提高电子商务转化率的 10 个技巧

您想提高转化率，但不知道从哪里开始。 幸运的是，我们为您准备了指南。 在这篇文章中，我们将引导您完成提高电子商务转化率并吸引更多客户的步骤。 那你还在等什么？ 立即开始提高您的转化率！

定义您的目标受众

你知道你的目标受众是谁吗？ 如果没有，是时候弄清楚了。

了解您的目标受众对任何企业都至关重要，但对于电子商务网站开发尤其重要。 为什么？ 因为如果您不知道您的目标客户是谁，您将无法以吸引他们的方式创建内容或设计您的商店。

您对客户了解得越多，就能更好地为他们服务。 您可以创建角色配置文件，并弄清楚哪种语言会引起他们的共鸣。 您还可以考虑目标受众来设计您的网站和营销材料。

做一些 A/B 测试也是一个好主意。 尝试不同的方法，看看哪一种产生最好的结果。 不断调整和提高您的电子商务转化率是一个持续的过程，但绝对值得付出努力。

没有观众，您将无法进行任何销售。 就是这么简单。 因此，请花一些时间真正确定您的目标客户是谁，然后创建与他们对话的内容和设计。

了解目标受众的需求

在转化方面，了解您的目标受众是关键。 你需要弄清楚他们的需要和想要的是什么，然后给他们他们想要的东西。

例如，假设您在网上销售电器。 您需要知道您的目标受众对哪种电器感兴趣，他们正在寻找什么功能，以及典型的价格范围是多少。

一旦您对目标受众的需求有了很好的了解，您就可以开始创建内容并根据他们的需求来设计您的网站。 这将有助于提高您的电子商务转化率，因为您将为访问者提供他们正在寻找的东西。

研究你的竞争对手

所以你有一个在线商店。 对你有益！ 但现在的问题是，您如何确保您的商店尽可能成功？

您可以做的一件事是研究您的竞争对手。 他们在做什么才有效？ 他们在做什么不工作？ 如何让您的商店脱颖而出？

通过花时间真正了解您的竞争对手，您将能够制定最适合您并帮助您接触目标受众的策略。

创建一个独特的销售主张

当您希望提高电子商务转化率时，创建独特的销售主张 (USP) 非常重要。 这就是让您在竞争中脱颖而出并告诉您的客户为什么他们应该向您购买的原因。

它可以是任何东西，从低价到免费送货再到优质产品。 但无论它是什么，它都必须是真正吸引人的东西，并且您的客户在其他任何地方都找不到。

那么如何创建 USP？ 这并不像你想象的那么难。 问问自己这些问题：

• 我能提供什么独特的东西？
• 我与竞争对手有何不同？
• 是什么让我脱颖而出？
• 为什么有人想从我这里而不是其他人那里购买？

一旦你有了这些问题的答案，你就可以开始制作你的 USP。 并且不要忘记在您每次创建新的营销活动或产品页面时牢记这一点——这将使您与众不同并帮助您将更多购物者转化为客户。

优化您的网站以实现转化

所以你有一个网站，但你是否尽你所能优化它以实现转化？

以下是一些帮助您入门的提示：

1. 确保您的网站适合移动设备。 随着越来越多的人通过手机和平板电脑在线购物，您的网站必须具有响应性。

2. 使用清晰简洁的号召性用语。 您的客户应该在他们登陆您的页面后立即知道您希望他们做什么。

3. 确保您的结帐过程简单且用户友好。 结帐过程中的步骤过多可能会导致客户放弃购买。

4. 使用以最佳方式捕捉您的产品或服务的图像和视频。 如果人们能看到他们得到的东西，他们就更有可能购买东西。

5. 优化您的网站以实现转化。 没有一种万能的方法，因此请尝试不同的技术，直到找到最适合您的方法。

让导航变得轻松简单

当涉及到您网站的导航时，请保持简单易懂。 不要让您的客户努力寻找他们正在寻找的东西。

使用清晰简洁的标签，并确保所有内容都易于点击。 如果您有太多的菜单和子菜单，可能会让您的客户感到困惑和沮丧。

您可以做的另一件事是将重要的链接放在显眼的位置。 不要将它们埋在可能被忽略的页面底部。 并确保您的结帐流程尽可能简化。

允许通过社交媒体购物

您可能不知道这一点，但您实际上可以让客户通过社交媒体购物。 多么酷啊？

您需要做的就是在您的 Facebook 页面上创建一个购物标签，或者在您的 Twitter 个人资料上安装一个购买按钮。 这使客户可以非常轻松地购买您的产品，而无需离开他们已经在使用的社交媒体平台。

不要忘记Instagram！ 您可以在您的个人资料中添加一个商店按钮，然后客户可以浏览您的产品并进行购买，而无需离开应用程序。

因此，请确保您充分利用这些工具——它们确实可以帮助您提高电子商务转化率。

提供多种付款和交付选项

不是每个人都想用信用卡付款，也不是每个人都希望他们的购买送货上门。 这就是为什么提供各种付款和交付选项很重要的原因。 这样，您可以迎合尽可能多的人，同时提高您的电子商务转化率。

以下是有关付款和交付选项的一些想法：

• 信用卡
• 贝宝
• 借记卡
• 苹果支付
• 谷歌支付
• 亚马逊支付
• 货到付款
• 到店取货

使结帐过程变得简单

结帐流程是您的客户在成为买家之前必须清除的最后一道障碍。 所以你想让他们尽可能容易地做到这一点。

一种方法是确保所有结帐字段都是强制性的。 这样，您的客户就不必花时间填写不需要的信息。 并且始终使用标准订单表格，以便您的客户知道他们需要在哪里输入信息。

确保您的结帐页面也是安全的。 使用 SSL 之类的协议，该协议将加密您客户的信息并保护他们免受潜在的身份盗用。

展示社会证明

当您希望提高电子商务转化率时，您可以做的最好的事情之一就是展示社交证明。 你问什么是社会证明？ 这基本上是其他人对您的产品或服务有过良好体验的证据。

那么，您如何在您的网站上包含社交证明呢？ 有几种不同的方法。 您可以包括客户评论、推荐或案例研究。 或者，您可以显示有多少人购买了您的产品或注册了您的服务。

无论您选择哪种方法，请务必让您的客户轻松找到。 而且，最重要的是，确保推荐信是真实的。 没有什么比在您的网站上看到虚假评论更能让客户失望的了。

您已经付出了很多努力来使您的电子商务网站正常运行，并且您希望确保您正在尽一切可能提高您的转化率。 遵循这些步骤可以帮助您，但在新加坡聘请专业的 Web 开发人员是一个万无一失的解决方案，并且会让您的事情变得更轻松。 考虑立即联系一位，了解更多有关专业人员如何执行和完成电子商务网站的信息。