Jak podnieść poziom gry Cold Outreach

Teraz bardziej niż kiedykolwiek kampanie informacyjne na zimno stały się integralną częścią firm, pomagając im przetrwać i rozwijać się na konkurencyjnym rynku.

Potrzebujesz nowych klientów, ale nie możesz siedzieć i czekać, aż sami się z Tobą skontaktują. Ważne jest, aby wziąć udział w pracach, zidentyfikować potencjalnych klientów, nawiązać z nimi kontakt i dać im powód do przekształcenia się w kupujących.

Jednym z najważniejszych aspektów skutecznej kampanii cold outreach jest identyfikacja dobrze dopasowanych leadów do Twojej firmy. Oznacza to idealne osoby, które będą naprawdę zainteresowane Twoimi produktami i usługami, aby rozwiązać ich problemy lub problemy.

8 na 10 potencjalnych klientów woli komunikować się z przedstawicielami handlowymi przez e-mail niż jakiekolwiek inne medium, a LinkedIn jest o 277% bardziej wydajny w generowaniu leadów niż Twitter czy Facebook.

Mając to na uwadze, oto obszerny przewodnik, jak przenieść pocztę e-mail i grę typu cold outreach na LinkedIn na wyższy poziom.

9 najlepszych praktyk dotyczących cold outu, których należy przestrzegać

W ciągu ostatnich kilku lat zasięg na zimno drastycznie ewoluował, czyniąc z niego konkurencyjny sposób dotarcia do potencjalnych klientów.

Jeśli jednak chcesz łączyć się i otrzymywać odpowiedzi tylko od leadów A-game, musisz mieć solidny i strategiczny plan cold mailingu. Poniżej znajdują się najlepsze praktyki dotyczące zimnej poczty e-mail, których należy przestrzegać.

1) Włóż więcej wysiłku, aby znaleźć odpowiednie perspektywy

Badania są podstawą działań na rzecz zimna. Konieczne jest znalezienie odpowiedniego prospekta i wyśledzenie kluczowych informacji na jego temat. Trzeba wziąć pod uwagę ich nazwisko, stanowisko i firmę, a także przeanalizować interesy firmy i indywidualne.

Osoby, do których chcesz dotrzeć, to decydenci i influencerzy (nie influencerzy na Instagramie, ale osoby z firmy, których opinia ma znaczenie, gdy wewnętrznie omawiają Twoją ofertę).

Twoi potencjalni klienci często doceniają dodatkowy wysiłek, jaki wkładasz w personalizację i będą bardziej zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.

2) Upewnij się, że twoja kopia jest na miejscu

Tworzenie konspektu to skuteczny sposób na skupienie się na właściwych tematach i uwzględnienie ich w wiadomości e-mail. Pamiętaj, aby zachować kopię na miejscu i odpowiadać konkretnej perspektywie.

Dobrze opracowane ramy mogą być pomocne podczas tworzenia wiadomości e-mail dla potencjalnego klienta. Chodzi o to, aby przekazać wiadomość pewnie i wyraźnie. Głównym celem jest nakłonienie potencjalnych klientów do zaangażowania się w spotkanie z Tobą. Nie rób jeszcze prezentacji sprzedażowej; zamiast tego zbadaj ich problemy i daj im znać, że rozumiesz ich problemy.

3) Proś mniej, daj więcej

Jest to jeden z bardziej konstruktywnych sposobów zabezpieczania klientów, jeśli chodzi o zasięg na zimno. Wiąże się to z utrzymywaniem zwięzłości rozmowy przy jednoczesnym oferowaniu potencjalnemu klientowi korzyści (lub gratisów) w dobrej wierze.

Pamiętaj, aby nie przytłaczać ich terminologią branżową lub żargonem. Mów wyraźnie i szybko przechodź do sedna. Na przykład możesz w kilku linijkach zbadać ich problemy, a następnie zaproponować im szybkie rozwiązanie.

Co więcej, możesz również oferować gratisy w postaci przydatnych zasobów, przewodników, projektów pilotażowych i historii sukcesu, aby dać potencjalnym potencjalnym klientom dowód społeczny i próbkę korzyści, jakie mogą czerpać z prowadzenia interesów z Tobą.

Niezależnie od produktu lub usługi, czasami trudno jest im zrozumieć namacalne aspekty Twojej oferty, dopóki potencjalni klienci nie będą mieli praktycznego wrażenia, czym ona jest.

4) Zawsze używaj wezwania do działania

Przycisk wezwania do działania w kopii wiadomości e-mail jest niezbędnym elementem, który ma przekonać odbiorcę do odpowiedzi na Twoją wiadomość. Dlatego konieczne jest posiadanie wyraźnego, konkretnego i jasnego CTA, które przekaże bezpośrednią wiadomość czytelnikowi.

W ten sposób pomożesz im połączyć kropki. Postaraj się, aby CTA było konkretne, zwięzłe i streść je w prostym stwierdzeniu. Jeśli są zainteresowani współpracą z Tobą, powinni dokładnie wiedzieć, co dalej.

Najczęściej CTA służy do zapraszania odbiorców do zaplanowania rozmowy telefonicznej lub demonstracji, rozpoczęcia okresu próbnego lub zadawania pytań za pomocą prostej odpowiedzi e-mail.

W poniższym przykładzie Zendesk użyli wielu CTA z wpływowym językiem. Słowa te skłaniają odbiorców do podjęcia pożądanej akcji i skłaniają ich do natychmiastowego kliknięcia.

5) Wypoleruj swój temat

Twój e-mail typu cold outreach jest bezwartościowy, jeśli Twoi potencjalni klienci go nie otworzą. Zawsze najlepiej jest przetestować różne wiersze tematu, aby zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail.

Dopasowanie tematu do problemu, z którym się borykają, produktu, którego szukają, lub celu, do którego aspirują, może zrobić ogromną różnicę i zachęcić ich do przeczytania wiadomości e-mail.

Upewnij się również, że temat jest krótki i zrozumiały. To pierwsza interakcja, jaką potencjalny klient wykonuje, gdy zobaczy Twój e-mail. W rzeczywistości 47% odbiorców decyduje się otworzyć wiadomość e-mail, a 69% oznacza ją jako spam na podstawie samego tematu.

Aby zrobić niezapomniane i wspaniałe wrażenie, konieczne jest przetestowanie różnych tematów .

Znajdź wiersze tematu, które wyróżniają Twój e-mail spośród innych i zwiększ szanse na przeczytanie Twoich zimnych e-maili. Jeśli to możliwe i stosowne, Twoje wiersze tematyczne powinny również przekazywać Twoją autentyczność i drażnić coś wartościowego dla odbiorcy.

6) Spersonalizuj każdy e-mail

Personalizacja jest wszystkim! Jest to podstawa skutecznej kampanii e-mailowej. Ogólna kopia wiadomości e-mail już nie działa – musisz dostosować wiadomość, a nawet strategię kontynuacji do konkretnego adresata.

Dodając dostosowane wprowadzenie i wiersz tematu, sprawisz, że Twój e-mail będzie wyglądał bardziej ekskluzywnie dla potencjalnego klienta, mając na uwadze obawy i oczekiwania. Może to znacznie zwiększyć zarówno współczynniki otwarć, jak i klikalności, a także ROI kampanii typu cold outreach.

Możesz zapoznać się z poniższym zrzutem ekranu, aby uzyskać inspirację do personalizacji zimnej poczty e-mail. Jest to przykład maila rekrutacyjnego, ale zasada może być łatwo przyjęta przez Twój zespół sprzedażowy.

Większa personalizacja wymaga więcej wysiłku, ale też generuje więcej leadów. Od Ciebie zależy znalezienie równowagi między liczbą wysyłanych wiadomości e-mail a ich poziomem personalizacji.

7) Zawsze obserwuj

Niezbędne jest uwzględnienie aspektu personalizacji w e-mailach typu cold outreach. To samo dotyczy kontaktu z potencjalnym klientem.

Jeśli prowadzisz większą kampanię typu cold outreach, świetnym sposobem na to jest tworzenie sekwencji automatycznych wiadomości e-mail do potencjalnego klienta co kilka dni, aby pozostać na szczycie jego listy. Biorąc to pod uwagę, wysyłanie więcej niż dwóch monitów może być postrzegane jako spam i irytujące, więc należy to robić tylko z bardzo dobrego powodu.

8) To gra liczbowa, zagraj w nią

Kiedy docierasz do potencjalnych klientów, zawsze dobrze jest uzasadnić swoje obietnice i oświadczenia odpowiednimi danymi z wiarygodnych źródeł.

W rzeczywistości 65% potencjalnych klientów uważa, że ​​trafność zwiększa wartość wiadomości e-mail, zwłaszcza jeśli chcą dotrzeć do kierownictwa wyższego szczebla. Skoncentruj się na przekazie, który chcesz przekazać, wykorzystaj fakty i liczby, aby go poprzeć i wyglądaj autorytatywnie.

Pod koniec dnia cold outreach to gra liczbowa i powinieneś w nią grać, jeśli możesz wygrać (zapewnij dodatni zwrot z inwestycji).

9) Pomóż sobie z odpowiednim oprogramowaniem

Robienie wszystkich ręcznie jest świetne, ale nikt nie ma na to czasu . Korzystaj z wyszukiwarki e-maili, aby znaleźć właściwe dane kontaktowe, używaj narzędzi do wysyłania zimnych wiadomości e-mail do zarządzania i śledzenia działań informacyjnych oraz korzystaj z narzędzi do weryfikacji wiadomości e-mail, aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń i poprawić dostarczalność.

Narzędzia oprogramowania do zimnej poczty e-mail

Skuteczna strategia jest niezbędna do prowadzenia skutecznej kampanii typu cold outreach, a te narzędzia do cold mailingu mogą zwiększyć jej skuteczność:

UpLead

UpLead to jedno z bogatych w funkcje narzędzi do zimnej poczty e-mail dla kontaktów B2B. Jego obszerna baza danych pomaga prowadzić skuteczne kampanie informacyjne.

Dzięki UpLead w mgnieniu oka znajdziesz właściwy adres e-mail potencjalnych klientów, a także zweryfikujesz go w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że nigdy nie musisz być niepewny co do autentyczności gromadzonych danych. Platforma ułatwia również automatyzację poczty e-mail, która pozwala docierać do leadów w odpowiednim czasie.

Dodatkowo możesz znaleźć potencjalnych klientów z określoną funkcją śledzenia technologii i skontaktować się z odpowiednimi. Podsumowując, jest to solidne narzędzie, dzięki któremu możesz zwiększyć skuteczność swoich działań w zakresie zimnej poczty e-mail, zapewniając jednocześnie dokładność.

GMass

GMass to potężne narzędzie do zimnej poczty e-mail, które umożliwia prowadzenie udanych kampanii sprzedażowych i marketingowych bezpośrednio z konta Gmail. Jego funkcje korespondencji seryjnej sprawiły, że jest doskonałym narzędziem do wysyłania wiadomości e-mail na zimno.

Co więcej, możesz odpowiednio zautomatyzować i spersonalizować sekwencje wiadomości e-mail, co może znacznie zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail. Możesz także monitorować dostarczalność wiadomości e-mail i podejmować wiarygodne działania, aby ją poprawić.

GMass to skuteczne narzędzie, które może pomóc Ci zapewnić wartość potencjalnym klientom, a także uprościć proces docierania do potencjalnych klientów.

Mailshake

Mailshake to kolejna świetna platforma, która może pomóc w kampaniach typu cold e-mailing. Jest to narzędzie, które umożliwia kontaktowanie się z potencjalnymi klientami za pośrednictwem poczty e-mail. Dzięki niemu możesz zautomatyzować swoje e-maile i zaplanować je dla konkretnych potencjalnych klientów w odpowiednim czasie.

Ponadto Mailshake umożliwia łatwe importowanie i eksportowanie kontaktów, co umożliwia śledzenie klientów, wiadomości e-mail i interakcji z nimi. Pomaga również zidentyfikować najbardziej obiecujące leady i uzyskać skuteczne wyniki.

Jak zwiększyć zasięg swojego zimnego LinkedIn?

Pozyskiwanie klientów wychodzących na LinkedIn jest nieco inne — nie możesz bezpośrednio rozpocząć rozmowy od prezentacji sprzedażowej. Gdy Twój profil będzie wystarczająco prezentował się , zastosuj następujące taktyki, aby poprawić swoją obecność na LinkedIn i nawiązać bardziej znaczące kontakty:

Upewnij się, że Twoje informacje są wyraźnie widoczne

Jeśli Twój potencjalny klient nie wie, co robisz, Twoje imię i nazwisko na pasku powiadomień nie sprawi, że od razu otworzy Twoją wiadomość. Dlatego ważne jest, aby Twój profil był aktualny i aktualny.

Korzyści z tego są dwojakie. Pomoże Ci nawigować w rozmowie i ostatecznie stworzyć dobrą prezentację sprzedażową. Pozwól, aby Twój profil Cię reprezentował, a gdy poprosisz potencjalnego klienta na LinkedIn, aby się z Tobą skontaktował lub wysłał wiadomość, może on rzucić okiem na Twój profil.

Nie sprzedawaj od razu, buduj relację

Prezentacja sprzedaży bezpośrednio w pierwszej wiadomości może zniechęcić potencjalnych klientów. Jeśli chcesz przyciągnąć lojalnych klientów, musisz najpierw przedstawić się potencjalnym potencjalnym klientom na LinkedIn.

Mając to na uwadze, powtarzaj, że Twoim celem jest nawiązanie kontaktu i rozpoczęcie rozmowy, a nie przekazywanie im swojego produktu lub usługi. Skoncentruj się na budowaniu z nimi relacji, a nie sprzedaży.

Znajdź problemy, zapewnij wartość, zaoferuj usługę

Zanim napiszesz wiadomość i skontaktujesz się z nimi na LinkedIn, ważne jest, aby być świadomym ich problemów i obaw, aby odpowiednio je rozwiązać. Wiadomość dopasowana do konkretnego prospekta czyni cuda i przyciągnie ich uwagę.

Ponadto postaraj się, aby wiadomość e-mail była napisana w tonie konwersacyjnym i dopasuj ją do ich wymagań, potrzeb, problemu i zainteresowań. Dostarcz im jakąś wartość lub daj powód do odpowiedzi na Twoje wiadomości.

Rozważ skorzystanie z nawigatora sprzedaży LinkedIn

Niezbędne jest wykorzystanie rozwiązań programowych w celu przyspieszenia kampanii informacyjnej i uzyskania lepszych wyników. Jednym z takich narzędzi jest LinkedIn Sales Navigator. Może pomóc Ci nawiązać kontakt z odpowiednimi potencjalnymi klientami, uzyskać kluczowe informacje i nawiązać z nimi kontakt.

7 kroków, które powinieneś wykonać, pisząc swoją wiadomość o zimnym zasięgu na LinkedIn

Możesz być zainteresowany rozpoczęciem rozmowy z potencjalnym klientem, ale nie wiesz, jak zainicjować ją w przekonujący sposób, który pomoże Ci uzyskać od niego odpowiedź.

Oto siedem kroków, które należy wykonać podczas pisania zimnej wiadomości na LinkedIn, aby upewnić się, że przyciągniesz uwagę potencjalnego klienta i nawiążesz z nim silniejszy kontakt.

1) Uważnie przestudiuj profil potencjalnego klienta

Znalezienie odpowiedniej perspektywy jest podstawą Twojej zimnej kampanii informacyjnej na LinkedIn. Cała reszta twoich wysiłków pójdzie na marne, jeśli wybierzesz kogoś, kto może nie być zainteresowany twoją firmą.

Zanim napiszesz wiadomość na LinkedIn dla swojego potencjalnego klienta, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to spojrzeć na jego profil. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć potencjalnego klienta i znaleźć odpowiednie szczegóły, które ostatecznie odzwierciedlą treść Twojej wiadomości.

2) Znajdź wspólne połączenia

Następnie poszukaj, czy masz jakieś wspólne powiązania z potencjalnym klientem. Możesz wykorzystać to połączenie w swojej prezentacji sprzedażowej. LinkedIn poinformował, że 87% potencjalnych klientów B2B miało pozytywne wrażenie na kierowniku sprzedaży, gdy ktoś z ich profesjonalnej sieci zapoznał ich.

3) Znajdź wzajemne zainteresowanie

Powinieneś znaleźć coś, co Cię interesuje, aby rozpocząć z nimi rozmowę. Na przykład poznaj ich zainteresowania, cele, hobby itp., wspomnij o tym w swojej wiadomości, aby wyglądała ekskluzywnie i atrakcyjnie.

4) Zadawaj pytania, na których zależy Twojemu potencjalnemu klientowi

Spostrzeżenia zebrane z profilu potencjalnego klienta służą do tworzenia pytań, na które chętnie odpowie. Każdy uwielbia rozmawiać o rzeczach, które sprawiają, że czuje się doceniony. W ten sposób możesz zainicjować rozmowę i udać się we właściwym kierunku. Zapytaj potencjalnych klientów o ich osiągnięcia, problemy, możliwości itp., aby pokazać, że naprawdę Ci na nich zależy.

5) Bądź krótki i zwięzły

Nie myśl o wiadomościach na LinkedIn jako o wysyłaniu e-maili. A ty dążysz do tego, aby adresat odpowiedział na twoją wiadomość. Dlatego postaraj się, aby przekaz był zwięzły i rzeczowy. Im dłuższa jest Twoja wiadomość, tym mniejsze szanse, że Twoi potencjalni klienci odpowiedzą.

6) Dodaj wezwanie do działania

Pamiętaj, aby dodać solidne wezwanie do działania (CTA). Zwiększy to zaangażowanie klientów i pomoże zwiększyć liczbę konwersji. Twoje wezwanie do działania powinno być przekonujące i zachęcać potencjalnego klienta do podjęcia zamierzonego działania – czy to zwykła odpowiedź na e-mail, czy zaplanowanie rozmowy handlowej.

7) Ponownie, nie zapomnij o dalszych działaniach

Samo dotarcie do potencjalnych klientów na LinkedIn nie wystarczy. Potrzebujesz również skutecznej strategii działań następczych. Niezbędne jest skontaktowanie się z leadem po wysłaniu wiadomości, aby śledzić jego responsywność i wzorce.

Możesz wdrożyć sekwencję kontrolną na LinkedIn, e-mailu i telefonie, aby przekonwertować potencjalnych klientów i ostatecznie zwiększyć konwersje.

Zawijanie

Kiedy docierasz do potencjalnych klientów, konieczne jest posiadanie silnej strategii, ponieważ w grę wchodzi również postrzeganie Twojej firmy. Uzyskanie pożądanych wyników z kampanii typu cold outreach nie musi być żmudnym procesem, niezależnie od tego, czy odbywa się to za pośrednictwem LinkedIn, czy innego kanału.

Chociaż istnieją odpowiednie narzędzia pozyskiwania klientów dla marketerów, dobrze zaokrąglona strategia docierania na zimno może zmienić reguły gry. Możesz określić idealne perspektywy, przeglądając i ankietując istniejących potencjalnych klientów i klientów.

Zaimplementuj kilka strategii, włącz narzędzia zimnej poczty e-mail i najlepsze praktyki do przepływu pracy swojej firmy i eksperymentuj z nimi, aby zobaczyć, co jest dla Ciebie najlepsze. Techniki te mogą znacznie zwiększyć wskaźnik sukcesu Twoich kampanii typu cold outreach.

Czy Cannon

Will Cannon, założyciel UpLead i Signaturely , kładzie duży nacisk na generowanie leadów, profilowanie klientów, marketing e-mailowy, kampanie informacyjne, pozyskiwanie klientów i ich utrzymanie, aby generować ROI dla firm. Jako specjalista ds. sprzedaży uważa te aspekty za klucz do konsekwentnego osiągania dodatnich przychodów.