Cold Outreach Oyununuzun Seviyesini Nasıl Yükseltebilirsiniz?

Artık soğuk sosyal yardım kampanyaları, işletmelerin rekabetçi bir pazarda hayatta kalmalarına ve başarılı olmalarına yardımcı olan ayrılmaz bir parçası haline geldi.

Yeni müşterilere ihtiyacınız var, ancak oturup onların size kendi başlarına ulaşmalarını bekleyemezsiniz. Ayak işlerini yapmak, potansiyel müşterilerinizi belirlemek, onlarla bağlantı kurmak ve onlara alıcıya dönüşmeleri için bir neden vermek önemlidir.

Etkili bir soğuk sosyal yardım kampanyasının en önemli yönlerinden biri, işinize uygun müşteri adaylarını belirlemektir. Bu, ürün ve hizmetlerinizle gerçekten ilgilenecek, sıkıntılı noktalarını veya endişelerini çözmek için ideal kişiler anlamına gelir.

Her 10 müşteriden 8'i, satış temsilcileriyle e-posta yoluyla iletişim kurmayı diğer tüm araçlara göre tercih ediyor ve LinkedIn, potansiyel müşteri yaratmada Twitter veya Facebook'tan %277 daha verimli.

Bunu akılda tutarak, e-postanızı ve LinkedIn soğuk erişim oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımak için kapsamlı bir kılavuz burada.

Takip etmeniz gereken 9 soğuk sosyal yardım en iyi uygulaması

Soğuk erişim, son birkaç yılda büyük ölçüde gelişti ve potansiyel müşterilerinize ulaşmanın rekabetçi bir yolu haline geldi.

Ancak, bağlantı kurmak ve yalnızca A-oyun liderlerinden yanıt almak istiyorsanız, sağlam ve stratejik bir soğuk e-posta gönderme planınız olması gerekir. Aşağıda, izlemeniz gereken en iyi soğuk e-posta uygulamaları yer almaktadır.

1) Doğru beklentileri bulmak için daha fazla çaba gösterin

Araştırma, soğuk erişimin temelidir. Doğru olasılığı bulmak ve onlar hakkında önemli bilgileri takip etmek gerekir. Adını, pozisyonunu ve şirketini göz önünde bulundurmanız ve şirketin ve bireyin çıkarlarını analiz etmeniz gerekir.

Hedeflemek istediğiniz kişiler karar vericiler ve etkileyicilerdir (Instagram etkileyicileri değil, teklifinizi dahili olarak tartışırken fikirleri önemli olan şirket içindeki kişiler).

Beklentileriniz genellikle kişiselleştirmeye harcadığınız ek çabayı kabul edecek ve sunduğunuz ürünle daha fazla ilgilenecektir.

2) Kopyanızın yerinde olduğundan emin olun

Bir taslak oluşturmak, doğru konulara odaklanmanızı ve bunları e-postanıza eklemenizi sağlamanın etkili bir yoludur. Kopyayı yerinde ve belirli potansiyel müşteriyle alakalı tuttuğunuzdan emin olun.

İyi hazırlanmış bir çerçeve, potansiyel müşteri için e-posta hazırlanırken referans olarak yardımcı olabilir. Buradaki fikir, mesajınızı güvenle ve net bir şekilde iletmektir. Birincil hedef, potansiyel müşterilerinizin sizinle bir toplantı yapmalarını sağlamaktır. Henüz bir satış konuşması yapmayın; bunun yerine, acı noktalarını keşfedin ve sorunlarını anladığınızı bilmelerini sağlayın.

3) Daha az iste, daha fazlasını ver

Bu, soğuk erişim söz konusu olduğunda müşterileri güvence altına almanın daha yapıcı yollarından biridir. Potansiyel müşteriye iyi niyetli bir fayda (veya bedava) sunarken konuşmayı kısa tutmayı gerektirir.

Onları sektöre özgü terminoloji veya jargonla boğmamayı unutmayın. Açıkça konuşun ve konuya hızlı bir şekilde gelin. Örneğin, acı noktalarını birkaç satırda keşfedebilir ve ardından onlara hızlı bir çözüm sunabilirsiniz.

Ayrıca, potansiyel müşterilerinize sosyal kanıt ve sizinle iş yapmaktan nasıl yararlanabileceklerine dair bir örnek vermek için faydalı kaynaklar, kılavuzlar, pilot projeler ve başarı öyküleri biçiminde ücretsiz teklifler de sunabilirsiniz.

Bir ürün veya hizmetten bağımsız olarak, potansiyel müşterileriniz tam olarak ne olduğuna dair 'uygulamalı' bir izlenim edinene kadar teklifinizin somut yönlerini anlamaları bazen zordur.

4) Her zaman harekete geçirici mesaj kullanın

E-posta kopyasındaki harekete geçirici mesaj düğmeniz, alıcıyı mesajınıza yanıt vermeye ikna etmeniz için önemli bir unsurdur. Bu nedenle, okuyucuya doğrudan bir mesaj veren belirgin, spesifik ve net bir CTA'ya sahip olmak zorunludur.

Bu şekilde, noktaları birleştirmelerine yardımcı olursunuz. CTA'yı spesifik, özlü yapın ve basit bir ifadeyle özetleyin. Sizinle etkileşim kurmakla ilgileniyorlarsa, daha sonra ne yapacaklarını tam olarak bilmeliler.

Çoğu zaman, CTA, alıcıları bir arama veya demo planlamaya, bir deneme başlatmaya veya basit bir e-posta yanıtıyla soru sormaya davet etmek için kullanılır.

Aşağıdaki Zendesk örneğinde, etkili bir dille birden çok CTA kullanmışlardır. Bu kelimeler, alıcıları istenen eylemi yapmaya ve anında tıklamaya teşvik eder.

5) Konu satırınızı cilalayın

Beklentileriniz açmazsa, soğuk sosyal yardım e-postanız değersizdir. E-posta açma oranlarınızı artırmak için farklı konu satırlarını test etmek her zaman en iyisidir.

Konu satırını karşılaştıkları bir soruna, aradıkları bir ürüne veya ulaşmak istedikleri bir hedefe göre uyarlamak büyük bir fark yaratabilir ve onları e-postanızı okumaya ikna edebilir.

Ayrıca konu satırının kısa ve anlaşılır olmasına dikkat edin. Potansiyel müşterinin e-postanızı gördüklerinde yaptığı ilk etkileşimdir. Aslında, alıcıların %47'si e-postayı açmaya karar veriyor ve %69'u yalnızca konu satırına göre spam olarak işaretliyor.

Akılda kalıcı ve harika bir izlenim bırakmak için farklı konu satırlarını test etmek zorunludur .

E-postanızı diğerlerinden ayıran konu satırlarını bulun ve soğuk e-postalarınızın okunma şansını artırın. Mümkün ve uygun olduğunda, konu satırlarınız da özgünlüğünüzü aktarmalı ve alıcı için değerli bir şeyle alay etmelidir.

6) Her e-postayı kişiselleştirin

Kişiselleştirme her şeydir! Etkili bir e-posta sosyal yardım kampanyasının temel taşıdır. Genel bir e-posta kopyası artık çalışmıyor – mesajınızı ve hatta takip stratejisini belirli muhatap için özelleştirmeniz gerekiyor.

Özel bir giriş ve konu satırı ekleyerek, endişelerinizi ve beklentilerinizi göz önünde bulundurarak e-postanızın potansiyel müşteriye daha özel görünmesini sağlarsınız. Bu, hem açık hem de tıklama oranlarını ve ayrıca soğuk erişim kampanyanızın yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilir.

Bazı soğuk e-posta kişiselleştirme ilhamı için aşağıdaki ekran görüntüsüne başvurabilirsiniz. Bu bir işe alım e-postası örneğidir, ancak ilke, satış ekibiniz tarafından kolayca benimsenebilir.

Daha fazla kişiselleştirme daha fazla çaba gerektirir, ancak aynı zamanda daha fazla müşteri adayı oluşturur. Gönderilen e-posta sayısı ile kişiselleştirme düzeyi arasındaki dengeyi bulmak size kalmış.

7) Daima takip edin

Kişiselleştirme yönünü soğuk erişim e-postanıza dahil etmek kesinlikle önemlidir. Aynı şey potansiyel müşteriyi takip etmek için de geçerlidir.

Daha büyük bir soğuk sosyal yardım kampanyası yapıyorsanız, bunu yapmanın harika bir yolu, listenin başında kalmak için birkaç günde bir potansiyel müşterinize bir dizi otomatik e-posta oluşturmaktır. Bununla birlikte, ikiden fazla takip göndermek istenmeyen posta ve sinir bozucu olarak görülebilir, bu nedenle yalnızca çok iyi bir nedenle yapılmalıdır.

8) Bu bir sayı oyunu, oyna

Potansiyel müşterilerinize ulaştığınızda, sözlerinizi ve beyanlarınızı güvenilir kaynaklar tarafından sağlanan uygun verilerle doğrulamak her zaman iyidir.

Aslında, potansiyel müşterilerin %65'i, özellikle üst düzey yöneticilere ulaşmak istiyorlarsa, alaka düzeyinin e-posta mesajına değer kattığına inanıyor. İletmek istediğiniz mesaja odaklanın, onu desteklemek için gerçekleri ve rakamları kullanın ve yetkili görünün.

Günün sonunda, soğuk sosyal yardım bir sayı oyunudur ve kazanabilirseniz oynamalısınız (pozitif bir yatırım getirisi sağlayın).

9) Doğru yazılımla kendinize yardımcı olun

Herkesi elle yapmak harika ama kimsenin buna vakti yok . Doğru iletişim bilgilerini bulmak için e-posta bulucuları kullanın, sosyal yardım çabalarınızı yönetmek ve izlemek için soğuk e-posta gönderme araçlarını kullanın ve e-posta hemen çıkma oranını azaltmak ve teslim edilebilirliği artırmak için e-posta doğrulama araçlarını kullanın.

Soğuk e-posta yazılım araçları

Başarılı bir soğuk sosyal yardım kampanyası yürütmek için etkili bir strateji zorunludur ve bu soğuk e-posta gönderme araçları etkinliğini artırabilir:

yukarıLead

UpLead, B2B kişileri için zengin özelliklere sahip soğuk e-posta gönderme yazılım araçlarından biridir. Kapsamlı veritabanı, etkili sosyal yardım kampanyaları yürütmenize yardımcı olur.

UpLead ile potansiyel müşterilerin doğru e-posta adresini anında bulabilir ve gerçek zamanlı olarak doğrulayabilirsiniz. Bu, topladığınız verilerin doğruluğundan asla emin olmanız gerekmediği anlamına gelir. Platform ayrıca, uygun zamanlarda potansiyel müşterilere ulaşmanızı sağlayan e-posta otomasyonunu da kolaylaştırır.

Ayrıca özel teknoloji takip özelliği ile müşteri adaylarını bulabilir ve ilgili kişilerle iletişime geçebilirsiniz. Sonuç olarak, doğruluğu sağlarken soğuk e-posta erişim çabalarınızı geliştirmeniz için sağlam bir araçtır.

GMass

GMass, başarılı satış ve pazarlama kampanyalarını doğrudan Gmail hesabınızdan yürütmenizi sağlayan güçlü bir soğuk e-posta gönderme aracıdır. Posta birleştirme özellikleri, onu soğuk e-posta gönderimi için harika bir araç haline getirdi.

Ayrıca, e-posta sıralarınızı buna göre otomatikleştirebilir ve kişiselleştirebilirsiniz, bu da e-posta açma oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir. Ayrıca, e-posta teslim edilebilirliğinize göz kulak olabilir ve bunu geliştirmek için makul adımlar atabilirsiniz.

GMass, potansiyel müşterilere değer sağlamanıza ve potansiyel müşterilere ulaşma sürecini basitleştirmenize yardımcı olabilecek etkili bir araçtır.

posta sallamak

Mailshake, soğuk e-posta gönderme sosyal yardım kampanyalarınızda size yardımcı olabilecek başka bir harika platformdur. Potansiyel müşterilerinizle e-posta yoluyla bağlantı kurmanızı sağlayan bir sosyal yardım aracıdır. Bununla, e-postalarınızı otomatikleştirebilir ve uygun zamanlarda belirli potansiyel müşteriler için planlayabilirsiniz.

Ayrıca Mailshake, müşterilerinizi, e-postalarınızı ve onlarla olan etkileşimlerinizi takip etmenizi sağlayan kişilerinizi kolayca içe ve dışa aktarmanıza olanak tanır. Ayrıca, en umut verici müşteri adaylarını belirlemenize ve etkili sonuçlar almanıza yardımcı olur.

Soğuk LinkedIn erişiminizi nasıl geliştirebilirsiniz?

LinkedIn'de giden arama biraz farklıdır - konuşmaya doğrudan bir satış konuşmasıyla başlayamazsınız. Profiliniz yeterince gösterilebilir olduğunda , LinkedIn varlığınızı geliştirmek ve daha anlamlı bağlantılar kurmak için aşağıdaki taktikleri kullanın:

Bilgilerinizin açıkça görünür olduğundan emin olun

Potansiyel müşteriniz ne yaptığınızı bilmiyorsa, bildirim çubuğundaki adınız, mesajınızı anında açmasını sağlamayacaktır. Bu nedenle, profilinizi güncel ve yerinde tutmak çok önemlidir.

Bunun faydaları iki yönlüdür. Sohbette gezinmenize ve nihayetinde iyi bir satış konuşması yapmanıza yardımcı olacaktır. Profilinizin sizi temsil etmesine izin verin ve LinkedIn'deki potansiyel müşterinizden sizinle bağlantı kurmasını veya bir mesaj göndermesini istediğinizde profilinize bakabilirler.

Hemen satmayın, ilişki kurun

Doğrudan ilk mesajınızda bir satış konuşması yapmak, beklentilerinizi kapatabilecek bir şeydir. Sadık müşteriler çekmek istiyorsanız, önce LinkedIn'de hedeflenen potansiyel müşterilere kendinizi tanıtmanız gerekir.

Bununla birlikte, amacınızın ürün veya hizmetinizi onlara zorlamak yerine bir bağlantı geliştirmek ve sohbete başlamak olduğunu tekrarlamaya devam edin. Satışa değil, onlarla bir ilişki kurmaya odaklanın.

Sorunlu noktaları bulun, değer sağlayın, hizmet sunun

LinkedIn'de bir mesaj taslağı hazırlamadan ve onlara ulaşmadan önce, uygun bir şekilde ele almak için acı noktalarının ve endişelerinin farkında olmak çok önemlidir. Belirli bir beklentiye göre hazırlanmış bir mesaj harikalar yaratır ve dikkatlerini çeker.

Ayrıca, e-posta mesajınızı konuşma tonunda yazmaya çalışın ve gereksinimlerine, ihtiyaçlarına, sorunlarına ve ilgi alanlarına göre ayarlayın. Onlara biraz değer verin veya mesajlarınıza yanıt vermeleri için bir sebep verin.

LinkedIn satış gezgini kullanmayı düşünün

Sosyal yardım kampanyanızı hızlandırmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek için yazılım çözümlerinden yararlanmak çok önemlidir. Bu araçlardan biri de LinkedIn Sales Navigator. Doğru potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza, önemli bilgiler edinmenize ve onlarla etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.

LinkedIn soğuk sosyal yardım mesajınızı yazarken izlemeniz gereken 7 adım

Potansiyel müşterinizle bir sohbet başlatmak ilginizi çekebilir, ancak onlardan bir yanıt almanıza yardımcı olabilecek ikna edici bir şekilde nasıl başlatacağınızı bilmiyorsunuz.

İşte, potansiyel müşterinin dikkatini çekmenizi ve onlarla daha güçlü bir bağlantı kurmanızı sağlamak için LinkedIn soğuk sosyal yardım mesajınızı yazarken takip etmeniz gereken yedi adım.

1) Potansiyel müşterinizin profilini yakından inceleyin

Doğru adayı bulmak, soğuk LinkedIn sosyal yardım kampanyanızın temel taşıdır. İşinizle ilgilenmeyebilecek birini hedeflerseniz, geri kalan tüm çabalarınız boşa gidecektir.

Potansiyel müşteriniz için bir LinkedIn mesajı taslağı hazırlamadan önce yapmanız gereken ilk şey onların profiline bakmaktır. Potansiyel müşteriyi daha iyi anlamanıza ve nihayetinde mesaj içeriğinizi yansıtacak ilgili ayrıntıları bulmanıza yardımcı olacaktır.

2) Ortak bağlantılar bulun

Sonraki, potansiyel müşteriyle herhangi bir ortak bağlantınız olup olmadığını aramaktır. Satış konuşmanızda bu bağlantıdan yararlanabilirsiniz. LinkedIn, B2B liderlerinin %87'sinin, profesyonel ağlarındaki biri onları tanıdığında satış yöneticisi hakkında olumlu bir izlenime sahip olduğunu bildirdi.

3) Ortak bir ilgi bulun

Onlarla sohbete başlamak için ortak ilgi alanı bulmalısınız. Örneğin, ilgi alanlarını, hedeflerini, hobilerini vb. öğrenin, özel ve çekici görünmesi için mesajınızda bundan bahsedin.

4) Potansiyel müşterinizin umursadığı sorular sorun

Potansiyel müşterinizin profilinden topladığınız içgörüler, cevaplamaya istekli olacakları sorular oluşturmak için kullanın. Herkes kendisini değerli hissettiren şeyler hakkında konuşmayı sever. Bu şekilde, bir sohbet başlatabilir ve doğru yöne gidebilirsiniz. Onları gerçekten önemsediğinizi göstermek için potansiyel müşterilerinize başarıları, acı noktaları, fırsatları vb. hakkında sorular sorun.

5) Kısa ve öz olun

LinkedIn mesajlarınızı e-posta olarak düşünmeyin. Ve muhatabın mesajınıza cevap vermesini hedefliyorsunuz. Bu nedenle, mesajınızı kısa ve öz tutun. Mesajınızın uzunluğu ne kadar uzun olursa, potansiyel müşterilerinizin yanıt verme şansı o kadar az olur.

6) Harekete geçirici mesaj ekleyin

Sağlam bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklediğinizden emin olun. Bu, müşteri katılımını artıracak ve daha fazla dönüşüm sağlamanıza yardımcı olacaktır. CTA'nız, basit bir e-posta yanıtı veya bir satış görüşmesinin planlanması olsun, hedeflenen eylemi gerçekleştirmesi için çekici olmalı ve potansiyel müşteriyi ikna etmelidir.

7) Tekrar takip etmeyi unutmayın

LinkedIn'deki potansiyel müşterilerinize ulaşmak yeterli değildir. Ayrıca etkili bir takip stratejisine ihtiyacınız var. Yanıt verme hızlarını ve kalıplarını takip etmek için mesajı gönderdikten sonra liderle iletişime geçmek önemlidir.

Potansiyel müşterileri dönüştürmek ve nihayetinde dönüşümleri artırmak için LinkedIn, e-posta ve telefon genelinde bir takip dizisi uygulayabilirsiniz.

Toplama

Potansiyel müşterilerinize ulaştığınızda, şirket algınız da tehlikede olduğundan güçlü bir stratejiye sahip olmak zorunludur. İster LinkedIn ister başka bir kanal aracılığıyla olsun, soğuk sosyal yardım kampanyalarınızdan istenen sonuçları almak sıkıcı bir süreç olmak zorunda değildir.

Pazarlamacılar için uygun müşteri edinme araçları olsa da, soğuk erişim için çok yönlü bir strateji oyunun kurallarını değiştirir. Mevcut potansiyel müşterileri ve müşterileri inceleyerek ve araştırarak ideal potansiyel müşterileri belirleyebilirsiniz.

Birkaç strateji uygulayın, soğuk e-posta araçlarını ve en iyi uygulamaları şirketinizin iş akışına dahil edin ve sizin için en iyi olanı görmek için bunlarla denemeler yapın. Bu teknikler, soğuk sosyal yardım kampanyalarınızın başarı oranını önemli ölçüde artırabilir.

cannon

UpLead ve Signaturely'nin kurucusu Will Cannon, işletmeler için yatırım getirisi yaratmak için olası satış yaratma, müşteri profili oluşturma, e-posta pazarlama, sosyal yardım kampanyaları, müşteri edinme ve elde tutma konularına büyük önem vermektedir. Bir satış uzmanı olarak, bu hususları tutarlı bir şekilde pozitif gelir elde etmenin temel taşı olarak görüyor.