7 เคล็ดลับที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับตัวหลังจาก COVID-19

โควิด-19 ทำให้ธุรกิจต้องเปลี่ยนและปรับตัว มาตรการที่โรคระบาดนำมาซึ่งรวมถึงการล็อกดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องปรับตัวให้เข้ากับมาตรการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะอยู่รอดและปลอดภัย 6 เคล็ดลับที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้หลัง COVID-19

ไปดิจิตอล

การล็อกดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคมทำให้ผู้บริโภคของคุณใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากกว่าในร้านค้า มีเคอร์ฟิวที่พวกเขาต้องปฏิบัติตามโดยหวังว่าจะควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส ธุรกิจจำนวนมากต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยทำให้ผลิตภัณฑ์บริการของพวกเขาพร้อมใช้งานแบบดิจิทัล

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจในภาคส่วนด้านสุขภาพต้องยอมรับการประชุมด้านสุขภาพแบบดิจิทัล แทนที่จะเป็นการประชุมก่อนโควิด-19 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเดินทาง การปรับตัวดังกล่าวหมายความว่าธุรกิจไม่จำเป็นต้องหยุดชะงัก ทุกคนที่เกี่ยวข้องเพียงแค่ต้องยอมรับไดนามิกใหม่ของการประชุมเพื่อให้ภาคส่วนยังคงเดินหน้าต่อไป

เมื่อธุรกิจของคุณเข้าสู่ยุคดิจิทัล คุณต้องแน่ใจว่าได้มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับทั้งพนักงานและผู้บริโภค การทำความเข้าใจไดนามิกทางเทคนิคของแพลตฟอร์มใหม่นี้อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่เคยสำรวจพื้นที่เหล่านี้มาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารองรับทั้งหมดโดยใช้แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและพื้นที่ดิจิทัลแบบโต้ตอบ

แนะนำสำหรับคุณ: ธุรกิจซอฟต์แวร์และไอทีเอาตัวรอดจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้อย่างไร

ใช้มาตรการความปลอดภัย

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องติดต่อแบบเห็นหน้ากันต่อไปในช่วงที่เกิดโรคระบาด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่แนะนำโดย WHO

1. การเว้นระยะห่างทางสังคม

คุณต้องออกแบบพื้นที่ธุรกิจของคุณในลักษณะที่เอื้อต่อการเว้นระยะห่างทางสังคมสำหรับทีมและผู้บริโภคของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการเว้นระยะห่างจากผังที่นั่งของคุณ การวาดเครื่องหมายบนพื้นเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าต้องไปต่อคิวที่ไหน ใช้ตารางการหมุนเวียนพนักงานเพื่อให้มีจำนวนพนักงานขั้นต่ำในแต่ละครั้ง และทำให้มั่นใจว่า การระบายอากาศที่มีคุณภาพ หากคุณอยู่ในอาคาร

2. การสวมหน้ากากอนามัย

คุณสามารถใช้กฎที่บังคับให้พนักงานและผู้บริโภคสวมหน้ากากได้ ตราบใดที่พวกเขาอยู่ในสถานที่ธุรกิจของคุณ หน้ากากช่วยลดการแพร่กระจายของไวรัส สิ่งเหล่านี้สามารถป้องกันผู้อื่นจากการติดเชื้อไวรัสจากผู้ที่อาจมีเชื้อผ่านผ้าปิดจมูกและปาก คุณสามารถจัดหาหน้ากากที่มีคุณภาพให้กับพนักงานของคุณ และกำหนดเป็นกฎว่าพวกเขาต้องสวมหน้ากากตลอดเวลาที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม หากผู้คนได้รับการยกเว้นไม่ต้องสวมหน้ากากเหมือนบางคน ก็ต้องปฏิบัติตามเช่นกัน

3. ล้างมือ

คุณสามารถตั้งจุดฆ่าเชื้อได้ที่ทางเข้า ทุกคนที่ต้องการเข้าไปในสถานที่จะมีทางเลือกในการฆ่าเชื้อที่มือก่อนและหลังออกจากสถานที่ สิ่งนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณปฏิบัติตามมาตรการที่รัฐบาลกำหนด และพวกเขาจะรู้สึกปลอดภัยในการซื้อของในสถานที่ของคุณ

4. การตรวจวัดอุณหภูมิ

อุณหภูมิที่สูงเป็นอาการของไวรัส การวัดอุณหภูมิของผู้คนที่ทางเข้าเป็นมาตรการความปลอดภัยที่อาจป้องกันผู้บริโภคและพนักงานของคุณจากการติดเชื้อไวรัส หากบุคคลใดมีอุณหภูมิสูง เขาหรือเธอจะไม่สามารถเข้าไปในสถานที่ได้ และจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับการตรวจและการรายงาน COVID-19

ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย

เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในช่วงโรคระบาด คุณต้องลดต้นทุนค่าใช้จ่าย ซึ่งหมายถึงการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ ในกรณีที่ธุรกิจของคุณเคยทำงาน 15 ชั่วโมงต่อวัน คุณอาจต้องลดตัวเลขนั้นลงเหลือ 10 ชั่วโมง เป็นต้น หากคุณใช้ไฟฟ้าจำนวนมาก คุณอาจต้องหาวิธีลดค่าใช้จ่ายเฉพาะนี้โดยการปิดอุปกรณ์บางอย่างเมื่อไม่ได้ใช้งาน การลดต้นทุนค่าโสหุ้ยของคุณจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ธุรกิจอย่างเข้มข้น และการตัดสินใจทำโดยไม่มีฟังก์ชันบางอย่าง ในขณะที่การลดค่าใช้จ่ายเหล่านี้มีความจำเป็น

ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยคำนึงถึงไวรัสโคโรนา

COVID-19 ส่งผลกระทบอย่างมากต่อทุกชีวิตในโลก ในขณะที่บางคนตกงานเนื่องจากการแพร่ระบาด คนอื่นๆ จำเป็นต้องทำงานจากระยะไกลเพื่อให้นายจ้างสามารถทำงานต่อไปได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของตนเองหรือของคนงาน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องคิดว่าการแพร่ระบาดเปลี่ยนแปลงชีวิตกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร และใช้ความพยายามทางการตลาดของคุณจากข้อมูลนี้ แม้ว่าจะมีการแนะนำวัคซีนสำหรับไวรัสให้กับประชาชนทั่วไป คุณก็ไม่สามารถคาดหวังได้ว่าทุกคนจะกลับไปใช้ชีวิตก่อนโควิด-19 ทันที

การตลาดมีความสำคัญในทุกธุรกิจ แต่เพื่อให้คุณปรับตัวได้สำเร็จหลังโควิด-19 คุณต้องมีสติมากขึ้นเกี่ยวกับความพยายามของคุณ รายการด้านล่างเป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยคำนึงถึงไวรัสโคโรนา:

1. ใส่ความเห็นอกเห็นใจในความพยายามทางการตลาดของคุณ

การระบาดใหญ่เป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับทุกคน ซึ่งเป็นสาเหตุที่การขายผลิตภัณฑ์และบริการอย่างกระทันหันจะทำให้คนทั่วไปคิดว่าคุณเป็นเพียง "การฉวยโอกาสจากสถานการณ์" สิ่งนี้จะสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์เชิงลบให้กับธุรกิจของคุณ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปจากประตูบ้านของคุณ

หากคุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ความเห็นอกเห็นใจในความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณสามารถทำได้โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในฐานะหน่วยงานที่สามารถปรับปรุงชีวิตของลูกค้าในช่วงการระบาดใหญ่ หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการขายอาหาร ให้แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาทางโภชนาการของผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้พวกเขารู้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถกระตุ้นระบบภูมิคุ้มกันของพวกเขาและอาจช่วยป้องกันพวกเขาจากไวรัสได้อย่างไร

2. หลีกเลี่ยงการขายอย่างหนักและยืนยันความมุ่งมั่นของคุณต่อลูกค้าอีกครั้ง

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่แพร่หลาย การขายอย่างหนักไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีโรคระบาด อันที่จริง จะเป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการขายอย่างหนักและยืนยันความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อลูกค้าแทน

นอกเหนือจากการให้กลุ่มเป้าหมายรู้ว่าคุณกำลังขายอะไร แคมเปญการตลาดของคุณควรมีข้อความที่จะทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณจะคอยช่วยเหลือพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

คุณอาจชอบ: 10 แคมเปญตลาดอีสเตอร์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

3. ใช้การตลาดดิจิทัล

เนื่องจากโควิด-19 ผู้คนทั่วโลกถูกคาดหวังให้อยู่ในที่ร่ม ซึ่งหมายความว่าป้ายโฆษณาและใบปลิวของคุณที่โพสต์ทั่วเมืองจะไม่ได้ผลเท่าที่ควร

เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังคงมองเห็นได้ในช่วงการแพร่ระบาด โปรดเรียนรู้วิธีโอบรับการตลาดดิจิทัล และเพิ่มแพลตฟอร์มนี้ให้สูงสุดในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เนื่องจากปัจจุบันผู้คนใช้เวลาอยู่ในอาคารมากขึ้น แคมเปญการตลาดดิจิทัลจึงมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่ารูปแบบอื่นๆ

ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณควรเริ่มใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลโดยใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายใน Google, Facebook หรือ YouTube หรือรวมการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา – หรือ SEO – กับการตลาดเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการเรียกดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกและการมีสถานะที่มองเห็นได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะช่วยได้มากเช่นกัน

ลดราคาของคุณ

โปรดทราบว่าเช่นเดียวกับที่ธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ผู้บริโภคของคุณก็เช่นกัน บางคนถูกพักงานหรือถูกลดเงินเดือน เพื่อรักษาลูกค้าส่วนใหญ่ไว้และเพื่อความคุ้มทุน คุณอาจต้องแก้ไขราคาผลิตภัณฑ์บริการของคุณ หากการแข่งขันของคุณลดราคาลง คุณจะจบลงด้วยการเสียธุรกิจให้กับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการวิจัยตลาดเพื่อกำหนดราคาให้เหมาะสม

กระตุ้นพนักงานของคุณ

การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณจะส่งผลกระทบต่อพนักงานของคุณ บางคนอาจต้องปรับตัวกับการลดเงินเดือน ในขณะที่บางคนจะต้องทำงานจากที่บ้าน การปรับตัวและการตั้งถิ่นฐานอาจต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตาม หากคุณกระตุ้นพนักงาน ธุรกิจของคุณจะมีโอกาสเติบโตมากขึ้น

คุณควรฝึกอบรมพนักงานของคุณในกลยุทธ์และขั้นตอนใหม่ที่คุณนำมาใช้ ตัวอย่างเช่น หากพนักงานของคุณทุกคนทำงานจากระยะไกล คุณต้องจัดตารางการฝึกอบรมออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถอธิบายได้ว่าเครื่องมือต่างๆ ที่พวกเขาจะใช้งานนั้นทำงานอย่างไร พวกเขาควรจะสามารถถามคำถามคุณและดูคุณสาธิตได้ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจทักษะทางเทคนิคที่พวกเขาต้องการโดยฉับพลัน ความสับสนและความคับข้องใจทางเทคนิคหรือความรู้สึกขาดการสนับสนุนสามารถนำไปสู่พนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจ ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

ยังคงมองโลกในแง่ดี

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นแง่ลบในสถานการณ์ปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณฟังบทสนทนารอบตัวคุณและข่าวสารต่างๆ ตัวเลขการติดเชื้อและการเสียชีวิตดูเหมือนจะเพิ่มสูงขึ้นทั่วโลก สิ่งนี้อาจทำให้คุณสงสัยว่าธุรกิจของคุณจะรอดจากการล็อกดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคมหรือไม่ เมื่อพิจารณาจากปัจจัยความกลัวที่กระทบกับฐานลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมองโลกในแง่ดี หากคุณยอมแพ้ต่อความไม่แน่นอนของการแพร่ระบาด ธุรกิจของคุณอาจสูญพันธุ์ได้ การรักษาความอยู่รอดหมายความว่าธุรกิจของคุณจะยังคงอยู่ในเกมเมื่อสิ่งที่เลวร้ายที่สุดจบลง

คุณอาจชอบ: ความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจขึ้นอยู่กับการผสานรวมแอปพลิเคชันขององค์กรอย่างไร

บทสรุป

ธุรกิจของคุณต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ซึ่งเป็นผลมาจากการโจมตีของ COVID-19 กลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ ได้แก่ การเข้าสู่ดิจิทัล การใช้มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัย การลดราคาของคุณ การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานของคุณอย่างต่อเนื่อง และการมองโลกในแง่ดี โลกที่เรารู้จักนั้นไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปและมีความไม่แน่นอนในอนาคต การทำธุรกิจให้คงอยู่ได้ต้องอาศัยความมุ่งมั่น เปิดใจ ยืดหยุ่น และอดทน