软件和 IT 企业如何在 COVID-19 大流行中生存？

当今世界，COVID-19 大流行危机几乎袭击了社会上的每一个人。 当然，人道主义和健康危机目前正处于高峰期。 不可否认的是，软件和 IT 业务也受到了相当严重的打击。 但在 COVID-19 大流行的情况下，他们一直在迅速调整自己。 由于危机本身正在展开，领导人需要为未来的情况做好准备。 每个人都必须为新的“常态”做好准备。 谈到这一点，不同行业的企业也需要为此做好准备。

生存表明斗争

毫无疑问，塑造当今世界的新现实相当复杂。 软件和 IT 业务人员必须准备好应对可能会遇到的机遇和不确定性。 为了蓬勃发展和适应，公司需要加快步伐并保持敏捷和弹性。 目前，如果你看看像埃森哲这样的 IT 公司，它可以帮助其他公司甚至领导者强调在新环境中，无论是从运营、人员还是技术角度来看，应该做的事情都有很大的机会，以便事情恢复到与之前发生的速度和规模相同的水平。

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软件和 IT 企业在 COVID-19 大流行中面临的担忧

大流行危机肯定改变了所有类型企业的视野和常规选择。 这就是企业现在采用该技术以确保将其转移到网上的原因。 放眼各大城市，一些企业尤其是小规模企业在封城期间居家办公，而如果危机持续下去，一些企业则面临摊牌的风险。 一些公司报告说，自大流行危机开始以来，临时部门已经关闭。

因应停摆，就连倒闭的餐厅和用餐也面临巨额亏损。 但他们选择了通过应用程序送货和取货的解决方案。 有很多在线商店可以在线销售衣服甚至书籍。 他们甚至将支付方式改为 UPI 或卡，而不是现金。 有如此多的 IT 企业主甚至显示了 40% 的下降报告，这与在 COVID-19 危机中面临问题的其他群体相比要多得多。

软件和 IT 企业现在采取什么措施来生存？

1.升级工具

为了填补空白，IT 公司现在依赖新工具，这些工具不仅对他们有用，而且对小型企业也有帮助。 Square 是一家知名公司，它推出了插入手机的信用卡读取功能。 但它现在也开始提出可以帮助建立网站和发票的高效工具。 当大流行危机开始时，这家软件公司还提出了一些想法，例如非接触式交付和路边取货等。

2. 连接不断变化的客户习惯

软件和 IT 业务了解与客户保持联系的价值。 冠状病毒爆发后，许多公司现在正在评估联系这些中心的方法。 他们期待员工能够提供最佳客户满意度体验的新方法。 他们有更多的数字渠道来升级他们的业务，以便他们的业务在危机期间得到更好的支持以延续业务。 这些公司完全专注于较少选择的联系，而是在在线平台上保持联系，以便他们能够了解客户的需求。

3.数字化

软件和 IT 公司现在正在将他们的想法与数字商务相结合。 通过这种方式，他们正在将业务范围扩大到拥有新服务线的人，例如依赖于提供非接触式交付选项的零售商。 这种加速当然会迫使公司重新塑造他们的数字方式，以便他们能够通过更好的数字客户群来抓住新的市场范围。

4.远程工作

软件和 IT 业务现在肯定会以前所未有的方式面临工作流的中断。 在虚拟层面上，软件公司现在正在想出短期和长期工作的方法。 由于社区和劳动力在应对大流行病危机的同时试图发挥作用，因此远程工作现在是他们采用的新解决方案。 员工现在选择远程工作，这样他们的健康保护就不会在任何地方受到损害。 这也有助于他们更好地为客户服务。 劳动力战略现在变得敏捷，以便全球经济可行。 像埃森哲这样的公司已经与学习型公司的 CHRO 建立了合作关系。 这意味着他们现在正在创造作品并且人们联系在一起。 这是一个基于分析的平台。 这样一来，就业就不会受到任何影响。

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5.更好的工作来源

由于远程工作是许多软件和 IT 公司正在适应的选择，他们现在正准备投资提供升级技术的笔记本电脑，以便他们各自的员工可以从任何地方访问系统。 公司现在正在寻找方法让核心员工而不是散装人员在工作场所工作，而其余人员都在家工作。

6. 旅行限制

像谷歌和苹果这样的公司已经禁止不必要的旅行。 此外，他们还禁止前往其他县，尤其是受 COVID-19 严重打击的县。 近 55% 的公司更愿意选择虚拟会议。 这样就减少了旅行，避免了会议，并鼓励在家工作，无论最受提倡的是什么。 在家工作的员工越多，他们就越能抵御病毒。

七、政策与动态沟通

公司现在正在使用所有可能的渠道让员工了解最新情况。 最鼓励员工通过电子邮件和电话进行沟通。 网站上还有一个特殊区域或内部网，哪些公司现在为员工提供定期更新。 他们还为员工提供了一个专用电话号码，以便他们了解自己的工作状态。

8. 管理员工缺勤

无论是员工选择的假期还是病假，公司现在都在制定更好的员工缺勤政策。 如果假设员工被隔离，他们仍然被建议在家工作。 为此，不需要请病假。 一些公司还按小时支付员工工资，即使他们的工作时间因冠状病毒而减少。

9.更好地利用技术取得成功

甚至在大流行危机袭来之前，公司肯定已经面临如此多的 IT 挑战。 现在，面对这样的危机，公司被迫以新的方式运营。 由于存在业务杂耍，因此出现了范围广泛的新技术、更好的系统优先级和挑战。 毫无疑问，业务仍然面临着快速变化、实时决策以及员工产品安全威胁的高风险，IT 和软件业务需要立即针对此类系统采取行动并加以解决通过为功能创建强大的基础来解决弹性问题。 让他们认识到韧性是首要因素。

COVID-19 大流行的危机肯定改变了许多人的经历。 这不仅适用于客户，也适用于员工。 他们的行为和态度发生了变化； 软件和 IT 业务现在专注于通过客户商品行业的结构变化和消费者可以购买的东西来加速新方法。 在病毒的直接威胁过去后不久，公司将不得不考虑他们将要做出的改变的影响。 这就是为什么，他们现在正计划提出更好的沟通方式、设计，甚至在满足人们需求的同时，通过有益于人们健康的体验。

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最终判决

公司现在正在准备制定长期战略以提高弹性。 他们现在正在创建系统并绘制人才路线图，为未来可能出现的任何类型的颠覆做好准备。 总的来说，公司正在尽最大努力想出最适合员工的策略。 现在无论是带薪休假、额外奖金还是短期休假，重点更多是让员工适应远程工作，而不是进入舒适区。 应对疫情危机固然不易，但接受新常态同样重要。