帮助您的企业适应 COVID-19 的 7 个技巧

COVID-19 迫使企业转变和适应。 大流行带来的措施包括封锁和社会疏远，这两者都直接影响企业。 重要的是要适应这些措施，以确保您的企业保持稳定和安全。 这里有 6 个技巧可帮助您的企业在 COVID-19 之后蓬勃发展。

走向数字化

封锁和社会疏远意味着您的消费者在家里花费的时间比在商店里花费的时间更多。 他们需要遵守宵禁，以期遏制病毒的传播。 许多企业不得不通过以数字方式提供服务产品来适应这种变化。

例如，卫生部门的企业不得不接受数字健康会议，而不是 COVID-19 之前需要出差的会议。 这种适应意味着业务不必完全停止。 所有相关人员都必须接受会议的新动态，以便该行业继续向前发展。

当您的企业走向数字化时，您必须确保为您的员工和消费者提供积极的体验。 了解这个新平台的技术动态可能会让人不知所措，尤其是对于那些以前从未涉足过这些领域的人来说。 确保通过使用安全平台和交互式数字空间来容纳所有人。

为您推荐：软件和 IT 企业如何在 COVID-19 大流行中生存？

实施安全措施

如果您的企业在大流行期间必须继续进行面对面的互动，那么您应该确保执行世界卫生组织建议的健康和安全措施。

1. 保持社交距离

您需要以有助于您的团队和消费者保持社交距离的方式设计您的业务空间。 根据您的业务类型，这可以通过划分座位计划、在地板上绘制标记以向客户显示排队位置、实施员工轮换计划以确保每次有最少数量的员工以及确保质量通风，如果你在室内。

2. 口罩佩戴

您可以实施一项规定，要求员工和消费者必须佩戴口罩，只要他们在您的营业场所内即可。 口罩有助于遏制病毒的传播。 这些可以通过遮住鼻子和嘴巴来保护他人免于从可能感染病毒的人那里感染病毒。 您可以为您的员工提供优质口罩，并规定他们需要在工作时间内佩戴口罩。 但是，如果像某些人一样免于戴口罩，则也必须遵守。

3.手部消毒

您可以通过入口设置消毒站。 所有希望进入该场所的人都可以选择在进入前和离开时对双手进行消毒； 这将向客户表明您正在遵守政府规定的措施，并且他们会感到在您的场所购物更安全。

4. 体温检查

高温是病毒的症状。 在入口处检查人员体温是一项安全预防措施，可以防止您的消费者和员工感染病毒。 如果一个人的体温很高，他或她将无法进入场所，并且将遵循有关 COVID-19 检查和报告的适当程序。

降低管理费用

为了让您的企业在大流行期间生存下来，您必须降低间接费用。 这意味着根据您的业务类型实施不同的策略。 例如，如果您的企业过去每天营业 15 小时，您可能需要将该数字减少到 10 小时。 如果您使用大量电力，您可能需要弄清楚如何通过在不使用时关闭某些小工具来减少这笔费用。 降低间接费用需要对业务进行深入分析，并决定在这些削减是必要的时候取消某些功能。

在考虑冠状病毒的情况下推销您的产品和服务

COVID-19 严重影响了世界上每一个生命。 虽然一些人因为大流行病失去了工作，但其他人则被要求远程工作，这样他们的雇主就可以在不危及他们自己或工人安全的情况下继续经营。

作为企业主，您必须考虑大流行如何改变了目标受众的生活，并根据这些信息开展营销工作。 即使将针对该病毒的疫苗引入普通大众，您也不能指望每个人都会立即恢复到 COVID-19 之前的生活。

营销在每项业务中都是必不可少的，但要成功适应 COVID-19，您必须更加注意自己的努力。 下面列出了一些关于如何在考虑冠状病毒的情况下营销产品和服务的提示：

1. 将同理心融入您的营销工作

疫情对每个人来说都是一个挑战，这就是为什么突然销售产品和服务会让公众认为你只是在“趁机”。 这将为您的企业创造负面的品牌或形象，从根本上将潜在客户赶出您的大门。

如果您不希望这种情况发生，请确保将同理心融入您的营销工作中。 为此，您可以将您的产品和服务展示为可以在大流行期间改善客户生活的实体。 如果您的业务涉及销售食品，请告知您的客户产品的营养成分，并让他们知道这些产品如何增强他们的免疫系统并可能有助于保护他们免受病毒侵害。

2.避免强行推销并重申您对客户的承诺

与普遍看法相反，强行销售并不是推销产品的最佳方式，尤其是在大流行期间。 事实上，避免强行推销并重申对客户的承诺更为理想。

除了让你的目标受众知道你在卖什么，你的营销活动还应该包括能让你的客户放心的信息，让他们知道你会在这些艰难时期帮助他们。

您可能喜欢： 10 个成功的小型企业复活节市场活动。

3. 拥抱数字营销

由于 COVID-19，世界各地的人们都应该呆在室内，这意味着您在城市周围张贴的广告牌和传单将不会那么有效。

为了让您的企业在大流行期间保持可见性，请了解如何采用数字营销，并最大限度地利用这个平台来宣传您的产品和服务。 由于人们现在在室内度过的时间更多，因此数字营销活动比其他形式更有可能吸引目标受众。

根据您的预算，您应该通过在 Google、Facebook 或 YouTube 中使用付费广告，或将搜索引擎优化（或 SEO）与内容营销相结合，开始接受数字营销活动。 优化您的网站以实现移动设备优先浏览并在不同的社交媒体平台上可见也将大有帮助。

折扣价格

请记住，正如您的企业受到 COVID-19 的影响一样，您的消费者也受到了影响。 有些人被休假，或者不得不削减薪水。 为了留住大部分消费者并在一定程度上实现收支平衡，您可能需要修改服务产品价格。 如果您的竞争对手降低价格，您最终将失去他们的业务。 确保研究市场以相应定价。

激励您的员工

您业务的变化将影响您的员工队伍。 有些人可能不得不适应减薪，而另一些人将被迫在家工作。 适应和安顿下来需要时间； 但是，如果您激励您的员工，那么您的企业将有更好的机会蓬勃发展。

您应该就您已实施的新策略和程序对您的员工进行培训。 例如，如果您的员工都在远程工作，那么您需要制定一个在线培训计划，通过该计划您可以解释他们将如何使用不同的工具。 他们应该能够向您提问并观看您的演示，以便他们掌握他们突然需要的技术技能。 技术上的困惑和沮丧或缺乏支持的感觉会导致员工士气低落，从而导致生产力低下。

保持乐观

在当前情况下很容易看到负面影响，尤其是当您聆听周围的谈话和新闻时。 全球感染和死亡数字似乎在上升。 考虑到它在客户群中造成的恐惧因素，这自然会让您想知道您的企业是否能在封锁和社交距离中幸存下来。 保持乐观很重要。 如果您屈服于大流行的不确定性，您的企业可能会灭绝。 所有维持生计的意思是，当最坏的情况过去时，您的企业仍将在游戏中。

您可能还喜欢：业务的繁荣如何取决于企业应用程序集成？

结论

您的企业必须适应因 COVID-19 攻击而产生的不同动态。 您可以实施的一些策略包括走向数字化、实施健康和安全措施、降低价格、不断激励您的员工以及保持乐观。 我们所知道的世界不再相同，未来充满不确定性。 作为一家企业，要维持下去需要决心、开放的心态、灵活性和耐心。