen issues in the future.

Once you have your choice in place, setting up at least the basic version of your store shouldn't take more than a couple of hours. With most platforms offering free trials, you need not even commit to any one choice until you have tested every aspect and feature out. Be sure to choose an ecommerce solution that lets you focus on your customers and the products instead of the technical aspects of the store itself.

Alors voilà ! The best ecommerce platforms—ranked and reviewed for your convenience!

Best Ecommerce Platforms Summary

Here are our top recommendations: If you're planning on building a longstanding business, one that you plan to scale and grow, you're going to want to choose Shopify, BigCommerce, or Squarespace. Both Shopify and BigCommerce have great app stores that can extend the functionality of your own store, giving them an edge over Squarespace. Squarespace has a better theme designer and really prides itself on helping you create beautiful store designs so if the design (on a budget) is very important to you, you may want to take a closer look at Squarespace. If you're a die-hard Paypal fan, you should know that Squarespace doesn't have Paypal functionality and they also don't have an app store so you're limited to the sole functionalities that the platform offers. Again, Shopify or BigCommerce is the better option if either of those aspects is important to you.

If you're planning on doing offline sales, such as opening a physical store or selling at a pop-up shop or market, you'll want to look at Shopify. Shopify has a Chip & Swipe Card Reader for things like markets and pop-up shops and full-blown point of sale (POS) hardware and software if a physical storefront is in your future.

If you're selling digital products (like music, ebooks, etc.) you should take a look at Gumroad. They make things super simple to get started, however, Gumroad offers very limited customization abilities, no tax options for people living outside of the USA, and you're not allowed to sell services/consulting on their platform.

If you're selling subscription products/boxes, check out Cratejoy. It has less functionality than more established platforms like Shopify and BigCommerce, but they only focus on subscriptions, which is a lucrative but slightly more complex business model. If you want to have your cake and eat it too, you can use Shopify along with the 3rd party app BOLD Recurring Orders App or Recharge to make subscriptions work with Shopify.

Dernières pensées

For the majority of people (literally 90%+), the right solution for you is likely going to be a hosted ecommerce platform like Shopify or BigCommerce.

We recommend these two platforms for a few reasons:

• They're Full-Featured Platforms: That means they will work for the majority of people and businesses. They're great if you're just selling a few t-shirts a week but they work equally as well if you're selling millions of dollars in revenue per year.
• They're Hosted Platforms: Look, building a business is hard enough. You'll likely be learning about a lot of things you never knew before (supplier relationships, accounting, inventory management, order fulfillment, etc.) and the last thing you need to learn about and manage while building a business is IT, PCI compliance, security updates, patches, and hacks. A hosted platform takes care of all this for you so you can focus on building and growing your business.
• They Have App Stores: They both have a healthy app, designer, and developer base which means you can get help and do some really cool things for your ecommerce store if you need or want to.
• You Have More Control: You can fully control and build your brand with both platforms. Much unlike marketplaces, you have full control over what your store looks like, your communication with customers, and ultimately, your relationship with them. You're free to do as you wish. That's not to say you shouldn't utilize marketplaces for traffic and exposure, but building your ecommerce store on platforms such as Shopify or BigCommerce gives you a solid home-base to really grow and own your brand.

Finding the right ecommerce platform can be a time-consuming and often challenging process, however, the payoff will be worthwhile when you find the platform that best suits your business. When you see an increase in sales, your business growing, and your day to day operations becoming smoother and more efficient, you will realize the value of the time, effort, and energy you invested into this process.

We hope this article has answered all your ecommerce platform questions and you can now make an informed decision as to which ecommerce platform will be the best fit for you to build, launch and grow your business on. Bonne chance!