Comment améliorer votre jeu de sensibilisation à froid

Aujourd'hui plus que jamais, les campagnes de sensibilisation à froid font désormais partie intégrante des entreprises, les aidant à survivre et à prospérer sur un marché concurrentiel.

Vous avez besoin de nouveaux clients, mais vous ne pouvez pas attendre qu'ils vous contactent par eux-mêmes. Il est important de faire les démarches, d'identifier vos clients potentiels, de vous connecter avec eux et de leur donner une raison de se convertir en acheteurs.

L'un des aspects les plus cruciaux d'une campagne de sensibilisation à froid efficace consiste à identifier les bons prospects pour votre entreprise. Cela signifie les personnes idéales qui seront véritablement intéressées par vos produits et services pour résoudre leurs problèmes ou préoccupations.

8 prospects sur 10 préfèrent communiquer avec les commerciaux par e-mail plutôt que par tout autre moyen et LinkedIn est 277 % plus productif pour la génération de prospects que Twitter ou Facebook.

Dans cet esprit, voici un guide complet pour faire passer votre jeu de sensibilisation à froid par e-mail et LinkedIn au niveau supérieur.

9 meilleures pratiques de sensibilisation à froid que vous devriez suivre

La sensibilisation à froid a considérablement évolué au cours des dernières années, ce qui en fait un moyen compétitif d'atteindre vos clients potentiels.

Cependant, si vous souhaitez vous connecter et obtenir des réponses uniquement de la part de prospects A-game, vous devez disposer d'un plan d'e-mail froid solide et stratégique. Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques d'envoi d'e-mails à froid que vous devriez suivre.

1) Faites plus d'efforts pour trouver les bons prospects

La recherche est le fondement de la sensibilisation à froid. Il est nécessaire de trouver le bon prospect et de traquer les informations clés à son sujet. Vous devez tenir compte de leur nom, de leur poste et de leur entreprise, ainsi que d'analyser les intérêts de l'entreprise et de l'individu.

Les personnes que vous souhaitez cibler sont les décideurs et les influenceurs (pas les influenceurs Instagram mais les personnes à l'intérieur de l'entreprise dont l'opinion compte lorsqu'elles discutent de votre offre en interne).

Vos prospects reconnaîtront souvent les efforts supplémentaires que vous investissez dans la personnalisation et seront plus intéressés par ce que vous avez à offrir.

2) Assurez-vous que votre copie est conforme

Faire un plan est un moyen efficace de vous assurer que vous vous concentrez sur les bons sujets et que vous les incluez dans votre e-mail. Assurez-vous de garder la copie sur le point et pertinente pour le prospect spécifique.

Un cadre bien rédigé peut être utile à titre de référence lors de la rédaction de l'e-mail pour le prospect. L'idée est de faire passer votre message avec confiance et clarté. L'objectif principal est d'amener vos prospects à s'engager à une réunion avec vous. Ne faites pas un argumentaire de vente pour l'instant ; Au lieu de cela, explorez leurs points faibles et faites-leur savoir que vous comprenez leurs problèmes.

3) Demandez moins, donnez plus

C'est l'un des moyens les plus constructifs de sécuriser les clients lorsqu'il s'agit d'approcher à froid. Cela implique de garder la conversation concise tout en offrant un avantage de bonne foi (ou un cadeau) au client potentiel.

N'oubliez pas de ne pas les submerger avec une terminologie ou un jargon spécifique à l'industrie. Parlez clairement et allez droit au but. Par exemple, vous pouvez explorer leurs points faibles en quelques lignes, puis leur proposer une solution rapide.

De plus, vous pouvez également offrir des cadeaux sous la forme de ressources utiles, de guides, de projets pilotes et d'histoires de réussite pour donner à vos prospects une preuve sociale et un échantillon de la façon dont ils peuvent bénéficier de faire affaire avec vous.

Indépendamment d'un produit ou d'un service, il leur est parfois difficile d'appréhender les aspects tangibles de votre offre tant que vos prospects n'ont pas une impression "pratique" de ce qu'il s'agit précisément.

4) Utilisez toujours un appel à l'action

Votre bouton d'appel à l'action dans la copie de l'e-mail est un élément essentiel pour persuader le destinataire de répondre à votre message. Par conséquent, il est impératif d'avoir un CTA proéminent, spécifique et clair qui envoie un message direct au lecteur.

De cette façon, vous les aidez à relier les points. Faites en sorte que le CTA soit précis, concis et résumez-le dans une déclaration simple. S'ils souhaitent s'engager avec vous, ils doivent savoir exactement quoi faire ensuite.

Le plus souvent, le CTA est utilisé pour inviter les destinataires à planifier un appel ou une démonstration, à démarrer un essai ou à poser des questions avec une simple réponse par e-mail.

Dans l'exemple ci-dessous de Zendesk, ils ont utilisé plusieurs CTA avec un langage percutant. Ces mots incitent les destinataires à effectuer l'action souhaitée et les incitent à cliquer instantanément.

5) Peaufinez votre ligne d'objet

Votre e-mail de sensibilisation à froid ne vaut rien si vos prospects ne l'ouvrent pas. Il est toujours préférable de tester différentes lignes d'objet pour augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails.

Adapter la ligne d'objet à un problème auquel ils sont confrontés, à un produit qu'ils recherchent ou à un objectif qu'ils aspirent à atteindre peut faire une énorme différence et les inciter à lire votre e-mail.

Assurez-vous également que la ligne d'objet est courte et compréhensible. C'est la première interaction que le prospect fait lorsqu'il voit votre e-mail. En fait, 47 % des destinataires décident d'ouvrir l'e-mail et 69 % le marquent comme spam, en se basant uniquement sur la ligne d'objet.

Afin de faire bonne impression et mémorable, il est impératif de tester différentes lignes d'objet .

Trouvez les lignes d'objet qui distinguent votre e-mail des autres et augmentez les chances que vos e-mails froids soient lus. Lorsque cela est possible et approprié, vos lignes d'objet doivent également transmettre votre authenticité et taquiner quelque chose de précieux pour le destinataire.

6) Personnalisez chaque e-mail

La personnalisation c'est tout ! C'est la clé de voûte d'une campagne de sensibilisation par courriel efficace. Une copie d'e-mail générique ne fonctionne plus - vous devez personnaliser votre message et même la stratégie de suivi pour le destinataire spécifique.

En ajoutant une introduction et une ligne d'objet personnalisées, vous donnez à votre e-mail un aspect plus exclusif pour le prospect, en gardant à l'esprit ses préoccupations et ses attentes. Cela peut augmenter considérablement les taux d'ouverture et de clics ainsi que le retour sur investissement de votre campagne de sensibilisation à froid.

Vous pouvez vous référer à la capture d'écran ci-dessous pour vous inspirer de la personnalisation des e-mails à froid. C'est un exemple d'email de recrutement, mais le principe peut être facilement adopté par votre équipe commerciale.

Plus de personnalisation nécessite plus d'efforts, mais elle génère également plus de prospects. A vous de trouver un équilibre entre le nombre d'emails envoyés vs leur niveau de personnalisation.

7) Toujours suivre

Il est absolument essentiel d'intégrer l'aspect personnalisation dans votre email de démarchage à froid. Il en va de même pour le suivi avec le client potentiel.

Si vous faites une plus grande campagne de sensibilisation à froid, une excellente façon de le faire est de créer une séquence d'e-mails automatisés à votre prospect tous les quelques jours afin de rester au top de sa liste. Cela étant dit, envoyer plus de deux suivis peut être considéré comme du spam et ennuyeux, donc cela ne devrait être fait que pour une très bonne raison.

8) C'est un jeu de chiffres, jouez-y

Lorsque vous contactez vos prospects, il est toujours bon de justifier vos promesses et déclarations avec des données appropriées fournies par des sources crédibles.

En fait, 65 % des prospects pensent que la pertinence ajoute de la valeur au message électronique, en particulier s'ils souhaitent contacter des cadres supérieurs. Concentrez-vous sur le message que vous souhaitez communiquer, utilisez les faits et les chiffres pour le soutenir et faites autorité.

En fin de compte, la sensibilisation à froid est un jeu de nombres et vous devriez y jouer si vous pouvez gagner (assurez-vous un retour sur investissement positif).

9) Aidez-vous du bon logiciel

Faire tout le monde à la main c'est bien mais personne n'a le temps pour ça . Utilisez des outils de recherche d'e-mails pour trouver les bonnes informations de contact, utilisez des outils d'e-mailing à froid pour gérer et suivre vos efforts de sensibilisation, et utilisez des outils de vérification d'e-mails pour réduire le taux de rebond des e-mails et améliorer la délivrabilité.

Outils logiciels de cold emailing

Une stratégie efficace est impérative pour mener à bien une campagne de sensibilisation à froid, et ces outils d'e-mailing à froid peuvent augmenter son efficacité :

En amont

UpLead est l'un des outils logiciels d'e-mailing à froid riches en fonctionnalités pour les contacts B2B. Sa vaste base de données vous aide à mener des campagnes de sensibilisation efficaces.

Avec UpLead, vous pouvez trouver la bonne adresse e-mail des prospects en un rien de temps et la vérifier en temps réel. Cela signifie que vous n'avez jamais à douter de l'authenticité des données que vous collectez. La plate-forme facilite également l'automatisation des e-mails qui vous permet de contacter les prospects aux moments appropriés.

De plus, vous pouvez trouver les pistes avec la fonction de suivi technologique spécifique et entrer en contact avec celles qui sont pertinentes. Dans l'ensemble, il s'agit d'un outil robuste qui vous permet d'améliorer vos efforts de sensibilisation par e-mail froid tout en garantissant l'exactitude.

GMasse

GMass est un puissant outil d'envoi d'e-mails à froid qui vous permet de mener à bien des campagnes de vente et de marketing directement depuis votre compte Gmail. Ses fonctionnalités de fusion de publipostage en ont fait un excellent outil pour l'envoi d'e-mails à froid.

De plus, vous pouvez automatiser et personnaliser vos séquences d'e-mails en conséquence, ce qui peut augmenter considérablement vos taux d'ouverture d'e-mails. Vous pouvez également garder un œil sur la délivrabilité de vos e-mails et prendre des mesures plausibles pour l'améliorer.

GMass est un outil efficace qui peut vous aider à apporter de la valeur aux prospects et à simplifier le processus de prise de contact avec les prospects.

Mail Shake

Mailshake est une autre excellente plateforme qui peut vous aider dans vos campagnes de sensibilisation par e-mail à froid. C'est un outil de sensibilisation qui vous permet de vous connecter avec vos prospects par e-mail. Avec lui, vous pouvez automatiser vos e-mails et les programmer pour des prospects spécifiques à des moments appropriés.

De plus, Mailshake vous permet d'importer et d'exporter facilement vos contacts, ce qui vous permet de suivre vos clients, vos e-mails et vos interactions avec eux. Il vous aide également à identifier les pistes les plus prometteuses et à obtenir des résultats efficaces.

Comment améliorer votre communication à froid sur LinkedIn ?

La prospection sortante sur LinkedIn est un peu différente - vous ne pouvez pas directement commencer la conversation avec un argumentaire de vente. Une fois que votre profil est suffisamment présentable , utilisez les tactiques suivantes pour améliorer votre présence sur LinkedIn et établir des relations plus significatives :

Assurez-vous que vos informations sont clairement visibles

Si votre client potentiel ne sait pas ce que vous faites, votre nom dans la barre de notification ne lui fera pas ouvrir instantanément votre message. Par conséquent, il est essentiel de garder votre profil à jour et précis.

Les avantages de ceci sont doubles. Cela vous aidera à naviguer dans la conversation et, en fin de compte, à faire un bon argumentaire de vente. Laissez votre profil vous représenter, et lorsque vous demandez à votre prospect sur LinkedIn de se connecter avec vous ou d'envoyer un message, il peut consulter votre profil.

Ne vendez pas tout de suite, construisez une relation

Faire un argumentaire de vente directement dans votre premier message est quelque chose qui peut décourager vos prospects. Si vous souhaitez attirer des clients fidèles, vous devez d'abord vous présenter aux prospects visés sur LinkedIn.

Cela étant dit, continuez à répéter que votre objectif est de développer une connexion et d'entamer la conversation plutôt que de leur proposer votre produit ou service. Concentrez-vous sur l'établissement d'une relation avec eux, pas sur les ventes.

Trouver les points faibles, apporter de la valeur, offrir un service

Avant de rédiger un message et de les contacter sur LinkedIn, il est essentiel de connaître leurs points faibles et leurs préoccupations afin d'y répondre de manière appropriée. Un message adapté à un prospect spécifique fait des merveilles et attirera son attention.

De plus, essayez de rédiger votre message électronique sur un ton conversationnel et adaptez-le à leurs exigences, besoins, problèmes et intérêts. Fournissez-leur une certaine valeur ou donnez-leur une raison de répondre à vos messages.

Envisagez d'utiliser le navigateur de vente LinkedIn

Il est essentiel de tirer parti des solutions logicielles pour accélérer votre campagne de sensibilisation et obtenir de meilleurs résultats. L'un de ces outils est LinkedIn Sales Navigator. Cela peut vous aider à vous connecter avec les bons prospects, à obtenir des informations clés et à vous engager avec eux.

7 étapes à suivre lors de la rédaction de votre message de sensibilisation à froid LinkedIn

Vous pourriez être intéressé à entamer une conversation avec votre prospect, mais vous ne savez pas comment l'initier d'une manière convaincante qui peut vous aider à obtenir une réponse de sa part.

Voici sept étapes à suivre lors de la rédaction de votre message de sensibilisation à froid LinkedIn pour vous assurer d'attirer l'attention du prospect et d'établir un lien plus fort avec lui.

1) Étudiez attentivement le profil de votre prospect

Trouver le bon prospect est la pierre angulaire de votre campagne de sensibilisation froide sur LinkedIn. Tout le reste de vos efforts ira en vain si vous ciblez quelqu'un qui n'est peut-être pas intéressé par votre entreprise.

Avant de rédiger un message LinkedIn pour votre prospect, la première chose que vous devez faire est de consulter son profil. Cela vous aidera à mieux comprendre le prospect et à trouver des détails pertinents qui refléteront finalement le contenu de votre message.

2) Trouver des connexions communes

Ensuite, recherchez si vous avez des liens communs avec le client potentiel. Vous pouvez tirer parti de cette connexion dans votre argumentaire de vente. LinkedIn a rapporté que 87% des prospects B2B avaient une impression positive du directeur des ventes lorsqu'un membre de leur réseau professionnel les connaissait.

3) Trouvez un intérêt commun

Vous devriez trouver quelque chose d'intéressant pour commencer la conversation avec eux. Par exemple, apprenez à connaître leurs centres d'intérêt, leurs objectifs, leurs passe-temps, etc., mentionnez-les dans votre message pour le rendre exclusif et attrayant.

4) Posez des questions qui intéressent votre prospect

Les informations que vous avez recueillies à partir du profil de votre prospect sont utilisées pour élaborer des questions auxquelles il sera désireux de répondre. Tout le monde aime parler de choses qui les font se sentir valorisés. De cette façon, vous pouvez déclencher une conversation et vous diriger dans la bonne direction. Interrogez vos prospects sur leurs réalisations, leurs points faibles, leurs opportunités, etc., pour montrer que vous vous souciez vraiment d'eux.

5) Soyez bref et concis

Ne considérez pas votre messagerie LinkedIn comme un e-mailing. Et vous visez à ce que le destinataire réponde à votre message. Alors, gardez votre message concis et précis. Plus votre message est long, moins il a de chances que vos prospects vous répondent.

6) Ajouter un appel à l'action

Assurez-vous d'ajouter un solide appel à l'action (CTA). Cela augmentera l'engagement des clients et vous aidera à générer plus de conversions. Votre CTA doit être convaincant et inciter le prospect à prendre l'action prévue, qu'il s'agisse d'une simple réponse par e-mail ou de la planification d'un appel commercial.

7) Encore une fois, n'oubliez pas de faire un suivi

Il ne suffit pas de contacter vos prospects sur LinkedIn. Vous avez également besoin d'une stratégie de suivi efficace. Il est essentiel de contacter le prospect après l'envoi du message pour suivre sa réactivité et ses habitudes.

Vous pouvez mettre en œuvre une séquence de suivi sur LinkedIn, par e-mail et par téléphone pour convertir les prospects et, en fin de compte, générer des conversions.

Emballer

Lorsque vous tendez la main à vos prospects, il est impératif d'avoir une stratégie solide car la perception de votre entreprise est également en jeu. Obtenir les résultats souhaités de vos campagnes de sensibilisation à froid ne doit pas être un processus fastidieux, que ce soit via LinkedIn ou via un autre canal.

Bien qu'il existe des outils d'acquisition de clients appropriés pour les spécialistes du marketing, une stratégie bien équilibrée de sensibilisation à froid change la donne. Vous pouvez déterminer les prospects idéaux en examinant et en sondant les prospects et clients existants.

Mettez en œuvre quelques stratégies, intégrez des outils de messagerie électronique froide et les meilleures pratiques dans le flux de travail de votre entreprise, et expérimentez-les pour voir ce qui vous convient le mieux. Ces techniques peuvent augmenter considérablement le taux de réussite de vos campagnes de sensibilisation à froid.

Will Cannon

Will Cannon, le fondateur d' UpLead et de Signaturely , accorde une grande importance à la génération de leads, au profilage des clients, au marketing par e-mail, aux campagnes de sensibilisation, à l'acquisition de clients et à la fidélisation pour générer un retour sur investissement pour les entreprises. En tant que professionnel de la vente, il considère ces aspects comme la clé de voûte pour générer des revenus positifs avec cohérence.