如何升級你的冷外展遊戲
已發表: 2021-01-15現在,冷外展活動比以往任何時候都更成為企業不可或缺的一部分,幫助他們在競爭激烈的市場中生存和發展。
您需要新客戶,但您不能坐等他們自行聯繫您。 重要的是要做一些跑腿工作,識別你的潛在客戶,與他們建立聯繫,並給他們一個轉變為買家的理由。
有效的冷外展活動最關鍵的方面之一是確定適合您業務的潛在客戶。 這意味著對您的產品和服務真正感興趣以解決他們的痛點或顧慮的理想人選。
10 個潛在客戶中有 8 個更喜歡通過電子郵件與銷售代表交流,而不是任何其他媒體,LinkedIn 的潛在客戶生成效率比 Twitter 或 Facebook 高 277%。
考慮到這一點,這裡有一份綜合指南,可將您的電子郵件和 LinkedIn 冷外展遊戲提升到一個新的水平。
您應該遵循的 9 個冷外展最佳實踐
在過去的幾年裡,冷外展已經發生了翻天覆地的變化,使其成為一種有競爭力的方式來接觸你的潛在客戶。
但是,如果您只想聯繫並從 A-game 潛在客戶那裡獲得回复,您需要有一個合理且戰略性的冷電子郵件計劃。 以下是您應該遵循的冷電子郵件最佳做法。
1) 努力尋找合適的潛在客戶
研究是冷推廣的基礎。 有必要找到合適的潛在客戶並追踪有關他們的關鍵信息。 您需要考慮他們的姓名、職位和公司,以及分析公司和個人的利益。
您要定位的人是決策者和影響者(不是 Instagram 影響者,而是公司內部在內部討論您的報價時意見很重要的人)。
您的潛在客戶通常會認可您在個性化方面投入的額外努力,並對您提供的產品更感興趣。
2)確保你的副本是正確的
制定大綱是確保您專注於正確主題並將其包含在電子郵件中的有效方法。 一定要保持副本的重點並與特定的潛在客戶相關。
在為潛在客戶製作電子郵件時,一個精心起草的框架可能有助於參考。 這個想法是自信而清晰地傳達你的信息。 主要目標是讓您的潛在客戶承諾與您會面。 暫時不要做推銷; 相反,探索他們的痛點,讓他們知道你了解他們的問題。
3) 少要求,多付出
在冷外展方面,這是保護客戶的更具建設性的方法之一。 它需要保持對話簡潔,同時向潛在客戶提供真正的好處(或免費贈品)。
記住不要用行業特定的術語或行話來壓倒他們。 說清楚,快速進入重點。 例如,您可以用幾行代碼探索他們的痛點,然後為他們提供快速解決方案。
此外,您還可以以有用資源、指南、試點項目和成功案例的形式提供免費贈品,為您的潛在客戶提供社會證明以及他們如何從與您開展業務中受益的樣本。
無論產品或服務如何,他們有時很難理解您的產品的有形方面,直到您的潛在客戶對它的確切含義有“親身體驗”的印象。
4)始終使用號召性用語
電子郵件副本中的號召性用語按鈕是您說服收件人回复您的消息的基本要素。 因此,必須有一個突出的、具體的、清晰的 CTA,為讀者提供直接的信息。
這樣,您可以幫助他們連接點。 使 CTA 具體、簡潔,並以直截了當的陳述對其進行總結。 如果他們有興趣與您互動,他們應該知道下一步該做什麼。
CTA 通常用於邀請收件人安排電話或演示、開始試用或通過簡單的電子郵件回复提出問題。
在下面來自 Zendesk 的示例中,他們使用了多個具有影響力的 CTA。 這些詞誘使接收者採取所需的行動,並誘使他們立即點擊。

5) 潤色你的主題行
如果您的潛在客戶不打開它,那麼您冷淡的外展電子郵件將毫無價值。 最好測試不同的主題行以提高您的電子郵件打開率。
根據他們面臨的問題、他們正在尋找的產品或他們渴望實現的目標定制主題行,可以產生巨大的影響並吸引他們閱讀您的電子郵件。
此外,請確保主題行簡短易懂。 這是潛在客戶在看到您的電子郵件時進行的第一次互動。 事實上,僅根據主題行,47% 的收件人決定打開電子郵件,69% 的人將其標記為垃圾郵件。
為了給人留下深刻的印象,必須測試不同的主題行。
找到使您的電子郵件與眾不同的主題行,並增加您的冷電子郵件被閱讀的機會。 在可能和適當的情況下,您的主題行還應傳達您的真實性並挑逗一些對收件人有價值的東西。
6)個性化每封電子郵件
個性化就是一切! 它是有效的電子郵件推廣活動的基石。 通用的電子郵件副本不再起作用 - 您需要自定義您的消息,甚至是針對特定收件人的後續策略。
通過添加量身定制的介紹和主題行,您可以讓您的電子郵件看起來對潛在客戶更加獨特,同時考慮到問題和期望。 這可以顯著提高打開率和點擊率以及冷外展活動的投資回報率。
您可以參考下面的屏幕截圖,了解一些冷酷的電子郵件個性化靈感。 這是一個招聘電子郵件的示例,但您的銷售團隊可以輕鬆採用該原則。
更多的個性化需要更多的努力,但它也會產生更多的潛在客戶。 您可以在發送的電子郵件數量與其個性化水平之間找到平衡點。
7) 始終跟進
在您的冷外展電子郵件中加入個性化方面是絕對必要的。 跟進潛在客戶也是如此。
如果你正在做一個更大的冷外展活動,一個很好的方法是每隔幾天為你的潛在客戶創建一系列自動電子郵件,以保持在他們的名單上。 話雖如此,發送兩個以上的後續郵件可能會被視為垃圾郵件且令人討厭,因此只能出於充分的理由這樣做。
8)這是一個數字遊戲,玩吧
當您與潛在客戶聯繫時,最好使用可靠來源提供的適當數據來證實您的承諾和聲明。
事實上,65% 的潛在客戶認為相關性增加了電子郵件的價值,特別是如果他們想聯繫 C 級高管。 專注於你想傳達的信息,用事實和數據來支持它,看起來很權威。
歸根結底,冷外展是一場數字遊戲,如果你能贏,你應該玩它(確保積極的投資回報率)。
9) 用正確的軟件幫助自己
親手做每個人都很棒,但沒有人有時間去做。 使用電子郵件查找器查找正確的聯繫信息,使用冷電子郵件工具來管理和跟踪您的外展工作,並使用電子郵件驗證工具來降低電子郵件退回率並提高可傳遞性。
冷電子郵件軟件工具
有效的策略對於成功開展冷外展活動至關重要,這些冷電子郵件工具可以提高其有效性:
上引
UpLead 是用於 B2B 聯繫人的功能豐富的冷電子郵件軟件工具之一。 其廣泛的數據庫可幫助您開展有效的外展活動。
使用 UpLead,您可以立即找到潛在客戶的正確電子郵件地址並進行實時驗證。 這意味著您不必不確定所收集數據的真實性。 該平台還促進了電子郵件自動化,使您可以在適當的時間聯繫潛在客戶。
此外,您可以找到具有特定技術跟踪功能的潛在客戶,並與相關人員取得聯繫。 總而言之,它是一個強大的工具,可讓您在確保准確性的同時加強冷電子郵件外展工作。
質量
GMass 是一個強大的冷電子郵件工具,可讓您直接從您的 Gmail 帳戶運行成功的銷售和營銷活動。 它的郵件合併功能使其成為冷電子郵件的絕佳工具。

此外,您可以相應地自動化和個性化您的電子郵件序列,這可以顯著提高您的電子郵件打開率。 您還可以密切關注您的電子郵件送達率,並採取合理的措施來改進它。
GMass 是一種有效的工具,可以幫助您為潛在客戶提供價值,並簡化與潛在客戶聯繫的過程。
郵件震動
Mailshake 是另一個很棒的平台,可以幫助您進行冷電子郵件推廣活動。 它是一種外展工具,可讓您通過電子郵件與潛在客戶聯繫。 有了它,您可以自動化您的電子郵件並在合適的時間為特定的潛在客戶安排它們。
此外,Mailshake 允許您輕鬆導入和導出您的聯繫人,這使您能夠跟踪您的客戶、電子郵件以及與他們的交互。 它還可以幫助您確定最有希望的潛在客戶並獲得有效的結果。
如何改善你冷的 LinkedIn 推廣?
LinkedIn 上的出站勘探有點不同——你不能直接從推銷開始對話。 一旦您的個人資料足夠漂亮,請採用以下策略來改善您的 LinkedIn 形象並建立更有意義的聯繫:
確保您的信息清晰可見
如果您的潛在客戶不知道您在做什麼,您在通知欄中的名字不會讓他們立即打開您的消息。 因此,保持您的個人資料更新和準確至關重要。
這樣做的好處是雙重的。 它將幫助您導航對話並最終做出良好的銷售宣傳。 讓您的個人資料代表您,當您在 LinkedIn 上請求潛在客戶與您聯繫或發送消息時,他們可以查看您的個人資料。
不要馬上賣掉,建立關係
直接在您的第一條信息中進行推銷可能會使您的潛在客戶望而卻步。 如果您想吸引忠誠的客戶,您需要首先向 LinkedIn 上的預期潛在客戶介紹自己。
話雖如此,請繼續重申您的目標是建立聯繫並開始對話,而不是向他們推銷您的產品或服務。 專注於與他們建立關係,而不是銷售。
尋找痛點,提供價值,提供服務
在您起草消息並在 LinkedIn 上與他們聯繫之前,了解他們的痛點和擔憂以便以適當的方式解決它們至關重要。 為特定潛在客戶量身定制的信息會產生奇蹟,並會引起他們的注意。
此外,嘗試以對話的語氣起草您的電子郵件,並根據他們的要求、需求、問題和興趣進行調整。 為他們提供一些價值或給他們一個回复您信息的理由。
考慮使用 LinkedIn 銷售導航器
利用軟件解決方案加快您的外展活動並獲得更好的結果至關重要。 其中一種工具是 LinkedIn Sales Navigator。 它可以幫助您與合適的潛在客戶建立聯繫,獲得關鍵見解並與他們互動。
撰寫 LinkedIn 冷外展信息時應遵循的 7 個步驟
您可能有興趣與您的潛在客戶開始對話,但不知道如何以令人信服的方式開始對話,以幫助您獲得他們的回應。
在編寫您的 LinkedIn 冷外展消息時要遵循以下七個步驟,以確保您引起潛在客戶的注意並與他們建立更牢固的聯繫。
1) 仔細研究潛在客戶的個人資料
找到合適的潛在客戶是您冷酷的 LinkedIn 外展活動的基石。 如果您針對可能對您的業務不感興趣的人,那麼您的所有其他努力都將徒勞無功。
在為潛在客戶起草 LinkedIn 消息之前,您需要做的第一件事是查看他們的個人資料。 它將幫助您更好地了解潛在客戶並找到最終反映您的消息內容的相關詳細信息。
2)尋找共同的聯繫
接下來是尋找您是否與潛在客戶有任何共同的聯繫。 您可以在推銷中利用這種聯繫。 LinkedIn 報告說,當他們的專業網絡中的某個人認識他們時,87% 的 B2B 潛在客戶對銷售主管有積極的印象。
3)找到共同利益
你應該找到一些共同感興趣的東西來開始與他們交談。 例如,了解他們的興趣、目標、愛好等,在您的信息中提及它,使其看起來獨特和吸引人。
4)問你的潛在客戶關心的問題
您從潛在客戶的個人資料中收集到的見解,用於製作他們熱衷於回答的問題。 每個人都喜歡談論讓他們感到有價值的事情。 這樣,您就可以引發對話並朝著正確的方向前進。 詢問您的潛在客戶他們的成就、痛點、機會等,以表明您真正關心他們。
5) 簡潔明了
不要將您的 LinkedIn 消息視為電子郵件。 你的目標是讓收件人回复你的信息。 因此,請保持您的信息簡潔明了。 信息的長度越長,潛在客戶回复的機會就越少。
6)添加號召性用語
確保添加可靠的號召性用語 (CTA)。 這將增強客戶參與度並幫助您推動更多轉化。 您的 CTA 應該具有說服力並吸引潛在客戶採取預期的行動——無論是簡單的電子郵件回復還是銷售電話的安排。
7)同樣,不要忘記跟進
僅僅在 LinkedIn 上聯繫您的潛在客戶是不夠的。 您還需要一個有效的後續策略。 發送消息後聯繫潛在客戶以跟踪他們的響應和模式至關重要。
您可以在 LinkedIn、電子郵件和電話中實施後續序列,以轉換潛在客戶並最終推動轉換。
包起來
當您接觸潛在客戶時,必須制定強有力的戰略,因為您的公司認知也受到威脅。 無論是通過 LinkedIn 還是通過其他渠道,從您的冷外展活動中獲得所需的結果並不一定是一個乏味的過程。
雖然有適合營銷人員的客戶獲取工具,但一個全面的冷外展策略是改變遊戲規則的。 您可以通過審查和調查現有的潛在客戶和客戶來確定理想的潛在客戶。
實施一些策略,將冷電子郵件工具和最佳實踐納入您公司的工作流程,並嘗試使用它們,看看什麼最適合您。 這些技術可以顯著提高冷外展活動的成功率。

威爾加農
UpLead和Signaturely的創始人 Will Cannon非常重視潛在客戶的產生、客戶分析、電子郵件營銷、外展活動、客戶獲取和保留,以便為企業創造投資回報率。 作為一名銷售專業人士,他認為這些方面是持續推動正收入的基石。