10 Tipps zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate

Sie möchten Ihre Conversion-Rate steigern, sind sich aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen. Glücklicherweise haben wir genau die Anleitung für Sie. In diesem Beitrag führen wir Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre eCommerce-Conversion-Rate zu erhöhen und mehr Kunden durch Ihre Tür zu bekommen. Also, worauf wartest Du? Steigern Sie noch heute Ihre Conversion-Rate!

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Wissen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist? Wenn nicht, ist es Zeit, es herauszufinden.

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist für jedes Unternehmen unerlässlich, aber besonders wichtig für die Entwicklung von E-Commerce-Websites. Wieso den? Denn wenn Sie Ihren Zielkunden nicht kennen, können Sie weder Inhalte erstellen noch Ihren Shop ansprechend gestalten.

Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser können Sie sie bedienen. Sie können Persona-Profile erstellen und herausfinden, welche Art von Sprache bei ihnen ankommt. Sie können auch Ihre Website und Ihre Marketingmaterialien mit Blick auf Ihre Zielgruppe gestalten.

Es ist auch eine gute Idee, einige A/B-Tests durchzuführen. Probieren Sie verschiedene Ansätze aus und sehen Sie, welcher die besten Ergebnisse liefert. Die kontinuierliche Optimierung und Verbesserung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate ist ein fortlaufender Prozess, aber die Mühe lohnt sich auf jeden Fall.

Und ohne Publikum werden Sie keinen Umsatz machen. So einfach ist das. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um herauszufinden, wer Ihr Zielkunde ist, und erstellen Sie dann Inhalte und Designs, die ihn ansprechen.

Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe

Wenn es um Conversions geht, ist es entscheidend, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Sie müssen herausfinden, was ihre Bedürfnisse und Wünsche sind, und ihnen dann das geben, wonach sie suchen.

Angenommen, Sie verkaufen Haushaltsgeräte online. Sie müssen wissen, für welche Arten von Geräten sich Ihre Zielgruppe interessiert, welche Funktionen sie suchen und welche Preisspanne typisch ist.

Sobald Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe gut verstanden haben, können Sie mit der Erstellung von Inhalten und der Gestaltung Ihrer Website unter Berücksichtigung ihrer Wünsche und Bedürfnisse beginnen. Dies wird dazu beitragen, Ihre E-Commerce-Conversion-Rate zu erhöhen, da Sie Ihren Besuchern genau das geben, wonach sie suchen.

Recherchieren Sie Ihre Konkurrenz

Sie haben also einen Online-Shop. Schön für dich! Aber jetzt ist die Frage, wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Geschäft so erfolgreich wie möglich ist?

Eine Sache, die Sie tun können, ist Ihre Konkurrenz zu recherchieren. Was tun sie, das funktioniert? Was tun sie, das nicht funktioniert? Wie können Sie Ihren Shop von anderen abheben?

Indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Konkurrenz wirklich zu verstehen, können Sie eine Strategie entwickeln, die für Sie am besten funktioniert und Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Erstellen Sie ein Alleinstellungsmerkmal

Wenn Sie Ihre E-Commerce-Conversion-Rate steigern möchten, ist es wichtig, ein Alleinstellungsmerkmal (USP) zu schaffen. Das unterscheidet Sie von der Konkurrenz und sagt Ihren Kunden, warum sie bei Ihnen kaufen sollten.

Es kann alles sein, von niedrigen Preisen über kostenlosen Versand bis hin zu einem überlegenen Produkt. Aber was auch immer es ist, es muss etwas sein, das wirklich ansprechend ist und das Ihre Kunden nirgendwo anders finden können.

Wie schafft man also einen USP? Es ist nicht so schwer, wie Sie vielleicht denken. Stellen Sie sich einfach diese Fragen:

• Was biete ich Einzigartiges?
• Wie unterscheide ich mich von der Konkurrenz?
• Was zeichnet mich aus?
• Warum sollte jemand bei mir kaufen statt bei jemand anderem?

Sobald Sie die Antworten auf diese Fragen haben, können Sie mit der Erstellung Ihres USP beginnen. Und vergessen Sie nicht, es jedes Mal im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie eine neue Marketingkampagne oder Produktseite erstellen – es wird Sie von anderen abheben und Ihnen helfen, mehr Käufer in Kunden umzuwandeln.

Optimieren Sie Ihre Website für Conversions

Sie haben also eine Website, aber tun Sie alles, um sie für Conversions zu optimieren?

Hier sind einige Tipps für den Einstieg:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Da immer mehr Menschen online über ihre Handys und Tablets einkaufen, ist es wichtig, dass Ihre Website reaktionsschnell ist.

2. Verwenden Sie klare und prägnante Handlungsaufforderungen. Ihre Kunden sollten wissen, was sie tun sollen, sobald sie auf Ihrer Seite landen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bestellvorgang einfach und benutzerfreundlich ist. Zu viele Schritte im Checkout-Prozess können dazu führen, dass Kunden ihren Kauf abbrechen.

4. Verwenden Sie Bilder und Videos , die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im besten Licht darstellen. Menschen kaufen eher etwas, wenn sie sehen können, was sie bekommen.

5. Optimieren Sie Ihre Website für Conversions. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz, also experimentiere mit verschiedenen Techniken, bis du herausgefunden hast, was für dich am besten funktioniert.

Machen Sie die Navigation einfach und unkompliziert

Halten Sie die Navigation Ihrer Website einfach und leicht verständlich. Lassen Sie Ihre Kunden nicht hart arbeiten, um das zu finden, wonach sie suchen.

Verwenden Sie klare und prägnante Beschriftungen und stellen Sie sicher, dass alles leicht anzuklicken ist. Wenn Sie zu viele Menüs und Untermenüs haben, kann dies für Ihre Kunden verwirrend und frustrierend sein.

Eine andere Sache, die Sie tun können, ist, wichtige Links an prominenter Stelle zu platzieren. Begraben Sie sie nicht am Ende der Seite, wo sie wahrscheinlich übersehen werden. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Checkout-Prozess so rationalisiert wie möglich ist.

Einkaufen über soziale Medien zulassen

Sie wissen das vielleicht nicht, aber Sie können Kunden tatsächlich erlauben, über soziale Medien einzukaufen. Wie cool ist das?

Alles, was Sie tun müssen, ist, einen Shopping-Tab auf Ihrer Facebook-Seite zu erstellen oder einen Kaufen-Button in Ihrem Twitter-Profil zu installieren. Dies macht es für Kunden super einfach, Ihre Produkte zu kaufen, ohne die Social-Media-Plattform verlassen zu müssen, die sie bereits nutzen.

Und vergiss Instagram nicht! Sie können Ihrem Profil eine Shop-Schaltfläche hinzufügen, und dann können Kunden Ihre Produkte durchsuchen und einen Kauf tätigen, ohne die App jemals verlassen zu müssen.

Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Tools nutzen – sie können wirklich dazu beitragen, Ihre E-Commerce-Conversion-Rate zu steigern.

Bieten Sie mehrere Zahlungs- und Lieferoptionen an

Nicht jeder möchte mit Kreditkarte bezahlen und nicht jeder möchte seinen Einkauf bis vor die Haustür geliefert bekommen. Deshalb ist es wichtig, verschiedene Zahlungs- und Lieferoptionen anzubieten. Auf diese Weise können Sie so viele Menschen wie möglich ansprechen und gleichzeitig Ihre E-Commerce-Conversion-Rate erhöhen.

Hier sind einige Ideen für Zahlungs- und Lieferoptionen:

• Kreditkarten
• PayPal
• Debitkarten
• ApplePay
• GooglePay
• AmazonPay
• Barzahlung bei Lieferung
• Abholung im Laden

Machen Sie den Bestellvorgang einfach

Der Checkout-Prozess ist die letzte Hürde, die Ihre Kunden nehmen müssen, bevor sie zu Käufern werden. Sie wollen es ihnen also so einfach wie möglich machen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass alle Checkout-Felder obligatorisch sind. Auf diese Weise müssen Ihre Kunden keine Zeit damit verbringen, Informationen einzugeben, die nicht erforderlich sind. Und verwenden Sie immer ein Standard-Bestellformular, damit Ihre Kunden wissen, wo sie ihre Informationen eingeben müssen.

Stellen Sie sicher, dass auch Ihre Checkout-Seite sicher ist. Verwenden Sie ein Protokoll wie SSL, das die Informationen Ihrer Kunden verschlüsselt und sie vor potenziellem Identitätsdiebstahl schützt.

Präsentieren Sie soziale Beweise

Wenn Sie Ihre E-Commerce-Konversionsrate erhöhen möchten, ist eines der besten Dinge, die Sie tun können, soziale Beweise zu präsentieren. Was ist Social Proof, fragen Sie? Es ist im Grunde ein Beweis dafür, dass andere gute Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gemacht haben.

Wie fügen Sie also soziale Beweise auf Ihrer Website ein? Es gibt ein paar verschiedene Möglichkeiten. Sie können Kundenrezensionen, Erfahrungsberichte oder Fallstudien einbeziehen. Oder Sie können zeigen, wie viele Personen Ihr Produkt gekauft oder sich für Ihren Service angemeldet haben.

Unabhängig davon, welche Methode Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden sie leicht finden können. Und stellen Sie vor allem sicher, dass die Testimonials echt sind. Nichts wird einen Kunden mehr abschrecken, als gefälschte Bewertungen auf Ihrer Website zu sehen.

Sie haben viel harte Arbeit investiert, um Ihre E-Commerce-Website zum Laufen zu bringen, und Sie möchten sicherstellen, dass Sie alles tun, um Ihre Konversionsrate zu steigern. Die Befolgung dieser Schritte kann Ihnen helfen, aber die Kontaktaufnahme mit einem professionellen Webentwickler in Singapur ist eine narrensichere Lösung und wird Ihnen die Arbeit erleichtern. Erwägen Sie, sich noch heute an einen zu wenden, und erfahren Sie mehr darüber, wie Fachleute eine E-Commerce-Website erstellen und vervollständigen.