谷歌有偏见吗？

2019 年 3 月 19 日，时任总统唐纳德·特朗普在推特上写道：

“脸书、谷歌和推特，更不用说腐败媒体，都站在激进左翼民主党一边。 但不要害怕，无论如何我们都会赢，就像我们以前一样！ #MAGA”

他表达的情绪既不独特也不新鲜。 从那以后，许多人抱怨谷歌对某些政治观点存在所谓的偏见。 （通常是抱怨者的观点。）

谷歌有偏见的概念不仅限于政治领域。 我听说客户过去在谈论谷歌对他们的网站的处罚或对他们的竞争对手在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的表现总是优于他们表示沮丧时也表现出类似的担忧。

普遍看法

有一种观点我称之为“共同认知”。 您可能不持有这种观点，但如果您与多年来一直在努力通过 Google 或其他搜索引擎赚取自然流量的人合作，那么我保证您认识这样做的人。

普遍的看法是：谷歌（或其他搜索引擎）正在手动采取措施来压制某些页面以支持其他页面。 有时这些“其他人”是竞争对手——谷歌应该更青睐的同一领域的其他公司。 在其他时候，谷歌被指控踩踏较小的公司，以便他们可以推广自己的产品或服务。

后者已成为越来越普遍的观点，因为谷歌一直在为其 SERP 添加功能，这并非完全不合理。 毕竟，如果我在过去几年一直在为我的抵押贷款计算器吸引流量，突然谷歌发布了他们自己的抵押贷款计算器，将它放在我的 SERP 中，很难不觉得你受到了攻击。

为什么普遍的看法是错误的

尽管有许多相反的感觉，但没有证据表明谷歌正在积极操纵搜索结果以支持特定的意识形态或商业利益。 甚至不清楚他们将如何改变页面级别的结果。

谷歌和其他搜索引擎使用算法来梳理他们的机器人在网络上索引的所有内容。 这些算法会响应某些页面元素，例如包含关键字或加载速度，但它们不会对独特的 SERP 做出特殊例外。

请记住，Google 每天大约有 56 亿次搜索。 即使是寻找相同事物的搜索者也会使用略有不同的关键字。 例如，在我的家乡爱达荷州博伊西寻找小部件的人可能会搜索“小部件”、“博伊西的小部件”、“爱达荷州博伊西的小部件”、“爱达荷州的小部件”、“博伊西小部件”、“附近的小部件”我”、“小部件 83704”和许多其他排列。

鉴于搜索引擎的工作方式，谷歌将手指伸入特定的 SERP 并操纵结果的想法根本没有意义。 谷歌最近透露，即使是他们的搜索算法的核心元素，例如 YMYL（你的钱或你的生活），也没有硬编码到系统中。

这也得到数据的支持。 2020 年，Ahrefs 对所谓的自由派和保守派新闻网站之间的自然搜索性能进行了研究。 他们发现“在过去 6 年中，我们没有看到在 Google 核心更新期间引入任何新的偏见。”

尽管他们确实发现自由派和保守派新闻网站通过自然搜索获得的访问量存在差异（自由派新闻网站获得更多访问量），但这种差异很容易通过内容量、品牌搜索量的差异以及自由派和保守派读者之间的搜索习惯。

谷歌是如何存在偏见的

我不相信谷歌正在搞乱个别的 SERP 来推广某些网站而不是其他网站。 我也不相信谷歌会为任何单个网站或网站类别提供它。 我仍然认为谷歌有偏见有两个原因：

首先，谷歌不是中立方。 归根结底，他们必须对什么样的内容应该在他们的 SERP 上排名靠前做出某种价值判断。 出于这个原因，谷歌偏向于薄内容和可能伤害用户的内容。 他们偏爱满足用户需求的内容，如果您的内容不符合该标准，那么您将在自然搜索中表现不佳。

这是让谷歌产生偏见的好方法。 我们希望生活在一个重视用户至上的优质内容的世界中。

然而，这并不是谷歌有偏见的唯一方式。

正如我们之前提到的，谷歌是一个广告平台。 为用户服务符合他们的利益，以便人们继续使用他们的搜索引擎，但只有在他们可以从中赚钱的情况下，流量才有价值。 销售广告是谷歌从用户身上赚钱的一种方式。

出于这个原因，谷歌总是会偏向于付费广告商的利益。 2020 年初，谷歌对其在 SERP 顶部显示付费搜索结果的方式进行了一些更改。 正如 Search Engine Journal 的 Matt Southern 所说：“付费结果现在看起来与自然搜索结果几乎相同，因为如果你看的不够近，新的‘广告’标签可能会成为一个网站图标。”

谷歌后来为了回应强烈反对而撤回了这一改变，但他们的意图很明确。 通过将付费广告商的利益置于用户和其他出现在自然搜索结果中的网站的利益之上，谷歌可以获得很多好处。

既然您知道 Google 存在偏见，您现在应该做什么

谷歌并没有像许多人认为的那样有偏见——它不会操纵单个 SERP 来“挑选赢家”或针对特定的公司或观点。 但是，我们知道 (a) Google 偏向于对用户有帮助的优质内容，并且 (b) Google 支持其付费广告商的利益。

既然您知道 Google 偏爱优质内容，您可以通过为自然搜索制定内容策略和构建链接来帮助搜索引擎注意到您的内容来做出回应。 谷歌偏向于帮助用户的内容是一件好事，因为您可以创建正是这样做的内容。 这肯定比生活在黑帽 SEO 技术至高无上的世界要好得多。

至于谷歌偏爱付费广告商的偏见，我们都必须努力让谷歌（和其他科技巨头）保持诚实。 在撰写本文时，目前正在针对 Google 提起诉讼。 该诉讼称，谷歌与 Facebook 合作以巩固在线广告市场。 从历史上看，针对谷歌的诉讼针对的是他们的商业行为，而不是特定 SERP 的内容。

请记住，谷歌以前曾对公众的强烈反对做出回应。 通过密切关注谷歌和其他科技公司，我们可以倡导搜索中立，并确保我们不会被欺骗来支持付费广告商的利益。