提高電子商務轉化率的 10 個技巧

您想提高轉化率，但不知道從哪裡開始。 幸運的是，我們為您準備了指南。 在這篇文章中，我們將引導您完成提高電子商務轉化率並吸引更多客戶的步驟。 那你還在等什麼？ 立即開始提高您的轉化率！

定義您的目標受眾

你知道你的目標受眾是誰嗎？ 如果沒有，是時候弄清楚了。

了解您的目標受眾對任何企業都至關重要，但對於電子商務網站開發尤其重要。 為什麼？ 因為如果您不知道您的目標客戶是誰，您將無法以吸引他們的方式創建內容或設計您的商店。

您對客戶了解得越多，就能更好地為他們服務。 您可以創建角色配置文件，並弄清楚哪種語言會引起他們的共鳴。 您還可以考慮目標受眾來設計您的網站和營銷材料。

做一些 A/B 測試也是一個好主意。 嘗試不同的方法，看看哪一種產生最好的結果。 不斷調整和提高您的電子商務轉化率是一個持續的過程，但絕對值得付出努力。

沒有觀眾，您將無法進行任何銷售。 就是這麼簡單。 因此，請花一些時間真正確定您的目標客戶是誰，然後創建與他們對話的內容和設計。

了解目標受眾的需求

在轉化方面，了解您的目標受眾是關鍵。 你需要弄清楚他們的需要和想要的是什麼，然後給他們他們想要的東西。

例如，假設您在網上銷售電器。 您需要知道您的目標受眾對哪種電器感興趣，他們正在尋找什麼功能，以及典型的價格範圍是多少。

一旦您對目標受眾的需求有了很好的了解，您就可以開始創建內容並根據他們的需求來設計您的網站。 這將有助於提高您的電子商務轉化率，因為您將為訪問者提供他們正在尋找的東西。

研究你的競爭對手

所以你有一個在線商店。 對你有益！ 但現在的問題是，您如何確保您的商店盡可能成功？

您可以做的一件事是研究您的競爭對手。 他們在做什麼才有效？ 他們在做什麼不工作？ 如何讓您的商店脫穎而出？

通過花時間真正了解您的競爭對手，您將能夠制定最適合您並幫助您接觸目標受眾的策略。

創建一個獨特的銷售主張

當您希望提高電子商務轉化率時，創建獨特的銷售主張 (USP) 非常重要。 這就是讓您在競爭中脫穎而出並告訴您的客戶為什麼他們應該向您購買的原因。

它可以是任何東西，從低價到免費送貨再到優質產品。 但無論它是什麼，它都必須是真正吸引人的東西，並且您的客戶在其他任何地方都找不到。

那麼如何創建 USP？ 這並不像你想像的那麼難。 問問自己這些問題：

• 我能提供什麼獨特的東西？
• 我與競爭對手有何不同？
• 是什麼讓我脫穎而出？
• 為什麼有人想從我這里而不是其他人那裡購買？

一旦你有了這些問題的答案，你就可以開始製作你的 USP。 並且不要忘記在您每次創建新的營銷活動或產品頁面時牢記這一點——這將使您與眾不同並幫助您將更多購物者轉化為客戶。

優化您的網站以實現轉化

所以你有一個網站，但你是否盡你所能優化它以實現轉化？

以下是一些幫助您入門的提示：

1. 確保您的網站適合移動設備。 隨著越來越多的人通過手機和平板電腦在線購物，您的網站必須具有響應性。

2. 使用清晰簡潔的號召性用語。 您的客戶應該在他們登陸您的頁面後立即知道您希望他們做什麼。

3. 確保您的結帳過程簡單且用戶友好。 結帳過程中的步驟過多可能會導致客戶放棄購買。

4. 使用以最佳方式捕捉您的產品或服務的圖像和視頻。 如果人們能看到他們得到的東西，他們就更有可能購買東西。

5. 優化您的網站以實現轉化。 沒有一種萬能的方法，因此請嘗試不同的技術，直到找到最適合您的方法。

讓導航變得輕鬆簡單

當涉及到您網站的導航時，請保持簡單易懂。 不要讓您的客戶努力尋找他們正在尋找的東西。

使用清晰簡潔的標籤，並確保所有內容都易於點擊。 如果您有太多的菜單和子菜單，可能會讓您的客戶感到困惑和沮喪。

您可以做的另一件事是將重要的鏈接放在顯眼的位置。 不要將它們埋在可能被忽略的頁面底部。 並確保您的結帳流程盡可能簡化。

允許通過社交媒體購物

您可能不知道這一點，但您實際上可以讓客戶通過社交媒體購物。 多麼酷啊？

您需要做的就是在您的 Facebook 頁面上創建一個購物標籤，或者在您的 Twitter 個人資料上安裝一個購買按鈕。 這使客戶可以非常輕鬆地購買您的產品，而無需離開他們已經在使用的社交媒體平台。

不要忘記Instagram！ 您可以在您的個人資料中添加一個商店按鈕，然後客戶可以瀏覽您的產品並進行購買，而無需離開應用程序。

因此，請確保您充分利用這些工具——它們確實可以幫助您提高電子商務轉化率。

提供多種付款和交付選項

不是每個人都想用信用卡付款，也不是每個人都希望他們的購買送貨上門。 這就是為什麼提供各種付款和交付選項很重要的原因。 這樣，您可以迎合盡可能多的人，同時提高您的電子商務轉化率。

以下是有關付款和交付選項的一些想法：

• 信用卡
• 貝寶
• 借記卡
• 蘋果支付
• 谷歌支付
• 亞馬遜支付
• 貨到付款
• 到店取貨

使結帳過程變得簡單

結帳流程是您的客戶在成為買家之前必須清除的最後一道障礙。 所以你想讓他們盡可能容易地做到這一點。

一種方法是確保所有結帳字段都是強制性的。 這樣，您的客戶就不必花時間填寫不需要的信息。 並且始終使用標準訂單表格，以便您的客戶知道他們需要在哪裡輸入信息。

確保您的結帳頁面也是安全的。 使用 SSL 之類的協議，該協議將加密您客戶的信息並保護他們免受潛在的身份盜用。

展示社會證明

當您希望提高電子商務轉化率時，您可以做的最好的事情之一就是展示社交證明。 你問什麼是社會證明？ 這基本上是其他人對您的產品或服務有過良好體驗的證據。

那麼，您如何在您的網站上包含社交證明呢？ 有幾種不同的方法。 您可以包括客戶評論、推薦或案例研究。 或者，您可以顯示有多少人購買了您的產品或註冊了您的服務。

無論您選擇哪種方法，請務必讓您的客戶輕鬆找到。 而且，最重要的是，確保推薦信是真實的。 沒有什麼比在您的網站上看到虛假評論更能讓客戶失望的了。

您已經付出了很多努力來使您的電子商務網站正常運行，並且您希望確保您正在盡一切可能提高您的轉化率。 遵循這些步驟可以幫助您，但在新加坡聘請專業的 Web 開發人員是一個萬無一失的解決方案，並且會讓您的事情變得更輕鬆。 考慮立即聯繫一位，了解更多有關專業人員如何執行和完成電子商務網站的信息。